民國109年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第55題
下列何者不符合「同理心」的定義?
題目
下列何者不符合「同理心」的定義?
- (1) 是一種經驗的反應
- (2) 是一種正確了解他人情緒與認知的過程
- (3) 是一種特質或能力
- (4) 致力於說服他人
官方答案
(4) 致力於說服他人
解析
同理心是指正確了解他人的情緒與認知，並把這份理解傳達給對方，讓對方感到被聽懂；它是一種特質或能力，也是經由自身經驗去體會他人處境的反應。至於致力於說服他人，目的在改變對方的立場或行為，屬於影響、勸導或溝通技巧，過程中即使運用了同理心，說服本身仍不是同理心的定義，因此本題選「致力於說服他人」。
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