民國110年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第31題
「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪1 種就業諮詢的技巧?
題目
「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪1 種就業諮詢的技巧?
- (1) 面質
- (2) 傾聽
- (3) 高層次同理心
- (4) 探問
官方答案
(1) 面質
解析
「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」為就業諮詢技巧中的「面質」（confrontation）。面質係諮詢員以溫和、具建設性方式，協助當事人覺察其認知、行為或陳述間的衝突與不一致，促進自我探索。選項2「傾聽」指專注接納當事人表述；選項3「高層次同理心」指深層理解並反映未明說之情緒與意義；選項4「探問」指以提問引導深入思考，均非「指出矛盾」之技巧。故選項1正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。