民國100年 第1梯次 國貿業務丙級 學科

第14題

A : C a n I s p e a k t o M r . J o h n s o n p l e a s e ? B : I ' m s o r r y…

題目

A : C a n I s p e a k t o M r . J o h n s o n p l e a s e ? B : I ' m s o r r y b u t h e ' s n o t h e r e r i g h t n o w . _ _ _ _ _ _ _ _

  1. (1) C a n I l e a v e a m e s s a g e ?
  2. (2) C a n I t a k e a m e s s a g e ?
  3. (3) I ' l l p u t y o u t h r o u g h .
  4. (4) I ' l l c a l l b a c k l a t e r .

官方答案

(2) C a n I t a k e a m e s s a g e ?

解析

此為電話應對情境。A 想找 Mr. Johnson,B 回答「他現在不在」,接著應由接聽的一方主動表示可以代為留話,故用 Can I take a message?(我幫您留話好嗎?)。選項 1 的 leave a message 是打電話者「想留話」的說法,主客立場相反;選項 3 的 put you through 指轉接電話,與對方不在的事實不符;選項 4 的回撥說法亦非此處最適切的接續應對。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料