民國114年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第35題
「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪1 種就業諮詢的技巧?
題目
「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪1 種就業諮詢的技巧?
- (1) 傾聽
- (2) 面質
- (3) 探問
- (4) 高層次同理心
官方答案
(2) 面質
解析
面質是指助人者在建立信任關係後，直接指出案主敘述前後矛盾、語言與行為不一致，或逃避現實之處，協助案主覺察並面對問題。傾聽重在接收與理解；探問是以問題蒐集資料；高層次同理心則是深入理解案主隱含的感受與意義，並非直接點出矛盾，因此本題為面質。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。