民國110年 第2梯次 就業服務乙級 學科

第28題

下列何者不是「從身體展現出溝通誠意」之助人技巧?

題目

下列何者不是「從身體展現出溝通誠意」之助人技巧?

  1. (1) 正視對方
  2. (2) 提問
  3. (3) 身體前傾
  4. (4) 眼神接觸

官方答案

(2) 提問

解析

「從身體展現出溝通誠意」屬非語言(肢體)溝通技巧。正視對方、身體前傾、眼神接觸均以姿態、動作或目光傳達專注、尊重與誠意,是助人晤談中常見的傾聽姿態。選項2「提問」則屬口語層面的溝通技術,透過詢問來澄清問題、蒐集資訊,並非以身體動作展現誠意,故為本題答案。其餘選項皆以身體或目光呈現,能讓求職者感受到被重視。助人技巧中,非語言訊息往往比口語更具說服力,因此就業服務人員在面談時應保持適當眼神接觸與開放肢體姿態。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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