民國112年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第21題
「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧?
題目
「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧?
- (1) 專注
- (2) 傾聽
- (3) 情緒反映
- (4) 內容反映
官方答案
(3) 情緒反映
解析
「情緒反映」（reflection of feeling）是助人技巧之一，指助人者以感受字眼（如難過、焦慮、期待、失落）將個案當下正經驗到的情緒準確地傳達、映照出來，協助個案覺察與接納自己的感受。選項1專注指身心投入傾聽的態度與非語言行為；選項2傾聽指接收個案訊息；選項4內容反映指重述個案陳述的事實與想法，而非情緒。題幹強調「用感受的字眼傳達情緒」，正屬情緒反映（選項3）。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。