民國111年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科考古題與答案

第1題

依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作程序 準則第13 條第1 項規定,接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起幾日內,申請核發 聘僱許可或展延聘僱許可? 1. 15 日 2. 60 日 3. 30 日 4. 45 日。

答案：(1) 15 日

第2題

根據行政院主計總處的定義,下列哪一項目是屬於雇主的定義? 1. 自己經營而僱用他人工作者 2. 為薪資而受僱者 3. 自己經營而未僱用他人工作者 4. 合夥經營而未僱用他人工作者。

答案：(1) 自己經營而僱用他人工作者

解析：依行政院主計總處「人力資源調查」定義：雇主係指「自己經營而僱用他人工作者」。選項2為「受僱者」；選項3為「自營作業者」；選項4為「合夥經營而未僱用他人工作者」，同屬自營作業者範疇，均非雇主定義。

第3題

以下對於「工讀生」之敘述,何者正確? 1. 工資不得低於基本工資之80% 2. 屬短期工作者,加班只能補休 3. 國定假日出勤,工資加倍發給 4. 每日正常工作時間得超過8 小時。

答案：(3) 國定假日出勤,工資加倍發給

解析：依勞動基準法第39條規定：勞工在國定假日工作，雇主應給予雙倍工資。工讀生具勞工身分，同受勞基法保障，國定假日出勤工資應加倍發給。選項1錯誤：工讀生工資不得低於基本工資（無80%規定）。選項2錯誤：工讀生加班除補休外，亦得選擇加班費。選項4錯誤：工讀生每日正常工作時間不得超過8小時（勞基法第30條第1項）。

第4題

依就業服務法施行細則規定,下列何者非屬「個人生活資訊」之隱私資料? 1. 懷孕計畫 2. 犯罪紀錄 3. 醫療測試 4. 信用紀錄。

答案：(3) 醫療測試

第5題

下列何者非屬電氣之絕緣材料? 1. 氟氯烷 2. 漂白水 3. 空氣 4. 絕緣油。

答案：(2) 漂白水

解析：電氣絕緣材料指電阻率極高、不易導電之材料。選項1氟氯烷（氟利昂）、選項3空氣、選項4絕緣油均為常見絕緣介質（氣體、液體、固體）。選項2漂白水主要成分為次氯酸鈉水溶液，含水分與離子，具導電性，非絕緣材料，反而可能造成電氣設備腐蝕與短路。

第6題

依就業服務法規定,雇主聘僱外籍幫傭未依規定繳納就業安定費,自寬限期滿之翌日起至完納前 1 日止,每逾1 日加徵其未繳就業安定費0.3%滯納金,最高至未繳就業安定費之多少為限? 1. 10 0% 2. 50% 3. 20% 4. 30%。

答案：(4) 30%

解析：依就業服務法規定，雇主聘僱外籍幫傭應繳納就業安定費；逾期未繳者，自寬限期滿之翌日起至完納前1日止，每逾1日加徵未繳金額0.3%的滯納金，但滯納金總額以未繳就業安定費的30%為上限，以免滯納金無限累積而超過本金。以未繳1萬元為例，每日加徵30元，累計達3,000元即不再增加，約100日觸及上限。選項1的100%、選項2的50%都高於法定30%上限，選項3的20%則低於30%，均非正確比例。

第7題

依外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準規定,勞動部依就 業服務法第46 條第1 項第10 款規定指定之工作,不包括下列何者? 1. 雙語翻譯工作 2. 營造工作 3. 製造工作 4. 屠宰工作。

答案：(1) 雙語翻譯工作

解析：依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準，勞動部依第46條第1項第10款指定之工作，主要是營造工作、製造工作及屠宰工作等3K（辛苦、骯髒、危險）行業；雙語翻譯工作則屬第11款「工作性質特殊、國內缺乏該項人才」經專案核定之範疇，並非第10款指定之工作。故營造、製造、屠宰三者均在指定範圍內，只有雙語翻譯不在其中。

第8題

在就業諮詢服務中,請問下列何者不是焦點解決心理諮詢中「設立目標」的要訣? 1. 越具體越好 2. 由小步驟開始 3. 不超出來談者能力可控制的範圍 4. 配合來談者的心情感受。

答案：(4) 配合來談者的心情感受

解析：焦點解決取向設定目標的要訣包括：目標越具體、可觀察越好；從當事人做得到的小步驟開始；目標須落在當事人能力可控制的範圍內，強調當事人自己能做什麼；並以正向、增加何種行為的方式描述，而非消滅問題。至於配合來談者的心情感受，屬於同理與建立關係的技巧，並非設立目標的要訣，目標也不能隨情緒起伏而浮動。故選項4不是設立目標的原則。

第9題

依勞工保險條例規定,被保險人在保險有效期間死亡時,其遺屬不符合請領遺屬年金給付或遺屬 津貼條件,或無遺屬者,按其平均月投保薪資一次發給幾個月之喪葬津貼? 1. 10 個月 2. 30 個月 3. 15 個月 4. 20 個月。

答案：(1) 10 個月

解析：依勞工保險條例規定，被保險人於保險有效期間死亡，原則上由支出殯葬費之人請領喪葬津貼，並由符合條件之遺屬請領遺屬年金或遺屬津貼；但遺屬不符合請領遺屬年金、遺屬津貼條件，或根本無遺屬時，為保障殯葬費用，乃按其平均月投保薪資一次發給10個月之喪葬津貼。故本題情形為10個月，其餘30個月、15個月、20個月均非該條所定數額。

第10題

依勞動基準法規定,工作規則違反法令之強制或禁止規定或其他有關該事業適用之團體協約規定 者,其效力如何? 1. 無效 2. 部分有效 3. 交由主管機關審議 4. 全部有效。

答案：(1) 無效

解析：勞動基準法第71條明定，工作規則違反法令之強制或禁止規定，或其他有關該事業適用之團體協約規定者，無效。工作規則雖由雇主訂定並報請主管機關核備，但核備不使其取得超越法令之效力；違反部分自始、當然無效，不因勞工是否知悉或同意而補正，亦無「部分有效」或交由主管機關審議之空間。故本題應選無效。

第11題

甲君是某家企業的主管,工作中有許多壓力。最近常感到沮喪、疲勞、易怒、工作超載,對工作 失去熱忱。下列敘述,何者最能反應甲君的身心狀態? 1. 生涯挫折 2. 生涯耗竭 3. 生涯挑戰 4. 生涯迷思。

答案：(2) 生涯耗竭

解析：生涯耗竭（burnout）是長期工作壓力未獲調節所產生的身心反應，典型三大徵候為情緒耗竭（沮喪、疲勞）、去人格化（易怒、對服務對象冷漠）及個人成就感低落（對工作失去熱忱），與題幹描述最為吻合。生涯挫折指生涯目標受阻的挫敗感；生涯挑戰是正向的壓力與成長機會；生涯迷思則是對生涯選擇抱持不切實際的信念，三者均不足以涵蓋疲勞、易怒與失去熱忱的綜合狀態。

第12題

助人工作者在緊急災難中的危機介入與倫理守則中,當需要介入志工動員與安排時,應遵守的倫 理守則是 1. 知後同意 2. 代理案主維護其權益 3. 案主利益優先 4. 資源公平性。

答案：(3) 案主利益優先

第13題

甲君任職某個家族企業,公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作10 年之後,發現自己很認 真努力,然而在主管眼中始終有一種「自己人」與「非自己人」的差別待遇,請問從職場的領導關 係來看,下列何種概念最能詮釋此一現象? 1. 天花板效應(Ceiling Effect) 2. 腳在門檻內(Foot in th e Door) 3. 破窗效應(Break Pane Law) 4. 差序格局(Structu re of Grade)。

答案：(4) 差序格局(Structu re of Grade)

解析：差序格局由費孝通提出，指華人社會以自我為中心，依親疏、血緣、人情形成一圈圈由內而外的關係網絡，資源與信任隨關係遠近而有差別。家族企業中以「自己人／非自己人」區分對待，正是差序格局在職場領導上的展現。天花板效應指升遷受阻於無形上限；腳在門檻內是順從小請求以提高後續答應大請求的影響策略；破窗效應指小缺失未處理而擴大，三者均不能解釋親疏差別待遇。

第14題

甲君今年20 歲,經過一段時間探索,找到自己喜歡的領域,而且已在生命科技的領域發展。從 金茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看,甲君所處的生涯階段,係指下列何者? 1. 幻想階段 2. 試驗階段 3. 實現階段 4. 萌芽階段。

答案：(3) 實現階段

解析：金茲伯生涯發展理論將生涯發展分為三階段：萌芽階段(童年期)、試驗階段(青少年期)、實現階段(成年早期)。實現階段約20-24歲，特徵為探索後找到喜好領域並開始發展。甲君20歲已找到領域且在生命科技領域發展，符合實現階段特徵。幻想階段非金茲伯理論術語。

第15題

依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,新雇主A 公司接續聘僱外國人B 從事營造工作,B 已逾 應辦理健康檢查之期限,而尚未完成檢查;請問A 依規定至遲應自接續聘僱B 之日起幾日內,安 排B 至指定醫院接受健康檢查? 1. 15 日 2. 3 日 3. 5 日 4. 7 日。

答案：(4) 7 日

解析：依《受聘僱外國人健康檢查管理辦法》第5條第2項：新雇主接續聘僱外國人，外國人已逾應辦理健康檢查期限尚未完成檢查者，新雇主應自接續聘僱之日起7日內，安排外國人至指定醫院接受健康檢查。15日為新聘僱外國人入國後辦理檢查期限；3日、5日非法規規定期限。

第16題

心理學家戈登(Gordan)所提出的12 種溝通障礙類型,下列何者不正確? 1. 儼然是一副專家模樣 2. 做邏輯論證 3. 不說教方式 4. 採取批評方式。

答案：(3) 不說教方式

解析：戈登的12種溝通障礙類型包括：命令、警告、勸說、建議、說教、評論、讚同、責備、順從、轉移、邏輯論證、安慰。題目選項中「儼然是一副專家模樣」屬於建議/說教型態，「做邏輯論證」與「採取批評方式」皆為障礙類型；「不說教方式」非障礙類型，反而是良性溝通技巧，故為不正確選項。

第17題

下列何者是海洋受污染的現象? 1. 溫室效應 2. 形成紅潮 3. 形成黑潮 4. 臭氧層破洞。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案：(2) 形成紅潮

解析：紅潮是海洋受污染（特別是富養化，氮磷營養鹽過量）導致浮游生物異常大量繁殖的現象，會使海水變色並可能產生毒素，屬典型海洋污染指標。溫室效應與臭氧層破洞屬大氣環境議題；黑潮為西北太平洋暖流，屬自然海流現象，非污染產物。

第18題

依勞工退休金條例規定,雇主應提繳及收取之退休金數額,由勞工保險局繕具繳款單,於次月至 遲幾日前寄送事業單位,雇主應於再次月底前繳納? 1. 10 日 2. 25 日 3. 15 日 4. 20 日。

答案：(2) 25 日

第19題

馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為,強調各種需 求之間有高低層次之分,依序由下而上,其中稱為衍生需求(meta need),又稱存在需求(being nee d)的層次,是指哪1 個層次? 1. 愛與隸屬的需求及尊重需求 2. 安全需求 3. 自我實現需求 4. 生理需求。

答案：(3) 自我實現需求

解析：馬斯洛需求層次理論由低至高為：生理、安全、愛與隸屬、尊重、自我實現。自我實現需求為最高層次，馬斯洛稱之為「衍生需求」或「存在需求」，指個體發揮潛能、追求意義與價值的需求。生理與安全為缺失需求；愛與隸屬、尊重屬社會與自我需求，仍屬缺失需求範疇。

第20題

在就業諮詢中,下列哪個活動最有助於求職者在真實生活中展現出適當求職行為? 1. 討論他人的成功求職經驗 2. 追蹤就業情況 3. 檢討自己過去的求職失敗原因 4. 規劃後續求職行動計畫。

答案：(4) 規劃後續求職行動計畫

解析：就業諮詢目標在促使求職者產生實際行為改變。規劃後續求職行動計畫屬行為導向介入，將抽象目標轉化為具體可執行步驟，最能直接促進真實求職行為展現。討論他人經驗、追蹤就業情況、檢討失敗原因雖有助覺察，但屬認知或事後評估層面，較難直接轉化為即時行為。

第21題

職業分析的基本資料與職業概述分析表,是用來描述1 個職業的工作摘要與任務內容的1 個表 格,其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係,因此把待遇 分成3 個等級,下列何者不正確? 1. 生手 2. 熟手 3. 高手 4. 老手。

答案：(3) 高手

解析：職業分析中待遇等級依技能熟練度與年資區分，標準三等級為「生手」（初級）、「中手」（中級）、「熟手/老手」（高級）。選項中的「高手」非正式分級術語；「老手」與「熟手」同義，均指高等級。故「高手」為不正確分級名稱。

第22題

依就業保險法規定,失業給付申請人離職辦理就業保險退保時已年滿45 歲或領有社政主管機關 核發之身心障礙證明者,其失業給付最長發給幾個月? 1. 12 個月 2. 6 個月 3. 9 個月 4. 3 個月。

答案：(3) 9 個月

解析：依就業保險法第16條規定，失業給付原則上最長發給6個月；但申請人於離職辦理就業保險退保時已年滿45歲，或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者，最長可發給9個月。本題申請人符合年滿45歲或領有身心障礙證明的加長條件，故最長發給9個月，選項3正確。12個月、6個月及3個月均非本條所定的加長期限。

第23題

下列何者不是就業諮詢服務的主要目標? 1. 澄清職業方向 2. 發現興趣 3. 發掘職能 4. 實施心理測驗。

答案：(4) 實施心理測驗

解析：就業諮詢的主要目標，在於協助求職者澄清職業方向、探索興趣、發掘職能，並據以形成可行的職涯決定。心理測驗只是諮詢過程中可能使用的輔助工具，用來蒐集資料、增進自我了解，並非服務的最終目標，因此「實施心理測驗」不是主要目標，答案為4。其餘三項都是諮詢常見的目標。

第24題

電氣設備維修時,在關掉電源後,最好停留1 至5 分鐘才開始檢修,其主要的理由為下列何者? 1. 讓裡面的電容器有時間放電完畢,才安全 2. 法規沒有規定,這完全沒有必要 3. 先平靜心情,做好準備才動手 4. 讓機器設備降溫下來再查修。

答案：(1) 讓裡面的電容器有時間放電完畢,才安全

解析：電氣設備關閉電源後，電容器、變頻器或電源供應器等元件仍可能殘存電荷，立即檢修有觸電危險。停留1至5分鐘，主要是讓電容器有足夠時間放電，確認無殘餘電壓後再作業，故選1。機器降溫雖可能發生，但不是這項安全等待的主要目的；說法規未規定、完全沒必要也不正確。

第25題

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主申請聘僱外國人從事營造工作,應依外國人生活照 顧服務計畫書確實執行,其中外國人住宿地點如有變更,至遲應於幾日內,以書面通知外國人工 作所在地及住宿地點之當地主管機關? 1. 30 日內 2. 15 日內 3. 7 日內 4. 3 日內。

答案：(3) 7 日內

解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主應依外國人生活照顧服務計畫書執行；外國人住宿地點有變更時，至遲應於7日內以書面通知外國人工作所在地及住宿地點之當地主管機關。因此答案為7日內，選項3。30日、15日及3日均非本項規定的通知期限。

第26題

性向測驗是用以瞭解下列何者? 1. 體能 2. 潛能 3. 人格 4. 對性別的認同。

答案：(2) 潛能

解析：性向測驗（aptitude test）主要在測量個人在特定領域的潛能與學習能力，用以預測未來接受訓練或從事某類工作的表現，故選「潛能」。體能通常以體能測驗評估；人格屬人格測驗的範疇；性別認同則不是性向測驗所測量的心理構念。性向測驗中的「性向」指能力傾向，與性別認同無關。

第27題

依勞資爭議處理法規定,以調解委員會方式進行調解者,應通知勞資爭議雙方當事人於收到通知 之日起,至遲幾日內各自選定調解委員? 1. 1 日 2. 3 日 3. 4 日 4. 2 日。

答案：(2) 3 日

解析：依勞資爭議處理法規定，以調解委員會方式進行調解時，主管機關應通知勞資爭議雙方當事人，於收到通知之日起3日內各自選定調解委員，以利組成調解委員會進行調解。故本題答案為3日，選項2。1日、2日及4日均與規定期限不符。

第28題

依大量解僱勞工保護法規定,主管機關於協商委員會成立後,應指派何種人員協助勞資雙方,提 供就業服務與職業訓練之相關諮詢? 1. 就業服務人員 2. 仲裁人 3. 調解人 4. 勞工行政人員。

答案：(1) 就業服務人員

解析：依大量解僱勞工保護法規定，協商委員會成立後，主管機關應指派就業服務人員協助勞資雙方，提供就業服務與職業訓練等相關諮詢，協助被解僱勞工順利轉職或再就業。故答案為就業服務人員，選項1。仲裁人、調解人屬爭議處理角色，勞工行政人員則非本條所稱之指派人員。

第29題

以何倫(Holland)理論為依據所編製的職業興趣測驗結果,包含6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C),其中興 趣碼「R」的意思是哪一個類型? 1. 企業型或商業型 2. 藝術型 3. 務實型或實用型 4. 社會型或社交型。

答案：(3) 務實型或實用型

解析：何倫（Holland）職業興趣理論將興趣分為R、I、A、S、E、C六型。其中R代表Realistic，即務實型或實用型，特質偏向動手操作、機械、工具與體力性活動，喜歡具體明確的工作。企業型或商業型為E，藝術型為A，社會型或社交型為S，故選項3正確。

第30題

酸雨對土壤可能造成的影響,下列何者正確? 1. 土壤液化 2. 土壤更肥沃 3. 土壤礦化 4. 土壤中的重金屬釋出。

答案：(4) 土壤中的重金屬釋出

解析：酸雨中的酸性物質會使土壤 pH 值下降，進而改變土壤化學環境，使原本固定的重金屬（如鉛、鎘、銅等）溶出並釋放至土壤溶液中，造成重金屬污染與生態風險。土壤液化是地震或地下水位變動所致，酸雨不會使土壤更肥沃，礦化則指有機物分解為無機鹽類，均非酸雨的主要影響。

第31題

事業單位依據大量解僱勞工保護法規定提出解僱計畫書之日起至遲幾日內,勞雇雙方應即本於勞 資自治精神進行協商? 1. 10 日 2. 7 日 3. 14 日 4. 3 日。

答案：(1) 10 日

解析：依大量解僱勞工保護法規定，雇主提出解僱計畫書後，勞雇雙方應本於勞資自治精神進行協商，協商期限至遲為10日。此規定旨在確保大量解僱前有充分協商空間，保護勞工權益並減少勞資爭議。7日、14日、3日均非該法所定之協商期限。

第32題

下列哪一項的能源效率標示級數較省電? 1. 3 2. 4 3. 2 4. 1。

答案：(4) 1

解析：依經濟部能源局「能源效率標識」規定，等級1為最高效率（最省電），等級5為最低效率。標示級數數字越小代表能源效率越好、越省電。因此級數1比級數2、3、4更省電。此為固定標準，無例外情況。

第33題

依勞工保險條例規定,勞工保險之年金給付金額,於行政院主計總處發布之消費者物價指數累計 成長率最低達正負百分之多少時,即依該成長率調整之? 1. 6% 2. 5% 3. 8% 4. 7%。

答案：(2) 5%

解析：依勞工保險條例規定，勞工保險年金給付金額會隨消費者物價指數調整，當行政院主計總處發布之消費者物價指數累計成長率達正負5%時，即依該成長率調整年金給付金額，以維持給付實質購買力。6%、7%、8%均非觸發調整之門檻。

第34題

依職業訓練法規定,下列何者為應協調、整合各中央目的事業主管機關所定之職能基準、訓練課 程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊之機關,以推動國民就業所需之職業訓練及技能檢 定? 1. 經濟部 2. 直轄市、縣(市)政府 3. 勞動部 4. 國家發展委員會。

答案：(3) 勞動部

解析：依職業訓練法規定，勞動部負責協調、整合各中央目的事業主管機關所定之職能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊，以推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。經濟部、直轄市縣市政府及國發會並非此統籌機關。

第35題

1 種「概念架構」或「意識形態」,可提供研究生涯重要問題的理論與方法,是為生涯的 1. 範典 2. 觀念 3. 信仰 4. 模型。

答案：(1) 範典

解析：生涯發展理論中，「範典」（paradigm）指一種概念架構或意識形態，可提供研究生涯重要問題的理論與方法，引導研究者看待生涯問題的角度與研究取向。觀念、信仰、模型雖相關，但範典強調整體研究架構與信念系統，故為正確選項。

第36題

依就業服務法規定,受聘僱之外籍勞工有連續曠職3 日失去聯繫情事者,雇主至遲應於幾日內以 書面通知當地主管機關、入出國管理機關及警察機關? 1. 5 日 2. 3 日 3. 14 日 4. 7 日。

答案：(2) 3 日

解析：依就業服務法規定，受聘僱之外籍勞工有連續曠職3日失去聯繫情事者，雇主至遲應於3日內以書面通知當地主管機關、入出國管理機關及警察機關，以便追蹤管理。5日、7日、14日均非法定通知期限。

第37題

從事專業性工作,在與客戶約定時間應 1. 自己方便就好,不必理會客戶的要求 2. 能拖就拖,能改就改 3. 保持彈性,任意調整 4. 儘可能準時,依約定時間完成工作。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案：(4) 儘可能準時,依約定時間完成工作。 全國技術士技能檢定第1 梯次

解析：從事專業性工作時，應遵守與客戶約定的時間，儘可能準時並依約定時間完成工作，以維持專業形象與信任關係。任意延遲、自行方便或任意調整時間均不符專業倫理與服務品質要求。

第38題

求職者常因為失業或不易找到工作而感到壓力大,此時,就業服務人員可以運用「壓力緩衝盾」 (Stress Buffer Shield)協助求職者紓壓,下列哪1 項不是屬於「壓力緩衝盾」可用的資源或方法? 1. 負向思考 2. 冥想 3. 適當運動或睡眠 4. 找專業人員。

答案：(1) 負向思考

解析：壓力緩衝盾的概念，是指個人在面對壓力時，用來降低衝擊、維持身心平衡的內外在資源，涵蓋生理調節、心理調適與社會支持三個層面。冥想屬於心理放鬆技巧，可降低交感神經的亢奮；適當運動與充足睡眠能恢復體力、提升抗壓性；尋求專業人員協助，則是運用社會支持網絡與專業資源。反觀負向思考會不斷放大威脅感、強化無力感與自我否定，使壓力反應加劇，屬於壓力源而非緩衝資源，因此不是可用的方法。

第39題

沙維卡斯(Savickas)結合後現代主義理念,發展出敘事取向的生涯諮詢概念。下列敘述何者最能符 合此1 學派所強調的生涯觀點? 1. 看重個人客觀生涯,應用客觀測驗來協助個人修正自己的工作適應 2. 看重個人主觀生涯,強調如何建構個人認為有意義的生涯 3. 看重個人客觀生涯,同時採用測驗與說故事作為修正職涯的方法 4. 看重個人主觀生涯,借助客觀測驗來找到符合工作世界要求的職業。

答案：(2) 看重個人主觀生涯,強調如何建構個人認為有意義的生涯

解析：沙維卡斯（Savickas）的敘事取向生涯諮詢，立基於後現代與生涯建構論，主張生涯不是等待被客觀測量出來的既定事實，而是當事人不斷敘說、詮釋並賦予意義的過程。因此諮詢重點在於「主觀生涯」，透過生命故事、生涯主題與角色楷模的敘說，協助當事人建構對自己有意義的生涯方向。選項1、3、4 都以客觀測驗為主軸，將測驗結果當成修正或媒合工作的依據，仍屬實證主義取向的思維，與敘事取向所強調的意義建構不同。

第40題

台灣年降雨量是世界平均值的2.6 倍,卻仍屬缺水地區,原因何者為非? 1. 台灣自來水水價過於便宜 2. 台灣由於山坡陡峻,以及颱風豪雨雨勢急促,大部分的降雨量皆迅速流入海洋 3. 降雨量在地域、季節分佈極不平均 4. 水庫蓋得太少。

答案：(4) 水庫蓋得太少

解析：台灣年降雨量雖為世界平均的2.6倍，卻常面臨缺水，關鍵在於「留不住水」而非「水庫太少」。地形山坡陡峻、河短流急，加上颱風豪雨雨勢集中，大部分降水迅速流入海洋；降雨在區域與季節上分布極不平均，豐水期與枯水期落差大；自來水水價長期偏低，也削弱了節水與投資的誘因。水庫數量並非主要成因，且興建水庫受地形、環評與淤積限制，因此「水庫蓋得太少」不是適切的解釋。

第41題

依外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準規定,外國人受聘 僱從事家庭幫傭或看護工作,其年齡至少須幾歲以上? 1. 15 歲 2. 16 歲 3. 18 歲 4. 20 歲。

答案：(4) 20 歲

解析：依《外國人從事就業服務法》第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款及其授權訂定之《外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準》第 3 條第 1 項規定：外國人受聘僱從事家庭幫傭或看護工作，年齡須在 20 歲以上。

第42題

公立就業服務機構提供就業服務過程中,如遇到自殺暨高危險群之求職者,下列何者為適當的轉 介機構? 1. 各縣市勞工育樂中心 2. 民眾活動中心 3. 運動休閒中心 4. 各直轄市、縣市社區心理衛生中心。

答案：(4) 各直轄市、縣市社區心理衛生中心

解析：求職者若出現自殺意念或屬自殺高危險群，已超出就業服務的專業範圍，應依「辨識—支持—轉介」原則處理：先傾聽、表達關懷並確保其安全，再轉介至具精神醫療與心理衛生專業的單位。各直轄市、縣市社區心理衛生中心提供心理諮商、關懷訪視與資源連結，並可銜接精神醫療體系，是最適當的轉介機構；必要時也可轉介自殺防治專線或身心科。勞工育樂中心、民眾活動中心、運動休閒中心屬休閒文康場所，不具心理衛生專業。

第43題

依職業訓練法規定,主管機關得將養成訓練及轉業訓練之職業訓練事項委託辦理,下列何者非屬 主管機關得委託辦理之單位? 1. 學校、團體 2. 所屬機關(構) 3. 職業訓練機構 4. 事業機構。

答案：(2) 所屬機關(構)

解析：依職業訓練法規定，主管機關得將養成訓練及轉業訓練等事項，委託學校、團體、職業訓練機構或事業機構辦理，以結合民間與產業資源擴大訓練供給。所屬機關（構）屬於主管機關內部行政體系，本來就是主管機關自行辦理訓練的執行單位，彼此是上下隸屬關係，並非「受委託」的外部對象，因此不列入得委託辦理的單位。判斷關鍵在於區分「內部所屬單位自行辦理」與「對外委託辦理」兩種不同關係。

第44題

依就業保險促進就業實施辦法規定,失業期間連續達3 個月以上之失業勞工,申請僱用獎助,依 受僱人數每人每月發給新臺幣多少元? 1. 1 萬元 2. 9 千元 3. 1 萬2 千元 4. 8 千元。

答案：(2) 9 千元

第45題

下列何種防護具較能消減噪音對聽力的危害? 1. 碎布球 2. 耳罩 3. 耳塞 4. 棉花球。

答案：(2) 耳罩

解析：聽力防護具以耳罩與耳塞為主，其中耳罩的隔音衰減值通常較高，且密合度較不受耳道形狀、佩戴技巧影響，對於高噪音環境較能有效降低音壓，因此本題以耳罩較能消減噪音對聽力的危害。耳塞雖攜帶方便，但若佩戴不正確、密合不良，實際衰減效果會明顯下降；棉花球與碎布球沒有經過驗證的衰減值，只能略微阻擋，無法有效防護，甚至可能因誤以為已受保護而延長暴露時間，反而增加風險。

第46題

舒波(Super)強調每個人在所扮演的多種角色中,對各個角色所投注的時間不同,而扮演不同角色 時,所感受的情緒也不同。此一概念,係指下列何者? 1. 生涯滿足(career satisfaction) 2. 生涯韌性(career resilience) 3. 生涯成熟(career maturity) 4. 生涯凸顯(career salience)。

答案：(4) 生涯凸顯(career salience)

解析：舒波（Super）的生涯發展理論以「角色」為核心，認為人在一生中同時扮演子女、學生、工作者、公民、休閒者、家庭照顧者等多重角色。「生涯凸顯」（career salience）指各角色在個人心中的相對重要性，以及實際投注的時間與情緒投入程度；凸顯程度不同，角色間的衝突與滿足感也不同。生涯滿足是角色投入後所得的整體滿意；生涯成熟指完成各發展階段任務的準備度；生涯韌性則是面對挫折時的復原與調適能力，皆與角色重要性與時間分配的描述不同。

第47題

某甲於公司擔任業務經理時,未依規定經董事會同意,私自與自己親友之公司訂定生意合約,會 觸犯下列何種罪刑? 1. 背信罪 2. 侵占罪 3. 詐欺罪 4. 貪污罪。

答案：(1) 背信罪

解析：依公司法第23條第1項規定，董事或經理人為自己或他人與公司為交易時，應將該交易之重要內容在董事會說明，並經其決議通過。違反者，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣二百五十萬元以下罰金，構成背信罪。侵占罪係意圖為自己或第三人不法之所有，而侵占對於自己之持有物；詐欺罪係意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付；貪污罪則係公務員或仲裁人對於職務上之行為，要求、期約或收受賄賂。本題未經董事會同意私自與親友公司訂約，核屬背信行為。

第48題

下列何者不會減少溫室氣體的排放? 1. 大量植樹造林,禁止亂砍亂伐 2. 增高燃煤氣體排放的煙囪 3. 減少使用煤、石油等化石燃料 4. 開發太陽能、水能等新能源。

答案：(2) 增高燃煤氣體排放的煙囪

解析：溫室氣體排放減少措施包括：植樹造林增加碳匯（選項1）、減少化石燃料使用降低二氧化碳排放（選項3）、開發太陽能、水能等再生能源替代化石燃料（選項4）。增高燃煤電廠煙囪（選項2）僅能將污染物擴散至更廣範圍，並無法減少二氧化碳等溫室氣體總排放量，反而可能因輸電距離增加造成更多能源損耗。

第49題

依勞工退休金條例規定,勞工於請領退休金前死亡者,請領退休金遺屬之順位,下列何者正確? 1. 配偶及子女、父母、祖父母、兄弟姊妹、孫子女 2. 父母、配偶及子女、祖父母、兄弟姊妹、孫子女 3. 配偶及子女、父母、祖父母、孫子女、兄弟姊妹 4. 父母、配偶及子女、祖父母、孫子女、 兄弟姊妹。

答案：(3) 配偶及子女、父母、祖父母、孫子女、兄弟姊妹

解析：勞工退休金條例第14條第2項規定，勞工於請領退休金前死亡者，其遺屬請領順位為：一、配偶及子女；二、父母；三、祖父母；四、孫子女；五、兄弟姊妹。配偶與子女同為第一順位，父母為第二順位，祖父母第三，孫子女第四，兄弟姊妹第五。選項3順序完全符合法條規定。

第50題

有關著作權的下列敘述何者錯誤? 1. 撰寫碩博士論文時,在合理範圍內引用他人的著作,只要註明出處,不會構成侵害著作權 2. 在網路的部落格看到一篇文章很棒,只要註明出處,就可以把文章複製在自己的部落格 3. 在網路散布盜版光碟,不管有沒有營利,會構成侵害著作權 4. 將補習班老師的上課內容錄音檔,放到網路上拍賣,會構成侵害著作權。

答案：(2) 在網路的部落格看到一篇文章很棒,只要註明出處,就可以把文章複製在自己的部落格

解析：著作權法第44條、第46條規定，合理範圍內引用他人已公開發表之著作並註明出處（選項1）、網路散布盜版光碟無論營利與否均構成侵權（選項3）、錄製補習班課程內容上網拍賣屬公開傳輸他人著作權利（選項4）均正確。選項2錯誤：部落格文章屬著作權法保護之語文著作，僅註明出處仍需取得著作權人授權始得公開重製、公開傳輸，非屬合理使用範圍。

第51題

受雇人於職務上所完成之發明、新型或設計,其專利申請權及專利權如未特別約定屬於下列何 者? 1. 受雇人 2. 雇用人所指定之自然人或法人 3. 雇用人與受雇人共有 4. 雇用人。

答案：(4) 雇用人

解析：專利法第109條第1項規定：「受僱人於職務上所完成之發明、新型或設計，其專利申請權及專利權屬於僱用人。但契約另有約定者，從其約定。」職務發明之專利申請權及專利權原則歸屬僱用人（雇用人），僅當雙方有特別約定時始得異動。選項1、2、3均非法定預設歸屬。

第52題

依就業服務法規定,雇主聘僱外國人從事工作,有妨礙或拒絕主管機關或入出國管理機關持證明 文件之人員至外國人工作之場所實施檢查之情事,應處新臺幣多少元之罰鍰? 1. 3 萬元以上15 萬元以下 2. 6 萬元以上30 萬元以下 3. 30 萬元以上150 萬元以下 4. 15 萬元以上75 萬元以下。

答案：(2) 6 萬元以上30 萬元以下

解析：依《就業服務法》第68條第1項第5款規定，雇主聘僱外國人從事工作，有妨礙或拒絕主管機關或入出國管理機關持證明文件之人員至外國人工作之場所實施檢查者，處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。此為行政罰鍰規定，旨在確保查核順利進行。選項1、3、4金額區間均不符法定標準。

第53題

依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,辦理仲介外國人至我國工作之營利就業服務機構,其 最低實收資本總額應為新臺幣多少元? 1. 500 萬 2. 800 萬 3. 700 萬 4. 600 萬。

答案：(1) 500 萬

解析：依私立就業服務機構許可及管理辦法，營利就業服務機構辦理「仲介外國人至我國工作」業務，最低實收資本總額為新臺幣500萬元。此門檻的立法目的在確保機構具備足夠資力，能履行對雇主與外國人的仲介責任、辦理外國人入國後的服務與生活管理，並負擔可能發生的損害賠償。資本額不足者，中央主管機關不予許可，已許可者亦可能被廢止。600萬、700萬、800萬均非該辦法就此類業務所定的數額，故選500萬。

第54題

社會交換理論是探討人際關係的理論之一,有關該理論的敘述,下列何者不正確? 1. 是將人與人之間的互動行為視為是一種計算利益得失的非理性行為 2. 酬賞概念是社會交換理論的基石 3. 是綜合實驗動物心理學、行為心理學與經濟學的基本理論 4. 常以懲罰,取與給,利潤與成本等概念做為解釋團體的特質。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案：(1) 是將人與人之間的互動行為視為是一種計算利益得失的非理性行為

解析：社會交換理論核心假設為人際互動屬理性計算利益得失之行為（非非理性），以「酬賞-成本=利潤」公式解釋關係維持（選項2、4正確）。理論綜合行為心理學（斯金納）、功利主義經濟學與社會學觀點（選項3正確）。選項1錯誤將「理性計算」誤述為「非理性行為」。

第55題

依勞動基準法規定,童工及16 歲以上最高未滿幾歲之人,不得從事危險性或有害性之工作? 1. 1 9 歲 2. 18 歲 3. 20 歲 4. 17 歲。

答案：(2) 18 歲

解析：依《勞動基準法》第44條規定，童工及年滿16歲以上未滿18歲之人，均不得從事危險性或有害性之工作。所謂「最高未滿幾歲」在此係指以18歲為上限，亦即年滿16歲且未達18歲者亦屬禁止對象。因此正確答案為18歲。此規定旨在保障青少年身心尚未成熟，避免其暴露於高風險作業環境。

第56題

防治蟲害最好的方法是 1. 清除孳生源 2. 網子捕捉 3. 使用殺蟲劑 4. 拍打。

答案：(1) 清除孳生源

解析：防治蟲害的根本原則應從源頭著手。依病媒防治觀念，若能徹底清除蟲類之孳生源（如積水、腐敗有機物、雜物堆積等），即可斷絕其繁殖條件，大幅降低發生機率。單純使用網子、拍打或僅施用殺蟲劑，僅能暫時降低成蟲數量，卻無法根除孳生環境，較易於短時間內再度發生。

第57題

目前行政院主計總處的行業統計分類,共分為幾大類? 1. 14 大類 2. 17 大類 3. 19 大類 4. 10 大類。

答案：(3) 19 大類

解析：目前行政院主計總處所採用之《中華民國行業標準分類》，共劃分為19大類。此分類係依經濟活動性質加以歸納，用以彙整就業、營業、工廠及各項經濟統計資料。19大類的架構能涵蓋現今我國多元的產業活動，為國內最常用之行業統計分類依據。

第58題

雇主要求確實管制人員不得進入吊舉物下方,可避免下列何種災害發生? 1. 缺氧 2. 物體飛落 3. 墜落 4. 感電。

答案：(2) 物體飛落

解析：吊舉作業時要求人員不得進入吊舉物下方，主要為防範「物體飛落」災害。若吊鉤、繩索斷裂或吊物滑脫，吊舉物會因重力自由落下，擊中下方人員造成砸傷或死亡。缺氧、墜落、感電分別屬窄小空間、高處作業、用電作業之主要風險，非管制吊舉物下方人員進入所能直接避免。

第59題

依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作程序 準則規定,聘僱外國人之原雇主死亡,申請人與原被看護者為直系血親者,應於事由發生日起至 遲幾日內,直接向中央主管機關申請接續聘僱外國人? 1. 60 日 2. 90 日 3. 120 日 4. 30 日。

答案：(1) 60 日

解析：依外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款規定工作之轉換雇主或工作程序準則，原雇主死亡時，申請人與原被看護者為直系血親者，得於事由發生日起60日內，直接向中央主管機關（勞動部）申請接續聘僱外國人，不必先經地方主管機關辦理的轉換程序。此設計在簡化流程、避免家庭看護出現空窗，並與轉換雇主期間的規範相互配合。30日、90日、120日均非本條所定期限。

第60題

廢塑膠等廢棄於環境除不易腐化外,若隨一般垃圾進入焚化廠處理,可能產生下列那一種空氣污 染物對人體有致癌疑慮? 1. 臭氧 2. 一氧化碳 3. 戴奧辛 4. 沼氣。

答案：(3) 戴奧辛

解析：廢塑膠中若含有氯等元素，於不完全燃燒或特定焚化條件下，極易生成多氯二苯并對二噁英及多氯二苯并呋喃，統稱為戴奧辛（Dioxins）。戴奧辛具有高脂溶性、難分解且具生物累積性，國際癌症研究機構（IARC）亦認為部分戴奧辛化合物具致癌疑慮。相較之下，臭氧屬光化學污染物，一氧化碳為不完全燃燒產物，沼氣主要成分為甲烷，均非此情境下最具代表性之致癌疑慮空氣污染物。

第61題

依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關為促進職場勞工身心健康,得協助並促進雇主 辦理下列哪些事項? 1. 工作相關疾病預防 2. 購買機器設備 3. 健康管理及促進 4. 勞工健康服務專業人才培訓。

答案：(1) 工作相關疾病預防、(3) 健康管理及促進、(4) 勞工健康服務專業人才培訓

解析：依《就業保險促進就業實施辦法》規定，中央主管機關為促進職場勞工身心健康，得協助並促進雇主辦理工作相關疾病預防、健康管理及促進，以及勞工健康服務專業人才培訓等事項。此等措施皆屬於職場健康促進範疇。反觀購買機器設備多屬生產設施設備投資，非屬促進勞工身心健康之直接項目，故不符合本辦法所規定之協助範圍。

第62題

以何倫(Holland)理論為依據,所編製的職業興趣測驗結果包含6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C),下列敘 述哪3 個項目正確? 1. 「S」的意思為社會型或社交型 2. 「A」的意思為藝術型 3. 「I」的意思為務實型或實用型 4. 「E」的意思為企業型或商業型。

答案：(1) 「S」的意思為社會型或社交型、(2) 「A」的意思為藝術型、(4) 「E」的意思為企業型或商業型

解析：以荷蘭心理學家霍蘭德（John L. Holland）的職業興趣理論（RIASEC）為依據所編製之職業興趣測驗，其六種興趣類型分別為：R（實際型）、I（研究型）、A（藝術型）、S（社會型）、E（企業型）、C（事務型）。其中「S」代表社會型或社交型、「A」代表藝術型、「E」代表企業型或商業型皆正確。「I」並非務實型或實用型，而是研究型或調查型，強調分析、探究與科學性思考，故選項3不正確。

第63題

就業服務人員在為求職者解釋分析測驗的結果時,下列敘述哪2 個項目比較適當正確? 1. 不須配合其他資料以免畫蛇添足 2. 應力求客觀、正確 3. 應主觀、成見與偏見 4. 解釋之資料應視為專業之機密,謹守保密的專業倫理道德。

答案：(2) 應力求客觀、正確、(4) 解釋之資料應視為專業之機密,謹守保密的專業倫理道德

解析：就業服務人員於解釋分析測驗結果時，應秉持專業態度，以客觀、中立且正確的方式說明結果，避免夾雜個人主觀判斷、成見或偏見。此外，測驗資料多涉及求職者個人隱私，屬於專業機密，應謹守保密之專業倫理道德。相反地，測驗結果應配合求職者其他相關資料（如學經歷、工作經驗、家庭狀況等）綜合判斷，方能提供最適切之就業諮詢，並非「不須配合」即為適當。

第64題

戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論,此一理論 強調「工作人格」與「工作環境」2 種概念。有關此2 種概念的說明,下列敘述哪2 者正確? 1. 工作環境是指工作中所呈現的組織氣氛 2. 工作環境是指工作中應完成的任務 3. 工作人格著重興趣 4. 工作人格著重個人的能力、價值觀與需求。

答案：(2) 工作環境是指工作中應完成的任務、(4) 工作人格著重個人的能力、價值觀與需求

解析：明尼蘇達工作適應理論把工作適應視為個人與工作環境之間的對應。工作人格包含個人的能力、價值觀與需求；工作環境則包含工作任務的要求，以及環境可提供的增強物。當個人能力符合任務要求、需求能被環境滿足時，即達成工作適應。興趣是霍蘭德類型論的核心，並非本理論工作人格的主要內涵；組織氣氛也不是本理論對工作環境的定義。因此選2、4。

第65題

依勞工保險條例規定,被保險人或其受益人符合請領下列哪些年金給付條件時,應擇一請領? 1. 職災年金 2. 遺屬年金 3. 老年年金 4. 失能年金。

答案：(2) 遺屬年金、(3) 老年年金、(4) 失能年金

解析：勞工保險條例規定，被保險人或其受益人同時符合失能年金、老年年金、遺屬年金之請領條件時，只能擇一請領，以避免同一保險事故重複領取。職業災害失能或死亡案件，係依職業災害標準加給，並非與這三種年金並列的另一種「職災年金」。因此符合者為遺屬年金、老年年金、失能年金，答案為2、3、4。

第66題

下列哪3 者為封閉式問句的優點? 1. 快速釐清訊息 2. 讓個案容易回答 3. 邀請個案探討內在思維與感受 4. 快速收集資訊。

答案：(1) 快速釐清訊息、(2) 讓個案容易回答、(4) 快速收集資訊

解析：封閉式問句提供有限選項或要求明確回答，優點是能快速釐清訊息、讓個案容易回答，並在短時間內收集所需資訊，適合用於初步篩選與確認事實。邀請個案探討內在思維與感受，則需要開放式問句，讓個案自由敘述，才能深入了解其想法與情緒。因此1、2、4正確。

第67題

下列哪3 種選項是職業輔導的創肇人Parsons 的就業指導原則? 1. 要清楚的了解自己 2. 要在自我瞭解與認識工作世界之間有合理的推斷 3. 要明白的知道各種工作的要件 4. 以找到高薪工作為最高準則。

答案：(1) 要清楚的了解自己、(2) 要在自我瞭解與認識工作世界之間有合理的推斷、(3) 要明白的知道各種工作的要件

解析：帕森斯（Parsons）的就業指導採特質因素論，提出三個原則：第一，清楚了解自己，包括能力、興趣、性向與限制；第二，明白各種工作的要件，如所需技能、待遇與工作條件；第三，在自我認識與工作世界之間作合理推斷，促成適配。找到高薪工作並非最高準則，故4錯誤，答案為1、2、3。

第68題

所謂社會資源(Social Resources)係指在社會環境中,可以用來幫助個人或團體之相關人員、服 務、財物或材料的總稱。亦即如何利用機構內外資源來協助案主輔導工作的推動,至為重要。而 機構外資源是指協助案主輔導工作的社會機構及專家學者等,下列哪3 者屬於機構外資源? 1. 信誼基金會 2. 社區心理衛生中心 3. 救國團張老師 4. 本機構中的工作人員。

答案：(1) 信誼基金會、(2) 社區心理衛生中心、(3) 救國團張老師

解析：機構外資源指不屬於案主所屬機構、但可連結運用的社會資源。信誼基金會屬民間基金會，社區心理衛生中心屬社區醫療與心理衛生單位，救國團張老師屬民間輔導團體，三者均可提供案主經濟、心理或輔導協助。本機構中的工作人員屬機構內資源，不在外部資源之列。因此答案為1、2、3。

第69題

依就業服務法規定,下列哪些屬私立就業服務機構得經營之就業服務業務? 1. 接受委任招募員工 2. 職業介紹或人力仲介業務 3. 代購機票 4. 協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗。

答案：(1) 接受委任招募員工、(2) 職業介紹或人力仲介業務、(4) 協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗

解析：就業服務法規定，私立就業服務機構得經營職業介紹或人力仲介、接受委任招募員工，以及協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗等業務。代購機票不屬就業服務法所列之就業服務業務，私立機構不得以此作為經營項目。故1、2、4正確，3錯誤。

第70題

依勞資爭議處理法規定,下列影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益之事業,勞資雙方應 約定必要服務條款,工會始得宣告罷工 1. 國防部及其所屬機關(構)、學校之勞工 2. 電力及燃氣供應業 3. 醫院 4. 自來水事業。

答案：(2) 電力及燃氣供應業、(3) 醫院、(4) 自來水事業

第71題

依就業服務法有關政府就業服務之規定,下列哪些正確? 1. 直轄市、縣(市)轄區內原住民人口達 2 萬人以上者,得設立原住民公立就業服務機構 2. 主管機關得視業務需要,在各地設置公立就業服務機構 3. 直轄市、縣(市)轄區內原住民人口達3 萬人以上者,始得設立原住民公立就業服務機構 4. 公立就業服務機構設置準則,由勞動部定之。 全國技術士技能檢定第1 梯次

答案：(1) 直轄市、縣(市)轄區內原住民人口達 2 萬人以上者,得設立原住民公立就業服務機構、(2) 主管機關得視業務需要,在各地設置公立就業服務機構、(4) 公立就業服務機構設置準則,由勞動部定之。 全國技術士技能檢定第1 梯次

解析：就業服務法規定，主管機關得視業務需要於各地設置公立就業服務機構；直轄市、縣（市）轄區內原住民人口達2萬人以上者，得設立原住民公立就業服務機構，門檻不是3萬人。公立就業服務機構之設置準則由中央主管機關勞動部定之。因此1、2、4正確，3錯誤。

第72題

有關就業市場資訊的調查統計發布,在中央政府中有許多機關會提供,下列哪3 個機關是主要提 供者? 1. 行政院主計總處 2. 勞動部 3. 內政部 4. 國家發展委員會。

答案：(1) 行政院主計總處、(2) 勞動部、(4) 國家發展委員會

解析：就業市場資訊的主要統計發布機關為行政院主計總處（辦理人力資源調查、失業率等）、勞動部（薪資、職類別薪資、就業狀況等勞動統計）及國家發展委員會（人力規劃、產業與景氣相關分析）。內政部主要辦理戶政、人口與社政業務，非就業市場資訊主要提供者。故正確為1、2、4。

第73題

就業諮詢前閱讀求職者(案主)履歷資料,哪3 者是需特別標示的質疑點? 1. 工作待遇期望 2. 中斷的工作年資 3. 頻繁轉換工作 4. 過短的工作時間。

答案：(2) 中斷的工作年資、(3) 頻繁轉換工作、(4) 過短的工作時間

解析：就業諮詢前閱讀履歷，需特別標示的質疑點在於可能影響就業穩定與職涯連續性的部分，包含中斷的工作年資（空窗期原因）、頻繁轉換工作（穩定性）及過短的工作時間（適應或留任問題）。工作待遇期望屬薪資議價與職涯目標討論，非履歷本身的質疑點。故正確為2、3、4。

第74題

依性別工作平等法規定,主管機關應就本法所訂之下列哪些事項納入勞動檢查項目? 1. 促進工作平等措施 2. 性騷擾之防治 3. 性別、性傾向歧視之禁止 4. 職業安全衛生。

答案：(1) 促進工作平等措施、(2) 性騷擾之防治、(3) 性別、性傾向歧視之禁止

解析：依性別工作平等法第34條，主管機關應將本法所定之促進工作平等措施、性騷擾之防治、性別及性傾向歧視之禁止等事項納入勞動檢查項目。職業安全衛生則屬職業安全衛生法規範範疇，非本法檢查事項。故正確為1、2、3。

第75題

勞動部勞動力發展署所屬公立就業服務機構推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是在協 助個案強化「自我功能」與解決問題能力,以順利找到理想工作,此種就業媒合的特性,下列哪 3 者正確? 1. 建立互斥關係 2. 達到適性與穩定就業 3. 建立信賴關係 4. 客製化的服務模式。

答案：(2) 達到適性與穩定就業、(3) 建立信賴關係、(4) 客製化的服務模式

解析：「一案到底」個案管理模式由單一就服員全程陪伴，強調與案主建立信賴關係、提供客製化服務，並協助強化自我功能以達適性與穩定就業。建立互斥關係與信賴、陪伴精神背道而馳，故錯誤。正確為2、3、4。

第76題

勞動部勞動力發展署所編製的「通用性向測驗」,可以測出受測者之9 種性向,下列哪3 個項目 較為正確? 1. 手指靈巧能力 2. 內在心理意志能力 3. 語文能力 4. 推理判斷能力。

答案：(1) 手指靈巧能力、(3) 語文能力、(4) 推理判斷能力

解析：通用性向測驗（GATB架構）可測出9種性向，包括語文能力、數學能力、空間關係、形狀知覺、文書知覺、動作協調、手指靈巧、手臂靈巧及推理判斷能力。題目中手指靈巧能力、語文能力、推理判斷能力均屬之；內在心理意志能力非該測驗9種性向之一。故正確為1、3、4。

第77題

依勞資爭議處理法規定,下列敘述何者正確? 1. 裁決委員由中央主管機關遴聘熟悉勞工法令、勞資關係事務之專業人士擔任 2. 裁決委員會置裁決委員7 人至15 人 3. 裁決委員任期3 年,並由委員互推1 人為主任裁決委員 4. 中央主管機關為辦理裁決事件,應組成不當勞動行為裁決委員會。

答案：(1) 裁決委員由中央主管機關遴聘熟悉勞工法令、勞資關係事務之專業人士擔任、(2) 裁決委員會置裁決委員7 人至15 人、(4) 中央主管機關為辦理裁決事件,應組成不當勞動行為裁決委員會

第78題

下列哪3 者是屬於適當處理衝突的方式? 1. 運用有效的互動方式 2. 以計較強勢作風代替溝通 3. 察覺非語言行為 4. 直接溝通。

答案：(1) 運用有效的互動方式、(3) 察覺非語言行為、(4) 直接溝通

解析：適當處理衝突應採建設性方式，包括運用有效互動方式、覺察非語言行為（如表情、姿態）以掌握對方情緒，以及直接溝通釐清誤解。以計較強勢作風代替溝通屬壓制而非解決，易激化對立，非適當方式。故正確為1、3、4。

第79題

有關職業分析表中的「體能需求分析」之「感官機能求分析」的項目,是指下列哪3 者? 1. 視覺機能 2. 嗅覺機能 3. 語言機能 4. 深度知覺機能。

答案：(1) 視覺機能、(2) 嗅覺機能、(4) 深度知覺機能

解析：職業分析表「體能需求分析」中的感官機能分析，指工作者運用感覺器官的需求，包含視覺機能、聽覺機能、嗅覺機能、味覺機能、觸覺機能等；深度知覺機能屬視覺相關的空間知覺，亦歸入感官機能需求。語言機能屬溝通與心智表達功能，非感官機能。故正確為1、2、4。

第80題

社會資源運用的前提或目的是以需求為主要考量,而需求會因個人主觀價值及期待而有所不同。 因此,下列哪3 者是福利服務需求理論所強調的類型? 1. 比較性需求 2. 感情性需求 3. 表達性需求 4. 規範性需求。

答案：(1) 比較性需求、(3) 表達性需求、(4) 規範性需求

解析：福利服務需求理論常用Bradshaw的需理論型態：規範性需求（專家判定應有）、比較性需求（與同類群體比較得出）、表達性需求（已向服務系統提出）。感情性需求非此分類中的標準類型。因此正確為比較性、表達性、規範性需求。