民國112年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第38題
在就業諮詢過程中,要做到完全的傾聽,需要具備哪種「心理專注」之要件?
題目
在就業諮詢過程中,要做到完全的傾聽,需要具備哪種「心理專注」之要件?
- (1) 表情
- (2) 輕鬆自然
- (3) 集中注意力
- (4) 眼神
官方答案
(3) 集中注意力
解析
完全的傾聽（active listening）要求諮詢員具備「心理專注」，其核心要件為「集中注意力」，專注於來談者的言語、非言語訊息與情感內容。選項 1、2、4 屬於具體的非語言技巧或態度表現，並非心理專注的定義本身。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。