民國107年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第33題
「你從沒做過一件對的事」這種溝通模式的口語被稱為何種溝通模式?
題目
「你從沒做過一件對的事」這種溝通模式的口語被稱為何種溝通模式?
- (1) 責備型
- (2) 討好型
- (3) 電腦型
- (4) 一致型
官方答案
(1) 責備型
解析
「你從沒做過一件對的事」屬於典型的責備型溝通模式特徵。根據薩提亞（Virginia Satir）溝通模式理論，責備型傾向用概括性、絕對化語詞（如「從不」、「總是」）攻擊他人人格，忽略具體情境與自身感受，目的在控制對方卻破壞關係。討好型多表達順從、電腦型僅陳述理智邏輯、一致型則兼顧自我、他人與情境三方一致。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。