民國114年 第1梯次 就業服務乙級 術科
第9題
九、 (A)情境式面談(situational interview )、(B)壓力面談(stress interview )、(C)會 談式面談(panel i…
題目
九、 (A)情境式面談(situational interview )、(B)壓力面談(stress interview )、(C)會 談式面談(panel interview )、(D)經驗式面談(experience-based interview )、(E)半 結構式面談( semi-structured interview )等 5 種面談類型,請根據下列(一)至 (四)題之情境描述,寫出甲、乙、丙、丁君遇到之面談類型的英文代碼或文 字。 (一) 甲君依據D公司之通知前往參加面談, 會議室裡包含人資課長、人資專 員、職缺所在工程部門主管和資深工程師與甲君,面談過程人資部門的人 都會先看著準備的面談問題唸出要甲君回答,但工程部門的人多次會根據 甲君的回答內容,再深入的與甲君進行探討。 (4 分,答案有 2 項,全對才 給分) (二) 乙君至私立就業服務機構求職面談,在乙君自我介紹結束後,單獨的那一 位面談人員就問乙君之前從事仲介業務帶移工向雇主報到時,如何準備報 到文件?(2 分,答案有 1 項) (三) 丙君在求職面談時,唯一的面談人員問丙君: 「假如雇主和其他家屬為了管 理外籍看護的意見導致家族裡妯娌不合、姑嫂吵 架僵持不下,打電話來抱 怨你們仲介公司為什麼不幫忙說說話,應如何處理?」 ( 2 分,答案有 1 項) (四) 丁君在求職面談時,會議只有他和 1 位面談人員,面談過程中,面談人員 在言語上一直挑釁,質疑丁君上一個工作根本不是真正的人資,還連續問 丁君一些問題,不是不滿意就是會突然打斷丁君的回答。 (2 分,答案有 1 項)
參考解答
- C 會談式面談、E 半結構式面談。
- D 經驗式面談。
- A 情境式面談。
- B 壓力面談。