民國106年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第61題
勞動部勞動力發展署所屬公立就業中心推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是在協 助個案強化「自我功能」與解決問題能力,以順利找到理想工作,此種就業媒合的特性,…
題目
勞動部勞動力發展署所屬公立就業中心推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是在協 助個案強化「自我功能」與解決問題能力,以順利找到理想工作,此種就業媒合的特性,下 列何者不正確?
- (1) 客製化的服務模式
- (2) 建立信賴關係
- (3) 達到適性與穩定就業
- (4) 建立互斥且競爭關係
官方答案
(4) 建立互斥且競爭關係
解析
「一案到底」個案管理是由就業服務員自受理個案起全程陪伴，評估其就業障礙與需求，擬定個別化服務計畫，並連結職業訓練、津貼、諮商輔導等資源，屬於客製化的服務模式。服務過程首重與個案建立信賴關係，才能掌握真實需求；最終目標則是協助個案強化自我功能，達成適性就業與穩定就業。就業服務員與個案之間是合作、陪伴的夥伴關係，不可能是「互斥且競爭」的關係，故選項4不正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。