在小明的第一次會談中,他一進會談室就開始抱怨過去幾次求職失敗的經驗,滔滔不絕地說了30 分鐘,這時候最適合使用哪一種技巧?

題目

在小明的第一次會談中,他一進會談室就開始抱怨過去幾次求職失敗的經驗,滔滔不絕地說了30 分鐘,這時候最適合使用哪一種技巧?

1. (1) 真誠
2. (2) 澄清
3. (3) 專注
4. (4) 積極傾聽

官方答案

(2) 澄清

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