民國104年 第2梯次 喪禮服務乙級 學科
第46題
喪禮服務人員協助家屬規劃治喪事宜時,就法事功德部分應注意什麼
題目
喪禮服務人員協助家屬規劃治喪事宜時,就法事功德部分應注意什麼
- (1) 避免家屬落入不孝之名,善盡告知做法事的必要性
- (2) 避免亡者受苦,鼓勵家屬為亡者做法事
- (3) 確認家屬經濟狀況及宗教需求後再給建議,協助家屬解決問題
- (4) 引導家屬「有做有保佑」的觀念,以免有所遺憾
官方答案
(3) 確認家屬經濟狀況及宗教需求後再給建議,協助家屬解決問題
解析
法事功德的安排涉及宗教信仰與經濟負擔，專業人員應先了解家屬的宗教信仰、亡者生前意願及家庭經濟狀況，再提供方案與建議，協助家屬在能力範圍內完成治喪，這才是以服務對象需求為中心的作法。以「不孝」「亡者會受苦」或「有做有保佑」等說法施加壓力，屬於誘導或恐嚇行銷，違反尊重自主與不傷害原則，也容易造成家屬日後悔恨與消費爭議。故選3。
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