民國106年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
K r u m b o l t z 提出「計畫性的意外」( P l a n n e d h a p p e n s t a n c e ) 又稱善用機緣、巧合或偶發事件。 對此概念的敘述,下列何者正確? 1. 偶發事件並非都是負面的影響,有些是正面影響 2. 因為偶發事件難以預料,所以職涯規劃的意義不大 3. 偶發事件不論是正面影響或負面影響,對職涯都不會有太多改變 4. 如果及早進行職涯規劃,就不會有偶發事件。
答案：(1) 偶發事件並非都是負面的影響,有些是正面影響
解析：Krumboltz 的「計畫性意外」理論核心在於：人生職涯深受偶發事件影響，這些事件可能帶來正面或負面影響，關鍵在於個體如何察覺、善用並轉化這些機緣。選項1正確指出偶發事件並非全為負面，有些為正面影響。選項2錯誤：因難預測才更需具備因應技能，職涯規劃仍有意義。選項3錯誤：偶發事件常對職涯產生重大改變。選項4錯誤：職涯規劃無法消除偶發事件，只能提升因應能力。
依據就業服務法規定,雇主因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者,資遣員工時,應自 被資遣員工離職之日起,幾日內列冊,通報當地主管機關及公立就業服務機構? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案：(1) 3 日
解析：依就業服務法第33條規定，雇主資遣員工時，應自員工離職之日起10日內列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構；但雇主因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者，考量事出突發，法定期限縮短為應自被資遣員工離職之日起3日內列冊通報。故本題情形適用3日之短期通報義務。選項4之10日為一般資遣通報期限；選項2、3非本法規定之天數。
事業單位大量解僱勞工時,應於符合大量解僱勞工保護法規定情形之日起幾日前,將解僱計 畫書通知主管機關及相關單位或人員,並公告揭示? 1. 3 日 2. 10 日 3. 30 日 4. 60 日。
答案：(4) 60 日
解析：依《大量解僱勞工保護法》第3條規定，事業單位大量解僱勞工時，應於符合大量解僱情形之日起60日前，將解僱計畫書通知主管機關、勞工代表及公立就業服務機構，並公告揭示。此60日預告期係為提供勞工充分緩衝尋職時間，並讓政府機關啟動就業服務輔導機制。
為建立良好之公司治理制度,公司內部宜納入何種檢舉人(深喉嚨)制度? 1. 告訴乃論制度 2. 吹哨者(w h i s t l e b l o w e r )管道及保護制度 3. 不告不理制度 4. 非告訴乃論制度。
答案：(2) 吹哨者(w h i s t l e b l o w e r )管道及保護制度
解析：良好公司治理需建立「吹哨者保護制度」，提供檢舉人(深喉嚨)安全、保密之檢舉管道，並防止報復行為，鼓勵內部人員揭露不法或不當行為。選項1、3、4 均為刑事訴訟程序上之分類(告訴乃論/非告訴乃論/不告不理)，與企業內部治理檢舉機制無關。
景氣指標可分為景氣對策信號及景氣動向指標,而景氣對策信號係藉一組類似交通管制信號 燈的標幟,來對當時的景氣對策發出不同的信號,供政府採取因應措施的參考。其中「藍燈」 信號表示何種意涵? 1. 表示景氣趨於衰退 2. 表示景氣進入衰退 3. 表示景氣過熱 4. 表示景氣尚穩。
答案：(2) 表示景氣進入衰退
解析：國家發展委員會發布之景氣對策信號，以紅、黃紅、綠、黃藍、藍五種燈號對應景氣狀態：紅燈表示景氣過熱，黃紅燈表示景氣活絡，綠燈表示景氣穩定（尚穩），黃藍燈表示景氣趨於衰退（欠佳），藍燈表示景氣衰退（過冷、進入衰退）。本題問藍燈之意涵，應選「表示景氣進入衰退」。選項1「趨於衰退」為黃藍燈；選項3「過熱」為紅燈；選項4「尚穩」為綠燈。
依105 年12 月21 日修正公布之勞動基準法第34 條規定,勞工工作採輪班制者,其更換班 次時,至少應有連續幾小時之休息時間? 1. 8 小時 2. 9 小時 3. 10 小時 4. 11 小時。
答案：(4) 11 小時
解析：依《勞動基準法》第34條第2項(105年12月21日修正公布)規定：勞工工作採輪班制者，其更換班次時，至少應有連續11小時之休息時間。修法前為10小時，修法後提升至11小時，以強化輪班勞工身心健康保護，符合國際勞工組織(ILO)相關公約標準。
請問下列哪一種智慧財產權,不需向主管或專責機關提出申請即可享有? 1. 著作權 2. 專利權 3. 商標權 4. 電路布局權。
答案：(1) 著作權
解析：依《著作權法》第10條規定，著作完成即取得著作權，無須向主管機關登記即享有權利(採無方式主義)。專利權、商標權、電路布局權皆屬須經審查登記始生效力之權利(採登記主義)，必須向專責機關(經濟部智慧財產局)提出申請並經核准登記後始取得權利。
C r o n b a c h 認為職業評量的指標,可分為最佳表現指標和典型表現指標,下列何種不是最佳表 現指標想瞭解的範圍? 1. 技能 2. 興趣 3. 成就 4. 性向。
答案：(2) 興趣
解析：Cronbach（克隆巴赫）將職業評量指標分為「最佳表現指標」與「典型表現指標」。最佳表現指標關心受試者在最佳狀態下「能夠做到什麼」，如技能、成就、性向等可客觀測得的能力，受試者會盡力表現。典型表現指標則關心個人「平常習慣如何表現」，如興趣、人格、價值觀等，無法以盡力與否衡量。因此興趣屬於典型表現指標，而非最佳表現指標。本題問「不是最佳表現指標想瞭解的範圍」，答案即為興趣（選項2）。
依據外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工 作程序準則規定,雇主接續聘僱期滿轉換之外國人,下列何者不正確? 1. 雇主應於外國人聘僱許可有效期間屆滿前與外國人簽署雙方合意接續聘僱證明書 2. 雇主應於簽署雙方合意接續聘僱證明書後3 日內,通知當地主管機關實施檢查 3. 雇主通知當地主管機關後,任何情況下均不得撤回 4. 當地主管機關受理雇主通報並核發證明書之日前1 年內已檢查合格者,得免實施檢查。
答案：(3) 雇主通知當地主管機關後,任何情況下均不得撤回
解析：依《外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則》，雇主接續聘僱期滿轉換之外國人，應於聘僱許可有效期間屆滿前，與外國人簽署雙方合意接續聘僱證明書（選項1正確）；簽署後3日內通知當地主管機關實施檢查（選項2正確）；主管機關受理通報並核發證明書之日前1年內已檢查合格者，得免實施檢查（選項4正確）。惟雇主通知後，於檢查前等一定條件下仍得撤回通報，並非「任何情況下均不得撤回」，故選項3敘述不正確，為本題答案。
心理學家戈登( G o r d a n ) 認為,溝通的障礙會影響人們情感的交流,讓人們從社會關係中退縮。 下列有關溝通障礙的敘述,何者正確?1 . 喜歡採取批評方式與人溝通互動;2 . 喜歡下診斷, 儼然是一副專家模樣;3 . 喜歡做邏輯論證;4 . 喜歡採取說教方式等。 1. 1 + 2 + 3 2. 2 + 3 + 4 3. 1 + 2 + 4 4. 1 + 2 + 3 + 4 。
答案：(4) 1 + 2 + 3 + 4
解析：心理學家戈登（Thomas Gordon）提出人際溝通中的「溝通絆腳石」（溝通障礙）概念，常見包括：喜歡批評責備（選項1）、喜歡下診斷扮專家貼標籤（選項2）、喜歡做邏輯論證說理（選項3）、喜歡採取說教訓誡方式（選項4）。這些方式會阻礙情感交流，使對方從社會關係中退縮。題目所列四種行為均屬戈登所指的溝通障礙，因此正確組合為1+2+3+4，對應選項4。輔導實務上應改用「我訊息」與積極傾聽來避免上述障礙。
依據就業促進津貼實施辦法規定,領取臨時工作津貼者,經公立就業服務機構推介就業時, 應於推介就業之次日起七日內,填具推介就業情形回覆卡通知公立就業服務機構。期限內通 知者,應徵當日給予4 小時或8 小時之有給求職假。每週以多少小時為限? 1. 8 小時 2. 10 小時 3. 12 小時 4. 16 小時。
答案：(1) 8 小時
解析：依《就業促進津貼實施辦法》關於臨時工作津貼之規定，領取津貼者經公立就業服務機構推介就業時，應於推介就業次日起7日內填具推介就業情形回覆卡通知公服機構；於期限內通知者，應徵當日給予4小時或8小時之有給求職假，且每週以8小時為限（選項1）。此規定在保障弱勢求職者參與面試的權益，避免與臨時工作排程衝突。故本題答案為每週8小時，其餘10、12、16小時均超出法規上限。
依據職業訓練法規定,職業訓練機構有三類,不包括下哪一類? 1. 政府機關設立者 2. 事業機構、學校或社團法人等團體附設者 3. 財團法人設立者 4. 私人家族企業設立者。
答案：(4) 私人家族企業設立者
解析：《職業訓練法》規範職業訓練機構之設立，依其規定職業訓練機構分為三類：一、政府機關設立者（選項1）；二、事業機構、學校或社團法人等團體附設者（選項2）；三、財團法人設立者（選項3）。法規並未將「私人家族企業設立者」列為職業訓練機構之一類，故選項4不包含在內，為本題答案。此三分類旨在明確訓練機構之設立主體與主管機關的管理歸屬，確保訓練品質。
外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款規定之海洋漁撈工作,下列何者為該工作 內容? 1. 漁船船長 2. 漁船電信員 3. 動力小船駕駛人及其助手 4. 箱網養殖或與其有關之體力工作。
答案：(4) 箱網養殖或與其有關之體力工作
解析：依《就業服務法施行細則》第17條規定，本法第46條第1項第8款所稱「海洋漁撈工作」，指於漁船上從事漁撈、運搬作業及與其有關之體力工作。題目選項中，漁船船長、漁船電信員、動力小船駕駛人及其助手均須具備專門證照，非屬8款以體力勞動為核心之工作內涵；選項4「箱網養殖或與其有關之體力工作」雖以體力工作為核心表述，最貼近該款「相關體力工作」之法規精神，故為本題所指工作內容。其餘選項均偏重需證照之技術職務。
大明是位很有熱誠的職場工作者,有一天客戶來電,請求大明提供公司各部門主管的住家電 話與地址,大明心想這是老主顧,與公司多位主管都很熟,因此就大方的提供所需。請問大 明最可能違反下列何種倫理? 1. 隱私權 2. 人格權 3. 自主權 4. 受益權。
答案：(1) 隱私權
解析：大明未經授權即將各部門主管之住家電話與住址提供給客戶，係將他人個人聯絡方式與住居所等資訊不當對外揭露，侵害個人對其私生活及資訊自主控制的權利，即隱私權（選項1）。依《個人資料保護法》及就業服務專業倫理，從業人員對當事人與第三人之個資負有保密義務，不得任意提供。人格權、自主權、受益權均非此處最直接被違反之客體，故答案為1。
根據克雷頓‧ 奧爾德弗(C l a y t o n . A l d e r f e r )生存- 關係- 成長理論(E x i s t e n c e - R e l a t e d n e s s - a n d G r o w t h T h e o r y,E R G ),影響員工情緒的幾個因素中,有一個因素的特點與屬性是沒辦 法人為改變的,是哪一個因素? 1. 工作物理環境 2. 工作心理環境 3. 生活因素 4. 職業本身的性質和行業特點。
答案：(4) 職業本身的性質和行業特點
解析：奧爾德弗（Alderfer）的ERG理論將影響員工情緒的因素歸納為數類，包括工作物理環境、工作心理環境、生活因素，以及職業本身的性質和行業特點。其中「職業本身的性質和行業特點」（選項4）係由產業屬性與職務本質決定，具客觀且先天的限制，個人或企業難以人為改變；其餘物理環境、心理環境、生活因素皆可透過管理調整或個人努力而改變。故題問「沒辦法人為改變」的因素，答案為選項4。
雇主於所招募之外籍看護工入國後15 日內申請聘僱許可時,下列何者正確? 1. 免辦外國人入國後3 日內之健康檢查,且免附指定醫院出具之健康檢查證明 2. 仍應辦入國後3 日內之健康檢查,但免附指定醫院出具之健康檢查證明 3. 仍應辦入國後3 日內之健康檢查,並應檢附指定醫院出具之健康檢查證明 4. 免辦入國後3 日內之健康檢查,但應檢附入國前之健康檢查證明。
答案：(2) 仍應辦入國後3 日內之健康檢查,但免附指定醫院出具之健康檢查證明
職場倫理涉及工作的對與錯、是與非、善與惡。有關其本質特性介紹,下列何者正確? 1. 職場倫理係由法律明文規定 2. 職場倫理是形而上的概念 3. 職場倫理屬於企業自願性的行為 4. 職場倫理不宜隨時檢驗與改進。
答案：(3) 職場倫理屬於企業自願性的行為
解析：職場倫理係探討工作中對錯、是非、善惡之價值判斷，屬企業自願性、自律性的道德實踐行為，並非由法律明文強制規定（選項1錯誤）；亦非空泛的形而上概念（選項2錯誤），而應具體落實於日常營運並隨時檢驗與改進（選項4錯誤）。故正確者為職場倫理屬於企業自願性的行為，企業基於誠信、責任感主動維護，與法律之強制規範性質不同，是高于法律底線的自律要求。
依據就業促進津貼實施辦法規定,中央主管機關得視國內經濟發展、國民失業及經費運用等 情形,發給各項就業促進津貼,下列何者不正確? 1. 創業貸款本金及利息補貼 2. 臨時工作津貼 3. 就業推介媒合津貼 4. 求職交通補助金。
答案：(1) 創業貸款本金及利息補貼
解析：依就業促進津貼實施辦法規定，中央主管機關發給之津貼包含臨時工作津貼、就業推介媒合津貼、求職交通補助金、搬遷補助金等項目。創業貸款本金及利息補貼則屬創業貸款相關辦法所規範之貸款利息補貼措施，並非就業促進津貼實施辦法所定之津貼項目，故為不正確之選項。題目問「何者不正確」，應選創業貸款本金及利息補貼；其餘三項均為該辦法明文之津貼項目。
依性別工作平等法規定,雇主於女性受僱者妊娠二個月以上未滿三個月流產者,應使其停止 工作,給予產假多久? 1. 1 星期 2. 2 星期 3. 3 星期 4. 4 星期。
答案：(1) 1 星期
解析：依性別工作平等法第15條規定，女性受僱者流產之產假按妊娠週數區分：妊娠未滿2個月流產者給予產假5日；妊娠2個月以上未滿3個月流產者給予產假1星期；妊娠3個月以上未滿5個月流產者給予產假2星期；妊娠5個月以上流產者給予產假4星期，分娩者給予產假8星期。本題情形為妊娠2個月以上未滿3個月流產，對應產假為1星期，故選項1正確；選項2、3、4為其他妊娠週數之產假。
如果你是業務員,公司主管希望你要擴大業績,向某A 公司推銷,你的親友剛好是某A 公司 的採購人員,你應該 1. 給親友壓力,請他幫忙採購,最後共同平分紅利 2. 向主管報備,應該不要參與自己公司與某A 公司的採購過程 3. 躲起來,不要接此案件 4. 表面上表示不參與,但是暗中幫忙。
答案：(2) 向主管報備,應該不要參與自己公司與某A 公司的採購過程
解析：此為利益衝突與職場倫理議題。業務員之親友擔任某A公司採購人員，若參與自家公司與該公司之採購過程，將產生利益衝突、影響公平交易與公司權益。正確作法應向主管報備並迴避、不參與該採購過程，以確保程序公正透明。給親友壓力要求採購或暗中幫忙均涉及不當利益輸送；躲而不接亦非負責任之處理方式，故應選向主管報備並不參與。
依個人資料保護法規定,哪一機關應會同中央目的事業主管機關訂定特定目的及個人資料類 別,提供公務機關及非公務機關參考使用? 1. 內政部 2. 勞動部 3. 國防部 4. 法務部。
答案：(4) 法務部
解析：依個人資料保護法規定，特定目的及個人資料類別之訂定，係由法務部會同中央目的事業主管機關訂定，提供公務機關及非公務機關參考使用。此為個資法關於資料分類與特定目的管理之中央機關分工，法務部負責個人資料保護法制之統籌與推動，故應選法務部。內政部、勞動部、國防部均非訂定此類別之主管機關。
依據就業保險促進就業實施辦法與就業促進津貼實施辦法,有關給付的津貼項目規定,下列 何者是二項法規都有給付的津貼項目? 1. 失業給付 2. 職業訓練生活津貼 3. 僱用獎助津貼 4. 全民健康保險費補助。
答案：(2) 職業訓練生活津貼
解析：職業訓練生活津貼是兩部法規的交集：就業保險促進就業實施辦法在失業被保險人參加全日制職業訓練時發給；就業促進津貼實施辦法對特定對象參加職業訓練亦發給生活津貼，兩者名稱與性質相同。失業給付是就業保險法明定的保險給付，只有就業保險法體系才有；全民健康保險費補助也是失業給付期間的配套措施，就業促進津貼實施辦法並無此項目。判斷關鍵在於先區分「保險給付」與「促進就業津貼」兩套制度，再比對各辦法列舉的給付種類。
在會談中,來談者小丹表示上一次會談時就服員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該 做些什麼,但他很擔心自己做不好,例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技 巧? 1. 面質 2. 目標設定 3. 資訊提供 4. 角色扮演。
答案：(4) 角色扮演
解析：來談者小丹已與就服員擬定求職計畫，但擔心面談時出差錯，屬技巧練習與信心建立之需求。角色扮演技術可讓來談者在安全情境中模擬面談過程，實際演練問答與應對，提升熟練度與自信心，正可對治其憂慮。面質係挑戰矛盾、目標設定係確立方向、資訊提供係給予資料，均非針對「練習面談技巧」最有效之技術，故以角色扮演最適切。
自我是職涯發展的核心,在輔導過程,有人以「特質」作為自我的基礎,運用客觀測驗認識 自我;也有人透過「故事敘說」認識自我。下列敘述何者正確? 1. 傳統生涯輔導與敘事生涯輔導都強調應用敘說 2. 傳統生涯輔導著重應用敘說;敘事生涯輔導強調應用測驗 3. 傳統生涯輔導與敘事生涯輔導都強調應用測驗 4. 傳統生涯輔導著重應用測驗;敘事生涯輔導強調應用敘說。
答案：(4) 傳統生涯輔導著重應用測驗;敘事生涯輔導強調應用敘說
解析：傳統生涯輔導以特質因素論為基礎，假設個人特質穩定且可被測量，因此大量運用興趣量表、性向測驗等客觀工具，進行人與環境的媒合；敘事生涯輔導則源自社會建構論，主張自我是在故事中建構出來的，輔導者透過聆聽、解構與重寫生命故事，協助當事人覺察生涯主題與意義。所以傳統取向著重測驗、敘事取向強調敘說，選項4正確。選項1、3把兩者說成使用同一種方法，忽略派典差異；選項2則把兩者方法對調，正好顛倒。
依勞工保險條例規定,被保險人參加保險至少滿幾日後早產者,始得請領生育給付? 1. 171 日 2. 181 日 3. 191 日 4. 201 日。
答案：(2) 181 日
解析：依勞工保險條例規定，被保險人參加保險滿280日後分娩，或滿181日後早產者，得請領生育給付。本題問的是「早產」的投保年資門檻，因此為181日。此門檻的設計目的，在於避免懷孕後才短期加保即請領給付。171日未達法定日數；191日、201日數值雖高於181日，但條文並未以之作為早產給付的條件，屬干擾選項，故正解為2。
下列何者不屬勞工行政機關的職掌項目? 1. 職業訓練 2. 庇護性就業 3. 居家就業 4. 小型作業所。
答案：(4) 小型作業所
解析：勞工行政機關的職掌以就業服務、職業訓練、就業促進及身心障礙者就業為主。職業訓練由勞動部勞動力發展署及各分署辦理；庇護性就業與居家就業均屬身心障礙者就業服務措施，由勞政機關主政。小型作業所（社區日間作業設施）則是社會福利體系提供的社區式日間照顧服務，主管機關為社政單位，不屬勞工行政機關職掌，故選4。
外國人受聘僱從事家庭看護工作,依就業服務法規定,下列何者不正確? 1. 其前後累計工作期間,最長為14 年 2. 前項累計工作期間,不可作為依就業服務法第51 條以連續受聘僱5 年以上身分申請聘僱許可 3. 其聘僱許可期滿後,需出國1日後始得再入國工作 4. 其於聘僱許可期間得請假返國,雇主應予同意。
答案：(3) 其聘僱許可期滿後,需出國1日後始得再入國工作
解析：依就業服務法第52條規定，外國人受聘僱從事家庭看護工作，前後累計工作期間最長為14年；該累計期間不得作為第51條第1項第1款「連續受聘僱5年以上」申請聘僱許可的工作期間；聘僱許可期間內經雇主同意得請假返國，雇主應予同意，故1、2、4均正確。現行規定已刪除聘僱許可期滿應出國1日始得再入國工作的限制，因此「需出國1日」的敘述不正確，答案為3。
大發任職非營利組織,負責募款與捐款處理。下列何種作法最符合倫理? 1. 出賣捐款人個資, 以獲得款項 2. 接受想炒作出名的人捐款 3. 彈性使用募款用途,挪至轉投資 4. 事先界定募款範疇。
答案：(4) 事先界定募款範疇
解析：非營利組織募款倫理的核心是誠信、透明與責信。事先界定募款範疇（用途、對象、期間、金額），並依捐款人意願專款專用、公開徵信，最能保障捐款人權益，故選4。出賣捐款人個資違反個人資料保護法及捐款人信任；接受以炒作知名度為目的的捐款，等於為不當行為背書，將損及組織聲譽；把募款彈性挪用到轉投資，違反指定用途與誠信原則，情節嚴重者還可能涉及侵占或背信。
依勞動基準法規定,雇主使勞工於第36 條所定休息日工作,工作時間在2 小時以內者,其工 資按平日每小時工資額另至少再加給多少? 1. 3 分之1 以上 2. 3 分之2 以上 3. 1 又3 分之1 以上 4. 1 又3 分之2 以上。
答案：(3) 1 又3 分之1 以上
解析：勞動基準法第24條第2項規定，雇主使勞工於第36條所定休息日工作，工作時間在2小時以內者，工資按平日每小時工資額另再加給1又1/3以上；超過2小時的部分，則另再加給1又2/3以上。以時薪200元為例，前2小時每小時至少200×(1＋4/3)≒466.7元。1/3與2/3是平日延長工時（同條第1項）的加給成數，1又2/3則是休息日超過2小時部分的標準，故選3。
大學聘僱外國人從事學術工作,不須申請許可,下列何者非屬必要條件? 1. 外國人受聘僱於公立或經立案之私立大學 2. 外國人從事者為講座或學術研究 3. 所進行之講座或學術研究期限最長為6 個月 4. 須經教育部認可。
答案：(3) 所進行之講座或學術研究期限最長為6 個月
解析：依就業服務法第48條第1項規定，外國人受聘僱於公立或經立案的私立大學進行講座、學術研究，經教育部認可者，不須申請許可。其要件包括：受聘於合格大學、從事講座或學術研究、經教育部認可，條文並未規定6個月的期限上限，故3非屬必要條件。選項1、2、4均為條文所列要件，因此不選。
依勞資爭議處理法對於罷工的規定,下列何者不正確? 1. 權利事項之勞資爭議,不得罷工 2. 教師不得罷工 3. 國防部及所屬機關(構)、學校之勞工,不得罷工 4. 自來水、電力、醫院等影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益之事業,不得罷工。
答案：(4) 自來水、電力、醫院等影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益之事業,不得罷工
解析：依勞資爭議處理法規定，權利事項的勞資爭議不得罷工；教師不得罷工；國防部及其所屬機關（構）、學校的勞工亦不得罷工，故1、2、3均正確。自來水、電力、醫院等影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益的事業，其勞工並非絕對禁止罷工，而是須先經調解、仲裁等程序，並就維持必要服務加以約定後，方得行使爭議權。選項4以「不得罷工」的絕對用語描述，並不正確，故選4。
根據O * N E T 的資料以及H o l l a n d 的職業興趣分類架構,系統分析及設計師(或稱網路系統 設計師)最高分的兩個興趣類型是什麼? 1. 事務( C ) 和實際( R ) 2. 事務( C ) 和研究( I ) 3. 研究( I ) 和實際( R ) 4. 實際( R ) 和企業( E ) 。
答案：(2) 事務( C ) 和研究( I )
解析：O*NET 以 Holland 的 RIASEC 六型描述職業興趣。系統分析及設計師的核心工作包括分析資訊需求、規劃系統架構、邏輯推理與解決問題，因此研究型（I）的分數最高；這類工作也需要依標準撰寫文件、整理資料、控管流程與細節，所以事務型（C）的分數次高。實際型（R）偏重機械與體力操作，企業型（E）偏重領導與銷售，兩者都不是這個職類最高分的兩項，故答案為 I 與 C。
根據勞動部勞動力發展署的職能基準發展指引,下面哪一個不是發展具有品質之職能基準( O c c u p a t i o n a l C o m p e t e n c y S t a n d a r d - O C S ) 所需考慮的面向? 1. 需求面:檢視發展職能基準的需求之合理性 2. 知識面:檢視發展職能基準的知識之完整性 3. 流程面:檢視發展職能基準程序之系統性及公正性 4. 成果面:檢視職能基準產出的完整性。
答案：(2) 知識面:檢視發展職能基準的知識之完整性
解析：職能基準的品質檢核主要從三個面向著手：需求面確認產業需求與發展理由是否合理；流程面檢視發展程序是否系統化、公開且公正；成果面檢視產出內容是否完整、可用並符合職場需求。知識內涵固然是職能基準的內容之一，但「知識面」不是指引所列的獨立品質檢核面向，因此選知識面。
H e r s h e n s o n 的工作適應論主張的工作適應層面,不包括下列何者? 1. 工作表現 2. 工作角色行為 3. 工作滿足 4. 工作薪資。
答案：(4) 工作薪資
解析：Hershenson 的工作適應論從個人與環境的互動來看適應結果，主要包含工作表現、工作角色行為與工作滿足三個層面：工作表現指完成任務的品質與效率，工作角色行為指遵守職場規範與人際要求，工作滿足指對工作的情感評價。薪資雖可能影響滿足感，但不是此理論明列的工作適應層面，故選工作薪資。
下列何者不是僱用獎助津貼的適用對象? 1. 二度就業婦女 2. 低收入戶中無工作能力者 3. 身心障礙者 4. 家庭暴力被害人。
答案：(2) 低收入戶中無工作能力者
解析：僱用獎助津貼是為了鼓勵雇主僱用失業達一定期間、具就業意願與能力的特定對象，適用對象包括二度就業婦女、身心障礙者、家庭暴力被害人、中高齡者、長期失業者及低收入戶或中低收入戶等。低收入戶中「無工作能力者」不具備就業條件，無法成為被僱用獎助的對象；其生活保障應由社會救助制度處理，故選2。
職業訓練法規定建立證照制度,應由下列何單位主責技能檢定? 1. 大專校院 2. 各直轄市、縣市政府 3. 中央主管機關 4. 相關專業團體。
答案：(3) 中央主管機關
解析：職業訓練法規定，為了建立證照制度、提升技能水準，技能檢定由中央主管機關主責辦理；實務上由勞動部勞動力發展署技能檢定中心執行，並得委託或認可相關專業團體辦理特定職類。大專校院與直轄市、縣市政府並非技能檢定的法定主責機關，專業團體也僅在受託或認可的範圍內辦理，故選中央主管機關。
事業單位勞動場所發生死亡職業災害時,雇主應於多少小時內通報勞動檢查機構? 1. 8 2. 12 3. 24 4. 48 。
答案：(1) 8
解析：依職業安全衛生法第37條規定，事業單位勞動場所發生死亡職業災害時，雇主應於8小時內通報勞動檢查機構；罹災人數在3人以上等重大災害也有相同通報期限。8小時的設計是為了及早啟動檢查、保全現場證據並防止災害擴大，因此不是12、24或48小時，答案為8小時。
大仁向職涯諮詢師抱怨說:「我的老闆對我很不好」。諮詢師對著大仁說:「可不可以請你 舉例說明老闆對你怎樣不好?」下列何者最可能是諮詢師所用的輔導技巧? 1. 同理( e m p a t h y ) 2. 具體( c o n c r e t e n e s s ) 3. 對質( c o n f r o n t a t i o n ) 4. 傾聽( l i s t e n i n g ) 。
答案：(2) 具體( c o n c r e t e n e s s )
解析：大仁只說「老闆對我很不好」，內容模糊，諮詢師請他舉例，是要把抽象抱怨轉換為具體的人、事、時、地及行為描述，屬於「具體化」技巧。同理是反映並接納個案感受；對質是指出個案言行或想法之間的矛盾；傾聽是蒐集訊息的基本態度。三者都不是要求舉例的主要意圖，故選具體。
依勞工保險條例規定,投保單位對其員工或會員名冊、出勤工作紀錄及薪資帳冊,應自被保 險人離職、退會或結(退)訓之日起至少保存幾年? 1. 1 年 2. 3 年 3. 5 年 4. 7 年。
答案：(3) 5 年
解析：依勞工保險條例規定，投保單位應備置並保存員工或會員名冊、出勤工作紀錄及薪資帳冊，保存期限自被保險人離職、退會或結（退）訓之日起至少5年，以利查核投保薪資、年資及給付資格。1年、3年與7年都不符法定最低年限，故選5年。
根據中華民國職業標準分類系統,「銀行櫃員」屬於哪個中類? 1. 顧客服務事務人員 2. 商業及行政助理專業人員 3. 個人服務工作人員 4. 一般及文書事務人員。
答案：(2) 商業及行政助理專業人員
主管機關或檢查機構於接獲勞工發現事業單位違反勞動基準法及其他勞工法令規定之申訴 後,應為必要之調查,並至遲於幾日內將處理情形,以書面通知勞工? 1. 30 日 2. 60 日 3. 90 日 4. 120 日。
答案：(2) 60 日
解析：依勞動基準法第74條規定，勞工發現事業單位違反勞動基準法及其他勞工法令時，得向雇主、主管機關或檢查機構申訴。主管機關或檢查機構接獲申訴後，應為必要之調查，並至遲於60日內將處理情形以書面通知申訴勞工。此規定的目的在督促行政機關限期回應，避免申訴案件久懸未決，並保障勞工知的權利。因此正確期限為60日，其餘30日、90日、120日均與法定義務不符。
手部靈巧度測驗屬下列何類型評量? 1. 興趣量表 2. 價值觀量表 3. 氣質測驗 4. 性向測驗。
答案：(4) 性向測驗
解析：手部靈巧度測驗屬於性向測驗中的特殊性向測驗，旨在測量個人手指、手腕及手臂操作靈活度與協調能力，屬於能力傾向評量範疇。興趣量表測量職業興趣；價值觀量表測量工作價值；氣質測驗屬人格特質測量，均非測量手部操作能力。
常見的非語言行為溝通管道,下列何者正確? 1. 演講 2. 口述 3. 手勢 4. 講話。
答案：(3) 手勢
解析：非語言行為溝通管道指不使用語言文字而傳遞訊息的方式，包含手勢、面部表情、姿態、眼神接觸、語調語速等副語言特徵。選項 1 演講、選項 2 口述、選項 4 講話皆屬語言溝通管道，僅選項 3 手勢為非語言行為。
下列哪一項陳述不符合職能( C o m p e t e n c y ) 的定義? 1. 瞭解某項職業所需具備的知識 2. 完成某項工作任務所需具備的態度 3. 提高某項工作任務績效所需具備的技能 4. 從事某項職業所需具備的工作風格。
答案：(1) 瞭解某項職業所需具備的知識
依性別工作平等法規定,受僱者於育嬰留職停薪期間,得繼續參加原有之社會保險,原由受 僱者負擔之保險費,最長得遞延幾年繳納? 1. 1 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 4 年。
答案：(3) 3 年
解析：依性別工作平等法第 18 條第 3 項規定，受僱者於育嬰留職停薪期間，得繼續參加原有社會保險，原由受僱者負擔之保險費，最長得遞延 3 年繳納。此為保障育嬰期間勞工社會保險權益之特別規定。
大同從事業務工作,他想出各種服務策略,讓自己可以順利達到業績。下列何種策略,最符 合職業倫理? 1. 搭配別家公司商品一起販售 2. 應用時間壓力催促購買 3. 運用折扣或送禮 4. 強化售後服務。
答案：(4) 強化售後服務
解析：職業倫理核心原則包含誠信、專業、維護客戶利益。強化售後服務屬於負責任的專業態度，能建立長期信任關係。選項 1 搭配別家商品可能涉及利益衝突；選項 2 施加時間壓力屬高壓銷售手法；選項 3 運用折扣或送禮若超過合理範圍可能構成不正當利益誘導，均較不符合職業倫理最高標準。
評量身心障礙者時,因應其個別差異,下列何種評量方式較不適合? 1. 情境評量 2. 生態評量標準化測驗 4. 工作試做。
解析：身心障礙者的評量強調在真實或接近真實的情境中了解其實際表現，因此情境評量、生態評量與工作試做都屬適宜方式：情境評量觀察其在模擬工作情境的反應，生態評量檢視其與所處環境的互動與支持需求，工作試做則直接在工作現場評估技能與適應情形。標準化測驗的施測程序、指導語與計分方式固定，並以常模參照解釋結果，較難因應個別障礙狀況調整，對個別差異的彈性不足，故較不適合。
行政院主計總處行業標準分類總共包含幾個大類(含其他類)? 1. 10 2. 12 3. 16 4. 19 。
答案：(4) 19
解析：主計總處「中華民國行業標準分類」採大類、中類、小類、細類四層，大類以英文字母編碼，從A（農、林、漁、牧業）依序排到S，合計19個大類；最後一大類即「其他」類，用來容納無法歸入前18類的經濟活動。因此含其他類在內共19大類。選項1的10、選項2的12、選項3的16，數值都小於19，並非現行大類總數。
自傳與履歷都是行銷自我的重要工具。對於目前常見自傳與履歷的呈現,下列何者較為正確? 1. 自傳與履歷都是格式化的呈現 2. 自傳多為格式化;履歷重視描述 3. 履歷較重格式化;自傳傾向描述 4. 自傳與履歷都是描述性的呈現。
答案：(3) 履歷較重格式化;自傳傾向描述
解析：履歷的功能是讓雇主快速篩選，因此多採固定欄位、表格或條列方式呈現，格式較為一致，重點放在學歷、經歷、證照等可快速比對的資料；自傳則用來補足履歷無法呈現的部分，以敘述方式說明成長背景、人格特質、求職動機與生涯規劃，屬於描述性文體。因此「履歷較重格式化、自傳傾向描述」最正確。其餘選項都把兩者視為同一種呈現方式，忽略履歷的篩選功能與自傳的敘事功能。
依勞工退休金條例規定,勞工於請領退休金前死亡者,應由其遺屬或指定請領人請領何項給 付? 1. 一次退休金 2. 月退休金 3. 遺屬年金 4. 遺屬津貼。
答案：(1) 一次退休金
解析：依勞工退休金條例（勞退新制）規定，勞工於請領退休金前死亡者，應由其遺屬或指定請領人請領「一次退休金」，也就是結算勞工個人退休金專戶內的本金及累積收益，一次發給。月退休金須勞工本人存活且符合請領條件，才能按月領取；遺屬年金屬於勞工保險或國民年金之給付；遺屬津貼則是勞動基準法舊制退休金之規定，兩者都不是本條例所定給付。故選一次退休金。
在小明的第一次會談中,他一進會談室就開始抱怨過去幾次求職失敗的經驗,滔滔不絕地說 了30 分鐘,這時候最適合使用哪一種技巧? 1. 真誠 2. 專注 3. 積極傾聽 4. 澄清。
答案：(4) 澄清
有關雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法規定的敘述,下列何者不正確? 1. 受過照顧服務員應有時數專業訓練,並取得結訓證明者,得擔任照顧服務員 2. 所需經費由就業安定基金支應 3. 法源是就業服務法第23 條規定 4. 雇主須聘僱由公立就業服務機構推介,並開立推介證明之失業勞工。
答案：(4) 雇主須聘僱由公立就業服務機構推介,並開立推介證明之失業勞工
依據就業促進津貼實施辦法規定,臨時工作計畫經終止者,公立就業服務機構應書面通知用 人單位,限期繳回終止後之津貼,逾期未繳回,依法應如何處理? 1. 保留預算 2. 列為呆帳 3. 移送強制執行 4. 下年度扣減補助經費。
答案：(3) 移送強制執行
解析：依就業促進津貼實施辦法，臨時工作計畫經終止後，公立就業服務機構應以書面通知用人單位，限期繳回計畫終止後已領取之津貼；用人單位逾期未繳回者，移送強制執行，以確保就業安定基金公帑不被占用。保留預算、列為呆帳、下年度扣減補助經費，都不是該辦法所定的處理方式，故選移送強制執行。
依勞動基準法規定,勞工之特別休假,因年度終結或契約終止而未休之日數,雇主應如何辦 理? 1. 發給工資 2. 發給加倍工資 3. 遞延至次年6 月底 4. 遞延至次年底。
答案：(1) 發給工資
解析：勞動基準法第38條第4項明定，勞工之特別休假因年度終結或契約終止而未休之日數，雇主應發給工資，計算方式為未休日數乘以勞工1日之工資，並應於年度終結或契約終止時發給。加倍工資是例假、休息日、國定假日出勤之加給；遞延至次一年度須經勞雇雙方協商，且以次一年度可休畢者為限，並非未休即自動遞延。故選發給工資。
公立就業服務機構推介國民就業規定與實際執行概況之敘述,下列何者不正確? 1. 單一窗口 2. 一案到底 3. 免費 4. 核發失業給付。
答案：(4) 核發失業給付
解析：公立就業服務機構推介國民就業，強調「單一窗口」與「一案到底」的個案管理服務，且對求職人及雇主均「免費」，因此選項1、2、3的敘述都正確。失業給付係依就業保險法辦理，由勞工保險局核發；公立就業服務機構只負責受理申請、辦理失業認定、就業諮詢與推介，並非核發機關。因此「核發失業給付」的敘述不正確。
一般來說,失業問題可以按失業成因分為三種類型,其中肇因於「人求事」與「事求人」的 不協調情況,所產生的失業狀況類型,稱為 1. 循環性失業 2. 結構性失業 3. 摩擦性失業 4. 流動性失業。
答案：(3) 摩擦性失業
解析：摩擦性失業是指勞動市場中「人求事」與「事求人」因資訊不完整、媒合需要時間而產生的短期失業，例如初次尋職、轉換工作期間的空窗，失業期間通常較短，可藉就業媒合與資訊流通改善。循環性失業源於景氣衰退、總需求不足；結構性失業則導因於產業結構改變、勞動者技能與職缺需求無法配合，須靠職業訓練與再教育解決。本題強調的是供需「不協調」的媒合過程，故屬摩擦性失業，選項3正確。
依性別工作平等法規定,受僱者任職滿六個月後,於每一子女至多滿幾歲前,得申請育嬰留 職停薪? 1. 2 歲 2. 3 歲 3. 4 歲 4. 5 歲。
答案：(2) 3 歲
解析：性別工作平等法第16條規定，受僱者任職滿六個月後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪，期間至該子女滿三歲止，但最長不得逾二年。同時撫育子女二人以上者，其育嬰留職停薪期間應合併計算，最長以最幼子女受撫育二年為限。因此「至多滿幾歲前」為3歲，選項2正確；2歲、4歲、5歲均與法定要件不符。「任職滿六個月」與「子女滿三歲前」是兩項須同時具備的要件。
研究人員想把所蒐集到的就業市場資料,進行性別屬性變項與就業及失業態樣變項之間的差 異性分析研究時,下列哪一個統計方法比較合適? 1. 次數分配 2. χ 2 - t e s t ( c h i - s q u a r e t e s t ) 卡方檢定分析 3. F - t e s t ( 單因子變異分析) 4. t - t e s t ( t 檢定分析) 。
答案：(4) t - t e s t ( t 檢定分析)
下列何者不是就業服務法施行細則規定之「個人生活資訊」隱私資料? 1. 信用紀錄 2. H I V 檢測 3. 背景調查 4. 懷孕計畫。
答案：(2) H I V 檢測
解析：就業服務法施行細則第2條將隱私資料分為三類：生理資訊（基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV檢測、智力測驗、指紋等）、心理資訊（心理測驗、誠實測試、測謊等）、個人生活資訊（信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫、背景調查等）。本題問的是「個人生活資訊」，信用紀錄、背景調查、懷孕計畫均歸屬於此類；HIV檢測則屬生理資訊，故選項2為答案。
依據就業促進津貼實施辦法規定,創業貸款利息補貼以新臺幣多少元貸款額度為限? 1. 100 萬元 2. 150 萬元 3. 200 萬元 4. 250 萬元。
答案：(1) 100 萬元
勞動部勞動力發展署所屬公立就業中心推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是在協 助個案強化「自我功能」與解決問題能力,以順利找到理想工作,此種就業媒合的特性,下 列何者不正確? 1. 客製化的服務模式 2. 建立信賴關係 3. 達到適性與穩定就業 4. 建立互斥且競爭關係。
答案：(4) 建立互斥且競爭關係
解析：「一案到底」個案管理是由就業服務員自受理個案起全程陪伴，評估其就業障礙與需求，擬定個別化服務計畫，並連結職業訓練、津貼、諮商輔導等資源，屬於客製化的服務模式。服務過程首重與個案建立信賴關係，才能掌握真實需求；最終目標則是協助個案強化自我功能，達成適性就業與穩定就業。就業服務員與個案之間是合作、陪伴的夥伴關係，不可能是「互斥且競爭」的關係，故選項4不正確。
下列何者不屬於政府( 包括自辦或委辦) 的就業資訊網路資源? 1. 全人通就業服務網 2. 臺北市政府O K w o r k 網站 3. 就業好夥伴電子報 4. 台灣就業通。
答案：(1) 全人通就業服務網
解析：台灣就業通由勞動部勞動力發展署建置，整合求職求才、職業訓練與技能檢定等資訊；OKwork網站是臺北市政府就業服務處提供的就業媒合平台；就業好夥伴電子報亦由勞動力發展署發行，三者均屬政府自辦或委辦的就業資訊網路資源。全人通就業服務網並非政府（包括自辦或委辦）所建置的就業資訊網路資源，故選項1為本題答案。
雇主採網路傳輸方式申請聘僱外國人,其申請書面原本應自行保存至少幾年? 1. 5 年 2. 3 年 3. 2 年 4. 1 年。
答案：(1) 5 年
解析：依雇主申請聘僱外國人的相關規定，雇主以網路傳輸方式向勞動部申請聘僱許可時，其申請書及應備文件的書面原本，應由雇主自行保存至少5年，以備主管機關事後查核。這項規定的目的在於：即使採線上申請、無紙化流程，仍保留可供勾稽查證的原始文件，避免資料造假或日後產生爭議。3年、2年、1年的保存期限均短於規定，故選項1正確。
跟一般諮商比較起來,就業媒合會談比較偏重哪一類技巧? 1. 資訊提供 2. 個人評估 3. 照會 4. 轉介。
答案：(2) 個人評估
下列有關助人關係應具有的獨特人格特質敘述:1 . 對人關心;2 . 善於控制自己,身心靈成熟; 3 . 具備敏銳的觀察力與敏感度;4 . 有豐富的知識。下列何者較正確? 1. 1 + 2 + 3 2. 2 + 3 + 4 3. 1 + 2 + 4 4. 1 + 2 + 3 + 4 。
答案：(1) 1 + 2 + 3
有關於社會新鮮人的工作態度,下列敘述何者不符合職場倫理? 1. 多做多學,不要太計較 2. 遇到問題要向主管或前輩請教 3. 準時上班,不遲到早退,對同仁及顧客有禮貌 4. 只要我喜歡, 沒有什麼不可以。
答案：(4) 只要我喜歡, 沒有什麼不可以
解析：職場倫理強調責任、尊重與專業。「只要我喜歡，沒有什麼不可以」屬自我中心、缺乏規範意識，違背職場應有的團隊合作、遵守規則與顧及他人權益的基本原則。選項1～3分別體現積極學習、尋求指導、守時禮貌，均符合職場倫理期待。
主管機關對自願就業人員,應訂定計畫,致力促進其就業,依照就業服務法,下列何者不包 括在內? 1. 家庭暴力被害人 2. 職業災害勞工 3. 更生受保護人 4. 獨力負擔家計者。
答案：(2) 職業災害勞工
解析：《就業服務法》第 6 條列舉主管機關應訂定計畫促進就業之對象：原住民、身心障礙者、婦女、中高齡者、長期失業者、家庭暴力被害人、性侵害被害人、更生受保護人、獨力負擔家計者等。職業災害勞工屬《職業災害勞工保護法》保護對象，不在該法條列舉範圍內。
小明為了自己的職涯發展,向專業人員求助。這位專家強調找出小明的優勢與資源,而不是 指出弱點與缺陷。請問下列何者最符合這種生涯協助模式? 1. 社會認知生涯理論( s o c i a l c o g n i t i v e c a r e e r t h e o r y ) 2. 正向心理學( p o s i t i v e p s y c h o l o g y ) 3. 工作適應理論( w o r k a d j u s t m e n t ) 4. 傳統心理學( t r a d i t i o n a l p s y c h o l o g y ) 。
答案：(2) 正向心理學( p o s i t i v e p s y c h o l o g y )
解析：正向心理學強調發掘個人優勢、資源與潛能（如VIA性格優勢），而非修補缺失，核心理念為「建立優於修補」。社會認知生涯理論側重自我效能與結果預期；工作適應理論著重人職配適；傳統心理學多聚焦病理與問題導向，均不符「強調優勢而非弱點」的描述。
依據行政院主計總處之「人力資源統計調查」顯示,其係定期針對臺灣地區人力資源進行調 查瞭解與分析,而所提供之用途,下列何者不正確? 1. 明瞭民間人力供應情形 2. 明瞭公務人力供應情形 3. 明瞭勞動力就業狀況 4. 明瞭人力發展趨勢。
答案：(2) 明瞭公務人力供應情形
解析：行政院主計總處「人力資源統計調查」（人力資源調查）係針對民間機構進行，調查範圍不含公務機關（公務人力由銓敘部主管）。其用途為瞭解民間人力供需、勞動力就業狀況、人力發展趨勢等，作為人力規劃參考。選項2「明瞭公務人力供應情形」不在其調查範圍內。
30 歲的小青在會談中表示,他自己有能力重返職場,但不知如何解決外出工作時臥床母親之 照顧問題。這時候最適合的協助方式? 1. 同理 2. 摘要 3. 家庭作業 4. 資源提供。
答案：(4) 資源提供
解析：小青具備就業意願與能力（內在條件已備），主要障礙為外部照顧資源不足（母親臥床無人照顧）。此時最適合提供具體資源連結，如長照服務、居家照顧、托顧機構轉介等「資源提供」。同理、摘要屬情感支持技巧，家庭作業屬認知行為技術，均無法直接解決照顧難題。
依勞動基準法規定,勞工有違反勞動契約或工作規則,情節重大者,雇主應自知悉其情形之 日起,至遲幾日內,得不經預告終止契約? 1. 10 日 2. 20 日 3. 30 日 4. 40 日。
答案：(3) 30 日
解析：依《勞動基準法》第11條第1項規定，勞工有違反勞動契約或工作規則，情節重大者，雇主得不經預告終止契約。同條第2項規定：「雇主為前項終止契約者，應自知悉其情形之日起，三十日內為之。」逾30日即喪失不經預告終止權，須依一般預告規定辦理。
某家企業上自最高主管,下至基層員工全部穿著一樣顏色的制服,男女員工皆配帶一樣花色 的領帶。若從勞資倫理的角度來看,這家企業最想從制服的一致性,最能展現何種觀點? 1. 自主 2. 平等 3. 免受傷害 4. 正義。
答案：(2) 平等
解析：制服的一致性讓最高主管到基層員工、男性與女性在外觀上沒有差別，象徵組織成員以相同身分被對待，最能展現勞資倫理中的「平等」觀點。自主強調勞工對工作方式有表達與參與決定的空間；免受傷害著重職場安全與身心健康的保障；正義則偏重資源分配與程序上的公平對待。全員同色制服、男女同款領帶，訴求的是消弭階級與性別的差別待遇，因此答案為平等。
下列何者非屬職業安全衛生法規定所稱之工作者? 1. 勞工 2. 自營作業者 3. 其他受工作場所負責人指揮或監督從事勞動之人員 4. 雇主。
答案：(4) 雇主
解析：職業安全衛生法第2條對「工作者」的定義包含三類：勞工、自營作業者，以及其他受工作場所負責人指揮或監督從事勞動之人員。雇主是事業經營者，屬於負擔安全衛生義務的一方，並非該法所要保護的工作者，故選項4不屬之。勞工、自營作業者與受指揮監督的勞動人員，均在職業安全衛生法的保護範圍內。
事業單位工作場所如被處分停工期間,下列何者處置有誤? 1. 應就停工原因進行改善 2. 確認無危險之虞後,使勞工繼續作業 3. 於改善後,向勞動檢查機構申請復工 4. 不得擅自復工。
答案：(2) 確認無危險之虞後,使勞工繼續作業
解析：事業單位遭停工處分後，必須就停工原因完成改善，並向勞動檢查機構申請復工，經審查確認安全後始得復工，停工期間不得擅自復工。選項2在僅自行確認無危險之虞後就讓勞工繼續作業，等於規避停工處分，處置有誤。停工制度的目的在於排除立即危害，復工與否須由勞動檢查機構認定，不能由事業單位自行判斷。
依勞工退休金條例規定,新成立之事業單位,應於成立之日起至遲幾日內,為適用勞工退休 金條例之退休金制度之勞工,向勞工保險局辦理提繳手續? 1. 5 日 2. 10 日 3. 15 日 4. 20 日。
答案：(3) 15 日
解析：依勞工退休金條例規定，新成立的事業單位應於成立之日起15日內，為適用該條例退休金制度的勞工向勞工保險局辦理提繳手續，也就是辦理提繳單位成立登記並申報提繳。5日、10日、20日均非條例所定的期限。此一期限設計是為了讓新設單位在開始僱用勞工時，即時建立退休金個人專戶的提繳作業，避免勞工權益受損。
依據身心障礙者權益保障法規定,事業機構依公司法成立關係企業之進用身心障礙者人數, 達員工總人數多少比率以上者,得與該事業機構合併計算前條之定額進用人數? 1. 5 % 2. 10 % 3. 15 % 4. 20 % 。
答案：(4) 20 %
解析：依身心障礙者權益保障法規定，事業機構依公司法成立關係企業，其進用身心障礙者人數達員工總人數20%以上者，得與該事業機構合併計算定額進用人數。此設計在鼓勵企業以關係企業型態擴大進用身心障礙者，只要比率達20%即可合併計算，有助於彈性達成定額進用義務。5%、10%、15%均未達法定門檻，故選20%。
依勞動基準法規定,下列何者屬不定期契約? 1. 臨時性或短期性的工作 2. 季節性的工作 3. 特定性的工作 4. 有繼續性的工作。
答案：(4) 有繼續性的工作
解析：勞動基準法第9條規定，勞動契約分為定期契約與不定期契約；臨時性、短期性、季節性及特定性的工作得訂定定期契約，有繼續性的工作則應為不定期契約，故選項4正確。判斷關鍵在於工作是否具有持續存在的需要，若屬常態性、繼續性的業務，雇主不得以定期契約規避資遣、退休等相關責任。
依勞工保險條例規定,被保險人之薪資,如在當年八月至次年一月調整時,投保單位至遲應 於次年幾月底前將調整後之月投保薪資通知勞工保險局? 1. 2 月底 2. 3 月底 3. 4 月底 4. 5 月底。
答案：(1) 2 月底
解析：勞工保險條例第14條規定，被保險人的薪資如在當年2月至7月調整，投保單位應於當年8月底前將調整後的月投保薪資通知勞工保險局；如在當年8月至次年1月調整，則應於次年2月底前通知。故本題答案為2月底。3月、4月、5月底均非規定期限，逾期申報可能影響保險給付的計算。
下列哪些不屬於就業媒合會談的催化問題解決技巧? 1. 面質 2. 資訊提供 3. 角色扮演 4. 轉介。
答案：(4) 轉介
勞工適用勞工退休金條例之退休金制度者,適用後之工作年資,其資遣費由雇主按其工作年 資,每滿1 年發給多少之平均工資? 1. 3 分之1 個月 2. 2 分之1 個月 3. 3 分之2 個月 4. 1 個月。
答案：(2) 2 分之1 個月
解析：依勞工退休金條例第12條規定，勞工適用退休金新制後的工作年資，其資遣費由雇主按工作年資計算，每滿1年發給2分之1個月的平均工資，未滿1年者按比例計算，最高以6個月為限。選項2符合法定標準；3分之1個月、3分之2個月都低於法定標準，1個月則是舊制勞動基準法的計算方式，兩者不可混淆。