民國103年 第2梯次 喪禮服務乙級 學科
第25題
根據J o h n s o n & W e e k s 的分類,殯葬業者在不增加額外人員或進一步訓練的工作人員條件下 提供家屬百日對年等通知,屬於以下何種層次的…
題目
根據J o h n s o n & W e e k s 的分類,殯葬業者在不增加額外人員或進一步訓練的工作人員條件下 提供家屬百日對年等通知,屬於以下何種層次的後續關懷服務
- (1) 支援團體的後續服務
- (2) 高階的後續服務
- (3) 非正式的後續服務
- (4) 基本的後續服務
官方答案
(4) 基本的後續服務
解析
Johnson與Weeks將後續關懷分為非正式、基本、支援團體及高階等層次。基本後續服務是在不增加額外人員、也不需進一步訓練的條件下，由現有禮儀人員以電話、信件、百日與對年通知等方式與家屬保持聯繫。支援團體服務須組成團體並帶領活動，高階服務則需具備諮商等專業訓練，故本題屬基本的後續服務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。