民國111年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第35題
當你說「我建議你....」時,小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力?」這是心理學 家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙?
題目
當你說「我建議你....」時,小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力?」這是心理學 家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙?
- (1) 喜歡下診斷儼然是一副專家模樣
- (2) 喜歡做邏輯論證
- (3) 喜歡採取命令式口吻
- (4) 忠告。 全國技術士技能檢定第3 梯次
官方答案
(4) 忠告。 全國技術士技能檢定第3 梯次
解析
心理學家戈登（Gordon）提出妨礙溝通的12項障礙，「我建議你…」屬於給予忠告、建議或解決方案，易讓對方感到被否定或能力受質疑，因而產生防衛。此即「忠告」型溝通障礙。診斷（選項1）、邏輯論證（選項2）、命令（選項3）為其他不同障礙類型，與本句情境不符。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。