民國98年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第46題
孫中山先生說:「人生以服務為目的」,可見服務動機的重要性,下列有關阻礙服務動機的 死水之敘述,何者較不妥適?
題目
孫中山先生說:「人生以服務為目的」,可見服務動機的重要性,下列有關阻礙服務動機的 死水之敘述,何者較不妥適?
- (1) 有思想沒感覺
- (2) 有耳聞無動機
- (3) 有耳聞有動機有行動力
- (4) 不喜歡受拘束
官方答案
(3) 有耳聞有動機有行動力
解析
服務動機的「死水」是指阻礙服務意願的消極狀態，例如有思想卻沒有感覺、僅有耳聞而缺乏動機，或過度不喜歡受拘束而難以投入服務。相對地，「有耳聞、有動機、有行動力」表示已具備認知、意願並付諸行動，是服務動機被激發的正面表現，並非阻礙服務動機的死水，故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。