民國112年 第2梯次 就業服務乙級 學科
第42題
甲君與乙君最近都遭遇工作與家庭難以取得平衡的困擾,不僅工作壓力大,而且有親子衝突。二 人同時求助某私立就業服務機構,該機構諮詢人員認為甲君是乙君的主管,可以優先…
題目
甲君與乙君最近都遭遇工作與家庭難以取得平衡的困擾,不僅工作壓力大,而且有親子衝突。二 人同時求助某私立就業服務機構,該機構諮詢人員認為甲君是乙君的主管,可以優先服務,就告 訴乙君諮詢預約已滿額,要等候一段時間。請問這位諮詢人員的做法最可能違反下列何種倫理?
- (1) 公正性
- (2) 忠誠性
- (3) 保密性
- (4) 自主性
官方答案
(1) 公正性
解析
諮詢人員因甲君為乙君主管而優先服務甲君、拒絕乙君，違反就業服務人員倫理規範中「公正性」原則。公正性要求不得因當事人身分、地位、關係差異而給予差別待遇，應平等提供服務。忠誠性指對委託人忠誠、避免利益衝突；保密性指保護當事人隱私；自主性指尊重當事人自我決定權，均非本案核心爭點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。