民國111年 第3梯次 就業服務乙級 術科
第8題
八、結構性面談是執行有效面談的方法之一,運用工作知識、背景、情境、行為等問題 類別設計結構性面談問題,可增進對求職者是否適合欲推介工作之了解。請針對下 列 5…
題目
八、結構性面談是執行有效面談的方法之一,運用工作知識、背景、情境、行為等問題 類別設計結構性面談問題,可增進對求職者是否適合欲推介工作之了解。請針對下 列 5 種面談問題中,從 A 至 D 選項中依序寫出正確的 1 項(寫出英文代碼或問題 類別皆可) :A.工作知識問題、B.背景問題、C.情境問題、D.過去行為問題。 面談問題: (一)請問 「假設你正要向客戶做業務簡報時,但發現帶錯簡報資料,你會怎麼處 理?」。(2 分) (二)請問 「你若進入仲介公司要規劃每半年的員工教育訓練,製作計畫時用 6W 設計是指哪些面向?」。(2 分) (三)請問 「你可否舉例說說曾經對客戶做過最成功的業務簡報?」。(2 分) (四)請問 「你要應徵導遊工作,過去有哪些相關工作經驗、有拿到什麼證照或參 加什麼相關訓練?」。(2 分) (五)請問 「你若幫公司撰寫徵才廣告,可否說說哪些資格設定是違反法令,而不 可以出現的?」。(2 分)
參考解答
- C、情境問題。
- A、工作知識問題。
- D、過去行為問題。
- B、背景問題。