民國114年 第2梯次 就業服務乙級 學科
第64題
下列哪3 者是機構內、外資源運用的功能?
題目
下列哪3 者是機構內、外資源運用的功能?
- (1) 促進輔導知能的交流
- (2) 提供案主全面性的服務
- (3) 提供案主單面向的服務
- (4) 幫助工作人員紓解輔導工作上之壓力
官方答案
(1) 促進輔導知能的交流、(2) 提供案主全面性的服務、(4) 幫助工作人員紓解輔導工作上之壓力
解析
就業服務機構於實際輔導中，善用機構內、外資源具有多重功能。其目的在於整合各方資源，以提升服務效能並照顧工作人員需求：選項1促進輔導知能的交流，有助於專業成長與經驗傳承；選項2提供案主全面性的服務，可針對就業障礙從多面向加以協助，達成整體性輔導；選項4幫助工作人員紓解輔導工作上之壓力，亦屬機構資源運用以維持服務品質之重要功能。選項3「提供案主單面向的服務」與資源整合所追求之全面性、整合性目標相悖，故不屬於此項功能，正確組合為1、2、4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。