民國112年 第2梯次 就業服務乙級 學科
第53題
有關就業諮詢服務的一般模式的敘述,在探討階段最需要使用下列哪1 種會談技術?
題目
有關就業諮詢服務的一般模式的敘述,在探討階段最需要使用下列哪1 種會談技術?
- (1) 自我表露
- (2) 初層次同理心
- (3) 高層次同理心
- (4) 面質。 全國技術士技能檢定第2 梯次
官方答案
(2) 初層次同理心
解析
就業諮詢探討階段的核心任務是建立諮商關係、瞭解來談者問題與感受,需運用初層次同理心準確反映來談者表達的內容與情緒,讓來談者感受被接納與理解,進而願意深入探討。自我表露屬進階技巧且須謹慎使用;高層次同理心涉及添加來談者未明說的深層意涵,通常用於深入階段;面質則是指出差異以促進覺察,屬對抗性技巧,在關係未穩固的探討階段不宜優先使用。
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