民國106年 第3梯次 喪禮服務乙級 學科
第26題
劉媽媽女兒反映,劉媽媽從劉爸爸喪葬儀式完成後,每天對著劉爸爸牌位仍會傷心哭泣, 時間持續一年多了,請問喪禮服務人員對於家屬的建議,哪一個較恰當?
題目
劉媽媽女兒反映,劉媽媽從劉爸爸喪葬儀式完成後,每天對著劉爸爸牌位仍會傷心哭泣, 時間持續一年多了,請問喪禮服務人員對於家屬的建議,哪一個較恰當?
- (1) 沒關係這是自然的現象
- (2) 鼓勵家屬辦法事
- (3) 建議帶劉媽媽與心理健康諮商專家溝通
- (4) 再看看,時間長些就會好了
官方答案
(3) 建議帶劉媽媽與心理健康諮商專家溝通
解析
依哀傷輔導（grief counseling）觀點，喪親後的悲傷反應因人而異，但多數人於數月至一年內情緒會逐漸平復。劉媽媽在配偶喪葬完成後「持續一年多」仍每天對牌位傷心哭泣，已超出一般正常悲傷歷程，可能屬「延宕性」或「複雜性悲傷（complicated grief）」，不宜輕率視為自然現象（選項1）或消極等待（選項4），亦不宜僅以辦法事（選項2）處理。最妥適之作法是由喪禮服務人員發揮轉介功能，建議家屬帶劉媽媽與心理健康諮商專業人員溝通，評估是否需要專業心理介入。故正確答案為選項3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。