民國99年 第1梯次 就業服務乙級 術科
第3題
第三題題目:如果您是就業服務員,請問你如何運用「行為改變技術(Behavior Modification)」,幫忙一位輕度智能障礙者學會洗車的技術。(10分)
題目
第三題題目:如果您是就業服務員,請問你如何運用「行為改變技術(Behavior Modification)」,幫忙一位輕度智能障礙者學會洗車的技術。(10分)
參考解答
- 1. 工作分析：將洗車工作分解為沖水、上泡沫、刷洗、沖淨、擦乾、收水等細步驟。
- 2. 示範（modeling）：由就服員或同儕逐步示範正確動作。
- 3. 提示與褪除（prompting／fading）：以口語、手勢、肢體提示引導，熟練後逐步減少提示。
- 4. 連鎖（chaining）：採前向或後向連鎖，將各步驟串連成完整流程。
- 5. 正增強：每完成一個步驟即給予讚美、代幣或實質獎勵，強化正確行為。
- 6. 立即回饋與修正：錯誤時立即示範與糾正，避免錯誤定型。
- 7. 反覆練習與維持：排定固定練習時間，建立穩定技能。
- 8. 類化：在不同車型、場地與情境練習，使技能能遷移。