民國106年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第23題
在會談中,來談者小丹表示上一次會談時就服員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該 做些什麼,但他很擔心自己做不好,例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種…
題目
在會談中,來談者小丹表示上一次會談時就服員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該 做些什麼,但他很擔心自己做不好,例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技 巧?
- (1) 面質
- (2) 目標設定
- (3) 資訊提供
- (4) 角色扮演
官方答案
(4) 角色扮演
解析
來談者小丹已與就服員擬定求職計畫，但擔心面談時出差錯，屬技巧練習與信心建立之需求。角色扮演技術可讓來談者在安全情境中模擬面談過程，實際演練問答與應對，提升熟練度與自信心，正可對治其憂慮。面質係挑戰矛盾、目標設定係確立方向、資訊提供係給予資料，均非針對「練習面談技巧」最有效之技術，故以角色扮演最適切。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。