民國112年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第23題
每一個社會蘊藏著許多社會資源,就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助,而開啟外 部社會資源鑰匙之技巧是?
題目
每一個社會蘊藏著許多社會資源,就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助,而開啟外 部社會資源鑰匙之技巧是?
- (1) 澄清技巧
- (2) 轉介技巧
- (3) 傾聽技巧
- (4) 面質技巧
官方答案
(2) 轉介技巧
解析
轉介技巧是就業服務人員將求職者連結至外部社會資源（如社福、訓練、醫療等）的關鍵技巧，可協助其獲得多元支持。澄清、傾聽、面質則屬於諮商溝通技巧，並非開啟外部資源的鑰匙。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。