民國106年 第3梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
有關情緒表達在人際溝通上的正向功能的敘述,下列何者最為正確? 1. 讓彼此變得更真誠 2. 讓彼此變得更冷漠 3. 推卸責任 4. 讓彼此關係變得更鬆弛。
答案：(1) 讓彼此變得更真誠
解析：情緒表達在人際溝通上的正向功能，在於讓對方理解自己的感受與立場，減少猜測與誤解，進而建立坦誠、互信的關係，因此選項1「讓彼此變得更真誠」最為正確。選項2的冷漠與選項4的關係鬆弛，都是情緒表達不良或壓抑時可能出現的負面結果，並非正向功能。選項3的推卸責任，則是把情緒表達當成歸咎他人的工具，屬於溝通障礙而非正向功能。因此本題應選1。
當民意代表介入或政治力介入,施壓就業服務人員優先服務被轉介的求職者時,應以民意代 表介入或政治力介入為優先,或為維持機構原有政策而以需求為優先,以上是屬於何種專業 倫理兩難之類型? 1. 專業價值與個人價值之間的衝突 2. 資源分配的兩難抉擇 3. 專業價值與機構科層體制之衝突 4. 專業價值與法令或政策不當之衝突。
答案：(2) 資源分配的兩難抉擇
下列何者是「正式的結構助人關係」? 1. 朋友助人關係 2. 家人助人關係 3. 輔導員助人關係 4. 親戚助人關係。
答案：(3) 輔導員助人關係
解析：正式的結構助人關係指具有專業訓練、受倫理規範約束、有明確契約與架構的專業助人關係。輔導員具備專業資格、接受督導、遵守保密倫理，屬正式結構助人關係。選項1朋友、2家人、4親戚屬非正式助人關係，缺乏專業架構、倫理規範與契約責任。
依性別工作平等法規定,受僱者於育嬰留職停薪期間,得繼續參加原有之社會保險,原由雇 主負擔之保險費,如何繳納? 1. 免予繳納 2. 減半繳納 3. 減3 分之2 繳納 4. 照原本繳納。
答案：(1) 免予繳納
解析：依性別工作平等法規定，受僱者於育嬰留職停薪期間，得繼續參加原有的勞工保險、就業保險及全民健康保險，以維持保險年資與給付權益。其中原由雇主負擔的保險費，法律明定免予繳納；原由受僱者自行負擔的部分，得遞延三年繳納。因此並非減半、減三分之二或照原樣繳納。此設計在減輕育嬰期間的保費負擔，同時避免受僱者因留職停薪而中斷社會保險保障。
大花在職場工作20 年,長期以來都持續表現出符合職業倫理的行為。小美雖然初入職場,但 很擅長發現哪些行為會違反職業倫理問題。若從瑞斯特( R e s t ) 所提出的道德四要素,包括道 德敏感度( m o r a l s e n s i t i v i t y ) 、道德判斷( m o r a l j u d g e m e n t ) 、道德動機( m o r a l m o t i v a t i o n ) 與道德人格( m o r a l c h a r a c t e r ) 來看,大花與小美的行為表現,下列敘述何者最為正確? 1. 大花具有道德人格;小美具有道德敏感度 2. 大花具有道德人格;小美具有道德動機 3. 大花具有道德敏感度;小美具有道德人格 4. 大花具有道德動機;小美具有道德人格。
答案：(1) 大花具有道德人格;小美具有道德敏感度
解析：依瑞斯特道德四要素：大花長期持續表現符合職業倫理行為，顯示具備「道德人格」（能落實道德行動、堅持原則）；小美擅長發現違反職業倫理行為，顯示具備「道德敏感度」（能覺察情境中涉及道德議題）。選項2道德動機指優先考量道德價值；選項3、4將兩者屬性對調，均不正確。
依就業保險法規定,失業給付之起算日,係自向公立就業服務機構辦理求職登記之第幾日起 算? 1. 次日 2. 14 日 3. 15 日 4. 28 日。
答案：(3) 15 日
解析：依就業保險法規定，被保險人非自願離職後，須向公立就業服務機構辦理求職登記，並自登記之日起十四日內，經推介就業或安排職業訓練仍無法媒合者，才符合失業給付的請領條件。失業給付的起算日為辦理求職登記之日起第十五日，也就是十四日等待期屆滿的次日起開始發給。因此起算基準為第十五日，而非次日、十四日或二十八日，等待期的設計在於確認確實有就業意願與需求。
依就業服務法及其施行細則之規定,主管機關得聘請勞工、雇主、政府機關之代表及學者專 家組成下列何種委員會,以研議諮詢有關就業服務及促進就業等事項? 1. 就業歧視評議委員會 2. 就業安定基金管理委員會 3. 就業服務策進委員會 4. 兩性工作平等委員會。
答案：(3) 就業服務策進委員會
解析：依就業服務法第7條及施行細則第5條，中央主管機關設「就業服務策進委員會」，由勞工、雇主、政府機關代表及學者專家組成，研議諮詢就業服務、促進就業等事項。選項1就業歧視評議委員會依性別工作平等法設置；選項2就業安定基金管理委員會依就業保險法設置；選項4兩性工作平等委員會依性別工作平等法設置，功能不同。
依就業保險促進就業實施辦法規定,失業期間連續達3 個月以上之失業勞工,申請僱用獎助, 依受僱人數每人每月發給新臺幣多少元? 1. 8 千元 2. 9 千元 3. 1 萬元 4. 1 萬2 千元。
答案：(2) 9 千元
解析：依就業保險促進就業實施辦法規定，雇主僱用失業期間連續達三個月以上的失業勞工，得向公立就業服務機構申請僱用獎助，獎助標準為每人每月發給新臺幣九千元，並有最長核給月數的限制，藉此提高雇主僱用意願、協助失業者重返職場。八千元、一萬元、一萬二千元均非本辦法所定的給付標準。核算時以實際受僱人數乘以每月九千元，再依核定月數計算獎助總額。
依勞動基準法規定,定期契約屆滿後,雖經另訂新約,惟其前後勞動契約符合下列哪一要件, 則視為不定期契約? 1. 前後勞動契約之工作期間超過60 日,前後契約間斷期間未超過20 日者 2. 前後勞動契約之工作期間超過70 日,前後契約間斷期間未超過20 日者 3. 前後勞動契約之工作期間超過80 日,前後契約間斷期間未超過20 日者 4. 前後勞動契約之工作期間超過90 日,前後契約間斷期間未超過30 日者。
答案：(4) 前後勞動契約之工作期間超過90 日,前後契約間斷期間未超過30 日者
解析：依勞動基準法第9條之1第2項規定：定期契約屆滿後，前後勞動契約工作期間合計超過90日，且前後契約間斷期間未超過30日者，視為不定期契約。本題選項4符合「工作期間超過90日、間斷未超過30日」要件。選項1-3工作期間門檻（60/70/80日）或間斷期間條件均不符法定標準。
人際衝突解決的最高境界為何? 1. 共創雙贏 2. 犧牲小我 3. 人人為我 4. 離群索居。
答案：(1) 共創雙贏
解析：衝突處理一般分為競爭、退讓、迴避、妥協與合作五種取向。合作取向是把焦點從「誰對誰錯」轉移到「共同問題」，透過坦誠溝通找出雙方都能接受的方案，使彼此需求同時被滿足，也就是共創雙贏，屬衝突解決的最高層次。犧牲小我屬於退讓，只有一方放棄權益，長期容易累積不滿；人人為我偏向自身利益，形同競爭；離群索居則是迴避，衝突根源並未處理。故選1。
依據身心障礙者權益保障法規定,進用身心障礙者之機關(構),對其所進用之身心障礙者, 應本同工同酬之原則,不得為任何歧視待遇,其所核發之正常工作時間薪資,不得低於基本 工資。如違反此規定者,應處以新臺幣多少元之罰鍰? 1. 10 萬元以上30 萬元以下 2. 10 萬元以上50 萬元以下 3. 20 萬元以上30 萬元以下 4. 20 萬元以上50 萬元以下。
答案：(2) 10 萬元以上50 萬元以下
解析：身心障礙者權益保障法第40條明定，進用身心障礙者之機關（構）應本同工同酬原則，不得為任何歧視待遇，且所核發的正常工作時間薪資不得低於基本工資。違反者依同法罰則規定，處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰，故選2。其餘選項的金額區間都不符：本條罰鍰上限為50萬元而非30萬元，下限為10萬元而非20萬元，因此1、3、4均錯誤。
依就業服務法規定,無須申請許可即得在中華民國境內工作之外國人,下列何者不正確? 1. 與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留者 2. 經獲准與其在中華民國境內設有戶籍之直系血親共同生活者 3. 受各級政府聘請擔任顧問者 4. 受聘僱公立大學進行講座經教育部認可者。
答案：(2) 經獲准與其在中華民國境內設有戶籍之直系血親共同生活者
依職業訓練機構設立及管理辦法規定,繳納職業訓練費用之學員於開訓前退訓者,職業訓練 機構應依其申請退還所繳費用多少成? 1. 5 成 2. 6 成 3. 7 成 4. 8 成。
答案：(3) 7 成
解析：依職業訓練機構設立及管理辦法，學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳費用7成，故選3。理由在於開訓前機構尚未實際提供訓練勞務，主要支出僅為招生與行政作業，因此保留3成、退還7成，兼顧學員權益與機構已投入的成本。5成、6成、8成均非本辦法所定的比例，開訓前退訓的退費成數以7成為準。
依職業訓練法規定,下列何者得向中央主管機關申請技能職類測驗能力之認證? 1. 依法設立以營利為目的之全國性專業團體 2. 依法設立非以營利為目的之全國性專業團體 3. 依法設立非以營利為目的之區域專業團體 4. 依法設立以營利為目的之區域專業團體。
答案：(2) 依法設立非以營利為目的之全國性專業團體
解析：依職業訓練法規定，得向中央主管機關申請技能職類測驗能力認證者，須同時具備「依法設立」與「非以營利為目的」兩項要件，且須為全國性專業團體，故選2。營利團體以獲利為目的，較難確保測驗的公正與公益；區域性團體的會員與資源侷限於特定地區，代表性不足，因此1、3、4都不符合。認證制度的目的在確保技能測驗品質，所以限定非營利的全國性團體。
依就業服務法規定,雇主招募或僱用勞工,指派求職人或員工從事違背公共秩序或善良風俗 之工作,應處雇主新臺幣多少元之罰鍰? 1. 6 萬元以上30 萬元以下 2. 15 萬元以上75 萬元以下 3. 30 萬元以上150 萬元以下 4. 50 萬元以上150 萬元以下。
答案：(3) 30 萬元以上150 萬元以下
依外國人從事就業服務第46 條第1 項第1 款至第6 款工作資格及審查標準規定,外國人受聘 僱從事專門性及技術性工作,應符合之資格,下列何者不正確? 1. 依專門職業及技術人員考試法規定取得證書或執業資格者 2. 取得國內外大學相關系所之碩士以上學位者,或取得相關系所之學士學位而有2 年以上相關工作經驗者 3. 服務跨國企業滿1 年以上經指派來我國任職者 4. 經專業訓練,或自力學習,有2 年相關經驗,而有創見及特殊表現者。
答案：(4) 經專業訓練,或自力學習,有2 年相關經驗,而有創見及特殊表現者
解析：依外國人從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款工作資格及審查標準，外國人受聘僱從事專門性及技術性工作，須符合下列資格之一：取得專門職業及技術人員證書或執業資格、具國內外大學相關系所碩士以上學位或學士學位加2年相關工作經驗、服務跨國企業滿1年經指派來臺，或經專業訓練或自力學習而有5年以上相關經驗並有創見及特殊表現。選項4把5年誤寫成2年，故為不正確者。
大元每個月都需要向公司主管報告與更新國人的勞動力參與率與失業率。他最可能使用下列 哪一個單位的網路資源? 1. 中央銀行 2. 公平交易委員會 3. 金融監督管理委員會 4. 行政院主計總處。
答案：(4) 行政院主計總處
解析：勞動力參與率與失業率屬人力資源調查統計，由行政院主計總處按月辦理人力資源調查並公布，故選4。勞動力參與率＝勞動力÷15歲以上民間人口×100%；失業率＝失業人數÷勞動力×100%，兩者均需以家戶抽樣調查推估，為主計總處的核心統計業務。中央銀行主管貨幣政策，公平交易委員會處理競爭秩序，金融監督管理委員會負責金融監理，均不產製此類勞動統計。
依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作 程序準則規定,公立就業服務機構辦理從事看護工作之外國人轉換雇主或工作之轉換作業, 該外國人有特殊情形經中央主管機關核准者,得延長轉換作業期間最長幾日,並以1 次為限? 1. 15 日 2. 30 日 3. 45 日 4. 60 日。
答案：(4) 60 日
職業分析之方法有很多種,有關「類推法」的敘述,下列何者正確? 1. 依據觀察某一職業內涵後,加以判斷從事該職業所需之責任、知識、技能及精神動力的職業資料 2. 透過觀察後, 如有不清楚的地方,再佐以訪問法、焦點座談法等,予以確認及補足 3. 依據現有的書面資料進行分析後,所獲得的職業資料 4. 觀察分析對象在正常狀態下之作業狀況,並將其結果做客觀而公平合理評價的一種主觀記述方法。
答案：(1) 依據觀察某一職業內涵後,加以判斷從事該職業所需之責任、知識、技能及精神動力的職業資料
解析：職業分析方法中，「類推法」係以某一具代表性或類似職業之內涵為基礎，觀察其作業內容後，推論從事該類職業所需具備之責任、知識、技能及精神（心理、體力）需求，再據以編製職業資料。選項1正確描述此「由觀察某一職業內涵進而判斷所需條件」之概念。選項2為觀察法輔以訪談之混合運用；選項3屬文獻資料分析法；選項4描述在正常狀態下客觀觀察評價，係屬觀察法。類推法優點在省時，但僅適用於職務內容高度相似之情況。
「與人接觸的行為中,對其表現不加任何評斷」是助人關係的何種態度? 1. 接受 2. 信任 3. 同理 4. 接納。
答案：(4) 接納
解析：在羅哲斯（Rogers）倡導的助人關係中，核心態度包含真誠、接納（無條件積極關注）與同理。題中「與人接觸的行為中，對其表現不加任何評斷」正是不帶批判、全然接受對方現狀的態度，稱為「接納」。接納不等於贊同其行為，而是尊重當事人作為一個人的價值，使其能放下防衛、開展改變動機。選項1「接受」多指收受或同意，用語不如「接納」精確；選項2信任、選項3同理（設身處地理解感受）均非「不評斷」之核心意涵。故答案為接納。
下列何者應適用個人資料保護法之規定? 1. 自然人為單純個人活動目的,而將其個人照片或電話,於社群網站F A C E B O O K 分享予其他友人等利用行為 2. 與公司往來客戶資料庫之個人資料 3. 將家人或朋友的電話號碼抄寫整理成電話本或輸入至手機通訊錄 4. 自然人基於保障其自身或居家權益之個人或家庭活動目的,而公布大樓或宿舍監視錄影器中涉及個人資料畫面之行為。
答案：(2) 與公司往來客戶資料庫之個人資料
解析：依個人資料保護法第51條規定，自然人在單純個人或家庭活動目的下，蒐集、處理或利用個人資料，不適用本法。選項1將個人照片電話於社群網站分享、選項3整理家人朋友電話本、選項4基於保障居家權益公布監視畫面，均屬個人或家庭活動目的之豁免情形，不適用個資法。選項2公司之客戶資料庫屬「非公務機關」基於特定目的為商業往來而蒐集處理利用之個人資料，依法應適用個資法，須踐行告知、取得同意、維護安全等義務。故答案為2。
甲君為獲取乙級技術士證,行賄打點監評人員要求放水之行為,可能構成何罪? 1. 違背職務行賄罪 2. 不違背職務行賄罪 3. 背信罪 4. 詐欺罪。
答案：(1) 違背職務行賄罪
解析：技術士技能檢定之監評人員，係依「技術士技能檢定及發證辦法」由中央主管機關遴聘，依法令從事檢定評核之公務，具刑法上公務員身分。甲君為取得乙級技術士證而送財物請求「放水」，乃要求監評人員就其職務為不應為之通過評定，屬使公務員為「違背職務」之行為。依刑法第122條，行賄者構成「違背職務行賄罪」。本題「放水」明確違反評核職責，故為違背職務；背信、詐欺均非針對公務員職務行為之賄賂型態。
惠善是哲學系二年級學生,他聽到新聞媒體經常說「高學歷、高失業率」,惠善覺得這個文 憑讀了也沒什麼用,就經常蹺系上的課。根據社會認知理論( s o c i a l c o g n i t i o n t h e o r y ) ,善惠 之所以蹺課主要跟哪一個概念最有關? 1. 自我效能(s e l f - e f f i c a c y ) 2. 結果預期(o u t c o m e e x p e c t a t i o n ) 3. 目標設定(g o a l s e t t i n g ) 4. 成就表現(p e r f o r m a n c e a n d a c h i e v e m e n t )。
答案：(2) 結果預期(o u t c o m e e x p e c t a t i o n )
解析：社會認知理論（Bandura）主張行為、個人因素與環境三者交互決定，其中「結果預期（outcome expectation）」指個人對某行為將導致何種後果的信念。惠善聽聞「高學歷、高失業率」後，形成「讀這個學位也沒用、畢業仍難就業」的負向結果預期，因而降低就學動機而蹺課。此與「自我效能」（對自己能否完成任務的能力信念）不同，本題重點在於他對「讀書之結果價值」的判斷，而非能否勝任課業。目標設定、成就表現亦非解釋其動機消退之核心概念。故答案為結果預期。
按照現行法律規定,侵害他人營業秘密,其法律責任為 1. 僅需負刑事責任 2. 僅需負民事損害賠償責任 3. 刑事責任與民事損害賠償責任皆需負擔 4. 刑事責任與民事損害賠償責任皆不需負擔。
答案：(3) 刑事責任與民事損害賠償責任皆需負擔
解析：依營業秘密法規定，侵害他人營業秘密者須同時負擔刑事與民事責任。刑事方面，第13條對未經授權而取得、使用或洩漏營業秘密，足以生損害於所有人者，設有刑罰；民事方面，第12條明定被害人得請求損害賠償，必要時得請求銷燬侵害物品。此雙軌責任設計，一方面以刑罰嚇阻不法，一方面使權利人得填補實際損失。故侵害營業秘密並非僅負單一責任，而是刑事與民事損害賠償皆需負擔。選項1、2各僅取一端，選項4與法規不符。
依職業訓練機構設立及管理辦法規定,職業訓練機構不能依原訂業務計畫書辦理訓練,必須 暫停全部訓練業務時,至遲應於停訓前幾個月,將停訓事由、停訓期間及在訓學員之安排, 報各該主管機關核定? 1. 1 個月 2. 2 個月 3. 3 個月 4. 4 個月。
答案：(1) 1 個月
依職業訓練法規定,職業訓練機構之設立,下列何者不正確? 1. 職業訓練機構之設立,應經中央主管機關登記或許可 2. 財團法人設立職業訓練機構及民營事業機構、社團法人或財團法人附設職業訓練機構之許可程序,應報請申請設立職業訓練機構所在地之地方主管機關審核 3. 設立證書由中央主管機關發給 4. 停辦或解散時,應報地方主管機關核備。
答案：(4) 停辦或解散時,應報地方主管機關核備
解析：依職業訓練法，職業訓練機構之設立須經中央主管機關登記或許可，設立證書亦由中央主管機關發給；財團法人、民營事業機構、社團法人或財團法人附設者，其許可程序得先報請所在地地方主管機關審核。至於停辦或解散，應報請中央主管機關核備，而非地方主管機關，故選項4不正確。
學者林幸台將職涯資源分為個人及社會資料、教育資料、以及職業資料三大類。小明索取就 業資訊,大花索取科系資料。若以上述資料分類來看,下列敘述何者比較正確? 1. 小明需要職業資料的資源,大花需要教育資料的資源 2. 大花與小明需要的都是職業資料的資源 3. 小明需要個人及社會資料資源,大花需要教育資料資源 4. 小明需要教育資料的資源,大花需要職業資料的資源。
答案：(1) 小明需要職業資料的資源,大花需要教育資料的資源
解析：林幸台將職涯資源分為個人及社會資料、教育資料、職業資料三類。就業資訊屬於職業資料，包含職缺、職業內容、就業市場與工作機會等；科系資料屬於教育資料，包含學校、科系、課程與升學進路等。因此小明需要職業資料，大花需要教育資料，選項1正確。
國內的職涯服務人員種類包括心理專業輔導人員、就業服務人員、業界導師、生涯諮詢師等。 對於因為工作意外造成嚴重心理適應困擾的求職者而言,如果要進行心理諮商,最適合運用 上述何種人力資源? 1. 業界導師 2. 生涯諮詢師 3. 就業服務人員 4. 心理專業輔導人員。
答案：(4) 心理專業輔導人員
解析：心理諮商係由具心理專業訓練與證照之心理專業輔導人員提供，針對工作意外後出現的嚴重心理適應困擾，可進行個別或團體諮商、心理評估與轉介。業界導師偏重職場經驗傳承，生涯諮詢師偏重生涯探索與規劃，就業服務人員偏重就業媒合與資源連結，均非心理諮商的主要提供者。
預測性的評量,主要根據測驗結果與其他觀察資料,預測當事人從事某種工作成功的機率。 下列何種測驗,最常被用於預測未來? 1. 性向測驗 2. 工作滿意測驗 3. 生涯成熟測驗 4. 工作價值測驗。
答案：(1) 性向測驗
解析：預測性評量重在預測未來表現，性向測驗用以測量個人在特定領域的潛在能力與學習傾向，常作為預測未來工作或訓練成功機率的工具。工作滿意測驗衡量現職滿意程度，生涯成熟測驗評估生涯發展準備度，工作價值測驗了解個人重視的工作價值，皆非以預測未來工作成功為主要目的。
依就業促進津貼實施辦法所定之求職交通補助金,每人每次原則得發給新臺幣500 元。但每 人每年度最多以發給幾次為限? 1. 1 次 2. 2 次 3. 3 次 4. 4 次。
答案：(4) 4 次
解析：依就業促進津貼實施辦法，求職交通補助金原則上每人每次發給新臺幣500元，用以補助求職者前往應徵或面試的交通支出；為避免資源重複使用，每人每年度最多以發給4次為限。此項補助旨在減輕求職交通負擔，仍須符合相關求職事實與申請程序，因此本題應選4次。
「話不投機半句多」就其意涵而言,下列何者正確? 1. 彼此志同道合 2. 彼此關係是不良的 3. 人類是離群索居的動物 4. 彼此的關係是好的。
答案：(2) 彼此關係是不良的
解析：「話不投機半句多」指雙方交談時意見、興趣或價值觀不合，連多說半句話都覺得多餘，反映彼此互動關係不良、溝通困難。志同道合者通常話匣子一開便停不下來，與此語意相反；此語也不是在說人類離群索居，或關係良好。因此選項2最正確。
李怡從小就被認為是個怪胎,他什麼都不愛,就只愛兩件事。有時候一個人埋頭寫程式,廢 寢忘食、自得其樂;有時候又喜歡領導,在擔任班級或社團幹部的時候,廢寢忘食、務必達 標。他一畢業就取得大企業的資訊團隊領導工作。根據何倫(H o l l a n d )興趣類型論,李怡之 所以喜歡並爭取到這個職位,跟下列哪個概念有關? 1. 區分性低l o w d i f f e r e n t i a t i o n 2. 一致性低l o w c o n s i s t e n c y 3. 適配性低l o w c o n g r u e n c e 4. 認同性低l o w i d e n t i t y 。
答案：(2) 一致性低l o w c o n s i s t e n c y
解析：何倫六角模型中，研究型（I）與企業型（E）位置相對，兩者差異大，屬於低一致性組合。李怡同時熱衷寫程式（I）與領導（E），正符合低一致性特徵；資訊團隊領導職務結合這兩種興趣，所以不是適配性低。他興趣明確、方向清楚，也不是區分性低或認同性低，故選2。
為了方便民眾使用各項生涯與社會資源,若要成立實體的資源中心,在地點與空間規劃方面, 下列敘述何者最為恰當? 1. 地點以交通便利的地方為優先考量,空間規劃應考慮各種媒材的使用與器材配置 2. 地點可優先設在偏鄉,可以相同成本,取得更大的空間進行規劃 3. 地點設在交通便利或偏鄉都可以,如果在偏鄉,民眾也可以藉此多認識一個地方 4. 只要考量交通便利的地方即可,空間規劃則不需列入考慮。
答案：(1) 地點以交通便利的地方為優先考量,空間規劃應考慮各種媒材的使用與器材配置
解析：實體資源中心應以便利民眾到達為原則，地點優先選擇交通便利處，並考量無障礙與可及性；空間規劃則須依服務項目配置會談區、資料閱覽區、電腦查詢區及多媒體器材，兼顧隱私與使用安全。偏鄉設置雖可能取得較大空間，但交通可及性較差，不宜作為唯一或優先理由；只考慮交通而忽略空間規劃也不妥。
依勞工保險條例規定,被保險人或其受益人或其他利害關係人,為領取保險給付,故意造成 保險事故者,勞工保險局除給與下列哪一津貼外,不負發給其他保險給付之責任? 1. 遺屬津貼 2. 喪葬津貼 3. 職災津貼 4. 失蹤津貼。
答案：(2) 喪葬津貼
解析：依勞工保險條例第24條規定，被保險人或其受益人等為領取保險給付而故意造成保險事故者，勞工保險局除給與「喪葬津貼」外，不負發給其他保險給付之責任。本題情境為故意製造事故詐領給付，立法目的在防弊，但仍保留最基本之喪葬津貼以資殮葬。其餘遺屬、職災、失蹤津貼均不在發給範圍，故選項2正確。
投保單位違反勞工保險條例規定,未為其所屬勞工辦理投保手續者,按自僱用之日起,至參 加保險之前一日或勞工離職日止應負擔之保險費金額,處幾倍罰鍰? 1. 2 倍 2. 3 倍 3. 4 倍 4. 5 倍。
答案：(3) 4 倍
解析：勞工保險條例規定，投保單位未為所屬勞工辦理投保手續者，除勞工因此所受的損失應由投保單位依條例所定給付標準賠償外，另按自僱用之日起至參加保險之前一日或勞工離職日止，雇主應負擔的保險費金額處以四倍罰鍰。此為行政罰，目的在督促雇主履行投保義務；計算基礎是「應負擔的保險費金額」，並非薪資總額或已繳保費。其餘選項所稱的2倍、3倍、5倍，均與條例所定倍數不符。
小山參與求職智力測驗,填答完成後。公司A 主管說:「小山的智力測驗結果顯示I Q= 140 」, B 主管說:「小山I Q= 140,顯示智商程度很高」,C 主管則說:「小山I Q= 140,是屬於『資 賦優異』類別的人才」。試問下列描述何者正確? 1. A 是評量( e v a l u a t i o n ) 、B 是測量( m e a s u r e m e n t ) 、C 是診斷( d i a g n o s i s ) 2. A 是測量( m e a s u r e m e n t ) 、B 是診斷( d i a g n o s i s ) 、C 是評量( e v a l u a t i o n ) 3. A 是評量( e v a l u a t i o n )、B 是診斷( d i a g n o s i s )、C 是測量( m e a s u r e m e n t ) 4. A 是測量( m e a s u r e m e n t ) 、B 是評量( e v a l u a t i o n ) 、C 是診斷( d i a g n o s i s ) 。
答案：(4) A 是測量( m e a s u r e m e n t ) 、B 是評量( e v a l u a t i o n ) 、C 是診斷( d i a g n o s i s )
解析：測量（measurement）指依規則以數字描述對象特質，A主管僅陳述「IQ=140」分數，屬測量。評量（evaluation）指對結果作價值判斷，B主管評斷「智商程度很高」，屬評量。診斷（diagnosis）指依標準歸類對象，C主管判定為「資賦優異」類別人才，屬診斷。三者層次遞進，故A測量、B評量、C診斷，選項4正確。
林先現在是體操國手,一心想參加奧運,沒想到在一次練習中右腿粉碎性骨折,之後右腿就 沒辦法和左腿一樣有力。根據善用機緣論(p l a n n e d h a p p e n s t a n c e t h e o r y ),下列何者最能 體現好奇態度的運用? 1. 發掘不需靠右腿使力的新體操招式 2. 持續不斷做復健以提升右腿靈活度 3. 接受現況,參加難度較低的比賽 4. 持續苦練以完成需要雙腿有力的體操招式。
答案：(1) 發掘不需靠右腿使力的新體操招式
解析：善用機緣論（planned happenstance theory，Krumboltz提出）主張以好奇、堅持、靈活、樂觀、冒險五種態度面對非預期事件。林先生因傷失去右腿肌力，體現「好奇」即積極探索原本未想過的新可能。選項1「發掘不需靠右腿使力的新體操招式」展現主動嘗試、開拓新方向的好奇精神；選項2、4偏向堅持，選項3偏向接受現狀，非好奇核心，故選1。
依就業促進津貼實施辦法,經中央主管機關指定或委託之私立就業服務機構或就業促進之相 關團體,推介非自願性離職者就業,並未向其收取費用,而該受推介人員工作期間連續達3 個月以上,每週工作在32 小時以上者,該機構或團體得向公立就業服務機構申請下列哪一津 貼? 1. 就業推介媒合津貼 2. 僱用獎助津貼 3. 提早就業獎助津貼 4. 職業訓練生活津貼。
答案：(1) 就業推介媒合津貼
解析：依就業促進津貼實施辦法，經中央主管機關指定或委託之私立就業服務機構或相關團體，推介非自願性離職者就業且未收費，受推介者連續工作達3個月以上、每週32小時以上，該機構得向公立就業服務機構申請「就業推介媒合津貼」。本案主體為「推介機構」而非雇主或失業者本人，故非僱用獎助、提早就業或職訓津貼，應選1。
假設15 歲以上民間人口有19 , 500 千人,勞動力參與率為60 %,則勞動力人數約為多少千人 ( 四捨五入) ? 1. 11 , 500 千人 2. 11 , 600 千人 3. 11 , 700 千人 4. 11 , 800 千人。
答案：(3) 11 , 700 千人
解析：勞動力人數＝民間人口×勞動力參與率。代入計算：19,500千人×60%＝19,500×0.6＝11,700千人。四捨五入後仍為11,700千人，與選項3相符，故選3。其餘選項差距各為100千人，約略對應59.0%、59.5%、60.5%之參與率，均與題目所給60%不符。
依據行政院主計總處之人力資源調查統計報告內容,「運輸及倉儲業」是屬於哪一種產業? 1. 一級產業 2. 二級產業 3. 三級產業 4. 四級產業。
答案：(3) 三級產業
解析：行政院主計總處產業分類採三級架構：一級為農林漁牧礦，二級為製造營造水電燃气，三級為服務業（含批發零售、金融、住宿餐飲、運輸倉儲及不動產等）。運輸及倉儲業以提供運輸配送與倉儲保管等服務為主，屬典型服務業，歸類為三級產業。故選項3正確，非一、二級產業。
依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,雇主因故未能於外籍看護工入國後3 個工作日內安 排健康檢查者,最多得延長於幾個工作日內補行辦理? 1. 3 日 2. 5 日 3. 7 日 4. 10 日。
答案：(1) 3 日
依勞工保險條例規定,被保險人於傷病事故前參加保險之年資合計已滿1 年者,其普通傷害 補助費及普通疾病補助費,均按其平均月投保薪資半數發給,最長以幾個月為限? 1. 3 個月 2. 6 個月 3. 9 個月 4. 12 個月。
答案：(4) 12 個月
解析：依勞工保險條例普通傷病給付規定，普通傷害補助費及普通疾病補助費均按平均月投保薪資半數發給。傷病事故前保險年資未滿1年者以6個月為限；年資合計已滿1年者，另行增給6個月，合計最長12個月。本題明定年資已滿1年，故最長以12個月為限，選項4正確。
依私立就業服務機構設立及管理辦法規定,私立就業服務機構許可證有效期限為幾年? 1. 2 年 2. 3 年 3. 4 年 4. 5 年。
答案：(1) 2 年
依就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務不得有下列哪一情事? 1. 與雇主及求職人簽訂契約 2. 依規定填寫主管機關規定之報表 3. 不收受規定標準以外之費用 4. 收取推介就業保證金。
答案：(4) 收取推介就業保證金
解析：就業服務法第40條明定私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務時不得有的情事，其中包括收取推介就業保證金，以及超收規定標準以外的費用、為不實廣告等。立法目的是避免機構假藉媒介工作向求職人收取不當財物，使弱勢求職者遭到剝削。選項1與雇主、求職人簽訂契約，選項2依規定填報表，選項3不收受標準外費用，均屬合法或應遵守的行為，並非禁止事項。
依就業服務法規定,當民眾遇到不實的求才廣告時,要向下列哪一主管機關提出檢舉申訴? 1. 經濟部 2. 內政部 3. 衛生福利部 4. 直轄市、縣市政府。
答案：(4) 直轄市、縣市政府
解析：依就業服務法第6條，就業服務的中央主管機關為勞動部，直轄市及縣（市）主管機關則分別為直轄市政府、縣（市）政府，負責辦理轄區內就業服務業務及就業服務法的執行與查處。因此遇到不實的求才廣告，應向招募行為地或事業單位所在地的直轄市、縣（市）政府勞工行政機關檢舉，由其派員查察並依法裁罰。經濟部、內政部、衛生福利部都不是就業服務法的地方主管機關，不負責這類申訴案件。
提供就業諮詢時,應避免下列何種事項? 1. 安撫求職者情緒 2. 要求職者限期改變 3. 說明就業服務的目的 4. 支持求職者調適壓力。
答案：(2) 要求職者限期改變
解析：就業諮詢的核心精神是尊重求職者的自主性與主體性，輔導員應透過支持、安撫情緒、說明服務目的等方式建立信任關係（選項 1、3、4 皆為正確做法）。選項 2「要求職者限期改變」屬於強迫、評斷與施壓行為，違背助人專業倫理中「不傷害」與「尊重當事人自我決定」的原則，易產生抗拒心理並破壞諮商關係，故為應避免事項。
同一事業單位大量解僱勞工事件,跨越直轄市、縣(市)行政區域時,依大量解僱勞工保護 法規定,直轄市或縣(市)主管機關應報請哪一機關處理? 1. 經濟部 2. 勞動部 3. 內政部 4. 法務部。
答案：(2) 勞動部
解析：依大量解僱勞工保護法，大量解僱事件的處理涉及勞工工作權與就業安全，中央主管機關為勞動部。同一事業單位的大量解僱事件如跨越直轄市、縣（市）行政區域，因涉及多個地方主管機關，須由直轄市或縣（市）主管機關報請勞動部處理，統籌協調後續的就業輔導、失業給付與爭議處理。經濟部、內政部、法務部的職掌與大量解僱無涉，不會受理此類跨區案件。
念念雖然只有13 歲,但父親失蹤,母親與奶奶都生病。因此,在念念的日常生活中,除了跟 同齡孩子一樣努力學習之外,每天還要照顧媽媽、奶奶,以及設法打零工賺錢貼補家用。根 據舒波( S u p e r ) 的生涯發展論,下面哪一個概念最能說明上面這段描述的重點? 1. 生涯滿意(c a r e e r s a t i s f a c t i o n ) 2. 生涯努力(c a r e e r e f f o r t ) 3. 生活空間(l i f e s p a c e ) 4. 生活廣度(l i f e s p a n )。
答案：(3) 生活空間(l i f e s p a c e )
解析：舒波（Super）以「生涯彩虹圖」說明生涯發展：縱軸的生活廣度（life span）指成長、探索、建立、維持到衰退等年齡階段；橫軸的生活空間（life space）則指個人在各階段扮演的各種角色，如子女、學生、工作者、持家者、休閒者、公民。題中念念在13歲的階段同時扮演學生、子女、照顧者與打工者等多重角色，呈現的是角色組合的生活空間。生涯滿意指對工作的滿意程度，生涯努力指投入生涯的努力，生活廣度則是時間向度，均非本題重點。
依據「中華民國行業標準分類」,「從事職業介紹或人力仲介及人力供應服務之行業」的分 類,是屬於哪一個行業分類編號? 1. M 78 2. N 78 3. P 78 4. Q 78 。
答案：(2) N 78
解析：依中華民國行業標準分類，大類N為支援服務業，其中中類78為「人力仲介及人力供應業」，下分781人力仲介業（含職業介紹、就業媒合）與782人力供應業（人力派遣）。因此從事職業介紹或人力仲介、人力供應服務的行業，分類編號為N 78。M大類為專業、科學及技術服務業，P大類為教育業，Q大類為醫療保健及社會工作服務業，都與本題業務性質不同。
對於化學燒傷傷患的一般處理原則,下列何者正確? 1. 立即用大量清水沖洗 2. 傷患必須臥下,而且頭、胸部須高於身體其他部位 3. 於燒傷處塗抹油膏、油脂或發酵粉 4. 使用酸鹼中和。
答案：(1) 立即用大量清水沖洗
解析：化學燒傷最要緊的是盡快移除皮膚上的化學物質並稀釋其濃度，原則是立即用大量清水持續沖洗，一般建議15至20分鐘以上，沖洗時一併脫除受污染的衣物。不可使用酸鹼中和，因中和反應會放熱而加重組織傷害；也不可塗抹油膏、油脂或發酵粉，以免妨礙散熱、增加感染並影響後續醫療處置。選項2所述臥位與頭胸部抬高並非化學燒傷的首要處理原則，仍應以大量清水沖洗為先。
依身心障礙者權益保障法規定,下列何者非屬身心障礙者權益保障法施行細則中,得另定身 心障礙定額進用總人數計算範圍之單位? 1. 法務單位 2. 關務單位 3. 教育單位 4. 消防單位。
答案：(3) 教育單位
解析：身心障礙者權益保障法第38條規定，政府機關、公立學校、公營事業機構員工總人數達34人以上者，進用身心障礙者不得低於員工總人數3%；私立學校、團體及民營事業機構達67人以上者不得低於1%。同法施行細則就員工總人數的計算範圍，允許法務、關務、消防等性質特殊的單位由中央主管機關另定，以符合實際運作；教育單位的教職員工計算已有明確規範，不屬得另定計算範圍的單位，故答案為教育單位。
依身心障礙者權益保障法,有關庇護性就業之規定,下列何者不正確? 1. 因其就業能力不足, 無法進入競爭性就業市場,需長期就業支持之身心障礙者,故不需為其投保勞工保險 2. 得依其產能核薪,低於基本工資 3. 其薪資報直轄市、縣(市)勞工主管機關核備 4. 雙方應簽訂書面勞動契約。
答案：(1) 因其就業能力不足, 無法進入競爭性就業市場,需長期就業支持之身心障礙者,故不需為其投保勞工保險
解析：依身心障礙者權益保障法第28條規定，庇護性就業之身心障礙者仍屬勞工，雇主應依勞工保險條例為其投保勞工保險，選項1稱「不需投保」顯然錯誤。選項2、3、4均符合法條：得依產能核薪、薪資報主管機關核備、雙方應簽訂書面勞動契約。
「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是. . . 」,此種溝通方式可稱為 1. 討好 2. 責備 3. 同理 4. 澄清。
答案：(4) 澄清
解析：「就我剛才聽到的，我所理解您的意思是……」是把對方的話重新敘述並請其確認，稱為澄清。澄清可避免誤解、確認雙方認知一致，是會談與職涯諮商常用的溝通技巧。討好與責備屬於Satir所稱不一致的溝通姿態，同理則是設身處地體會對方感受與處境，兩者都不是「確認語意」的作法，故選4。
秀秀在進入職場之前,就先行探索自己的興趣、能力、價值觀與人格,試問下列何者正確? 1. 興趣著重在個人的喜愛與偏好 2. 能力著重在個人未來的社會成就 3. 價值觀著重在個人成功勝任的事 4. 人格著重在個人重視與在意的條件。
答案：(1) 興趣著重在個人的喜愛與偏好
解析：生涯規劃四大核心概念中，興趣著重個人喜愛與偏好；能力著重個人能勝任之事務；價值觀著重個人重視與在意之條件；人格著重個人行為模式與特質。選項1正確對應興趣定義，其餘三項定義互誤。
依據「中華民國職業標準分類」,「2422 人事及員工培訓專業人員」的分類,是屬於哪一個 職業分類編號? 1. 大類 2. 中類 3. 小類 4. 細類。
答案：(4) 細類
解析：中華民國職業標準分類採分層編碼：大類1位數、中類2位數、小類3位數、細類4位數，位數愈多分類愈精細。「2422 人事及員工培訓專業人員」的代碼為四位數，故屬細類。答題時可直接由代碼位數判斷層級，大類、中類、小類分別對應1、2、3位數，均與本題的四位數代碼不符，故選4。
興趣的評量有不同方式,主要有:A 表達的興趣、B 表現的興趣、C 測驗的興趣等類別。大 仁喜歡從個人實際的行動表現來瞭解興趣,大方喜歡從個人的口語表達來瞭解興趣。根據上 述分類,下列敘述何者正確? 1. 大仁看重表達的興趣,大方看重表現的測驗 2. 大仁看重表達的興趣,大方看重測驗的興趣 3. 大仁看重表現的興趣,大方看重表達的測驗 4. 大仁看重測驗的興趣,大方看重表達的興趣。
答案：(3) 大仁看重表現的興趣,大方看重表達的測驗
解析：題目說明：大仁從「實際行動表現」了解興趣，屬「表現的興趣」；大方從「口語表達」了解興趣，屬「表達的興趣」。選項3敘述大仁看重表現的興趣、大方看重表達的興趣（題目選項文「表達的測驗」為筆誤，意指表達的興趣），符合定義。
有關求才利用率(r a t e o f e f f e c t i v e j o b o p e n i n g f i l l e d )的敘述,下列哪一項是正確的? 1. 係指求職人數除以推介就業人數的比率 2. 不受調查技術限制,整體就業市場的總推介就業人數和總求才人數推算不易 3. 一般係利用公立就業服務機構的業務統計,就其中的成功推介就業人數,占求才登記人數的比率 4. 求才利用率的高低,絕對能夠完全反映出就業市場的榮枯。
答案：(3) 一般係利用公立就業服務機構的業務統計,就其中的成功推介就業人數,占求才登記人數的比率
解析：求才利用率＝公立就業服務機構成功推介就業人數÷求才登記人數，反映媒合效率。選項1分子分母顛倒；選項2稱不受調查技術限制錯誤；選項4「絕對能完全反映」過度絕對化。
在就業市場運作過程中,就業服務工作扮演著重要的角色功能,下列敘述,哪一項是比較不 適當的? 1. 是達成人力資源發展目標的主要策略之一 2. 除能為勞動供需雙方做最適當的媒介,減少摩擦性失業外,更可促進各地區勞力調配 3. 蒐集與發布就業市場消息,節省求職者與求才者的時間與物力,並促進勞動力流動 4. 與職業訓練推動,及失業保險的辦理相互制衡, 將可有效的建立就業安全體系。
答案：(4) 與職業訓練推動,及失業保險的辦理相互制衡, 將可有效的建立就業安全體系
解析：就業服務、職業訓練、失業保險屬「就業安全體系」三大支柱，關係為互補合作非制衡。選項1-3正確描述就業服務功能：人力資源發展策略、減少摩擦性失業、促進勞力調配、提供市場訊息。
營利之私立就業服務機構接受外籍看護工委任辦理就業服務業務,每月得向外國人收取服務 費,下列何者為不正確? 1. 第1 年每月不得超過新臺幣1 , 800 元 2. 第2 年每月不得超過新臺幣1 , 600 元 3. 第3 年每月不得超過新臺幣1 , 500 元 4. 曾受聘僱工作2 年以上,因聘僱關係終止或聘僱許可期間屆滿出國後再入國工作,並受聘僱於同1 雇主者,每月不得超過新臺幣1 , 500 元。
答案：(2) 第2 年每月不得超過新臺幣1 , 600 元
解析：依私立就業服務機構收費項目及金額標準，營利就業服務機構接受外國人委任辦理就業服務業務，每月服務費上限為第1年1,800元、第2年1,700元、第3年1,500元；曾受聘僱工作2年以上，因聘僱關係終止或聘僱許可期間屆滿出國後再入國工作，並受聘僱於同一雇主者，亦以1,500元為上限。選項2把第2年寫成1,600元，低於法定上限1,700元，敘述不正確，故選2。
下列何者非屬工作安全分析中「潛在的危險」? 1. 不安全行為 2. 不安全設備 3. 不安全環境 4. 天災。
答案：(4) 天災
解析：工作安全分析（JSA）是把作業拆解成步驟，找出可能造成傷害的潛在危險，實務上通常分成三大類：不安全行為（人的因素，如未依規定操作）、不安全設備（物的因素，如防護裝置失效）與不安全環境（如照明不足、通道濕滑）。這三類都屬於事業單位可透過教育訓練、設備改善與作業環境整理加以控制的因素。天災如地震、颱風、洪水屬不可抗力的外部因素，不是工作安全分析所指的潛在危險，故選4。
有關職業分析意義的敘述,下列哪一項正確? 1. 是一種蒐集及分析職業資料的手段 2. 透過職業分析無法切合就業服務媒合、職業訓練課程規劃及技能檢定標準研擬之參考 3. 一般而言, 職業分析工作比較不重要 4. 無法提供職業輔導和人事管理等的參考。
答案：(1) 是一種蒐集及分析職業資料的手段
解析：職業分析是有系統地蒐集、整理與分析職業資料的手段，內容包含工作內容、職責、所需知識技能、工作條件與發展路徑等。分析結果可作為就業服務媒合、職業訓練課程規劃、技能檢定標準研擬，以及職業輔導、人事管理與人力規劃的重要參考。因此選項2、4所稱「無法」提供參考，與職業分析的功能相反；選項3認為職業分析比較不重要，也與其在就業服務體系中的基礎地位不符，故正解為1。
依據身心障礙者權益保障法規定,各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在34 人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,至少不得低於員工總人數的多少比率? 1. 1 % 2. 2 % 3. 3 % 4. 4 % 。
答案：(3) 3 %
解析：依身心障礙者權益保障法第38條定額進用規定，各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在34人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數的3%。以34人計算，34×3%＝1.02，即至少須進用2人；人數越多，定額亦隨比例提高。選項1、2、4的1%、2%、4%均非本條所定比率，故選3。
王安是超市收銀員,他覺得目前的工作很好,每天吹冷氣,大部分時間客人不多、工作不忙; 但王安的主管對他不太滿意,希望他去考個會計執照,可以幫忙會計業務。根據工作調適理 論(w o r k a d j u s t m e n t t h e o r y ),王安的滿意指標(s a t i s f a c t o r i n e s s )和滿意感受(s a t i s f a c t i o n )怎麼樣? 1. 滿意指標高、滿意感受高 2. 滿意指標高、滿意感受低 3. 滿意指標低、滿意感受高 4. 滿意指標低、滿意感受低。
答案：(3) 滿意指標低、滿意感受高
解析：工作調適理論（work adjustment theory）把「人與環境的契合」分成兩個方向：滿意感受（satisfaction）是勞工主觀上對工作條件的滿意程度；滿意指標（satisfactoriness）則是環境、也就是雇主對勞工工作表現的評價。王安覺得吹冷氣、客人不多、工作輕鬆，主觀滿意感受高；但主管不滿意他的表現，還希望他去考會計執照以分擔會計業務，代表雇主端的評價低。兩者方向不一致，故為滿意指標低、滿意感受高，選3。
有關勞資爭議處理法罷工之規定,下列何者正確? 1. 罷工係指勞工所為暫時拒絕提供勞務之行為 2. 經調解成立,仍得罷工 3. 調整事項之勞資爭議不得罷工,但違反工會法第35 條而經裁決認定者,不在此限 4. 教師經勞資雙方先約定必要服務條款,其工會始得宣告罷工。
答案：(1) 罷工係指勞工所為暫時拒絕提供勞務之行為
解析：勞資爭議處理法第5條第1項明定，罷工指勞工所為暫時拒絕提供勞務之行為，故選項1正確。調解成立後爭議已終結，雙方受調解內容拘束，不得再就同一爭議罷工；得宣告罷工者為調整事項之勞資爭議，權利事項爭議不得罷工，選項3把兩者顛倒；教師工會宣告罷工前，除與雇主約定必要服務條款外，該約定尚須報經中央主管機關核定，並非雙方約定即可，故選項4亦不完整。
依勞動基準法規定,勞工每7 日中應有2 日之休息,其中下列何者正確? 1. 均為例假 2. 均為休息日 3. 一日為例假,一日為休息日 4. 一日為例假,一日為休假。
答案：(3) 一日為例假,一日為休息日
解析：勞動基準法第36條第1項規定，勞工每7日中應有2日之休息，其中1日為例假，1日為休息日。例假原則上不得使勞工出勤，僅在天災、事變或突發事件等法定例外情形才可停止；休息日則可在勞工同意並依第24條給付加班費的前提下出勤，兩者性質與法律效果不同。因此不能「均為例假」或「均為休息日」，法規中亦無「休假」此一併列名稱，故選3。
由公立就業服務機構所編印的一種就業市場報告,其內容主要是在報導就業市場的專題性研 究,或探討突發性的就業問題,稱為: 1. 就業市場快報 2. 就業市場季報 3. 就業市場年報 4. 就業市場特報。
答案：(4) 就業市場特報
解析：公立就業服務機構編印的就業市場報告依性質區分：快報報導短期、即時的就業市場統計訊息；季報、年報按期或按年彙整整體就業市場供需概況與趨勢分析；特報則是針對專題性研究，或突發性就業問題（如大量解僱、產業外移、特定職類人力短缺）所作的深入探討。題幹所述「專題性研究或探討突發性就業問題」正符合特報的定位，故選4。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定授權訂定之「雇主辦理與所聘僱第二類外國人終止聘 僱關係之驗證程序」規定,雇主與所聘僱之外國人雙方合意終止聘僱關係,應於合意終止聘 僱關係日至少幾日前,檢附通知書等資料送外國人工作所在地之直轄市或縣市政府辦理驗證 程序? 1. 14 日 2. 21 日 3. 30 日 4. 60 日。
答案：(1) 14 日
解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法授權訂定之「雇主辦理與所聘僱第二類外國人終止聘僱關係之驗證程序」，雇主與所聘僱外國人雙方合意終止聘僱關係時，應於合意終止聘僱關係日至少14日前，檢附終止聘僱關係通知書等相關資料，送外國人工作所在地之直轄市或縣（市）政府辦理驗證程序，以確認外國人真意並保障其轉換雇主或離境之權益。21日、30日、60日均非本程序所定事前通知期間，故選1。
依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,求職人或雇主已繳付登記費,原則得請求原私立 就業服務機構於最長幾個月內推介3 次? 1. 1 個月 2. 3 個月 3. 6 個月 4. 9 個月。
答案：(3) 6 個月
強調「此時此地、同理心、無條件的尊重及誠摯等概念,以促使求職者開放自己的經驗,更 相信自己,發揮自我導向的能力」,是屬於哪一個就業諮詢會談理論? 1. 個人中心理論(p e r s o n - c e n t e r e d t h e o r y ) 2. 溝通分析理論(t r a n s a c t i o n a l a n a l y s i s t h e o r y , T A ) 3. 完形理論(g e s t a l t t h e o r y ) 4. 行為理論(b e h a v i o r t h e o r y )。
答案：(1) 個人中心理論(p e r s o n - c e n t e r e d t h e o r y )
解析：此敘述為羅傑斯(Carl Rogers)所創之「個人中心理論」(person-centered theory，亦稱案主中心理論)。該理論強調諮商員須具備真誠一致、無條件積極關注(即無條件的尊重)與同理心三項核心條件，重視「此時此地」經驗，協助當事人開放經驗、相信自己並發揮自我導向能力。溝通分析(TA)關注自我狀態，完形重視覺察與未完成事件，行為理論重視學習與制約，均非此描述。
電氣設備接地之目的為何? 1. 防止電弧產生 2. 防止短路發生 3. 防止人員感電 4. 防止電阻增加。
答案：(3) 防止人員感電
解析：電氣設備實施接地(如第三種接地)之主要目的，在設備漏電時提供低阻抗回路使故障電流流入大地，降低設備外殼電位，避免人員觸及帶電外殼而遭受感電危害，係保護人員安全之防護措施。接地並非為防止短路(短路由絕緣與過電流保護防範)、非防止電弧產生、亦非防止電阻增加，故正確為防止人員感電。
依個人資料保護法規定,公務機關或非公務機關應維護個人資料之正確,並應主動或依下列 何者之請求更正或補充之? 1. 利害關係人 2. 第三人 3. 自然人 4. 當事人。
答案：(4) 當事人
解析：依《個人資料保護法》第11條規定，公務機關或非公務機關應維護個人資料之正確，並應主動或依當事人之請求更正或補充之。所稱「當事人」即資料本人，法律賦予資料主體對自身不正確資料之更正請求權。利害關係人、第三人、自然人等用語均非該法條所定之請求主體，故正確為當事人。
預防職業病最根本的措施為何? 1. 實施特殊健康檢查 2. 實施作業環境改善 3. 實施定期健康檢查 4. 實施僱用前體格檢查。
答案：(2) 實施作業環境改善
解析：預防職業病最根本、最上游之作法為「源頭管理」，亦即實施作業環境改善(如局部排氣、取代有害物、工程控制)，從根本消除或降低危害暴露。各類健康檢查(特殊、定期、僱用前)屬次級預防，僅能早期發現與監測，無法根本消除危害因子，故最根本措施為實施作業環境改善。
針對「助人關係」的描述,下列何者最正確? 1. 諮詢者自我實現 2. 協助受諮詢者自我成長與自我充實 3. 諮詢者自我成長 4. 是諮詢者發揮助人能力的舞台。
答案：(2) 協助受諮詢者自我成長與自我充實
解析：助人關係(諮詢關係)之本質在協助受諮詢者(個案)發揮潛能、自我成長與自我充實，焦點應置於受助者而非諮詢者。諮詢者之自我實現、或將關係視為發揮助人能力之舞台，均偏離以個案為中心之專業倫理，故最正確者為協助受諮詢者自我成長與自我充實。
依職業訓練法規定,有關技術生之訓練,下列何者不正確? 1. 技術生訓練之職類及標準,由中央主管機關訂定公告之 2. 事業機構得視技術生為補充性勞動力,不需訂定訓練計畫 3. 應與技術生簽訂書面訓練契約 4. 主管機關對事業機構辦理技術生訓練,應予輔導及提供技術協助。
答案：(2) 事業機構得視技術生為補充性勞動力,不需訂定訓練計畫
解析：依《職業訓練法》及其相關規定，技術生訓練職類及標準由中央主管機關訂定公告(選項1正確)；事業機構招收技術生應與之簽訂書面訓練契約(選項3正確)；主管機關對辦理技術生訓練應予輔導及提供技術協助(選項4正確)。選項2稱技術生為補充性勞動力、不需訂定訓練計畫，違反技術生係以訓練為目的且須訂定訓練計畫之規定，故為不正確者。
下列哪一項職業道德與專業倫理是公立就業服務機構個案管理就業服務員應避免? 1. 未經評估直接依據失業者之要求開立職業訓練推介單 2. 結合轄區內之相關單位共同協助就業 3. 尊重求職者對選擇職業的意願 4. 協助求職者排除就業障礙。
答案：(1) 未經評估直接依據失業者之要求開立職業訓練推介單
解析：個案管理就業服務員應本於專業評估，依失業者之就業能力、性向與需求擬訂服務計畫。未經評估即直接依失業者要求開立職業訓練推介單，違反個案管理之專業倫理與適才適所原則，係應避免之行為。結合轄區資源、尊重求職者職業選擇意願、協助排除就業障礙均為應踐行之專業倫理。
請問下列哪一種智慧財產權,不需向主管或專責機關提出申請即可享有? 1. 著作權 2. 專利權 3. 商標權 4. 電路布局權。
答案：(1) 著作權
解析：依《著作權法》第10條規定，著作完成即取得著作權，無須向主管機關登記即享有權利(採無方式主義)。專利權、商標權、電路布局權皆屬須經審查登記始生效力之權利(採登記主義)，必須向專責機關(經濟部智慧財產局)提出申請並經核准登記後始取得權利。
大仁與美美在討論職涯測驗的「標準化」( s t a n d a r d i z a t i o n ) ,希望實施測驗時,所有參與者 都盡可能達到相同的情境。大仁要求「測驗題目必須針對參與者的年齡與教育程度來命題, 而且在施測之前,施測者必須詳閱測驗指導手冊,充分瞭解相關規定」。美美強調「接受測 驗者要有母群體的代表性,而且計分要有客觀的評分標準」。請問下列敘述,何者最符合大 仁與美美對標準化的強調重點? 1. 大仁強調測驗內容與施測程序的標準化;美美強調樣本代表性與計分方法的標準化 2. 大仁強調測驗內容與計分方法標準化;美美強調樣本代表性與測驗內容標準化 3. 大仁強調測驗內容標準化與樣本代表性;美美強調施測程序標準化與計分方法標準化 4. 大仁強調樣本代表性與計分方法的標準化;美美強調測驗內容與施測程序的標準化。
答案：(1) 大仁強調測驗內容與施測程序的標準化;美美強調樣本代表性與計分方法的標準化
解析：測驗標準化包含四個層面：一是測驗內容標準化，即依參與者的年齡、教育程度命題，使題目難度與適用對象一致；二是施測程序標準化，即施測者詳閱指導手冊、統一指導語與施測情境；三是樣本代表性，即建立常模時抽樣須能代表母群體；四是計分方法標準化，即採客觀評分標準，減少評分者主觀誤差。大仁所述為內容與程序，美美所述為樣本與計分，故選項1最符合。
依性別工作平等法規定,受僱者於其配偶分娩時,雇主應給予陪產假,陪產假期間薪資如何 發給? 1. 不予發給 2. 減半發給 3. 照給 4. 加倍發給。
答案：(3) 照給
解析：依性別工作平等法規定，受僱者於其配偶分娩時，雇主應給予陪產假，且陪產假期間薪資照給，不得扣除。其立法目的是為使受僱者於配偶生產時能安心陪伴與照顧，避免因請假而影響收入。現行規定已將陪產檢及陪產假合併給予，天數依現行法規辦理，薪資均照常發給。因此選項3「照給」正確；不予發給、減半或加倍發給均與規定不符。
依勞動基準法規定,因執行職務致心神喪失或身體殘廢(失能)不堪勝任工作,而強制退休 之勞工,依規定加給百分之多少的勞工退休金? 1. 10 % 2. 20 % 3. 30 % 4. 40 %。
答案：(2) 20 %
解析：依勞動基準法第55條規定，勞工退休金之給與標準，按工作年資計算基數；但依第54條第1項第2款規定，因心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作而強制退休者，若其心神喪失或殘廢係因執行職務所致，退休金應依規定標準加給百分之二十。此為對因公致殘勞工的補償性設計，故選項2正確。10%、30%、40%均非本法所定加給比例。
根據羅文伯格和多羅格夫(L o w e n b e r g & D o l o g o f f )處理相互矛盾或衝突的倫理規範時,下 列哪一項最優先? 1. 保護案主生命 2. 隱私保密原則 3. 最小傷害原則 4. 真誠原則。
答案：(1) 保護案主生命
解析：羅文伯格與多羅格夫提出倫理原則的優先順序，處理規範衝突時應依序權衡：首要為保護生命，其次為維護自主與自由、機會平等、生活品質等，隱私保密、真誠等原則則列於較後順位。因此當保密或真誠與案主生命安全發生衝突時，應以保護生命為最優先，必要時得突破保密。故選項1正確；其餘原則雖重要，但順位不及保護生命。