第1題
上下班的交通方式有很多種,其中包括:A.騎腳踏車;B.搭乘大眾交通工具;C.自行開車,請將 前述幾種交通方式之單位排碳量由少至多之排列方式為何? 1. ABC 2. ACB 3. BAC 4. CBA。
答案:(1) ABC
解析:不同交通方式的單位排碳量(每公里排放二氧化碳量)由低至高為:腳踏車(A,幾乎為零)< 大眾交通工具(B,分攤後較低)< 自行開車(C,單人駕駛排放最高)。因此正確排列為 ABC。
民國114年 第1梯次 19500 就業服務乙級 學科歷屆試題與答案,共 80 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。
上下班的交通方式有很多種,其中包括:A.騎腳踏車;B.搭乘大眾交通工具;C.自行開車,請將 前述幾種交通方式之單位排碳量由少至多之排列方式為何? 1. ABC 2. ACB 3. BAC 4. CBA。
答案:(1) ABC
解析:不同交通方式的單位排碳量(每公里排放二氧化碳量)由低至高為:腳踏車(A,幾乎為零)< 大眾交通工具(B,分攤後較低)< 自行開車(C,單人駕駛排放最高)。因此正確排列為 ABC。
舒波(Super)認為男性與女性的生涯發展情形不同,他將女性的生涯發展分為7 大組型,其中有一 組型強調女性擁有多種不同類型的工作,這些工作有些是自己的理想,有些只是謀生的方式。此 種組型係指下列何者? 1. 多軌生涯型 2. 間斷生涯型 3. 隨易而安型 4. 不穩定生涯型。
答案:(1) 多軌生涯型
解析:舒波(Super)針對女性生涯發展提出多種組型,其中「多軌生涯型」描述女性同時擁有多種不同類型的工作,部分是個人理想、部分僅為謀生手段,工作型態多元並行。其餘選項如間斷生涯型強調因家庭等因素中斷工作,隨易而安型則較被動。
一般而言,冰山模式將職能分為5 個層面,勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製 的「通用性向測驗」,是在測量冰山模式的哪1 層? 1. 特質 2. 技能 3. 動機 4. 知識。
答案:(1) 特質
解析:冰山模式將職能由外而內分為知識、技能、社會角色、自我形象、特質與動機五層。美國勞工部開發的通用性向測驗(GATB)主要測量個人的先天特質與潛能,屬於冰山模式最底層的「特質」層面,而非後天可習得的知識或技能。
依勞工退休金條例規定,勞工請領下列哪一款項,得於金融機構開立專戶存入。專戶內之存款不 得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的? 1. 職業訓練生活津貼 2. 退休金 3. 就業媒合津貼 4. 失業給付。
答案:(2) 退休金
解析:依勞工退休金條例規定,勞工請領退休金得於金融機構開立專戶存入,專戶內存款不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的,以保障退休生活。其他如職業訓練生活津貼、就業媒合津貼、失業給付屬不同制度給付,非本條專戶保護範圍。
社會資源的運用,對就業服務專業人員而言是非常重要的,惟其仍有實務上的限制。根據國內學 者研究,下列何者不是國內社會資源輸送的問題? 1. 不可近性 2. 責信性 3. 不公平性 4. 不連續性。
答案:(2) 責信性
解析:國內學者研究指出社會資源輸送常見問題包括不可近性(不易取得)、不公平性(分配不均)與不連續性(服務中斷)。責信性則指資源運用需負責任、可課責,屬於治理要求而非輸送問題,故非屬問題。
依促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法規定,辦理績優單位及從業人員評選,下列哪一項非屬評 選項目? 1. 為中高齡者及高齡者投資理財代為操作事項 2. 結合單位組織特性,辦理中高齡及高齡人力發展之前瞻性或創意性措施 3. 促進中高齡者及高齡者職場穩定就業措施 4. 推動友善中高齡者及高齡者就業機制。
答案:(1) 為中高齡者及高齡者投資理財代為操作事項
解析:依促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法,績優單位與從業人員評選項目包括結合組織特性辦理人力發展前瞻或創意措施、促進職場穩定就業措施、推動友善就業機制等。為中高齡者投資理財代為操作並非評選項目,且涉及金融代操風險,故非屬。
下列敘述何者錯誤? 1. 對新聞媒體報導有意見,向國家通訊傳播委員會申訴 2. 在網路或Line 社群網站收到假訊息,可以敘明案情並附加截圖檔,向法務部調查局檢舉 3. 憲法保障言論自由,但散布假新聞、假消息仍須面對法律責任 4. 自己或他人捏造、扭曲、竄改或虛構的訊息,只要一小部分能證明是真的,就不會構成假訊息。
答案:(4) 自己或他人捏造、扭曲、竄改或虛構的訊息,只要一小部分能證明是真的,就不會構成假訊息
解析:憲法保障言論自由,但散布假新聞、假消息仍須面對法律責任;對媒體報導有意見可向國家通訊傳播委員會申訴,網路假訊息可向法務部調查局檢舉。選項4錯誤:訊息中即使一小部分屬實,若整體經捏造、扭曲、竄改或虛構仍可能構成假訊息,不因部分屬實而免责。
依就業服務法規定,私立就業服務機構有下列何種情事,主管機關處一年以下停業處分? 1. 為不實廣告與揭示 2. 一年內受罰鍰處分三次以上 3. 未與雇主簽訂書面契約 4. 同一事由受罰鍰處分三次,仍未改善。
答案:(4) 同一事由受罰鍰處分三次,仍未改善
解析:依就業服務法,私立就業服務機構若同一事由受罰鍰處分三次仍未改善,主管機關得處一年以下停業處分,以督促改善。不實廣告、一年內受罰鍰三次以上、未與雇主簽訂書面契約等則屬其他處罰或更重處分事由,非此停業要件。
廚房設置之排油煙機為下列何者? 1. 排氣煙囪 2. 局部排氣裝置 3. 整體換氣裝置 4. 吹吸型換氣裝置。
答案:(2) 局部排氣裝置
解析:依職業安全衛生觀念,廚房內產生之油煙多屬局部性汙染源,需就近捕集並排出。排油煙機即屬於「局部排氣裝置」,其原理是在汙染源上方設置集氣罩,直接將油煙氣流導引至排氣系統,避免擴散至整個作業空間。選項1「排氣煙囪」多指建築物垂直排放管道,非裝置本身;選項3「整體換氣裝置」是以全面置換空氣方式稀釋汙染,並非針對廚房油煙這種高濃度局部汙染源設計;選項4「吹吸型換氣裝置」偏重氣流供給與排出之配合,亦與一般家用或商用排油煙機之定位不同。
何倫(Holland)的職業興趣測驗,包含:實用型(R)、研究型(I)、藝術型(A)、社會型(S)、企業型 (E)、事務型(C)6 種興趣碼。若從一致性來看,與社會型「S」一致性最低的是下列哪一個碼? 1. 實用型(R) 2. 研究型(I) 3. 藝術型(A) 4. 事務型(C)。
答案:(1) 實用型(R)
解析:依何倫(Holland)職業興趣理論,六種興趣類型可排列於六角形(R、I、A、S、E、C)上,相鄰者關係較一致,隔一者次之,對角(最遠)者一致性最低。社會型(S)在六角形中與藝術型(A)及企業型(E)相鄰,與事務型(C)隔一,與研究型(I)較遠,而與實用型(R)幾乎處於對角位置,關係最不一致。因此從一致性來看,與社會型「S」一致性最低者為實用型(R)。
依勞資爭議處理法規定,勞工或工會提起確認僱傭關係或給付工資之訴,暫免徵收依民事訴訟法 所定裁判費多少比例? 1. 2/3 2. 1/2 3. 全部 4. 3/4。
答案:(2) 1/2
依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國特定專業人才擬在我國從事專業工作者,得逕向哪一機 關申請核發就業金卡? 1. 國家發展委員會 2. 勞動部勞動力發展署 3. 教育部 4. 內政部移民署。
答案:(4) 內政部移民署
下列何者為何倫(Holland)興趣碼「C」的特性: 1. 喜歡以井然有序的方式,組織資訊的活動 2. 喜歡領導與影響他人 3. 喜歡具有創意的活動 4. 喜歡鼓勵、教導與協助他人。
答案:(1) 喜歡以井然有序的方式,組織資訊的活動
解析:何倫(Holland)興趣碼「C」為事務型(Conventional)。事務型的人偏好在結構明確、規則清楚的環境中工作,重視秩序、準確與效率,較喜歡以井然有序的方式處理、整理與組織資訊,例如文書、帳務、資料建檔等活動。選項2屬企業型(E)領導影響他人之特性,選項3屬藝術型(A)創意活動,選項4屬社會型(S)鼓勵、教導與協助他人,皆非事務型(C)的主要特性。
依外國人從事就業服務法第46 條第1 項第1 款至第6 款工作資格及審查標準規定,聘僱外國人 從事營繕工程或建築技術工作之雇主,應取得建築師開業證明及至少應有幾年建築經驗之條件? 1. 4 年 2. 2 年 3. 3 年 4. 1 年。
答案:(2) 2 年
依勞動基準法規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,並至少保存多久? 1. 5 年 2. 3 年 3. 1 年 4. 永久。
答案:(1) 5 年
解析:依《勞動基準法》第31條規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,並須至少保存5年。出勤紀錄關乎工資計算、延長工時、休假等勞動權益事項,為日後勞資爭議時重要之證據。法令明定最低保存年限為5年,雇主不得低於此年限任意銷毀或僅保存1年或3年,亦無規定僅保存永久即可替代法定最低年限之概念。
下列何者不是職業分析的用途? 1. 職業介紹 2. 職業訓練 3. 工作者互相支持 4. 績效考核。 全國技術士技能檢定第1 梯次
答案:(3) 工作者互相支持
解析:職業分析(Job Analysis)主要目的在於蒐集、整理與分析職業工作內容,以作為人力資源相關運用之依據。常見用途包括職業介紹(依工作內容與資格媒合人力)、職業訓練(據工作需求規劃訓練課程)、績效考核(依職務內容訂定考核項目與標準)等。選項3「工作者互相支持」多屬組織氣氛、團隊經營或勞資關係等面向,並非職業分析本身之主要用途。
有關小黑蚊的敘述,下列何者為非? 1. 活動時間以中午十二點到下午三點為活動高峰期 2. 無論雄性或雌性皆會吸食哺乳類動物血液 3. 多存在竹林、灌木叢、雜草叢、果園等邊緣地帶等處 4. 小黑蚊的幼蟲以腐植質、青苔和藻類為食。
答案:(2) 無論雄性或雌性皆會吸食哺乳類動物血液
解析:小黑蚊只有雌蟲會吸食哺乳類動物血液,雄蟲不吸血,主要以花蜜或植物汁液為食,因此「無論雄性或雌性皆會吸血」的敘述錯誤。小黑蚊活動高峰約在中午十二點至下午三點,常出現在竹林、灌木叢、雜草叢及果園邊緣等陰濕處;幼蟲則以腐植質、青苔和藻類為食。本題問何者為非,故答案為2。
依民眾檢舉違反就業服務法相關規定獎勵金支給要點,民眾檢舉而查獲行蹤不明(連續曠職3 日失 去聯繫)外國人1 至3 人者,發予獎勵金新臺幣多少元? 1. 3,000 元 2. 2,000 元 3. 10,000 元 4. 5,000 元。
答案:(4) 5,000 元
解析:依民眾檢舉違反就業服務法相關規定獎勵金支給要點,檢舉而查獲行蹤不明外國人,其人數在一至三人者,發給獎勵金新臺幣五千元。這是一套按查獲人數分級核發獎勵金的制度,一至三人屬於最低人數級距,對應金額為5,000元,而非2,000元、3,000元或10,000元。因此本題應選4。
「台灣就業通網站」是勞動部勞動力發展署所設置之政府網站,它的網址為何? 1. www.ework.gov.tw 2. www.evta.ejob.gov.tw 3. www.taiwanjobs.gov.tw 4. www.okwork.gov.tw 。
答案:(3) www.taiwanjobs.gov.tw
解析:台灣就業通網站是由勞動部勞動力發展署設置的官方就業服務入口網站,整合求職、求才、職訓及就業服務資訊,正確網址為 www.taiwanjobs.gov.tw。其他網址雖可能與就業服務或地方政府業務有關,但並非台灣就業通。本題應選3。
下列何者非為職業病預防之危害因子? 1. 人因工程危害 2. 遺傳性疾病 3. 物理性危害 4. 化學性危害。
答案:(2) 遺傳性疾病
解析:職業病預防所稱危害因子,主要包括化學性危害(如粉塵、有機溶劑)、物理性危害(如噪音、振動、高溫)、生物性危害、人因工程危害(如搬運、重複性動作)及心理社會危害等。遺傳性疾病屬於個人體質或基因因素,不是工作場所產生之危害因子,故非職業病預防的危害因子。本題應選2。
依勞工職業災害保險及保護法規定,領取年金給付者或其繼承人未依規定通知保險人,致溢領年 金給付者,保險人應以書面通知溢領人,自得發給之年金給付扣減之,無給付金額或給付金額不 足扣減時,保險人應以書面通知其於幾日內繳還? 1. 10 日 2. 40 日 3. 20 日 4. 30 日。
答案:(4) 30 日
解析:依勞工職業災害保險及保護法規定,領取年金給付者或其繼承人未依規定通知保險人,致溢領年金時,保險人應先以書面通知,並自得發給之年金給付中扣減;若無給付金額或給付不足扣減,應以書面通知溢領人於30日內繳還。因此本題應選4,其餘10日、20日、40日均非規定繳還期限。
雇主依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,應於所聘僱之外籍看護工入國工作滿6 個月、18 個 月及第30 個月之日前後最長幾日內,安排其至指定醫院接受定期健康檢查? 1. 60 日 2. 45 日 3. 15 日 4. 30 日。
答案:(4) 30 日
解析:依受聘僱外國人健康檢查管理辦法,雇主聘僱外籍看護工,應於其入國工作滿六個月、十八個月及第三十個月之日前後三十日內,安排至指定醫院接受定期健康檢查。此「前後三十日」是法定安排期間,讓雇主有彈性但仍須按期完成。因此本題應選4,45日、60日或15日均不符規定。
如果你擔任公司採購的職務,親朋好友們會向你推銷自家的產品,希望你要採購時,你應該 1. 建議親朋好友將產品折扣,折扣部分歸於自己,就會採購 2. 既然是親朋好友,就應該互相幫忙 3. 可以暗中地幫忙親朋好友,進行採購,不要被發現有親友關係便可 4. 適時地婉拒,說明利益需要迴避的考量,請他們見諒。
答案:(4) 適時地婉拒,說明利益需要迴避的考量,請他們見諒
解析:擔任採購人員遇到親朋好友推銷,應遵守利益迴避與廉潔原則,適時婉拒並說明公司採購須避免親友關係可能產生的利益衝突,請對方見諒。若要求折扣歸自己、因親友關係互相幫忙,或暗中採購而不揭露關係,都可能形成不當利益輸送或舞弊。因此本題應選4。
依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款規定工作之轉換雇主或工作程序 準則第13 條第1 項規定,接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起幾日內,申請核發 聘僱許可或展延聘僱許可? 1. 60 日 2. 15 日 3. 30 日 4. 45 日。
答案:(2) 15 日
解析:依外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則第十三條第一項,接續聘僱之雇主應於取得接續聘僱證明書之翌日起十五日內,申請核發聘僱許可或展延聘僱許可。這是為使接續聘僱關係儘速合法化,故本題應選2。
依性別平等工作法規定,受僱者或求職者發現雇主有性別歧視時,向地方主管機關申訴後,對於 地方主管機關所為之處分有異議時,得於幾日內向中央主管機關性別平等工作會申請審議? 1. 90 日 2. 60 日 3. 30 日 4. 10 日。
答案:(4) 10 日
近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速,行政院主計總處於2021 年第11 次針對我國行業 統計分類進行修訂,請問此一行業分類修訂結果,下列敘述何者正確? 1. 修訂為19 大類、89 中類、254 小類、取消細類 2. 修訂為19 大類、89 中類、551 細類,取消小類 3. 修訂為19 大類、 88 中類、249 小類、522 細類 4. 修訂為19 大類、254 小類、551 細類,取消中類。
答案:(3) 修訂為19 大類、 88 中類、249 小類、522 細類
解析:行政院主計總處於2021年公告第11次修訂之「中華民國行業標準分類系統」,修訂結果為19大類、88中類、249小類、522細類。此分類架構完整保留四個層級,並未取消任何層級,係配合國際標準產業分類(ISIC Rev.4)及產業發展現況調整。
目前勞動部所出版的中華民國職業分類典共分為幾大類? 1. 10 大類 2. 12 大類 3. 19 大類 4. 16 大類。
答案:(1) 10 大類
解析:勞動部現行出版之《中華民國職業分類典》(第9版,2023年修訂)將職業分為10大類,依序為:0軍職人員、1主管及經理人員、2專業人員、3技術員及助理專業人員、4事務支援人員、5服務及銷售工作人員、6農林漁牧業生產人員、7技藝有關工作人員、8機械設備操作及組裝人員、9基層技術工及勞力工。
人格測驗可測出 1. 工作價值觀 2. 工作氣質 3. 工作興趣 4. 工作能力。
答案:(2) 工作氣質
解析:人格測驗(如MBTI、大五人格特質測驗)主要測量個人穩定之性格特質、氣質傾向與行為模式(如外向/內向、嚴謹度、情緒穩定性),屬「工作氣質」範疇。工作價值觀、工作興趣、工作能力分別需以價值觀量表、興趣量表(如霍蘭德職業興趣測驗)及能力傾向測驗來測量。
依據中華民國職業分類典之分類原則,是按個人所從事的有酬工作,將其性質相近或相似者分別 歸類,並做有系統之排列;一般是按4 個條件,選擇其適用者做為分類之準則,不包括下列何 項? 1. 非職務上所負之責任 2. 專業知識、技術及資歷 3. 工作環境、工作程序或使用之原料 4. 生產之物品或提供勞務之種類。
答案:(1) 非職務上所負之責任
解析:依《中華民國職業分類典》分類原則,分類依據四大條件:(1)從事工作之性質、(2)專業知識、技術及資歷、(3)工作環境、工作程序或使用之原料、(4)生產之物品或提供勞務之種類。「非職務上所負之責任」非屬分類準則。
就業服務人員實施職業心理測驗應遵守事項,下列敘述何者比較正確? 1. 在進行人員推介時,可作為唯一最重要的依據 2. 任何有需求之單位,均可逕行使用各種職業心理測驗工具 3. 將受試者之姓名及其答案紙公開 4. 在進行就業諮詢時,應輔之以其他方式,以互相佐證解釋。
答案:(4) 在進行就業諮詢時,應輔之以其他方式,以互相佐證解釋
解析:依《職業心理測驗實施辦法》及專業倫理,職業心理測驗結果不可作為人員推介唯一依據(排除1);測驗工具限合格心理師或受訓人員施測,非任何單位均可逕行使用(排除2);受試者姓名及答卷屬機密資料,嚴禁公開(排除3);正確做法為於就業諮詢時,將測驗結果輔以面談、觀察等其他方式互相佐證解釋。
依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國專業人才應具有中央目的事業主管機關公告之我國所需 領域之特殊專長,下列哪一項非屬中央目的事業主管機關公告之領域? 1. 交通 2. 教育 3. 科技 4. 國防。
答案:(1) 交通
甲君因為公司改組,遭遇生命中第1 次非計畫性的生涯轉變。如果以布朗(Brown)的價值基礎生 活角色選擇論(value in life role choices)作為諮詢取向,下列何種問題,會優先處理? 1. 人際問題 2. 個性問題 3. 情緒問題 4. 能力問題。 全國技術士技能檢定第1 梯次
答案:(3) 情緒問題
解析:布朗(Brown)的價值基礎生活角色選擇論強調「價值觀」為生涯決策核心,當個體面臨非計畫性生涯轉變(如公司改組失業)時,首要產生衝擊的是情緒反應(憤怒、焦慮、喪失感),必須優先處理情緒問題,穩定情緒後才能進一步探討價值觀澄清、能力盤點與人際支援系統。
對於噪音之量測,下列何者錯誤? 1. 風速大於每秒5 公尺時不可量測 2. 可於下雨時測量 3. 測量低頻噪音時,僅限於室內地點測量,非於戶外量測 4. 聲音感應器應置於離地面或樓板延伸線1.2 至1.5 公尺之間。
答案:(2) 可於下雨時測量
解析:噪音量測須在天氣穩定、無雨且風速較低時進行;風速大於每秒5公尺時應停止量測。雨滴撞擊聲音感應器及雨聲會形成背景噪音,使讀數失真,因此「可於下雨時測量」是錯誤的。一般聲音感應器置於離地面或樓板延伸線1.2至1.5公尺處;低頻噪音則於室內地點測量,以反映居住者實際感受。
助人工作者為何需要倫理守則,下列敘述何者不正確? 1. 助人過程中自我揭露的必要性 2. 助人工作的使命是挑戰社會不正義 3. 案主是在社會、經濟、政治上等相對不利的人們 4. 專業不具有獨占性。
答案:(4) 專業不具有獨占性
解析:倫理守則的核心在處理專業權力不對等、保障弱勢案主,並維護專業信任。助人專業因具備專門知識、證照與執業範圍,對服務市場具有相當的獨占性,所以更需要倫理規範來防止濫用與保障案主權益;說「專業不具有獨占性」並不正確。案主常在社會、經濟或政治上處於相對不利位置,助人使命也包含促進社會正義,這些都凸顯倫理守則的必要。
「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪1 種就業諮詢的技巧? 1. 傾聽 2. 面質 3. 探問 4. 高層次同理心。
答案:(2) 面質
解析:面質是指助人者在建立信任關係後,直接指出案主敘述前後矛盾、語言與行為不一致,或逃避現實之處,協助案主覺察並面對問題。傾聽重在接收與理解;探問是以問題蒐集資料;高層次同理心則是深入理解案主隱含的感受與意義,並非直接點出矛盾,因此本題為面質。
請問下列哪一種情形會造成失業率與勞動力參與率都下降? 1. 許多人因長期失業而放棄找工作 2. 許多公務員提前退休 3. 許多家庭主婦因先生失業而外出找工作 4. 學生畢業之後投入職場找工作。
答案:(1) 許多人因長期失業而放棄找工作
解析:失業率=失業人口÷勞動力×100%,勞動力參與率=勞動力÷工作年齡人口×100%。長期失業者灰心而停止找工作,會由失業者轉為非勞動力,失業人口與勞動力同時減少;因分子與分母同步下降,失業率會下降,勞動力占工作年齡人口的比例也下降,故兩者都下降。公務員退休只減少勞動力,失業率反而可能上升;家庭主婦或畢業生投入尋職則會使勞動力增加。
大雄擔任公司部門主管,代表公司向公務機關投標,為使公司順利取得標案,可以向公務機關的 採購人員為以下何種行為? 1. 為避免報價錯誤,要求提供底價作為參考 2. 為與公務機關間有良好互動,招待至有女陪侍場所飲宴 3. 為了解招標文件內容,提出招標文件疑義並請說明 4. 為社交禮俗需要,贈送價值昂貴的名牌手錶作為見面禮。
答案:(3) 為了解招標文件內容,提出招標文件疑義並請說明
解析:投標廠商若對招標文件內容有疑義,得依政府採購法規定,於期限內以書面向招標機關請求釋疑,機關並應以書面答復,這是合法且公開的溝通方式。要求提供底價、招待採購人員至有女陪侍場所,或贈送昂貴名牌手錶,均可能構成不正利益與利益衝突,違反採購倫理及相關法令,不能以社交禮俗或互動為由為之。
下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能? 1. 變得更真誠 2. 關係更牢固 3. 彼此更瞭解 4. 軟弱情緒反應。
答案:(4) 軟弱情緒反應
解析:合宜的情緒表達能讓對方看見自己的真實狀態,增進真誠與信任,使雙方更了解彼此的需求與界線,進而讓關係更穩固,這些都是人際溝通的正向功能。所謂「軟弱情緒反應」是對情緒的負面標籤,並非情緒表達的功能;情緒本身沒有軟弱與否,重點在於能否覺察並以適當方式表達。
對於脊柱或頸部受傷患者,下列何者不是適當的處理原則? 1. 不輕易移動傷患 2. 如無合用的器材,需2 人作徒手搬運 3. 速請醫師 4. 向急救中心聯絡。
答案:(2) 如無合用的器材,需2 人作徒手搬運
解析:脊柱或頸部受傷時,最重要的原則是維持頭、頸、軀幹成一直線,避免二次傷害。除非現場有立即危險,否則不應輕易移動傷患;搬運應使用長背板、頸圈等器材,並由足夠人力合作,不能以兩人徒手搬運取代固定。同時應儘速請醫師、聯絡急救中心,因此「無合用器材就兩人徒手搬運」不是適當原則。
氣候變遷因應法所稱主管機關,在中央為下列何單位? 1. 環境部 2. 衛生福利部 3. 國家發展委員會 4. 經濟部能源署。
答案:(1) 環境部
解析:依氣候變遷因應法,中央主管機關為環境部,負責氣候變遷政策、溫室氣體減量與調適等事項;直轄市、縣(市)政府則為地方主管機關。衛生福利部主責健康與社會福利,國家發展委員會主責國家發展規劃,經濟部能源署主責能源業務,均非本法所定中央主管機關,因此答案為環境部。
依勞資爭議處理法規定,當事人對工會法第35 條第2 項規定所生民事爭議事件所為之裁決決 定,未於裁決決定書正本送達至遲幾日內,就該事件以他方當事人為被告,向法院提起民事訴訟 者,或經撤回其訴者,視為雙方當事人依裁決決定書達成合意? 1. 120 日 2. 60 日 3. 90 日 4. 30 日。
答案:(4) 30 日
解析:依勞資爭議處理法第26條第1項規定,當事人對工會法第35條第2項規定所生民事爭議事件所為之裁決決定,未於裁決決定書正本送達至遲30日內,就該事件以他方當事人為被告,向法院提起民事訴訟者,或經撤回其訴者,視為雙方當事人依裁決決定書達成合意。此為法定不變期間,逾期裁決確定。
依就業促進津貼實施辦法規定,申請津貼所需檢附之身分證件,下列何者不正確? 1. 身心障礙者:身心障礙手冊或證明影本 2. 更生受保護人:出監證明或其他身分證明文件影本 3. 非自願離職者:原投保單位或直轄市、縣(市)主管機關開具之非自願離職證明文件影本或其他足資證明文件 4. 家庭暴力被害人:勞動部開立之家庭暴力被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本。
答案:(4) 家庭暴力被害人:勞動部開立之家庭暴力被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本
解析:依就業促進津貼實施辦法第8條規定,申請津貼所需檢附身分證件:身心障礙者檢附身心障礙手冊或證明影本;更生受保護人檢附出監證明或其他身分證明文件影本;非自願離職者檢附原投保單位或直轄市、縣(市)主管機關開具之非自願離職證明文件影本或其他足資證明文件。家庭暴力被害人應檢附直轄市、縣(市)主管機關(社政單位)開立之家庭暴力被害人身分證明文件、保護令影本或判決書影本,並非勞動部開立。
依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國專業人才為藝術工作者,得不經雇主申請,逕向勞動部 申請許可,在我國從事藝術工作,必要時得申請延期,每次延期最長為多少年? 1. 2 年 2. 6 年 3. 3 年 4. 5 年。
答案:(3) 3 年
依性別平等工作法規定,受僱者於育嬰留職停薪期滿後申請復職,雇主因法定原因未能使受僱者 復職時,至遲應於幾日前通知受僱者? 1. 20 日 2. 40 日 3. 10 日 4. 30 日。
答案:(4) 30 日
某廠商之商標在我國已經獲准註冊,請問若希望將商品行銷販賣到國外,請問是否需在當地申請 註冊才能主張商標權? 1. 否,因為我國申請註冊之商標權在國外也會受到承認 2. 不一定,需視商品希望行銷販賣的國家是否為WTO 會員國 3. 不一定,需視我國是否與商品希望行銷販賣的國家訂有相互商標承認之協定 4. 是,因為商標權註冊採取屬地保護原則。
答案:(4) 是,因為商標權註冊採取屬地保護原則
解析:商標權具有屬地性原則,即商標權僅在註冊國境內生效力。依商標法第6條及國際公約(如巴黎公約、馬德里協定)規定,商標權須在各國分別申請註冊始受保護。我國註冊之商標在國外不自動受承認,除非該國另有相互承認協定或透過馬德里體系指定保護,但原則上仍需在當地申請註冊才能主張權利。
一般桶裝瓦斯(液化石油氣)主要成分為丁烷與下列何種成分所組成? 1. 乙烷 2. 甲烷 3. 丙烷 4. 辛烷。
答案:(3) 丙烷
解析:一般桶裝瓦斯(液化石油氣,LPG)主要成分為丙烷(C3H8)與丁烷(C4H10)混合組成。甲烷為天然氣主要成分,乙烷為石化原料,辛烷則為汽油成分之一,均非桶裝瓦斯主要成分。
依職業訓練法規定,主管機關得將養成訓練及轉業訓練之職業訓練事項委託辦理,下列何者非屬 主管機關得委託辦理之單位? 1. 學校、團體 2. 所屬機關(構) 3. 事業機構 4. 職業訓練機構。
答案:(2) 所屬機關(構)
下列何者不是就業諮詢服務的主要目標? 1. 發掘職能 2. 發現興趣 3. 澄清職業方向 4. 實施心理測驗。
答案:(4) 實施心理測驗
解析:就業諮詢服務的主要目標包含發掘職能、發現興趣、澄清職業方向、建立職業生涯規劃等。實施心理測驗是輔助瞭解個人特質的工具或方法,而非服務本身的主要目標。目標是指導向結果,測驗只是達成目標的手段之一。
雇主為所僱用之中高齡者及高齡者向勞工行政主管機關申請補助購置之就業輔具,於受補助後幾 年內遇該補助項目之職位出缺,而未能僱用使用相同輔具之中高齡者或高齡者,應報請主管機關 回收輔具? 1. 2 年 2. 5 年 3. 3 年 4. 1 年。 全國技術士技能檢定第1 梯次
答案:(1) 2 年
解析:在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法第16條規定,雇主申請補助購置之就業輔具,若屬全額補助且具重複使用性質、未逾使用期限,且經評估應回收者,於受補助後2年內遇該補助項目職位出缺,而未能僱用使用相同輔具之中高齡者或高齡者,應報請主管機關回收輔具。因此期限為2年。
依性別平等工作法規定,受僱者同時撫育子女2 人以上者,其育嬰留職停薪期間應合併計算,最 長以最幼子女受撫育幾年為限? 1. 2 年 2. 4 年 3. 1 年 4. 3 年。
答案:(1) 2 年
解析:性別平等工作法規定受僱者任職滿一年後得申請育嬰留職停薪,期間至該子女滿3歲止,最長2年;受僱者同時撫育子女2人以上者,其育嬰留職停薪期間應合併計算,以最幼子女受撫育之期間為準,最長以2年為限。故選2年。
如下圖,你知道這是什麼標章嗎? 1. 環保標章 2. 節能標章 3. 省水標章 4. 奈米標章。
答案:(3) 省水標章
依個人資料保護法規定,非公務機關保有個人資料檔案者,應採行下列哪一適當之措施,以防止 個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏? 1. 賠償措施 2. 申訴措施 3. 應變措施 4. 安全措施。
答案:(4) 安全措施
解析:個人資料保護法要求非公務機關保有個人資料檔案者,應採行適當之安全措施,以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。此處強調的是安全防護措施,而非賠償、申訴或應變措施。
甲君接受測驗之原始分數為75,團體的標準差為5,團體的平均數為65,則甲君的標準分數為多 少? 1. +2.0 2. +1.50 3. -2.5 4. +2.5。
答案:(1) +2.0
解析:標準分數(Z分數)的公式為 Z=(原始分數-平均數)÷標準差。代入題目數據:Z=(75-65)÷5=10÷5=+2.0。Z值為正,表示甲君得分高於團體平均2個標準差;數值愈大代表在團體中的相對位置愈高。故選項1正確。選項2的+1.50與選項4的+2.5都不符本題代入結果,選項3為負值,與甲君高於平均數的事實相反。
依中高齡者及高齡者就業促進法規定,補助雇主繼續僱用符合勞動基準法第54 條第1 項第1 款 所定得強制退休之受僱者的單位為何者? 1. 公立就業服務機構 2. 勞動部 3. 直轄市及縣市政府 4. 經濟部。
答案:(2) 勞動部
解析:中高齡者及高齡者就業促進法第21條規定,雇主繼續僱用符合勞動基準法第54條第1項第1款所定得強制退休之受僱者達一定比率及期間,中央主管機關得予補助。本法所稱中央主管機關為勞動部,故補助單位為勞動部。
傳統「工作分析」系統一般所倚賴的KASO 分析,其中的"O"係代表 1. 知識 2. 個人特質 3. 能力 4. 技術。
答案:(2) 個人特質
解析:傳統工作分析所倚賴的KASO分析,分別代表Knowledge(知識)、Abilities(能力)、Skills(技能)、Other characteristics(其他特質/個人特質)。其中O代表個人特質,而非知識、能力或技術。
依勞工職業災害保險及保護法規定,勞工職業災害保險以下列何者為保險人,辦理保險業務? 1. 勞動部勞工保險局 2. 勞動部職業安全衛生署 3. 財團法人職業災害預防及重建中心 4. 勞動部勞動基金運用局。
答案:(1) 勞動部勞工保險局
解析:勞工職業災害保險及保護法規定,勞工職業災害保險以勞動部勞工保險局為保險人,負責辦理保險業務。職業安全衛生署、財團法人職業災害預防及重建中心及勞動基金運用局並非保險人。
為協助身心障礙者就業,公立就業服務機構之就業服務人員可以有效轉介的社會資源為何者? 1. 教會 2. 庇護工場 3. 身心障礙者職業重建資源服務中心 4. 直轄市/縣市政府職業重建個管員。
答案:(4) 直轄市/縣市政府職業重建個管員
解析:身心障礙者就業常需職業輔導評量、職務再設計、職業訓練與支持性就業等多元服務,公立就業服務機構人員初步晤談發現個案有職業重建需求時,最有效的作法是轉介直轄市、縣(市)政府職業重建個案管理員,由其擔任單一窗口,進行需求評估並連結勞政、社政、衛政等資源。教會並非就業專業資源;庇護工場屬安置性就業選項,須先經評估;資源中心主要提供服務單位專業輔導,不是個案轉介窗口。
一旦大氣中的二氧化碳含量增加,會引起那一種後果? 1. 海平面下降 2. 臭氧層破洞 3. 冰期來臨 4. 溫室效應惡化。
答案:(4) 溫室效應惡化
解析:大氣中二氧化碳是主要溫室氣體之一,含量增加會增強溫室效應,使地球表面溫度上升、氣候變遷加劇。海平面下降、臭氧層破洞、冰期來臨皆非二氧化碳增加的直接後果;臭氧層問題主要與氟氯碳化物有關,冰期則與軌道參數等長週期因素有關。因此正確為溫室效應惡化。
二手菸中包含多種危害人體的化學物質,甚至多種物質有致癌性,會危害到下列何者的健康? 1. 只對12 歲以下孩童有影響 2. 只對65 歲以上之民眾有影響 3. 只對孕婦比較有影響 4. 對二手菸接觸民眾皆有影響。
答案:(4) 對二手菸接觸民眾皆有影響
解析:二手菸含有尼古丁、焦油、一氧化碳及多種致癌物質,所有接觸者不分年齡與身分都會受到健康危害,包括呼吸道疾病、心血管疾病與癌症風險上升。並非僅影響孩童、老年人或孕婦,故對二手菸接觸民眾皆有影響。
依身心障礙者權益保障法規定,私立學校、團體及民營事業機構員工總人數至少在幾人者,進用 具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數1%? 1. 67 人 2. 34 人 3. 50 人 4. 100 人。
答案:(1) 67 人
解析:依身心障礙者權益保障法規定,公營事業機構及私立學校、團體、民營事業機構員工總人數在六十七人以上者,應進用具有就業能力之身心障礙者,人數不得低於員工總人數百分之一。因此門檻為六十七人,正確選項為67人。
就業服務是不能與社會脫節的專業,時常需要透過許多社會資源的協同合作,才能提供求職者最 完善的服務。下列哪3 者是就業服務需要的社會資源系統? 1. 法律系統 2. 生態保護系統 3. 社會化教育系統 4. 經濟系統。
答案:(1) 法律系統、(3) 社會化教育系統、(4) 經濟系統
解析:就業服務需與社會資源系統協同合作,包含法律系統(保障權益與規範)、社會化教育系統(技能培訓與生涯教育)及經濟系統(勞動市場與產業需求)。生態保護系統與就業服務的直接協作關聯較弱,故不列入。
「基氏人格測驗量表(The Guilford Martin Personality Inventory)之5 種典型的敘述,下列哪2 個 項目是正確? 1. B 型,情緒不安,又稱「暴力型」(Black list type) 2. A 型,又稱平均型(Average type),此類型者是平凡人,被動性格 3. D 型,消極內向的性格,又稱「怪癖型」(Eccentric type) 4. C 型,情緒不安定,又稱「暴力型」(Calm type)。
答案:(1) B 型,情緒不安,又稱「暴力型」(Black list type)、(2) A 型,又稱平均型(Average type),此類型者是平凡人,被動性格
依職業訓練法規定,職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者,主管機關得視其情 節為下列哪些處理? 1. 停訓整頓 2. 限期改善 3. 罰鍰 4. 警告。
答案:(1) 停訓整頓、(2) 限期改善、(4) 警告
解析:依職業訓練法規定,職業訓練機構辦理不善或違反法令或設立許可條件者,主管機關得視情節為警告、限期改善、停訓整頓等處理;罰鍰屬其他罰則規定,非本條列舉的行政處理方式。因此正確為停訓整頓、限期改善、警告。
下列哪3 者是就業服務人員在就業媒合諮詢前應準備事項? 1. 會談場所的佈置 2. 思考會談想達成的目標 3. 誠懇傾聽 4. 閱讀求職者資料。
答案:(1) 會談場所的佈置、(2) 思考會談想達成的目標、(4) 閱讀求職者資料
解析:就業媒合諮詢前的準備兼具硬體與資訊兩層面:一是佈置安靜、不受干擾、座位安排適當的會談場所;二是先設定本次會談欲達成的目標與進行的流程;三是詳閱求職者的基本資料、工作經歷、技能與就業需求,以便聚焦問題、安排後續推介。誠懇傾聽屬於會談進行中的諮商技巧(專注、傾聽、同理回應),不是事前準備事項,故不列入。
職業輔導運用心理測驗之理由,包含下列哪2 個項目? 1. 協助求職者進行人境媒合 2. 協助求職者了解自我 3. 凸顯專業權威的必要性 4. 減少求職者對環境知識的理解。
答案:(1) 協助求職者進行人境媒合、(2) 協助求職者了解自我
解析:職業輔導運用心理測驗,主要協助求職者了解自我(興趣、能力、性格)及進行人境媒合(匹配個人特質與職業環境)。凸顯專業權威並非目的,減少對環境知識的理解亦與輔導目標相反。故正確為前兩項。
功能型履歷的特色在凸顯與實質工作內容相關的能力,而非教育和工作經歷。請問下列哪3 者特 別應該使用功能型履歷來揚長補短? 1. 聘用時期斷斷續續 2. 經常做短期工作 3. 有連續而豐富工作紀錄者 4. 離職一段時間又回到勞動市場的人。
答案:(1) 聘用時期斷斷續續、(2) 經常做短期工作、(4) 離職一段時間又回到勞動市場的人
解析:功能型履歷以能力類別(如溝通協調、專案管理、技術證照)為主軸,把與應徵職務相關的實質工作能力放在最前面,不按時間順序詳列教育與經歷,因此能淡化職涯中斷與短期任職的缺點。聘用時期斷斷續續、經常做短期工作、離職一段時間又重返勞動市場者,最適合用這種格式揚長補短。反之,有連續而豐富工作紀錄者適合編年型(時間型)履歷,可完整呈現穩定度與職涯成長,故不選。
一般公立就業服務機構最常用之就業服務統計資料項目,下列哪3 者正確? 1. 求職就業率 2. 求職(求才)有效人數 3. 幸福比率 4. 求才利用率。 全國技術士技能檢定第1 梯次
答案:(1) 求職就業率、(2) 求職(求才)有效人數、(4) 求才利用率。 全國技術士技能檢定第1 梯次
解析:公立就業服務機構的業務統計,主要圍繞求職、求才與媒合結果,常見項目包括求職就業率(就業人數占求職人數的比率)、求職與求才有效人數(有效求職、有效求才、有效介紹),以及求才利用率(求才人數中經機構推介而僱用者所占的比率),用以衡量媒合績效與人力供需狀況。幸福比率並非就業服務統計用語,也沒有這項法定統計項目,故不列入。
依身心障礙者權益保障法規定,下列何者是直轄市、縣(市)勞工主管機關應推動設立的法定機 構? 1. 職業重建服務機構 2. 就業服務機構 3. 職業訓練機構 4. 庇護工場。
答案:(2) 就業服務機構、(3) 職業訓練機構、(4) 庇護工場
常用來測量所謂「知己」的工具與方法,不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表2 種,下列敘述哪3 個是主觀直覺訊息判斷方式? 1. 西洋星座 2. 職業興趣與成就量表 3. 生肖特質 4. 血型。
答案:(1) 西洋星座、(3) 生肖特質、(4) 血型
解析:「知己」是指了解自己的能力、興趣、性格與價值觀。主觀直覺訊息判斷是憑個人經驗、感覺或通俗說法來自我認識,缺乏信度與效度檢驗,西洋星座、生肖特質、血型都屬於未經科學驗證的歸類方式。職業興趣與成就量表則是依標準化程序編製、有常模及信效度考驗的客觀測驗工具,屬於科學化測驗量表,不屬主觀直覺判斷,故不選。
依就業保險法規定,中央主管機關得於就業保險年度應收保險費10%及歷年經費執行賸餘額度之 範圍內,提撥經費辦理事項,下列哪些正確? 1. 雇主僱用失業勞工之獎助 2. 被保險人之在職訓練 3. 被保險人之僱用安定措施 4. 特定對象失業者之勞保費補助。
答案:(1) 雇主僱用失業勞工之獎助、(2) 被保險人之在職訓練、(3) 被保險人之僱用安定措施
解析:就業保險法第12條規定,中央主管機關得在當年度應收保險費10%及歷年經費執行賸餘額度的範圍內提撥經費,辦理事項包括被保險人的在職訓練、被保險人失業後的職業訓練及就業服務、雇主僱用失業勞工的獎助,以及被保險人的僱用安定措施等。特定對象失業者的勞工保險費補助,是依就業服務法等相關規定另以公務預算辦理,並非本條所列提撥經費辦理事項,故不選。
依勞動基準法規定,下列哪些屬工資應由雇主照給? 1. 第37 條所定之休假 2. 第38 條所定之特別休假 3. 第36 條所定之例假、休息日 4. 第43 條所定之事假。
答案:(1) 第37 條所定之休假、(2) 第38 條所定之特別休假、(3) 第36 條所定之例假、休息日
解析:勞動基準法第39條明定,第36條所定的例假與休息日、第37條所定的休假(紀念日、勞動節日等應放假之日),以及第38條所定的特別休假,工資都應由雇主照給;經勞工同意於休假日工作者,工資並應加倍發給。第43條所定事假,是依勞工請假規則辦理的個人請假,事假期間不發給工資,並非本條所列應照給工資的假別,故不選。
依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主依勞動契約給付外國人工資,應檢附印有中文及該 外國人本國文字之薪資明細表,下列何者為應記載項目? 1. 膳宿費 2. 依法院或行政執行機關之扣押命令所扣押之金額 3. 服務費 4. 工資給付方式。
答案:(1) 膳宿費、(2) 依法院或行政執行機關之扣押命令所扣押之金額、(4) 工資給付方式
解析:雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主依勞動契約給付外國人工資時,應檢附印有中文及該外國人本國文字的薪資明細表,應記載事項包括工資給付方式、膳宿費,以及依法院或行政執行機關扣押命令所扣押的金額等,讓外國人能逐項核對實領金額。服務費是外國人與私立就業服務機構之間另一層的收費關係,並非本辦法所定薪資明細表應記載的項目,故不選。
下列敘述哪3 者屬於就業服務的物力資源? 1. 土地、開放空間 2. 建築物 3. 民間捐款 4. 設施設備。
答案:(1) 土地、開放空間、(2) 建築物、(4) 設施設備
解析:就業服務資源可分為人力、物力與財力三類。物力資源是指提供服務所需的實體資產與空間,包括土地、開放空間、建築物、設施設備等,是設置就業服務據點、辦理徵才活動與職業訓練的物質基礎。民間捐款屬於財力(經費)資源,用來支應人事、活動與設備購置等支出,並非物力資源本身,故不列入。
皮特森(Peterson)的「訊息處理層面的金字塔」提到「後設認知技能」的訓練技術主要有3 大類, 係指下列哪3 大策略? 1. 控制與監督 2. 情緒抒解 3. 自我語言 4. 自我覺察。
答案:(1) 控制與監督、(3) 自我語言、(4) 自我覺察
解析:Peterson的資訊處理層面金字塔將就業能力分為認知、後設認知與情意三層。後設認知技能的訓練技術含三大策略:自我覺察(覺知自身思考與情緒狀態)、控制與監督(監控學習與解決問題歷程)、自我語言(以內在或口語引導思考)。情緒抒解屬情意層面,非後設認知策略,故選1、3、4。
有關職業分析表中的「體能需求分析」之「感官機能求分析」的項目,是指下列哪3 者? 1. 深度知覺機能 2. 視覺機能 3. 語言機能 4. 嗅覺機能。
答案:(1) 深度知覺機能、(2) 視覺機能、(4) 嗅覺機能
解析:職業分析表的體能需求分析中,「感官機能」指工作所需之知覺辨識能力。題中視覺機能、嗅覺機能及深度知覺機能(空間辨識能力)均屬感官知覺項目;深度知覺雖常歸於視覺機能之下,但仍屬感官層面。語言機能屬溝通表達能力,非感官知覺項目,故選1、2、4,排除選3。
依就業服務法規定,公立就業服務機構提供之就業服務業務,下列何者正確? 1. 對申請就業保險給付者,免推介其就業或參加職業訓練 2. 對職業訓練結訓者,應協助推介其就業 3. 與其業務區域內之學校應密切聯繫,協助學校辦理學生職業輔導工作 4. 為輔導缺乏工作知能之求職人就業, 得推介其參加職業訓練。
答案:(2) 對職業訓練結訓者,應協助推介其就業、(3) 與其業務區域內之學校應密切聯繫,協助學校辦理學生職業輔導工作、(4) 為輔導缺乏工作知能之求職人就業, 得推介其參加職業訓練
解析:依就業服務法規定,公立就業服務機構應提供免費就業服務。對職業訓練結訓者應協助推介就業(選2);應與業務區域內學校密切聯繫協助辦理學生職業輔導(選3);對缺乏工作知能之求職人得推介參加職業訓練(選4)。至於申請就業保險給付者,機構仍應推介就業或職訓,「免推介」之說(選1)錯誤。
下列哪3 者與人際溝通的自我表達技巧比較有關? 1. 明確清楚說明理由 2. 不尊重的態度 3. 避免不當的推論評斷 4. 內容具體易懂。
答案:(1) 明確清楚說明理由、(3) 避免不當的推論評斷、(4) 內容具體易懂
解析:人際溝通的自我表達技巧強調清楚、具體、尊重且避免妄下評斷。明確清楚說明理由(選1)、內容具體易懂(選4)能提升表達品質;避免不當的推論評斷(選3)可減少誤解與衝突。不尊重的態度(選2)會妨礙溝通,非有效技巧,故選1、3、4。
依中高齡者及高齡者就業促進法相關規定,中央主管機關訂定的中高齡者及高齡者就業計畫應包 括下列哪些事項? 1. 宣導雇主責任、受僱者就業及退休權益 2. 訂定僱用中高齡者及高齡者之比率 3. 提升中高齡者及高齡者之職業安全措施與輔具使用 4. 推動銀髮人才服務。
答案:(1) 宣導雇主責任、受僱者就業及退休權益、(3) 提升中高齡者及高齡者之職業安全措施與輔具使用、(4) 推動銀髮人才服務
解析:依中高齡者及高齡者就業促進法,中央主管機關訂定之就業計畫應包括:宣導雇主責任與受僱者就業、退休權益(選1);提升職業安全措施與輔具使用(選3);推動銀髮人才服務(選4)。訂定僱用比率屬身心障礙者權益保障法之定額進用制度,非本法就業計畫事項,故選2錯誤,答案為1、3、4。
下列哪3 者屬於有效的求職行為: 1. 待在家中空想 2. 花時間準備履歷 3. 動用人際關係網絡 4. 嘗試不同的求職管道。
答案:(2) 花時間準備履歷、(3) 動用人際關係網絡、(4) 嘗試不同的求職管道
解析:有效的求職行為指主動、具體且多元的行動。花時間準備履歷(選2)能呈現專業形象;動用人際關係網絡(選3)可獲得隱藏職缺;嘗試不同求職管道(選4)能提高成功率。待在家中空想(選1)屬被動、無具體行動,非有效求職行為,故選2、3、4。
就業諮詢時,下列哪3 者可瞭解求職者的工作企圖心? 1. 個人的職涯夢想為何 2. 個人的職涯規劃為何 3. 應徵這項職務的理由 4. 個人的溝通方式。
答案:(1) 個人的職涯夢想為何、(2) 個人的職涯規劃為何、(3) 應徵這項職務的理由
解析:工作企圖心反映求職者投入職場的動力與目標。詢問個人職涯夢想(選1)與職涯規劃(選2)可了解其願景與行動方向;應徵該職務的理由(選3)顯示動機強度。個人溝通方式(選4)屬人格特質與表達風格,與工作企圖心較無直接關聯,故選1、2、3。