民國115年 第1梯次 就業服務乙級 術科
第9題
九、就業諮詢及媒合服務的功能主要有:
題目
九、就業諮詢及媒合服務的功能主要有: A、需求評估及診斷:了解求職者的工作經歷、能力、態度、限制及職業期望。 B、分析及規劃職涯: 協助求職者自我探索、職涯分析及設定職業發展目標。 C、推介就業及媒合:依據分析結果,提供適合的職缺,推介求職者就業。 D、就業促進及輔導:提供履歷撰寫、面試技巧及心理支持,協助強化求職能力, 排除就業障礙。 E、連結資源或轉介:提供創業諮詢服務、職業訓練、社政或衛政等相關資訊。 雖然對求職者來說,每一項功能都具有效益,但依據求職者現況差異,仍有不同 或適合的功能服務。請針對以下的求職者,回答就業服務人員最適合提供的功能 項目,每項功能不重覆: (每題 2 分,共 10 分) (一)在家照顧長輩 10 年 ,與就業市場脫節,目前結束照顧,想重返職場的求職 者。 (二)父母經營的家中老店因時代變遷業績衰退,想接手家業,尋求老店轉型的 協助資源。 (三)最近三份工作皆因工作表現不佳而離職,想釐清自己的工作能力落差及找 到可以勝任的工作。 (四)具專業技能之工作者,想轉職到離家近的地方工作。 (五)清楚知道自己想做的工作,卻因缺乏工作經驗而裹足不前。
參考解答
- A，需求評估及診斷：了解求職者的工作經歷、能力、態度、限制及職業期望。
- E，連結資源或轉介：提供創業諮詢服務、職業訓練、社政或衛政等相關資訊。
- B，分析及規劃職涯： 協助求職者自我探索、職涯分析及設定職業發展目標。
- C，推介就業及媒合：依據分析結果，提供適合的職缺，推介求職者就業。
- D，就業促進及輔導：提供履歷撰寫、面試技巧及心理支持，協助強化求職能力，排除就業障礙。