民國106年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第46題
提供就業諮詢時,應避免下列何種事項?
題目
提供就業諮詢時,應避免下列何種事項?
- (1) 安撫求職者情緒
- (2) 要求職者限期改變
- (3) 說明就業服務的目的
- (4) 支持求職者調適壓力
官方答案
(2) 要求職者限期改變
解析
就業諮詢的核心精神是尊重求職者的自主性與主體性,輔導員應透過支持、安撫情緒、說明服務目的等方式建立信任關係(選項 1、3、4 皆為正確做法)。選項 2「要求職者限期改變」屬於強迫、評斷與施壓行為,違背助人專業倫理中「不傷害」與「尊重當事人自我決定」的原則,易產生抗拒心理並破壞諮商關係,故為應避免事項。
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