民國111年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第13題
甲君任職某個家族企業,公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作10 年之後,發現自己很認 真努力,然而在主管眼中始終有一種「自己人」與「非自己人」的差別待遇,請問…
題目
甲君任職某個家族企業,公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作10 年之後,發現自己很認 真努力,然而在主管眼中始終有一種「自己人」與「非自己人」的差別待遇,請問從職場的領導關 係來看,下列何種概念最能詮釋此一現象?
- (1) 天花板效應(Ceiling Effect)
- (2) 腳在門檻內(Foot in th e Door)
- (3) 破窗效應(Break Pane Law)
- (4) 差序格局(Structu re of Grade)
官方答案
(4) 差序格局(Structu re of Grade)
解析
差序格局由費孝通提出，指華人社會以自我為中心，依親疏、血緣、人情形成一圈圈由內而外的關係網絡，資源與信任隨關係遠近而有差別。家族企業中以「自己人／非自己人」區分對待，正是差序格局在職場領導上的展現。天花板效應指升遷受阻於無形上限；腳在門檻內是順從小請求以提高後續答應大請求的影響策略；破窗效應指小缺失未處理而擴大，三者均不能解釋親疏差別待遇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。