民國98年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第75題
關於就業會談前應準備事項的敘述下列何者是錯誤的?
題目
關於就業會談前應準備事項的敘述下列何者是錯誤的?
- (1) 環境佈置
- (2) 了解案主需求
- (3) 心理準備
- (4) 誠懇語言
官方答案
(4) 誠懇語言
解析
就業會談前的準備工作，重點在於營造適當的會談基礎，常見準備事項包含：環境佈置（安排安靜、隱私、不受干擾之會談空間）、心理準備（調整諮詢員自身情緒與專業角色）、了解案主需求（事先蒐集個案資料、掌握背景與問題）。而「誠懇語言」係指在會談進行當中，諮詢員應以真誠、尊重的態度與案主溝通，屬於會談過程中的互動技巧，並非會談「前」應準備的事項。題目問何者為「錯誤」的敘述，故選項4為非屬會談前準備之項目，為本題答案。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。