民國111年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第41題
甲君表示上一次就業服務人員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該做些什麼,但他很擔心 自己做不好,例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技巧?
題目
甲君表示上一次就業服務人員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該做些什麼,但他很擔心 自己做不好,例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技巧?
- (1) 資訊提供
- (2) 目標設定
- (3) 角色扮演
- (4) 面質
官方答案
(3) 角色扮演
解析
甲君已透過求職計畫了解該做什麼，問題在於擔心臨場表現、害怕面談出差錯，屬於演練不足與情境焦慮。角色扮演可讓其在安全情境中模擬面談流程、練習應對並立即獲得回饋，反覆演練後能降低焦慮、建立自我效能。資訊提供僅止於給資料，無法處理臨場焦慮；目標設定著重訂定具體可衡量的目標；面質是點出當事人矛盾之處，時機不宜且易增加抗拒。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。