民國105年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第49題
從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何?A . 瞭解生命的意義與價值B . 瞭解殯葬儀 式與意義C . 掌握禮器能創造的利潤D . 瞭解並遵守相關法規E .…
題目
從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何?A . 瞭解生命的意義與價值B . 瞭解殯葬儀 式與意義C . 掌握禮器能創造的利潤D . 瞭解並遵守相關法規E . 引導家屬提高治喪費用的溝 通技巧與能力
- (1) A B D
- (2) A B C D
- (3) B D E
- (4) A B C D E
官方答案
(1) A B D
解析
殯葬服務流程規劃者的核心職能在於「以人為本、依法行事」：先瞭解生命的意義與價值，才能同理家屬的悲傷；熟悉殯葬儀式與其象徵意義，才能安排合宜且有意義的流程；同時須瞭解並遵守殯葬管理條例等相關法規，確保契約、設施使用與收費合法。反之，以創造禮器利潤、引導家屬提高治喪費用為導向的溝通技巧，屬不當銷售，不應列為專業職能。故正確者為A、B、D。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。