民國103年 第2梯次 喪禮服務乙級 學科
第73題
影響現代殯葬服務業之產業及服務型態因素,下列何者為非?
題目
影響現代殯葬服務業之產業及服務型態因素,下列何者為非?
- (1) 家庭組成結構的改變
- (2) 人口結構年輕化趨勢
- (3) 消費者意識抬頭
- (4) 多元文化的衝擊
官方答案
(2) 人口結構年輕化趨勢
解析
現代殯葬服務型態的轉變,主要來自家庭組成結構改變(小家庭化、少子化使治喪人力不足)、消費者意識抬頭(重視服務品質、資訊透明與契約保障),以及多元文化衝擊(不同宗教、族群與生命禮俗並存)。台灣目前的人口趨勢是高齡化與少子化,老年人口比例持續上升、出生率下降,並非「人口結構年輕化」,因此該項不屬於影響現代殯葬產業的因素,為本題應選之非。
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