民國112年 第3梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
家人洗澡時,一個接一個連續洗,也是一種有效的省水方式嗎? 1. 否,這跟省水沒什麼關係,不用這麼麻煩 2. 有可能省水也可能不省水,無法定論 3. 否,因為等熱水時流出的水量不多 4. 是, 因為可以節省等熱水流出所流失的冷水。
答案：(4) 是, 因為可以節省等熱水流出所流失的冷水
解析：省水的關鍵在於減少不必要的用水量，特別是熱水使用時最易浪費。當開啟熱水龍頭等待熱水來到時，從龍頭流出的最初一段是原本已在熱水管線中、卻因未使用而逐漸冷卻的熱水或溫水，實際上這段水在使用前就白白流失。若家人一個接一個連續洗澡，前一個人洗完後熱水管線中的餘溫仍較高，下一個人較快即可取得溫熱水，大幅縮短等待熱水的時間，進而減少等待過程中流失的冷水量。此方式能有效節省等候熱水所流失的用水，因此選項4最為正確。選項1、3過於否定，選項2雖保守卻不夠精確。
依職業訓練法規定,所稱主管機關,下列何者不正確? 1. 桃園市政府 2. 勞動部 3. 臺北市政府 4. 鄉鎮公所。
答案：(4) 鄉鎮公所
解析：依《職業訓練法》規定，所稱主管機關之劃分採中央與直轄市、縣（市）政府分級負責之體系。中央主管機關為勞動部；直轄市主管機關為直轄市政府，如臺北市政府、桃園市政府等；縣（市）主管機關為縣（市）政府。鄉（鎮、市）公所並非《職業訓練法》所定義的主管機關，其主要職掌多屬地方自治事務，並無職業訓練法上之主管機關地位。因此選項4不正確，為本題答案。
下列關於營業秘密的敘述,何者不正確? 1. 營業秘密所有人得授權他人使用其營業秘密 2. 受雇人於非職務上研究或開發之營業秘密,仍歸雇用人所有 3. 營業秘密不得為質權及強制執行之標的 4. 營業秘密得全部或部分讓與他人或與他人共有。
答案：(2) 受雇人於非職務上研究或開發之營業秘密,仍歸雇用人所有
解析：營業秘密受《營業秘密法》保護，其權利歸屬與利用有明確規定。選項1正確：營業秘密所有人依法得授權他人使用其營業秘密。選項3正確：營業秘密具有無形財產性質，原則上不得為質權及強制執行之標的，以保護其秘密性與商業價值。選項4正確：營業秘密得全部或部分讓與他人或與他人共有，惟讓與或共有時仍應注意保密義務與使用範圍。選項2錯誤：受雇人於非職務上研究或開發之營業秘密，原則上不歸雇用人所有，而應歸屬於受雇人自行研究開發者所有。僅在職務上或利用雇用人資源、時間等情形下完成之研究開發成果，始有可能歸屬雇用人，故此選項敘述有誤。
力場分析與腦力激盪是在諮商歷程中哪1 個階段的技術? 1. 行動階段 2. 洞察階段 3. 探索階段 4. 準備階段。
答案：(1) 行動階段
解析：諮商歷程通常區分為探索、洞察與行動三個階段。探索階段重在建立關係、蒐集資料與界定問題；洞察階段重在協助案主覺察自我與環境，產生新的理解。力場分析是把促使改變的助力與阻礙改變的阻力並列比較，據以找出可削減的阻力；腦力激盪則在短時間內產生大量可行方案。兩者都在目標明確後用來規劃與執行具體改變策略，屬於行動階段的技術，因此選行動階段。
依就業保險促進就業實施辦法規定,有關異地就業交通補助金,勞工就業地點與原日常居住處所 距離50 公里以上未滿70 公里者,每月可發給新臺幣多少元? 1. 4,000 元 2. 3,000 元 3. 2,000 元 4. 1,000 元。
答案：(3) 2,000 元
解析：異地就業交通補助金依就業地點與原日常居住處所的距離分級發給：距離30公里以上未滿50公里者，每月1,000元；50公里以上未滿70公里者，每月2,000元；70公里以上者，每月3,000元。本題距離落在50公里以上未滿70公里這一級，故每月可領2,000元。3,000元是70公里以上才適用，1,000元則是30至50公里級距；4,000元並非本辦法規定的級距金額。
依據就業促進津貼實施辦法規定,有關發給求職交通補助金的規定,係指經公立就業服務機構推 介工作地點與日常居住處所距離至少幾公里以上? 1. 35 公里 2. 25 公里 3. 30 公里 4. 40 公里。
答案：(3) 30 公里
解析：求職交通補助金是為協助求職者前往較遠地點應徵而設。依就業促進津貼實施辦法，須經公立就業服務機構推介，且推介的工作地點與求職者日常居住處所距離達30公里以上，才符合發給條件。25公里、35公里、40公里都不是該辦法所定的門檻，故選30公里。實務上申請時須檢附推介文件及交通費證明，並在規定期限內提出。
依身心障礙者權益保障法規定,勞工主管機關對於何項職業重建服務,應依身心障礙者職業輔導 評量結果提供服務? 1. 職業訓練 2. 庇護性就業服務 3. 支持性就業服務 4. 職務再設計。
答案：(2) 庇護性就業服務
解析：身心障礙者權益保障法第35條規定，對於具有就業意願、但就業能力不足，無法進入競爭性就業市場，需長期就業支持之身心障礙者，勞工主管機關應依職業輔導評量結果提供庇護性就業服務，因此評量結果是進入庇護性就業的依據。支持性就業服務依同法第34條，是針對就業能力不足以獨立在競爭性市場工作者，提供個別化就業安置、訓練及工作協助，並非以評量結果為法定要件；職業訓練與職務再設計亦非本題所指的服務。
在正常操作,且提供相同使用條件之情形下,下列何種暖氣設備之能源效率最高? 1. 電暖爐 2. 電熱輻射機 3. 電熱風扇 4. 冷暖氣機。
答案：(4) 冷暖氣機
解析：冷暖氣機（熱泵）不是直接把電能變成熱，而是用壓縮機把室外空氣中的熱搬進室內，每消耗1單位電能可輸出約2至4單位熱能，能源效率明顯最高。電暖爐、電熱輻射機、電熱風扇都屬電阻式加熱，電能幾乎全部轉為熱能，1度電最多只能產生約1度電的熱量，效率遠低於熱泵，因此在相同使用條件下以冷暖氣機效率最高。
依就業保險法規定,有關職業訓練生活津貼,下列何者正確? 1. 需經公立就業服務機構辦理求職登記並安排參加全日制職業訓練 2. 每月給付標準為按基本工資60%發給 3. 職業訓練單位應於申請人結訓之日,通知保險人發放職業訓練生活津貼 4. 中途離訓或經訓練單位退訓者,訓練單位仍應持續發給當期之職業訓練生活津貼。
答案：(1) 需經公立就業服務機構辦理求職登記並安排參加全日制職業訓練
解析：依就業保險法第11條第1項第3款，被保險人非自願離職後須向公立就業服務機構辦理求職登記，經該機構安排參加全日制職業訓練，始得請領職業訓練生活津貼，故選項1正確。津貼是按離職退保當月起前6個月平均月投保薪資60%發給，並非按基本工資60%，選項2錯誤；訓練單位應於學員參訓時即通報保險人，結訓日才通知不符規定；中途離訓或經退訓者應停止發給，選項4錯誤。
依據身心障礙者權益保障法規定,庇護性就業者之職業災害補償所採薪資計算之標準,不得低於 下列何種標準? 1. 社會救助金 2. 基本工資 3. 投保薪資 4. 平均薪資。
答案：(2) 基本工資
解析：依身心障礙者權益保障法規定，庇護性就業者發生職業災害時，雇主應依勞動基準法規定予以補償，而計算補償所採的薪資標準不得低於基本工資，以保障庇護性就業者的基本權益。社會救助金不是薪資概念；投保薪資與平均薪資可能高於或低於基本工資，都不是法定的下限標準，故正確者為基本工資。
依勞動基準法規定,雇主違反勞動契約或勞工法令,致有損害勞工權益之虞者,勞工應自知悉其 情形之日起或得於知悉損害結果之日起,至遲幾日內,得不經預告終止契約? 1. 30 日 2. 40 日 3. 10 日 4. 20 日。
答案：(1) 30 日
解析：勞動基準法第14條第1項第6款規定，雇主違反勞動契約或勞工法令，致有損害勞工權益之虞者，勞工得不經預告終止契約；同條第2項明定勞工應自知悉其情形之日起，或自知悉損害結果之日起30日內為之，逾期即不得再據此款終止契約。10日、20日、40日均非條文所定期間，故選30日。
依勞動基準法規定,因執行職務致身心障礙不堪勝任工作,而強制退休之勞工,依規定加給百分 之多少的勞工退休金? 1. 30% 2. 10% 3. 40% 4. 20%。
答案：(4) 20%
解析：勞動基準法第55條規定，勞工強制退休時，若其心神喪失或身體殘廢係因執行職務所致而不堪勝任工作，雇主發給退休金時應再加給20%，這是對因公致殘勞工的補償性設計。30%、40%、10%都不是條文規定的加給比率，故選20%。
下列哪些問句不屬於就業服務人員進行立即性(immediacy)技巧的步驟? 1. 評估來談者對於立即性回應的準備程度 2. 覺察並停止內心對來談者的自動化反應 3. 判斷來談者的行動意圖 4. 深入體驗來談者對自己的影響。
答案：(3) 判斷來談者的行動意圖
解析：立即性技巧處理的是諮商當下雙方互動的狀態，其步驟包括：先覺察並停止自己對案主的自動化反應，避免情緒或成見干擾；再評估案主對立即性回應的準備程度，確認時機恰當；接著深入體驗並回饋案主對自己的影響，最後邀請案主回應。判斷案主的行動意圖，屬於對案主問題性質與改變計畫的評估，與此時此刻互動關係的處理無關，不屬於立即性技巧的步驟。
依中高齡者及高齡者就業促進法規定,主管機關得遴聘受僱者、雇主、學者專家及政府機關之代 表,研議、諮詢有關中高齡者及高齡者就業權益事項;其代表中之中高齡者及高齡者不得少於多 少比例? 1. 3 分之1 2. 4 分之3 3. 2 分之1 4. 3 分之2。
答案：(1) 3 分之1
不當抬舉導致肌肉骨骼傷害或肌肉疲勞之現象,可稱之為下列何者? 1. 不安全環境 2. 感電事件 3. 被撞事件 4. 不當動作。
答案：(4) 不當動作
解析：不當抬舉（improper lifting）是指工作時以不正確姿勢、用力方式搬運或舉起重物，造成肌肉骨骼系統負擔，引發肌肉骨骼傷害或肌肉疲勞；此類人因性危害在職業安全衛生上歸類為「不當動作」（不安全的動作/行為）。選項1不安全環境屬物理性環境因素；選項2感電事件指接觸電流所致危害；選項3被撞事件屬物體碰撞傷害；三者均非因抬舉姿勢不當所致。故正確為不當動作（選項4）。
甲君以二度就業的女性為對象,帶領生涯團體。他將團體分為接觸階段、探索階段、工作階段、 以及行動階段等4 個階段,並設定其中1 個階段的目標為「建立關係,強化成員彼此信任感」。 此1 階段目標,最可能在哪1 個階段出現? 1. 行動階段 2. 接觸階段 3. 工作階段 4. 探索階段。 全國技術士技能檢定第3 梯次
答案：(2) 接觸階段
解析：團體發展一般分為接觸（初始）、探索、工作、行動四階段。在「接觸階段」（形成期），成員初次聚會、彼此陌生，帶領者的主要任務是協助成員建立關係、營造安全感並強化成員彼此的信任感，為後續探索與工作奠定基礎。探索階段著重自我與職涯議題探索；工作階段聚焦問題處理與決策；行動階段強調計畫付諸實行與追蹤。因此「建立關係、強化信任感」的目標最可能在接觸階段出現（選項2）。
依就業服務法與私立就業服務機構許可及管理辦法規定,所稱私立就業服務機構,下列何者不正 確? 1. 提供就業服務之機構 2. 由勞動部許可設立、指定或委任之非營利機構或團體,仍應以公司型態組織之 3. 依設立目的分為營利及非營利 4. 由政府以外之私人或團體設置者。
答案：(2) 由勞動部許可設立、指定或委任之非營利機構或團體,仍應以公司型態組織之
解析：依《就業服務法》第34條及《私立就業服務機構許可及管理辦法》規定，私立就業服務機構係由私人或團體（政府以外）設置，依設立目的分為營利與非營利二類。營利者應以公司型態組織；非營利者（如由勞動部許可、指定或委任之機構或團體）得以法人、團體等非公司型態設立，不以公司組織為必要。故選項2稱「非營利機構或團體仍應以公司型態組織之」與規定不符，為不正確之敘述。選項1、3、4均符合私立就業服務機構之定義。正確答案為選項2。
依雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法規定,有下列何者情形,不發給雇主補助金? 1. 不可歸責於雇主之事由與申請案聘僱之照顧服務員發生勞資爭議案 2. 聘僱照顧服務員或被看護者,於同一時期已領取政府機關其他同性質之照顧服務相關補助或津貼 3. 雇主及受推介之照顧服務員,於最遲7 日內將推介就業與否回覆卡檢送各直轄市或縣(市)政府 4. 照顧服務員為雇主之3 親等旁系血親。
答案：(2) 聘僱照顧服務員或被看護者,於同一時期已領取政府機關其他同性質之照顧服務相關補助或津貼
解析：依《雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法》規定，不發給補助金之情形包括：雇主、被看護者或照顧服務員於同一時期已領取政府機關其他同性質之照顧服務相關補助或津貼者，基於補助不得重複領取原則，不發給本補助（選項2）。選項1為不可歸責於雇主之勞資爭議，非不發給事由；選項3於7日內檢送推介就業與否回覆卡屬依法履約行為，符合請領程序，應發給補助金。故本題正確為選項2。
下列何者為環保標章? 1. 2. 3. 4. 。
資源有限是人類社會共同的認知,就業服務人員在處理分配問題時需要堅守哪一原則? 1. 專業分際 2. 專業知能 3. 保密 4. 正義。
答案：(4) 正義
解析：當資源有限、無法滿足所有求職者或雇主需求時，就業服務人員在分配資源（如職訓名額、媒合機會、補助）時，應堅守「正義」原則，亦即公平、合理、依需求與資格對等分配，避免偏私或差別待遇，使有限服務資源發揮最大公益效益。選項1專業分際指不逾越專業角色界線；選項2專業知能指應具備之能力；選項3保密指保護個資與隱私；三者均非針對資源分配之核心原則。故正確為正義（選項4）。
「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧? 1. 專注 2. 傾聽 3. 情緒反映 4. 內容反映。
答案：(3) 情緒反映
解析：「情緒反映」（reflection of feeling）是助人技巧之一，指助人者以感受字眼（如難過、焦慮、期待、失落）將個案當下正經驗到的情緒準確地傳達、映照出來，協助個案覺察與接納自己的感受。選項1專注指身心投入傾聽的態度與非語言行為；選項2傾聽指接收個案訊息；選項4內容反映指重述個案陳述的事實與想法，而非情緒。題幹強調「用感受的字眼傳達情緒」，正屬情緒反映（選項3）。
相關係數之最大值為何? 1. 10 2. 零 3. 正1 4. 100。
答案：(3) 正1
解析：相關係數(Pearson correlation coefficient)的取值範圍為 -1 至 +1，最大值為正 1，表示兩變數完全正相關。選項 10 與 100 超出相關係數的可能範圍，零則表示無線性相關，因此正確答案為正 1。
目的論(Teleology)、道義論(Deontology)、德行論(Virtur)與行為論(Behaviorism)等理論經常被用 來判斷行為是否合乎倫理規範。甲君根據上述理論,反思自己在判斷職場行為對錯時,大都以工 作者的意圖與動機作為依據。請問甲君的行為,最符合下列何種理論? 1. 德行論 2. 行為論 3. 道義論 4. 目的論。
答案：(3) 道義論
解析：道義論(Deontology)強調行為者的意圖、動機與道德義務，而非行為結果。目的論以結果評價行為，德行論以品格為核心，行為論則聚焦可觀察的外在行為。甲君以工作者的意圖與動機判斷對錯，最符合道義論。
依就業促進津貼實施辦法所定求職交通補助金,每人每次發給新臺幣500 元。但情形特殊者,得 核實發給,每次不得超過新臺幣多少元? 1. 750 元 2. 900 元 3. 1,000 元 4. 1,250 元。
答案：(4) 1,250 元
解析：依就業促進津貼實施辦法，求職交通補助金每人每次發給新臺幣 500 元；情形特殊者得核實發給，每次不得超過新臺幣 1,250 元。因此正確上限為 1,250 元。
甲君應徵新職務,他很有信心,認為自己具有成功完成此一職務的能力。若從社會認知生涯理論 (social cognitive career theory)的觀點來看,下列何種概念最能詮釋甲君的情況? 1. 自我效能 2. 結果預期 3. 任務表現 4. 目標選擇。
答案：(1) 自我效能
解析：社會認知生涯理論(SCCT)中的自我效能(self-efficacy)指個體對自己能否成功完成特定任務的信念。甲君認為自己具備成功完成新職務的能力，正是自我效能的展現，而非結果預期或目標選擇。
根據斯波坎(Spokane)的生涯輔導策略模式,自己使用資訊系統進行生涯探索、抉擇與規劃,是屬 於哪一種輔導策略? 1. 個別諮商 2. 自我導向活動(即自助活動) 3. 團體諮商 4. 資訊探索(即提供資訊)。
答案：(2) 自我導向活動(即自助活動)
解析：Spokane 的生涯輔導策略模式中，自我導向活動(自助活動)指個人自行運用資訊系統進行生涯探索、抉擇與規劃。個別諮商、團體諮商與資訊探索則需諮商師或提供資訊的介入，故本題為自我導向活動。
依就業促進津貼實施辦法規定,勞動部得視國內經濟發展、國民失業及經費運用等情形,發給就 業促進津貼,下列何者正確? 1. 求職交通補助金,每人每次得發給新臺幣2,000 元 2. 創業貸款利息補貼,以新臺幣1 百萬元貸款額度為限 3. 就業推介媒合津貼,按受推介人員之就業人數及受僱期間發給 4. 津貼發給業務,得委任、委託公立就業服務機構或職業訓練單位辦理。
答案：(4) 津貼發給業務,得委任、委託公立就業服務機構或職業訓練單位辦理
解析：依就業促進津貼實施辦法，津貼發給業務勞動部得委任所屬機關(構)或委託職業訓練機構、公立就業服務機構辦理。求職交通補助金每人每次為 500 元而非 2,000 元，創業貸款利息補貼額度與就業推介媒合津貼細節亦非本題所述，故以委任委託規定為正確。
全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響,其中是以何 者為比較基準? 1. N 2O 2. SF 6 3. CO2 4. CH 4。
答案：(3) CO2
解析：全球暖化潛勢(GWP)以二氧化碳(CO2)為比較基準，其 GWP 值定為 1，其他溫室氣體如甲烷、氧化亞氮、六氟化硫等皆以 CO2 為基準換算。因此基準為 CO2。
依勞工退休金條例規定,雇主應於勞工到職、離職、復職或死亡之日起至遲幾日內,列表通知勞 工保險局,辦理開始或停止提繳手續? 1. 5 日 2. 3 日 3. 7 日 4. 當日。
答案：(3) 7 日
解析：依勞工退休金條例第9條規定，雇主應於勞工到職、離職、復職或死亡之日起「七日內」，列表通知勞工保險局，辦理開始或停止提繳手續。此七日為法定最長期限，雇主不得延宕，否則勞保局得依同條例第49條處罰。選項1（5日）、2（3日）均短於法定七日；選項4（當日）雖最嚴格但非法定要求，故以七日為準。
就業服務人員知道甲君來自經濟弱勢家庭,因此在諮詢過程也分享自己的成長經驗。請問就業服 務人員使用下列哪一會談技巧? 1. 對話遊戲(games of dialogue) 2. 自我揭露(self-disclosure) 3. 蘇格拉底式對話(Socratic dialogue) 4. 自由聯想(free association)。
答案：(2) 自我揭露(self-disclosure)
解析：自我揭露是指諮商師或就業服務人員適度分享自身的相關經驗、感受或資訊，以建立諮商關係、增進信任感、正常化個案經驗或作為榜樣學習。題目中人員分享自身成長經驗，即屬此技巧。對話遊戲屬結構化活動；蘇格拉底式對話透過提問引導覺察；自由聯想為精神分析技術，讓個案說出腦中浮現想法。
依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業 務,得向雇主收取登記費及介紹費,如招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下,合計每一員工 不得超過其第幾個月薪資? 1. 3 個月 2. 4 個月 3. 2 個月 4. 1 個月。
答案：(4) 1 個月
解析：依《私立就業服務機構收費項目及金額標準》第5條第1項第2款，營利機構接受雇主委任招募員工，其薪資在基本工資（題意指平均薪資以下）者，登記費與介紹費合計每一員工不得超過其1個月薪資。薪資超過基本工資者，始不得超過2個月薪資。
依就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務業務,有未善盡受任事務,致 雇主違反就業服務法規定,應處新臺幣多少元之罰鍰? 1. 15 萬元以上75 萬元以下 2. 30 萬元以上150 萬元以下 3. 3 萬元以上15 萬元以下 4. 6 萬元以上30 萬元以下。 全國技術士技能檢定第3 梯次
答案：(4) 6 萬元以上30 萬元以下。 全國技術士技能檢定第3 梯次
通用性向測驗(GATB)中的劃記測驗,是在測量哪1 種性向? 1. 動作協調 2. 手指靈巧 3. 情感認知 4. 手部靈巧。
答案：(1) 動作協調
解析：通用性向測驗（GATB）含多項分測驗，其中「劃記測驗」要求受測者在限定時間內快速、準確作記號，用以測量「動作協調」（Motor Coordination，代號K），即手眼配合協調性。選項2手指靈巧、4手部靈巧係以裝配、拆解等實作測驗測量；選項3情感認知非GATB測量範疇，故選1。
以下何者不是發生電氣火災的主要原因? 1. 電纜線置於地上 2. 電器接點短路 3. 電氣火花 4. 漏電。
答案：(1) 電纜線置於地上
解析：電氣火災主要原因包括：電器接點接觸不良導致短路、電氣設備絕緣損壞產生電弧火花、漏電引發過熱著火。電纜線置於地上屬敷設方式，若無損壞、過載或接觸不良，本身非直接火災原因。
在生物鏈越上端的物種其體內累積持久性有機污染物(POPs)濃度將越高,危害性也將越大,這是 說明POPs 具有下列何種特性? 1. 半揮發性 2. 高毒性 3. 生物累積性 4. 持久性。
答案：(3) 生物累積性
解析：生物累積性是指持久性有機污染物（POPs）在生物體內吸收速率大於代謝排泄速率，隨營養層級遞增而在高層級掠食者體內濃度顯著升高（生物放大效應）。半揮發性指環境介質間分配特性；持久性指抗降解；高毒性指本質毒害強度，均非描述食物鏈濃度遞增現象。
依勞工退休金條例規定,請領手續完備,經審查應予發給月退休金者,勞工保險局應自收到申請 書次月起,如何發給? 1. 按年 2. 按月 3. 按半年 4. 按季。
答案：(4) 按季
下列何者不會減少溫室氣體的排放? 1. 開發太陽能、水能等新能源 2. 增高燃煤氣體排放的煙囪 3. 減少使用煤、石油等化石燃料 4. 大量植樹造林,禁止亂砍亂伐。
答案：(2) 增高燃煤氣體排放的煙囪
解析：增高燃煤電廠煙囪高度僅能擴散稀釋污染物濃度，無法減少二氧化碳等溫室氣體總排放量。開發太陽能、水能等再生能源可替代化石燃料；減少煤、石油使用直接降低碳排；植樹造林增加碳匯吸收二氧化碳，皆屬減排措施。
職業分析之方法有多種,依據現有的書面資料,進行分析後,所獲得的職業資料,稱為何種職業 分析方法? 1. 自然觀察法 2. 資料處理法 3. 類推法 4. 文件分析法。
答案：(4) 文件分析法
解析：文件分析法係指依據現有的書面資料（如職務說明書、工作手冊、組織圖等），加以蒐集、整理與分析後所獲得的職業資料。此法不需實地觀察或訪談即可進行，適用於已有完整職務紀錄之職業分析。相較之下，自然觀察法需實地觀察、參與觀察法需親自參與作業、類推法則是根據類似職業推斷，均與僅憑書面資料分析的概念不符。
分析者就所分析職業之從業者的職位,在正常狀態下之作業狀況,加以觀察分析,並將其結果做 客觀而公平合理的評價,且以別人容易懂的文字記述下來的1 種科學記述方法,稱為哪1 種職業 分析方法? 1. 觀察實驗法 2. 參與觀察法 3. 自然觀察法 4. 文件分析法。
答案：(3) 自然觀察法
解析：自然觀察法指分析者在工作現場，不介入、不參與從業者的作業，僅在正常工作狀態下客觀觀察其職位作業情形，並將觀察結果以易懂且公平合理的文字加以記述。參與觀察法則是分析者實際加入工作並參與作業，與題幹所強調「不參與」的觀察方式不同。此法重視在自然環境下觀察，方能獲得較不受干擾的實際作業資料。
依就業服務法規定,各國駐華使領館聘僱外國人工作,應向下列哪一機關申請許可? 1. 外交部 2. 直轄市或縣(市)政府 3. 各國駐華代表處或辦事處 4. 勞動部。
答案：(1) 外交部
解析：依就業服務法及施行細則規定，各國駐華使領館、駐華外國機構或外國國際性組織聘僱外國人工作，應向「外交部」申請許可（外交部許可前並應洽勞動部同意）。選項2直轄市縣市政府、4勞動部並非此類雇主之申請機關；選項3各國駐華代表處為雇主本身而非主管機關，故選1。
1 種「概念架構」或「意識形態」,可提供研究生涯重要問題的理論與方法,是為生涯的 1. 信仰 2. 範典 3. 模型 4. 觀念。
答案：(2) 範典
解析：在生涯理論中，「範典」（paradigm）指一種概念架構或意識形態，提供研究者針對生涯重要問題選擇理論觀點、研究方法與分析方向的指引。模型（model）多指具體化的結構或流程說明，觀念（concept）較偏個別概念，信仰（belief）則屬主觀價值判斷。題幹強調「概念架構」或「意識形態」的整體指引，最符合「範典」一詞的用法。
依就業服務法施行細則規定,公立就業服務機構應定期蒐集其業務區域內之薪資變動、人力供需 之狀況及分析未來展望等資料,並每幾個月陳報其所屬之中央、直轄市或縣(市)主管機關? 1. 4 個月 2. 3 個月 3. 2 個月 4. 1 個月。
答案：(2) 3 個月
解析：依就業服務法施行細則第11條規定，公立就業服務機構應定期蒐集轄區內薪資變動、人力供需狀況及未來展望等資料，並每3個月彙整後陳報其所屬之中央、直轄市或縣（市）主管機關，以利人力供需資訊之掌握與政策研擬。此3個月的定期陳報為法規上明文規定之頻率。
下列何者不是何倫(Holland)興趣碼「E」的特性? 1. 喜歡領導或影響他人的活動 2. 喜歡能以藝術創意的方式辦理活動 3. 偏好與管理人們的職業 4. 具有企圖心和充滿自信之傾向。
答案：(2) 喜歡能以藝術創意的方式辦理活動
解析：何倫（Holland）興趣類型中，E型（Enterprise，企業型）偏好從事領導、說服、管理與影響他人等活動，具企圖心、自信、重視成果，傾向進入需具決策與統御性的職業。選項2所述「喜歡能以藝術創意的方式辦理活動」較符合A型（Artistic，藝術型）的特性，而非E型。因此2並非E型的特性。
如果發現有同事,利用公司的財產做私人的事,我們應該要 1. 應該告訴其他同事,讓大家來共同糾正與斥責他 2. 未經查證或勸阻立即向主管報告 3. 應該立即勸阻,告知他這是不對的行為 4. 不關我的事,我只要管好自己便可以。
答案：(3) 應該立即勸阻,告知他這是不對的行為
解析：面對同事利用公司財產從事私事，最恰當且符合職場倫理的做法是立即勸阻，並清楚告知此行為不當。勸阻兼具防止損失與給予改正機會。若勸阻無效或情節重大，再視情形依公司規範向主管反映。逕行向主管報告卻未經勸阻、號召他人斥責、或漠不關心，均不符適當且理性的處理原則。
若使用後的廢電池未經回收,直接廢棄所含重金屬物質曝露於環境中可能產生那些影響?A.地下 水污染、B.對人體產生中毒等不良作用、C.對生物產生重金屬累積及濃縮作用、D.造成優養化 1. ABCD 2. BCD 3. ABC 4. ACD。
答案：(3) ABC
解析：廢電池（如鉛蓄電池、鎘鎳電池等）含有鉛、汞、鎘等重金屬。若未經回收直接廢棄，這些重金屬可能滲入土壤與地下水造成地下水污染（A）；經由環境或食物鏈進入人體可能產生中毒等不良作用（B）；亦會於生物體內累積並隨食物鏈放大，產生重金屬累積及濃縮作用（C）。優養化主要與過量氮、磷等營養鹽有關，並非重金屬直接造成，故D不正確，答案為ABC。
為防止勞工感電,下列何者為非? 1. 避免不當延長接線 2. 設備有金屬外殼保護即可免裝漏電斷路器 3. 使用防水插頭 4. 電線架高或加以防護。
答案：(2) 設備有金屬外殼保護即可免裝漏電斷路器
解析：防止感電的基本原則是「隔離、絕緣、接地、漏電保護」四者並行，不能互相取代。金屬外殼雖可提供機械保護與部分屏蔽，但外殼一旦因絕緣劣化、受潮或內部導線鬆脫而帶電，反而成為帶電體，必須加裝漏電斷路器（ELCB／RCD），在漏電流達設定值時迅速跳脫斷電，才能防止人員觸電。其餘三項均為正確措施：避免不當延長接線可減少接頭鬆動與過載；使用防水插頭可降低潮濕環境的漏電風險；電線架高或加防護則可避免磨損、壓傷與積水浸泡。因此「有金屬外殼即可免裝漏電斷路器」的說法不成立，為本題應選之非者。
有關就業諮詢服務的一般模式的敘述,在探討階段最需要使用下列哪1 種會談技術? 1. 高層次同理心 2. 面質 3. 初層次同理心 4. 自我表露。
答案：(3) 初層次同理心
解析：就業諮詢的一般模式通常分為建立關係、探討（探索）問題、目標設定與行動計畫等階段。探討階段的重點在於讓求職者充分敘說其處境、感受與期待，諮詢員須以「初層次同理心」正確辨識並反映當事人表層的情緒與訊息，營造被理解與被接納的安全感，才能蒐集完整資料。高層次同理心與面質屬於較深入或具挑戰性的技術，須待關係穩固、訊息充足後再用，否則易造成防衛；自我表露則是諮詢員適度分享自身經驗，屬輔助性技巧，並非探討階段最核心、最需優先使用的方法。故以初層次同理心最為適切。
與公務機關有業務往來構成職務利害關係者,下列敘述何者「正確」? 1. 與公務機關承辦人飲宴應酬為增進基本關係的必要方法 2. 機關公務員藉子女婚宴廣邀業務往來廠商之行為,並無不妥 3. 將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公務員亦已違反規定 4. 高級茶葉低價售予有利害關係之承辦公務員,有價購行為就不算違反法規。
答案：(3) 將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公務員亦已違反規定
解析：依公務員廉政倫理規範，公務員不得收受與其職務有利害關係者餽贈之財物，且此項禁止不因交付方式而異。廠商將財物請公務員父母代為轉交，實質上仍屬對該公務員之餽贈，公務員若知悉而收受，即已違反規定，故第3項敘述正確。第1項以飲宴應酬增進關係，除例外允許情形外均應避免；第2項藉子女婚宴廣邀業務往來廠商，屬假借名義收受餽贈或邀宴，並不妥適；第4項以低價售予高級茶葉，屬變相的利益輸送，縱有價購外觀仍可能構成不當利益，不能逕認合法。
依青年跨域就業促進補助實施辦法所定之異地就業交通補助金,有關核發標準,下列何者不正 確? 1. 未就業青年就業地點與原日常居住所距離70 公里以上者,每月發給新臺幣5,000 元 2. 未就業青年就業地點與原日常居住所距離70 公里以上者,每月發給新臺幣3,000 元 3. 未就業青年就業地點與原日常居住所距離50 公里以上未滿70 公里者,每月發給新臺幣2,000 元 4. 未就業青年就業地點與原日常居住所距離30 公里以上未滿50 公里者,每月發給新臺幣1,000 元。
答案：(1) 未就業青年就業地點與原日常居住所距離70 公里以上者,每月發給新臺幣5,000 元
解析：依青年跨域就業促進補助實施辦法，異地就業交通補助金係按就業地點與原日常居住所的距離分級定額發給：30公里以上未滿50公里，每月新臺幣1,000元；50公里以上未滿70公里，每月新臺幣2,000元；70公里以上，每月新臺幣3,000元。因此第2、3、4項所述金額與級距均與規定相符。第1項將70公里以上者寫成每月5,000元，與規定的3,000元不符，為本題應選之不正確者。作答時可把握「距離越遠、金額級距遞增，最高級為3,000元」的脈絡記憶。
安全帽承受巨大外力衝擊後,雖外觀良好,應採下列何種處理方式? 1. 油漆保護 2. 送修 3. 廢棄 4. 繼續使用。
答案：(3) 廢棄
解析：安全帽的防護原理，是藉由帽殼與緩衝材（保麗龍）在受撞擊時產生可控的變形與破壞來吸收衝擊能量。一旦承受巨大外力，即使外觀看起來完好，內部緩衝材可能已產生微裂、壓縮或結構疲勞，其吸能能力已明顯下降，無法再提供原先設計的防護水準；帽殼也可能存在肉眼不易察覺的細微裂紋。油漆保護僅為外觀處理，無法恢復結構強度；送修亦無從檢驗或更換內部吸能材；繼續使用則使勞工暴露於更高的傷害風險。基於安全衛生「失效即汰換」原則，正確處理方式為廢棄並更換新品。
所謂「近水樓臺先得月」、「見面三分情」、「有緣千里來相會」等情況,即是說明了哪一個親 和(依附)關係需求(Affiliation & Attachment Need)的強度? 1. 恐懼 2. 接觸 3. 期待 4. 自我揭露。 全國技術士技能檢定第3 梯次
答案：(2) 接觸
解析：親和（依附）需求的強度受多項情境因素影響，其中「接觸」是指人際互動的空間距離與接觸頻率。所謂「近水樓臺先得月」強調地緣接近，「見面三分情」說明經常接觸會增進好感，「有緣千里來相會」則指彼此因機緣而產生交集，三者共同指向同一個機制：空間或互動上的接近性會提高相互吸引與建立關係的機會，即接觸（proximity）效果。恐懼、期待、自我揭露雖也與人際關係有關，但前者屬情緒反應、期待屬預期心理、自我揭露屬互動深度，均不能解釋上述以「距離近、常碰面」為核心的現象，故選接觸。
相關係數之數值範圍為何? 1. 1~5 2. 0~1 3. -1~+1 4. -1~0。
答案：(3) -1~+1
解析：相關係數（通常以 r 表示，如 Pearson 積差相關係數）用以衡量兩個連續變數之間線性關係的方向與強度，其數值範圍固定介於 -1 與 +1 之間，即 -1 ≤ r ≤ +1。r 為正值表示正相關，兩變數同向變動；r 為負值表示負相關，一增一減；r 等於 0 表示無線性相關；r 的絕對值越接近 1，線性關係越強，等於 ±1 時為完全線性關係。選項中 1~5 與 -1~0 僅涵蓋部分區間，0~1 則只描述正相關而遺漏負相關，均不完整。故正確數值範圍為 -1 到 +1。
依據就業促進津貼實施辦法所定之職業訓練生活津貼,其給付津貼之規定,下列何者正確? 1. 每月按投保薪資的80%發給 2. 每月按投保薪資60%發給 3. 每月按基本工資的80%發給 4. 每月按基本工資60%發給。
答案：(4) 每月按基本工資60%發給
解析：依就業促進津貼實施辦法，參加職業訓練者所領取的職業訓練生活津貼，係每月按基本工資的60%發給，而非按投保薪資計算，亦非80%。此設計在於提供受訓期間的基本生活支持，使失業者能安心完成訓練、提升就業技能，因此給付基準採全國一致的的基本工資，避免因個人過去投保薪資高低造成補助差距過大。第1、2項以投保薪資為計算基礎，與規定不符；第3項比例為80%，高於規定的60%，亦不正確。故本題正確者為每月按基本工資的60%發給。
依雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法規定,下列何者屬雇主聘僱之本國籍照顧服務員之資格條 件? 1. 受有照顧服務員應有之時數專業訓練,並取得結訓證書或領有技術士證照 2. 須年滿20 歲 3. 僅限女性 4. 應有2 年以上之照顧經驗。
答案：(1) 受有照顧服務員應有之時數專業訓練,並取得結訓證書或領有技術士證照
解析：依「雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法」，受補助的照顧服務員須完成規定時數的照顧服務員專業訓練並取得結訓證書，或領有照顧服務員職類技術士證照，以確保具備照顧專業知能。該辦法並未以性別或年齡設限，也未把「二年以上照顧經驗」列為必要條件，因此只有選項1符合資格要件。
外國人M 君有違反中華民國刑法,情節重大的情形,請問M 君最長幾年內不能申請從事就業服 務法第46 條第1 項第1 款至第6 款規定的工作? 1. 3 年 2. 2 年 3. 4 年 4. 1 年。
答案：(1) 3 年
解析：依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第一款至第六款工作資格及審查標準」，外國人曾違反中華民國刑法且情節重大，經法院判處有期徒刑以上之刑確定，於刑之執行完畢、緩刑期滿或赦免後未滿三年者，不予許可。因此M君最長三年內不得申請從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款規定的工作，答案為3年。
依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,聘僱契約生效後40 日內,因可歸責於雇主之事由, 致聘僱契約終止者,求職人得請求私立就業服務機構免費重行推介1 次,或退還多少比率之介紹 費? 1. 50% 2. 30% 3. 40% 4. 20%。
答案：(1) 50%
解析：依私立就業服務機構收費相關規定，聘僱契約生效後40日內，因可歸責於雇主之事由致聘僱契約終止者，求職人得請求該機構免費重行推介1次，或退還50%的介紹費。這是因為就業未能穩定係出於雇主因素，故由機構退還半數費用，使求職人不致因不可歸責於己的事由而全額負擔。
有關著作權的下列敘述何者不正確? 1. 到攝影展上,拿相機拍攝展示的作品,分贈給朋友,是侵害著作權的行為 2. 我們到表演場所觀看表演時,不可隨便錄音或錄影 3. 網路上供人下載的免費軟體,都不受著作權法保護,所以我可以燒成大補帖光碟,再去賣給別人 4. 高普考試題,不受著作權法保護。
答案：(3) 網路上供人下載的免費軟體,都不受著作權法保護,所以我可以燒成大補帖光碟,再去賣給別人
解析：著作權法採創作保護主義，電腦程式著作同樣受保護；網路免費下載只是授權使用，不等於拋棄著作權，若重製成光碟再販售，會侵害重製權與散布權。拍攝攝影展作品分贈他人屬重製行為；在表演場所擅自錄音、錄影亦侵害著作權。依法令舉行之考試試題（如高普考）不得為著作權標的，故選項3的敘述不正確。
依勞工職業災害保險及保護法規定,事業單位僱用職業災害勞工在符合規定之情形下,得向直轄 市、縣(市)主管機關申請補助,下列哪一項非屬符合之情形? 1. 僱用其他事業單位之職業災害勞工 2. 協助職業災害勞工恢復原工作 3. 協助職業災害勞工調整職務 4. 安排職業災害員工調整心情。
答案：(4) 安排職業災害員工調整心情
解析：勞工職業災害保險及保護法為協助職災勞工重返職場，雇主僱用其他事業單位的職災勞工、協助職災勞工恢復原工作、協助調整職務或工作等情形，得向直轄市、縣（市）主管機關申請補助。至於「安排職業災害員工調整心情」屬心理支持或員工協助措施，並非該法明定的補助事項，故選項4非屬符合情形。
下列哪一種飲食習慣能減碳抗暖化? 1. 多吃速食 2. 多選擇吃到飽的餐館 3. 多吃天然蔬果 4. 多吃牛肉。
答案：(3) 多吃天然蔬果
解析：飲食減碳的重點是「在地、當季、少加工、多蔬食」。天然蔬果的生產與運輸碳排相對較低，且植物性食物所需資源較少。牛肉屬高耗能畜產，反芻動物會產生大量甲烷；速食與吃到飽餐館則容易造成食材浪費與過度包裝。因此多選擇天然蔬果，最能達到減碳抗暖化的效果。
依促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法規定,下列哪一項不屬獎勵之適用對象? 1. 非營利組織及民間團體 2. 民營事業單位 3. 公營事業單位 4. 從事促進中高齡者及高齡者就業事項之相關人員。
答案：(3) 公營事業單位
解析：依「促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法」，獎勵對象包括民營事業單位、非營利組織及民間團體，以及從事促進中高齡者及高齡者就業事項的相關人員。公營事業單位不在該辦法所列的獎勵適用範圍內，因此選項3不屬適用對象，其餘三者均為獎勵對象。
甲君是乙君的主管,下列有關主管與部屬的互動,哪3 者符合職場倫理規範? 1. 部屬要忠誠並盡力把工作作好 2. 主管得使用公款,照顧部屬私人生活 3. 主管要尊重部屬的意見和人格 4. 主管與部屬都要具備良好的品格操守。
答案：(1) 部屬要忠誠並盡力把工作作好、(3) 主管要尊重部屬的意見和人格、(4) 主管與部屬都要具備良好的品格操守
解析：職場倫理的核心是敬業與尊重。部屬忠誠並盡力完成工作，是基本的職業道德；主管尊重部屬的意見與人格，可建立互信與良好的溝通；雙方都具備良好品格操守，則是組織誠信的基礎。至於主管以公款照顧部屬私人生活，涉及公器私用與利益輸送，明顯違反倫理規範，故不選2，正確組合為1、3、4。
依私立就業服務機構許可及管理辦法所定營利之私立就業服務機構收取費用之相關規定,下列哪 些正確? 1. 聘僱契約生效後40 日內,因可歸責於求職人之事由,致聘僱契約終止者,雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介1 次 2. 聘僱契約生效後40 日內,因可歸責於雇主之事由,致聘僱契約終止者,求職人得請求私立就業服務機構免費退還50%之介紹費 3. 求職人或雇主已繳付登記費者,得請求原私立就業服務機構於6 個月內推介3 次 4. 介紹費之收取,得於聘僱契約生效前收取。
答案：(1) 聘僱契約生效後40 日內,因可歸責於求職人之事由,致聘僱契約終止者,雇主得請求私立就業服務機構免費重行推介1 次、(2) 聘僱契約生效後40 日內,因可歸責於雇主之事由,致聘僱契約終止者,求職人得請求私立就業服務機構免費退還50%之介紹費、(3) 求職人或雇主已繳付登記費者,得請求原私立就業服務機構於6 個月內推介3 次
解析：依私立就業服務機構許可及管理辦法第4條，介紹費須於聘僱契約生效後始得收取，因此選項4錯誤。契約生效後40日內因可歸責求職人之事由終止時，雇主得請求免費重行推介一次或退還50%介紹費；因可歸責雇主之事由終止時，求職人得請求免費重行推介一次或退還50%介紹費；已繳登記費者得請求原機構6個月內推介3次。故正確為1、2、3。
下列哪3 者是表達「專注」的良好肢體語言? 1. 眼神接觸 2. 身體微向前傾 3. 雙腳斜放 4. 正視對方。
答案：(1) 眼神接觸、(2) 身體微向前傾、(4) 正視對方
解析：表達「專注」聆聽的良好肢體語言包括：1眼神接觸、2身體微向前傾、4正視對方，三者均傳達關注與投入之意。相對地，選項3雙腳斜放多屬放鬆或隨意姿態，並非專注之典型表徵，故不列入。在面試或諮詢情境中，適度前傾與穩定目光接觸有助建立信任與專注氛圍，因此本題正確為1、2、4。
下列哪3 者是個案工作紀錄的主要內容? 1. 處遇服務診斷與經過 2. 問題分析與建議 3. 社區居民的需求與行動計畫 4. 個案基本資料。
答案：(1) 處遇服務診斷與經過、(2) 問題分析與建議、(4) 個案基本資料
解析：個案工作紀錄主要記錄個案基本資料、問題分析與建議、處遇服務診斷與經過，以便後續追蹤與評估。社區居民的需求與行動計畫屬於社區工作或方案規劃內容，不是個案紀錄核心。故正確為1、2、4。
依勞工保險條例規定,勞工保險基金之來源,下列哪些正確? 1. 違反勞工保險條例之罰鍰收入 2. 當年度保險費及其孳息之收入與保險給付支出之結餘 3. 保險費滯納金 4. 基金運用之收益。
答案：(2) 當年度保險費及其孳息之收入與保險給付支出之結餘、(3) 保險費滯納金、(4) 基金運用之收益
解析：依勞工保險條例第66條，勞工保險基金來源包括創立時政府一次撥付金額、政府撥補金額、當年度保險費及其孳息收入與保險給付支出結餘、保險費滯納金、基金運用收益及其他財源挹注。違反條例之罰鍰收入依規定繳交國庫，不列為基金來源。故正確為2、3、4。
下列哪3 者屬於有效的求職行為: 1. 嘗試不同的求職管道 2. 花時間準備履歷 3. 待在家中空想 4. 動用人際關係網絡。
答案：(1) 嘗試不同的求職管道、(2) 花時間準備履歷、(4) 動用人際關係網絡
解析：有效求職行為包括嘗試不同求職管道、花時間準備履歷、動用人際關係網絡，這些都是主動、具體的求職行動。待在家中空想缺乏實際行動，不屬於有效求職行為。故正確為1、2、4。
行政院主計總處於2021 年完成我國行業統計分類第11 次修訂工作,該分類架構計分為大、中、 小、細類等4 個層級,有關酒廠所僱司機所屬行業的敘述,下列哪2 者是較正確的? 1. 屬C 大類的製造業 2. 屬091 小類酒精飲料製造業 3. 屬H 大類的運輸及倉儲業 4. 屬101 小類飲料製造業。
答案：(1) 屬C 大類的製造業、(2) 屬091 小類酒精飲料製造業
解析：依中華民國行業統計分類，受僱於酒廠擔任司機者，其職業為貨車駕駛人員，但所屬行業以場所單位主要經濟活動判定，酒廠屬於C大類製造業中的091小類酒精飲料製造業。運輸及倉儲業及101小類並非酒廠所屬行業。故正確為1、2。
下列何者屬於低度就業現象? 1. 工時不足 2. 工作地點偏遠 3. 工資不足 4. 職業與教育不相稱。 全國技術士技能檢定第3 梯次
答案：(1) 工時不足、(3) 工資不足、(4) 職業與教育不相稱。 全國技術士技能檢定第3 梯次
解析：低度就業（underemployment）指勞工雖有工作，但就業條件未達充分就業，包括：1工時不足（非自願性兼職）、3工資不足（所得低於合理水準）、4職業與教育不相稱（學非所用、技能未充分運用）。選項2工作地點偏遠僅涉及通勤或地緣因素，非低度就業之標準定義，故不選。因此正確為1、3、4。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主聘僱外國人從事製造工作,有關設置生活照顧服務 人員之資格,下列何者正確? 1. 高中(職)畢業,並具2 年以上工作經驗者 2. 具從事外國人生活照顧服務工作2 年以上經驗者 3. 大專校院畢業,並具1 年以上工作經驗者 4. 取得就業服務專業人員證書者。
答案：(2) 具從事外國人生活照顧服務工作2 年以上經驗者、(3) 大專校院畢業,並具1 年以上工作經驗者、(4) 取得就業服務專業人員證書者
解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法第60條，雇主聘僱外國人從事製造工作達10人以上時，應設置生活照顧服務人員，資格為取得就業服務專業人員證書者、從事外國人生活照顧服務工作2年以上經驗者，或大專校院畢業並具1年以上工作經驗者。高中職畢業並具2年經驗者不符合規定。故正確為2、3、4。
依勞動基準法規定,雇主有歇業、清算或宣告破產之情事時,勞工之下列哪些債權受償順序與第 1 順位抵押權、質權或留置權所擔保之債權相同? 1. 雇主未依勞動基準法或勞工退休金條例給付之資遣費 2. 雇主未依勞動基準法給付之退休金 3. 本於勞動契約所積欠之工資未滿6 個月部分 4. 雇主未依勞工退休金條例提撥之退休金。
答案：(1) 雇主未依勞動基準法或勞工退休金條例給付之資遣費、(2) 雇主未依勞動基準法給付之退休金、(3) 本於勞動契約所積欠之工資未滿6 個月部分
解析：勞動基準法第28條第2項規定，雇主有歇業、清算或宣告破產之情事時，下列債權的受償順序與第一順位抵押權、質權或留置權所擔保的債權相同，並按債權比例受清償；未獲清償部分，還有最優先受清償之權：一、本於勞動契約所積欠之工資未滿6個月部分；二、雇主未依本法給付之退休金；三、雇主未依本法或勞工退休金條例給付之資遣費。因此選項1、2、3均屬之。至於雇主未依勞工退休金條例「提撥」的退休金，並不在該項列舉範圍內；在個人退休金專戶制下，這屬於雇主對勞工的提繳義務，勞工應另依相關規定請求，不適用前述與抵押權相同順位的受償規定。
職業輔導運用心理測驗之理由,包含下列哪2 個項目? 1. 減少求職者對環境知識的理解 2. 凸顯專業權威的必要性 3. 協助求職者進行人境媒合 4. 協助求職者了解自我。
答案：(3) 協助求職者進行人境媒合、(4) 協助求職者了解自我
解析：職業輔導運用心理測驗的核心目的，在於協助求職者了解自我，包括興趣、能力、人格特質與工作價值觀，並把這些評量結果與職業世界中的職務要求、工作環境相互對照，完成「人境媒合」，使職業選擇更適配、就業更穩定。心理測驗不會減少求職者對環境知識的理解；相反地，測驗結果必須搭配充分的職業資訊，才能正確解讀。此外，測驗也不是為了凸顯輔導人員的專業權威，過度強調權威反而會壓抑當事人的自主決定，違背職業輔導強調自我探索與自我決定的精神。
職業心理測驗依據受測對象,可分成哪2 個類型? 1. 團體測驗 2. 社區測驗 3. 個別測驗 4. 社會測驗。
答案：(1) 團體測驗、(3) 個別測驗
解析：職業心理測驗若依「受測對象」與施測方式區分，可分為個別測驗與團體測驗。個別測驗一次只施測一人，主試者能密切觀察受測者的反應、作答態度與情緒，適合深入診斷，但耗時且成本較高；團體測驗則一次對多數人施測，可同時取得大量資料，效率高、成本低，但對個別受測者的觀察相對受限。社區測驗與社會測驗並非心理測驗依受測對象所建立的分類名稱，因此不列入本題答案。
下列哪3 個較屬於心理測驗中「效度」的概念範疇? 1. 內容效度 2. 折半及再測效度 3. 聚斂效度 4. 區別效度。
答案：(1) 內容效度、(3) 聚斂效度、(4) 區別效度
解析：效度是指測驗能測到所欲測量特質的程度。內容效度檢視題目是否充分涵蓋該構念的範圍；聚斂效度與區別效度同屬建構效度的證據，前者指測驗結果與理論上相關的構念應呈高相關，後者指與理論上無關的構念應呈低相關。至於折半信度與再測信度，衡量的是測驗結果的一致性與跨時間的穩定性，屬於「信度」範疇，並非效度，故選項2不列入。
為協助原住民就業,公立就業服務機構之就業服務人員常結合之社會資源包括下列哪3 者? 1. 部落 2. 教會 3. 地方政府財政局 4. 民間團體。
答案：(1) 部落、(2) 教會、(4) 民間團體
解析：協助原住民就業時，公立就業服務機構常結合在地社會資源，包括部落，因為部落是原鄉最重要的文化與人際網絡，可協助發掘個案、傳遞就業訊息；也包括教會，教會在原住民族社區常扮演支持與轉介的功能；還包括民間團體，例如社福團體與就業促進團體，可提供訓練、陪伴與後續支持。地方政府財政局主管地方財政與稅務事項，與就業輔導及就業媒合沒有直接關聯，因此不是常結合的資源。
依就業保險法與就業服務法,均有職業訓練生活津貼之規定,有關職業訓練生活津貼之敘述,下 列哪些正確? 1. 其給付金額不同 2. 就業服務法授權之就業促進津貼實施辦法規定,津貼之發放最長以6 個月為限,申請人為身心障礙者,最長得發給1 年 3. 其給付對象不同 4. 就業保險被保險人自願離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練,即可申領職業訓練生活津貼。
答案：(1) 其給付金額不同、(2) 就業服務法授權之就業促進津貼實施辦法規定,津貼之發放最長以6 個月為限,申請人為身心障礙者,最長得發給1 年、(3) 其給付對象不同
解析：兩套法制的職業訓練生活津貼確實不同。就業保險法適用於非自願離職的被保險人，津貼按離職退保前平均月投保薪資的一定比例發給；就業服務法授權訂定的就業促進津貼實施辦法，則以特定對象為適用範圍，津貼金額另以基本工資相關標準計算，兩者在給付金額與給付對象上均有差異。依該辦法，津貼最長發給6個月，申請人為身心障礙者時最長得發給1年。選項4錯誤，因自願離職者不符就業保險法請領職業訓練生活津貼的條件。
在助人歷程中,下列哪3 者為採取行動階段之常用技巧? 1. 反映情緒 2. 提供資訊 3. 角色扮演 4. 解決問題。
答案：(2) 提供資訊、(3) 角色扮演、(4) 解決問題
解析：助人歷程通常區分為探索、澄清與行動等階段。進入採取行動階段後，重點在促成當事人實際改變，常用技巧包括提供資訊，讓當事人掌握正確的資源與做法；角色扮演，透過情境演練培養新行為與因應技巧；解決問題，與當事人共同界定問題、擬定方案並執行行動計畫。反映情緒屬於探索階段的技巧，目的在協助當事人覺察與表達感受，建立關係並釐清困擾，並非行動階段的主要技巧。
勞動部勞動力發展署所屬公立就業服務機構推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是在協 助個案強化「自我功能」與解決問題能力,以順利找到理想工作,此種就業媒合的特性,下列哪 3 者正確? 1. 達到適性與穩定就業 2. 建立互斥關係 3. 建立信賴關係 4. 客製化的服務模式。
答案：(1) 達到適性與穩定就業、(3) 建立信賴關係、(4) 客製化的服務模式
解析：「一案到底」是由同一名就業服務人員從初次會談、需求評估、就業諮詢、媒合推介到後續追蹤輔導，全程陪伴個案。其特性包括：與個案建立信賴關係，使個案願意充分揭露問題與需求；依個案狀況提供客製化的服務模式，整合諮詢、訓練與就業資源；最終達成適性就業與穩定就業，強化個案的自我功能與問題解決能力。互斥關係是助人專業倫理中避免雙重關係的概念，並非一案到底服務模式的特性，故不選。
依就業服務法規定,外國人在臺工作期限,下列何者正確? 1. 從事製造業之外籍勞工在臺工作期限,累計最長為12 年 2. 外籍專門性或技術性工作者聘僱許可期間最長為3 年,期滿有聘僱需要者,雇主僅得申請展延1 次,其展延期間不得超過1 年 3. 重大公共工程外籍營造業勞工在臺工作一次聘僱許可(含展延)期間最長為3 年6 個月 4. 外籍看護工在臺工作,一次聘僱許可期間最長為 3 年。
答案：(1) 從事製造業之外籍勞工在臺工作期限,累計最長為12 年、(3) 重大公共工程外籍營造業勞工在臺工作一次聘僱許可(含展延)期間最長為3 年6 個月、(4) 外籍看護工在臺工作,一次聘僱許可期間最長為 3 年
解析：依就業服務法及其施行細則：1製造業外籍勞工在臺工作期間累計最長為12年，正確；3重大公共工程營造業外籍勞工，一次聘僱許可（含展延）期間最長為3年6個月，正確；4外籍看護工一次聘僱許可期間最長為3年，正確。選項2錯誤，因外籍專門性或技術性工作者聘僱許可期間最長3年，期滿得申請展延，每次展延最長亦為3年，並非僅能展延1次且限1年。故正確為1、3、4。
皮特森(Peterson)的「訊息處理層面的金字塔」提到「後設認知技能」的訓練技術主要有3 大類, 係指下列哪3 大策略? 1. 情緒抒解 2. 控制與監督 3. 自我語言 4. 自我覺察。
答案：(2) 控制與監督、(3) 自我語言、(4) 自我覺察
解析：皮特森（Peterson）的「訊息處理層面的金字塔」中，「後設認知技能」包含三大訓練策略：(1)控制與監督、 (2)自我語言、 (3)自我覺察。這三項構成後設認知的核心元素，用於監控、調節及評估認知歷程。選項1「情緒抒解」屬情緒調適或應對策略，不屬後設認知技能的訓練技術範疇。
依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業,得辦理下列哪 些事項? 1. 其他促進職業災害勞工穩定就業措施 2. 工作設施之機器設備全額補助 3. 職業災害勞工重返職場之補助 4. 雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助。
答案：(1) 其他促進職業災害勞工穩定就業措施、(3) 職業災害勞工重返職場之補助、(4) 雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助
解析：依就業保險促進就業實施辦法第31條規定，中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業，得辦理：(1)職業災害勞工重返職場之補助、(2)雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助、(3)其他促進職業災害勞工穩定就業措施。選項2「工作設施之機器設備全額補助」非本辦法規定項目，職業重建相關設施補助另有法源依據（如職業災害勞工保護法相關規定），且非「全額補助」。