民國108年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第38題
心理學家戈登(Gordan)所提出的12 種溝通障礙類型,下列何者不正確?
題目
心理學家戈登(Gordan)所提出的12 種溝通障礙類型,下列何者不正確?
- (1) 不說教方式
- (2) 儼然是一副專家模樣
- (3) 採取批評方式
- (4) 做邏輯論證
官方答案
(1) 不說教方式
解析
戈登（Gordon）提出的十二種溝通障礙，包括命令、警告威脅、說教（訓誡、教訓）、建議、邏輯論證（辯論）、批評責備、讚美討好、嘲笑、分析解釋、安慰、質問盤問與轉移話題等。這些回應會讓對方感到被評價、被否定，而中斷表達與自我探索。選項1「不說教方式」把說教說成不是障礙，與上述分類相反；其餘三項均屬障礙類型，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。