民國106年 第3梯次 20300 喪禮服務乙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
事業單位勞動場所發生職業災害,災害搶救中第一要務為何? 1. 災害場所持續工作減少損失 2. 24 小時內通報勞動檢查機構 3. 搶救材料減少損失 4. 搶救罹災勞工迅速送醫。
答案：(4) 搶救罹災勞工迅速送醫
解析：依《職業安全衛生法》及災害搶救原則，勞動場所發生職業災害時，第一要務為「搶救罹災勞工迅速送醫」（選項4），亦即優先確保人員生命安全，先救人再救物。選項1「災害場所持續工作」、選項3「搶救材料」均錯誤，因忽視人命且可能擴大傷害；選項2雖提及通報勞動檢查機構，但通報屬行政義務，非搶救當下之第一要務。依規定，事業單位發生死亡或重大職災應於8小時內通報（非24小時），且搶救同時須防止災害擴大並保留現場。從業人員應熟記「救人優先」原則，平時演練緊急應變與急救技能。
下列有關癌末病人的死亡恐懼,何者不正確? 1. 病人的「死亡恐懼」未獲得適當處理,會造成「自行了斷」 2. 產生「死亡恐懼」的病人,沒辦法提升其「自我生命的價值與內在力量」 3. 「死亡恐懼」來自生存法則的挫敗與未來方向的不確定 4. 安寧緩和醫療是與時間競賽的照顧,照顧者要跑得比病人快,以免悲劇發生。
答案：(2) 產生「死亡恐懼」的病人,沒辦法提升其「自我生命的價值與內在力量」
解析：有關癌末病人之死亡恐懼，選項2「產生死亡恐懼的病人，沒辦法提升其自我生命的價值與內在力量」為不正確之敘述（故選2）。事實上，經由安寧緩和醫療團隊之心理支持、靈性照顧與意義治療，病人恰可於面對死亡恐懼的過程中，重新肯定生命價值、萌生內在力量。選項1指出恐懼未獲處理可能導致自行了斷，選項3說明恐懼源於生存挫敗與未來不確定，均符合臨床觀察；選項4強調安寧照顧須及時介入、與時間競賽，亦反映臨終照顧之急迫性。照顧者應以陪伴取代催促，協助病人安詳渡過生命末期。
有關殯葬服務業暫停營業之敘述,下列何者有誤? 1. 暫停營業有特殊情形者,得申請展延 1 次,其期間以6 個月為限 2. 暫停營業期間,如未經核准展延,其暫停期間以1 年為限 3. 暫停營業期限屆滿,應於屆滿15 日前申請復業 4. 預定暫停營業3 個月以上者,應於停止營業之日15 日前,以口頭向直轄市、縣( 市) 主管機關申請停業。
答案：(4) 預定暫停營業3 個月以上者,應於停止營業之日15 日前,以口頭向直轄市、縣( 市) 主管機關申請停業
解析：依殯葬管理條例，殯葬服務業預定暫停營業三個月以上者，應於停止營業日十五日前，以書面向直轄市、縣（市）主管機關申請停業；停業期間最長一年，有正當理由得申請展延一次，以六個月為限；期限屆滿應於十五日前申請復業。選項4將申請方式寫成「口頭」，與書面申請之程序不符，故為有誤。
臺灣早期傳統殯葬禮俗在出殯當天之儀式內容,下列敘述何者有誤? 1. 出殯當日,將靈柩自喪家移到屋外靈堂舉行奠禮稱之為「遷棺移柩」 2. 遷棺移柩之前,由道士作法讀經燒紙後引柩稱之為「祭棺」 3. 啟靈前,孝眷分跪靈柩兩旁哀哭,稱之為「哭棺材頭」 4. 由道士或僧人前導,孝眷一人持幡,其餘家眷隨後繞棺三圈,象徵不忍亡者離去稱之為「旋棺」。
答案：(2) 遷棺移柩之前,由道士作法讀經燒紙後引柩稱之為「祭棺」
解析：出殯前由道士誦經、燒紙，家屬祭拜棺木，稱為「祭棺」，重點在祭拜而非引柩；引柩起靈另屬「啟靈」或「發引」。將靈柩移至屋外靈堂稱遷棺、移柩，孝眷跪哭於棺旁稱哭棺材頭，家眷隨道士繞棺三圈稱旋棺，均為出殯當日常見儀式。因此選項2把祭棺與引柩混為一談，敘述有誤。
佛教不鼓勵入殮時棺中擺放物品,惟家屬如於喪禮規劃中有所要求,下列何者較不適合作 為入殮時的用品? 1. 羅漢鞋 2. 皈依證 3. 過山褲 4. 檀香粉。
答案：(3) 過山褲
解析：佛教喪葬以誦經、念佛、迴向為主，入殮用品宜與佛教信仰相應。羅漢鞋為僧侶所穿，皈依證可表徵亡者生前皈依三寶，檀香粉則用於供養與薰香，皆較合適。「過山褲」屬民間道教或地方喪俗用品，帶有跨越山嶺、通關過橋之象徵，並非佛教入殮所必需，家屬要求時仍宜說明宗教差異，故選3。
下列何者不是對道教喪禮儀式的描述? 1. 強調人的心與識,不重視肉體,故主張將遺體火化 2. 臺灣地區的道教接近天師道,為喪家所做的功德以課誦經懺為主 3. 煉度薦亡,早日煉成真形 4. 作法事,運用精神、意念使鬼魂從地獄中度脫。
答案：(1) 強調人的心與識,不重視肉體,故主張將遺體火化
解析：道教喪禮重視形神、煉度薦亡，認為可透過誦經懺、法事與煉度儀式使亡魂超脫，台灣道教多近天師道，功德以課誦經懺為主，故2、3、4均屬道教喪禮特色。選項1強調心識、不重肉體而主張火化，這是佛教無常、火化觀念的敘述，不是道教喪禮的主張，因此選1。
有關向公務機關「請託關說」行為之敘述,下列何者不正確? 1. 請託關說是指其內容涉及機關業務具體事項之決定或執行,且因該事項之決定或執行致有不當影響特定權利義務之虞者 2. 不當請託關說有可能涉及刑事責任 3. 要求制訂徇私之特殊規格,以利取得獨家議價權利,進而藉機獲取利益是違法之請託關說 4. 請民意代表向機關爭取採購標案,是選民服務的一種,並非請託關說。
答案：(4) 請民意代表向機關爭取採購標案,是選民服務的一種,並非請託關說
解析：請託關說是指內容涉及機關業務具體事項之決定或執行，且可能不當影響特定權利義務者；不當關說可能觸犯刑事責任，要求量身訂做特殊規格以取得獨家議價、從中獲利，亦屬違法。民意代表向機關爭取採購標案，若介入具體採購決定，仍可能構成請託關說，不能一概視為選民服務，故選項4不正確。
請選出各宗教對於死亡的正確說法:A . 伊斯蘭教稱歸空B . 佛教稱涅槃C . 一貫道稱歸真D . 道教稱登仙E . 基督教稱安息F . 天主教為安養 1. B D E 2. D E F 3. C E F 4. A B D 。
答案：(1) B D E
解析：佛教稱死亡為涅槃，道教稱登仙，基督教稱安息，故B、D、E正確。伊斯蘭教稱「歸真」，一貫道稱「歸空」，題目A、C剛好對調；天主教慣用「安息主懷」，「安養」並非其死亡稱謂。宗教死亡用語反映各教對死後歸宿的理解，作答時應逐一核對，因此正確組合為B、D、E，答案為1。
有關為女性亡者化妝的做法,下列何者不恰當 1. 上粉底時,應手持海綿採左右來回摩擦的方式以利妝容均勻 2. 化妝前應以酒精棉片為亡者進行五官與全臉的消毒 3. 化妝前應與家屬溝通或取得亡者生前照片,確認其偏好 4. 化妝人員必須穿防護衣、戴口罩與手套等裝備。
答案：(1) 上粉底時,應手持海綿採左右來回摩擦的方式以利妝容均勻
解析：遺體化妝上粉底時，海綿應以輕拍、按壓方式均勻上妝，避免左右來回摩擦，以免拉扯皮膚、產生屑痕或妝面不均。化妝前以酒精棉片消毒五官與全臉、先與家屬溝通或參考亡者生前照片確認偏好，以及化妝人員穿戴防護衣、口罩、手套，均屬合宜做法。故不恰當者為1。
就《家禮大成》的〈喪祭總論〉而言,下列敘述何者正確?A . 以衣殮亡者之身謂之禭B . 以玉實死者之口謂之琀C . 以車馬助喪謂之賻D . 茅沙沃酒以喻其清潔 1. B C D 2. A B C D 3. A B D 4. A B C 。
答案：(3) A B D
解析：《家禮大成》喪祭名物中，以衣殮亡者之身稱「禭」（襚），以玉實死者之口稱「琀」，茅沙沃酒用以象徵清潔，故A、B、D正確。以車馬助喪應稱「賵」，以財物助喪才稱「賻」；選項C把車馬助喪說成賻，名實不符。因此正確組合為A、B、D，答案為3。
早餐應該在何時完成,下列敘述何者正確? 1. 慢慢吃有益健康,應該要一面工作一面吃, 節省時間 2. 應該於上班前完成,上班後不應該用餐,以免影響工作 3. 等工作告一段落,而非休息時間的時候,到休息室完成用餐 4. 上班打卡之後,盡量在20 分鐘內完成。
答案：(2) 應該於上班前完成,上班後不應該用餐,以免影響工作
解析：上班前把早餐吃完，精神與體力在開始工作時就已就緒，也符合職場衛生與作息管理。一面工作一面吃，容易分心、掉落食物或污染工作場所，還可能引起消化不適；等工作告一段落才用餐，會打亂固定的休息與供餐時間，空腹過久也影響專注力；打卡後再花20分鐘用餐，等於占用上班時間，影響工作效率與管理秩序。
防護具之保管儲放處所,下列何者最適宜? 1. 不受污染且通風良好場所 2. 日曬乾燥處所 3. 潮濕場所 4. 高溫爐旁。
答案：(1) 不受污染且通風良好場所
解析：防護具應存放在不受污染、通風良好且乾燥陰涼的地方，避免陽光直射、潮濕與高溫，才能維持濾材、橡膠與塑膠件的性能。日曬處的紫外線會使材質老化、龜裂；潮濕場所容易長黴、使金屬配件鏽蝕；高溫爐旁的熱輻射會讓塑膠變形、濾材失效。取用前也應檢查外觀是否破損，污染或損壞者應立即更換，故以不受污染且通風良好場所最適宜。
為緬懷其業師,以學生具名之「輓聯」,下列何者為宜? 1. 「夢斷北堂,春雨朵花千古恨; 機懸東璧,秋風桐葉一天愁」 2. 「搶天呼地靈椿長逝,椎心泣血風木同悲」 3. 「雲深竹徑樽尚在,雪壓芝田夢不回」 4. 「當年幸立程門雪,此日空懷馬帳風」。
答案：(4) 「當年幸立程門雪,此日空懷馬帳風」
解析：「程門立雪」典出楊時、游酢於大雪中站立等候老師程頤，比喻尊師重道；「馬帳」指馬融設絳帳講學，借指師門。兩句合用，正合學生具名輓業師的身分。選項1的「北堂」是母親居所，用於輓母；選項2的「靈椿」借指父親，用於輓父；選項3為追悼隱逸故人的泛用哀辭，未含師生典故，故以4最宜。
請選出下列撰寫訃聞時正確的做法A . 父親過世,子女皆未滿三十歲或未婚者,自稱「哀 子」,此時若母親還在,可由母親當喪主B . 父親或母親過世時,若子女當中有人已經滿三 十歲或已婚,可由子女擔任喪主,但不得自稱「孤子」或「哀子」 C . 排在家屬成員第一位 者即是「喪主」,在家奠禮時,除亡者配偶外,應排在第一順位上香D . 母親過世,子女皆 未滿三十歲或未婚者,自稱「孤子」,此時若父親還在,可由父親當喪主E . 出嫁的獨生女 可列為喪主 1. B C D 2. B C E 3. A C E 4. A B C D E 。
答案：(2) B C E
解析：依禮俗，父喪自稱「孤子」、母喪自稱「哀子」，故A以父喪稱哀子、D以母喪稱孤子，兩者皆錯。C正確：家屬名單排序第一位者即喪主，家奠時除亡者配偶外，由喪主於第一順位上香。E正確：無兄弟可任喪主時，出嫁的獨生女仍得列為喪主。B所述成年或已婚子女得任喪主，亦符合由成年子女主持喪禮之原則。故選BCE。
請選出在傳統哀悼文的正確說法A .「哭文」是為哀人徂逝而作的文章B .「告殮文」是指在 下壙時敬告死者所念的文章C . 讀誦「啟靈文」的目的在於告訴亡者即將移靈到奠禮會場舉 行儀式D . 「告窆文」是在靈柩下葬時所念之文 1. A D 2. C D 3. A B 4. B C 。
答案：(1) A D
解析：「哭文」是為哀悼亡者辭世而作的文章，故A正確。「窆」指下棺入壙，告窆文即靈柩下葬時所讀之文，故D正確。B錯：告殮文用於入殮時敬告亡者，下壙所讀者為告窆文。C錯：啟靈文用於靈柩啟行、發引之際，告知亡者即將啟程前往安葬處；移靈至奠禮會場屬移靈程序，並非啟靈文之目的。故選A、D。
有關殯葬設施經營業銷售墓基或骨灰( 骸) 存放單位,依據殯葬管理條例及相關辦法,下列 敘述何者錯誤? 1. 殯葬設施經營業者應建置網站,提供已購買者查詢已繳納價金入帳情形 2. 殯葬設施經營業者應建置網站公開核准販售墓基、骨灰( 骸) 存放單位之總數量、已銷售數量及尚未使用數量 3. 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰( 骸) 存放單位, 當受託業者與消費者有消費爭議時,殯葬設施經營業者應予處理 4. 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰( 骸) 存放單位,應公開受託業者資訊,受託業者有異動時,殯葬服務業至遲應於異動日起算第30 日更新資訊。
答案：(4) 殯葬設施經營業委託他公司或商業銷售墓基、骨灰( 骸) 存放單位,應公開受託業者資訊,受託業者有異動時,殯葬服務業至遲應於異動日起算第30 日更新資訊
解析：依殯葬管理條例有關殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰（骸）存放單位之規定，業者應建置網站公開核准販售總數量、已銷售及尚未使用數量，並提供已購買者查詢已繳價金入帳情形；委託他公司或商業銷售者，應公開受託業者資訊，受託業者有異動時應於異動之日起30日內更新。選項4把更新義務的主體寫成「殯葬服務業」，並以「第30日」當成固定更新時點，與規定不符，故為錯誤。
國際對於環境保護簽訂一些著名的條約,下列何者不是 1. 保護臭氧層維也納公約 2. 里約環境與發展宣言 3. 日內瓦公約 4. 京都議定書。
答案：(3) 日內瓦公約
解析：日內瓦公約屬國際人道法（戰爭法），規範戰時傷病者、戰俘與平民的待遇，與環境保護無關。保護臭氧層維也納公約針對會破壞臭氧層的物質；里約環境與發展宣言是1992年聯合國環境與發展大會（地球高峰會）的成果文件；京都議定書則規範工業化國家的溫室氣體減量目標。三者均為環境保護相關國際文件，故選3。
雇主於臨時用電設備加裝漏電斷路器,可避免下列何種災害發生? 1. 被撞 2. 物體倒塌;崩塌 3. 感電 4. 墜落。
答案：(3) 感電
解析：漏電斷路器會偵測火線與中性線的電流差，一旦有電流經人體或潮濕地面洩漏，於數十毫安培、極短時間內即跳脫斷電，可避免感電事故，常用於臨時用電、潮濕場所與手持電動工具。被撞需靠警示標誌與動線隔離；物體倒塌、崩塌靠支撐與堆置管理；墜落靠護欄、安全網與安全帶，皆非漏電斷路器之功能。
下列何者是臨終者的自我實現需求? 1. 完成心願 2. 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 3. 醫療照護、怕被拋棄 4. 維持尊嚴、自己決定。
答案：(1) 完成心願
解析：馬斯洛（Maslow）需求層次理論將人類需求由低而高分為生理、安全、愛與隸屬、尊重及自我實現五層。臨終者同樣適用此架構：呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制屬最基礎的「生理需求」（選項2）；醫療照護與怕被拋棄屬「安全需求」（選項3）；維持尊嚴、自己決定屬「尊重需求」（選項4）。「自我實現需求」指個人發揮潛能、完成人生未竟心願與意義，對臨終者而言即「完成心願」，如見想見的人、交代後事、達成遺願等。故正確答案為選項1。安寧療護強調以臨終者意願為中心，協助完成心願，正是滿足最高層次的自我實現。
下列何者是喪禮服務人員於發喪作業中合宜的作法? 1. 訃聞的內容應經家屬確定,但整份訃聞內容若有錯誤,服務人員仍應負責 2. 父喪要通知外家,母喪則要報伯叔、姑母等 3. 發喪之後要為喪宅大門貼一小條紅布( 或紅紙) ,以示吉凶有別 4. 告訴家屬入殮時辰看好便可報喪,一般方式是派人代為報喪,或用電話通報,血緣較近的親人則可以發訃聞。
答案：(1) 訃聞的內容應經家屬確定,但整份訃聞內容若有錯誤,服務人員仍應負責
解析：發喪作業中，訃聞為對外正式告知親友逝世消息之文書，其內容（如姓名、生歿年月、喪禮時間地點、家屬稱謂等）務必經家屬確認無誤，此為基本專業程序；同時喪禮服務人員具專業責任，對整份訃聞之排版、用字與資料正確性仍應把關，若出錯服務人員須負責，故選項1正確。選項2中母喪應通知「舅家」而非伯叔姑母；選項4報喪應盡速為之，不宜待入殮時辰看好才進行，且訃聞係廣發親友而非僅血緣近者。綜上，合宜作法為選項1。
人體死亡後三小時到屍僵期間,身體酸鹼值如何變化 1. 微鹼性變成酸性 2. 微酸性變成鹼性 3. 中性變成酸性 4. 中性變成微鹼性。
答案：(1) 微鹼性變成酸性
解析：人體存活時血液與組織呈微鹼性（pH約7.35～7.45）。死亡後心跳停止、血液循環中斷，細胞轉為無氧代謝，肝糖分解產生大量乳酸，且二氧化碳無法排出形成碳酸，體內酸性物質堆積，故死後約3小時至屍僵（rigor mortis，通常死後2～6小時開始）期間，身體酸鹼值由微鹼性逐漸下降至酸性，此酸性環境亦促使肌肉蛋白變性而產生屍僵。因此正確變化為「微鹼性變成酸性」，即選項1。選項3、4所稱中性並不正確，因活體本非中性；選項2方向相反。
告別奠禮當中的遺族謝詞,下列何種安排比較妥當? 1. 遺族應分站兩側答禮位置 2. 由家族成員推派一人以30 分鐘向來賓申致謝意 3. 遺族向來賓鞠躬致謝時,司儀可引導現場親友起立回禮 4. 可由司儀代理,並稱喪家為○府。
答案：(3) 遺族向來賓鞠躬致謝時,司儀可引導現場親友起立回禮
解析：告別奠禮中，遺族謝詞係家屬向來賓表達感謝之意。適切安排為：當遺族向來賓鞠躬致謝時，司儀可引導現場親友起立回禮，形成莊重而溫馨之互動，故選項3正確。選項2由一人致謝長達30分鐘過久，不符奠禮流程節奏；選項4謝詞本應由遺族親自表達，不應由司儀代理，且稱喪家為「○府」為對外敬稱但非代理謝詞之理由；選項1遺族雖多立於答禮位置，但題目詢問「謝詞」之妥當安排，以選項3最貼切。實務上謝詞宜簡短真摯，並由司儀適度引導場面。
王老先生是位退休的大學教授,擔任教師三十餘年;於大學任教期間,致力於學術研究及 教學,深受學生的愛戴與敬仰,作育英才無數。以下「輓額」語詞,適合王老先生者共有 幾個?A . 福壽全歸B . 徽音頓渺C . 文曲光沉D . 畫荻風高E . 寶婺星沉F . 斗山安仰G . 修文赴 召H . 杏壇楷模I . 端木遺風 1. A C D E G 2. A C F H 3. B C D F 4. C F G H I 。
答案：(2) A C F H
解析：王老先生為退休大學教授、執教三十餘年，宜用稱頌文人良師之輓額。A『福壽全歸』頌高齡善終；C『文曲光沉』以文曲星喻文人逝去；F『斗山安仰』以泰山北斗尊稱受敬仰師長；H『杏壇楷模』杏壇為教育聖地，讚譽教師典範，四者皆妥，故組合為選項2。B『徽音頓渺』、D『畫荻風高』、E『寶婺星沉』均用於女性；I『端木遺風』端木賜為商界始祖，用於商界人士，均不適於男性教授。
臺灣喪禮實務流程包括:A . 入殮B . 落壙C . 移柩D . 啟攢E . 火化F . 進塔G . 奠禮。以上按傳 統禮俗需擇吉時的有哪幾項? 1. A B C D F 2. A C D G 3. E F G 4. A D E 。
答案：(1) A B C D F
解析：臺灣傳統喪禮中，凡涉及遺體、棺木移動與安厝之關鍵節次，均須請擇日師依死者與家屬生辰、沖煞等「擇吉時」以趨吉避凶。依禮俗需擇時者包含：A入殮（移屍入棺）、B落壙（棺木下入墓穴）、C移柩（出殯搬動棺木）、D啟攢（開墳遷移靈柩）、F進塔（骨灰入納骨塔），即選項1。E火化多依殯儀館或火化場排程，G奠禮則依親友與場地安排，二者雖有既定時程，但非傳統「擇吉時」之核心節次。故符合傳統擇吉時慣例者為A、B、C、D、F。
有關《禮記‧ 喪服四制》中談到喪事的禮儀規範是順應人情,且要配合外在環境的變化, 其制度不宜僵化,因此舉了下列哪些例子允許個別狀況特殊處理?A . 幼者不哀B . 禿者不髽 C . 傴者不袒D . 跛者不踊E . 老病不止酒肉F . 瞽者不泣 1. A B C E 2. B C D E 3. A B C D E F 4. C D E F。
答案：(2) B C D E
解析：《禮記·喪服四制》主張喪禮應順人情而非僵化，並舉身體有缺憾者得從寬之例，原文為：「禿者不髽，傴者不袒，跛者不踊，老病不止酒肉。」意即：B禿者（禿頭）不編喪髻「髽」；C傴者（駝背）不袒露手臂；D跛者（跛腳）不行「踊」之跳躍哀禮；E老病者不禁酒肉以免傷身。此四者正為禮儀因個別狀況特殊處理之例證，故答案為選項2。A幼者不哀、F瞽者不泣並非該篇所列之例外，不列入。此一精神在於喪禮重哀戚之本質，形式可因身體條件調整。
劉媽媽女兒反映,劉媽媽從劉爸爸喪葬儀式完成後,每天對著劉爸爸牌位仍會傷心哭泣, 時間持續一年多了,請問喪禮服務人員對於家屬的建議,哪一個較恰當? 1. 沒關係這是自然的現象 2. 鼓勵家屬辦法事 3. 建議帶劉媽媽與心理健康諮商專家溝通 4. 再看看,時間長些就會好了。
答案：(3) 建議帶劉媽媽與心理健康諮商專家溝通
解析：依哀傷輔導（grief counseling）觀點，喪親後的悲傷反應因人而異，但多數人於數月至一年內情緒會逐漸平復。劉媽媽在配偶喪葬完成後「持續一年多」仍每天對牌位傷心哭泣，已超出一般正常悲傷歷程，可能屬「延宕性」或「複雜性悲傷（complicated grief）」，不宜輕率視為自然現象（選項1）或消極等待（選項4），亦不宜僅以辦法事（選項2）處理。最妥適之作法是由喪禮服務人員發揮轉介功能，建議家屬帶劉媽媽與心理健康諮商專業人員溝通，評估是否需要專業心理介入。故正確答案為選項3。
請選出殯葬文書體類的正確說法:A . 誄辭在於「榮始而哀終」B . 撰寫哀辭時必須注意「哀 而有正」C . 碑文的目的在於「標序盛德」D . 弔文的撰寫原則為「重德輕身」E . 墓誌銘之「志」 指的是為亡者所做的簡傳 1. B C D 2. A C D 3. A C E 4. B C E 。
答案：(3) A C E
依《生前殯葬服務定型化契約( 自用型) 應記載及不得記載事項》規定,下列敘述何者錯誤? 1. 消費者於契約簽訂之日起超過一年至三年以內解除契約者,殯葬服務業者得沒收消費者已繳付之價款不得超過總價款百分之三十;消費者選擇分期繳付者,退還該消費者已繳付價款扣除契約總價最多百之三十後之餘額。但殯葬服務業已開始提供服務者,其費用應予扣除 2. 消費者於未付清全部價款前死亡,殯葬服務業者仍應依約提供殯葬服務,餘款由消費者之契約執行人給付 3. 殯葬服務業者應同意消費者指定契約執行人,但消費者簽約後, 契約執行人不存在或無法執行契約,而消費者不能指定或變更契約執行人者,依民法所定繼承人之順序定之 4. 消費者係基於多層次傳銷之傳銷商身分與殯葬服務業者簽訂本契約時,契約之解除、終止及退款依多層次傳銷管理法規定辦理。
答案：(1) 消費者於契約簽訂之日起超過一年至三年以內解除契約者,殯葬服務業者得沒收消費者已繳付之價款不得超過總價款百分之三十;消費者選擇分期繳付者,退還該消費者已繳付價款扣除契約總價最多百之三十後之餘額。但殯葬服務業已開始提供服務者,其費用應予扣除
解析：依《生前殯葬服務定型化契約(自用型)應記載及不得記載事項》第 7 條第 2 項，契約簽訂滿一年至三年內解約，業者得沒收價款不得超過總價款百分之二十（非三十），選項 1 數額錯誤。其餘選項：消費者未付清價款前死亡業者仍應服務（第 11 條）、指定執行人及順序（第 10 條）、多層次傳銷適用專法（第 13 條）均正確。
華人傳統喪葬禮俗中對於亡者壽服的說法,下列何者錯誤 1. 亡者的衣服皆為右衽、結絞 2. 壽衣的口袋必須密縫 3. 壽衣的質料避免採用綢緞的材質 4. 壽衣的單位為層或重。
答案：(1) 亡者的衣服皆為右衽、結絞
慰問喪親家屬,請問下列語辭何者為非? 1. 慰問喪父:萱堂仙逝,陟岵靡瞻 2. 慰問喪兄弟: 棠蕚飄墜,雁陣分群 3. 慰問喪妻:忽夢炊臼,鳳鸞分影 4. 慰問喪女:鍾情國秀,寶帨塵迷。
答案：(1) 慰問喪父:萱堂仙逝,陟岵靡瞻
解析：慰問喪父應用「陟屺靡瞻」（《詩經·小雅》「陟彼阿嶺，言采其蕭」引申父喪），選項 1 誤用「陟岵」（岵指母喪）。喪兄弟「棠蕚飄墜、雁陣分群」、喪妻「忽夢炊臼、鳳鸞分影」（典出《莊子》鼓盆而歌）、喪女「鍾情國秀、寶帨塵迷」均屬適切哀辭用語。
按閩南傳統居家治喪的喪葬儀式,大殮前後流程之項目如下:A . 辭生B . 棺中布置C . 封釘D . 乞手尾錢E . 大殮F . 停殯。下列流程順序何者正確? 1. A D B E C F 2. B A C D E F 3. B C A F D E 4. A B C D E F 。
答案：(1) A D B E C F
解析：閩南居家治喪大殮流程：先「辭生」（A，亡者斷氣後家屬招魂呼喚），再「乞手尾錢」（D，子孫向亡者討銅錢象徵傳承財運），接著「棺中布置」（B，鋪設金被銀被、放置隨葬品），隨後「大殮」（E，將大體移入棺木），再「封釘」（C，蓋棺釘死），最後「停殯」（F，棺木停放靈堂待出殯）。故順序為A→D→B→E→C→F。
《禮記》曰:「卒哭曰成事。」所謂「卒哭」其意為何? 1. 至卒哭祭後,不得再因失喪而哭泣 2. 哭泣已足夠,代表喪事已經完成 3. 卒哭祭在祔祭之後,屬於吉祭,因此不需要再哭 4. 停止無時之哭,僅為朝夕哭。
答案：(4) 停止無時之哭,僅為朝夕哭
解析：《禮記·檀弓》「卒哭曰成事」：卒哭祭在葬後三月（或二十七月）舉行，標示喪禮由「凶事」轉為「吉事」；此時停止「無時之哭」（隨時哭泣），改行「朝夕哭」（早晚哭奠），並非不再哭泣，故選項 4 正確。選項 1、2、3 均誤解卒哭意涵。
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是 1. 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶 2. 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作 3. 力求專業表現,不必顧及雇主和顧客的立場 4. 為了降低成本,可以降低安全標準。
答案：(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析：專業服務態度應以客戶最佳利益為優先，選擇最安全、經濟且有效之方法完成工作。選項 1 為謀取私利、選項 3 忽略雙方立場、選項 4 犧牲安全降低成本，均違反專業倫理。
下列何者所言有誤? 1. 殯葬服務屬於物料買賣的服務 2. 殯葬服務品質會受工作人員心態的影響 3. 殯葬服務提供顧客物料與服務的混合產品 4. 殯葬服務無法針對同一對象重新再執行一次。
答案：(1) 殯葬服務屬於物料買賣的服務
解析：殯葬服務屬「服務業」，提供有形物料（棺木、壽衣等）與無形服務（儀式規劃、遺體處理、心理慰藉）之混合產品，具有異質性、不可分離性、不可貯存性及不可重複性（同一對象無法重新執行）。選項 1 錯稱「物料買賣」，忽略服務屬性。
殯葬文書中「如子、如女」指的是何人? 1. 亡者結拜兄弟的子女 2. 義子女的別稱 3. 私生子女 4. 亡者之非婚生關係子女。
答案：(4) 亡者之非婚生關係子女
解析：「如子、如女」係傳統喪禮文書中對亡者側室（妾）所生子女的稱謂，即庶出子女。傳統宗法下，正室所出稱「孝子、孝女」，側室所出則稱「如子、如女」，於訃聞、牌位稱謂上有所區分。選項4「亡者之非婚生關係子女」正確指出其為婚姻關係外所生（妾出屬非婚生關係）。選項1結拜兄弟子女稱「猶子」或「契子」；選項2義子女另稱「嗣子、螟蛉子」；選項3私生子女雖亦非婚生，但「如子、如女」在禮制上特指妾出，與一般私生子女用語有別，故以選項4最為精確。
喪禮服務人員為客戶推薦納骨塔時,那種行為不妥當? 1. 代為查詢該納骨塔是否為合法殯葬設施 2. 建議向依規定提撥殯葬設施基金費用業者購買 3. 提供「納骨塔使用權買賣定型化契約範本」供客戶參考 4. 鼓勵客戶以投資增值的角度進行買賣。
答案：(4) 鼓勵客戶以投資增值的角度進行買賣
解析：依殯葬管理條例，納骨塔（骨灰存放設施）屬殯葬設施，業者不得以投資、增值、炒作等投機目的招攬買賣。選項4鼓勵客戶以投資增值角度進行買賣，違反法規精神與消保原則，屬不妥當行為。相對地，選項1代查設施是否合法、選項2建議向依法提撥殯葬設施基金之業者購買、選項3提供「納骨塔使用權買賣定型化契約範本」供參考，均是保障消費者權益之妥適做法。喪禮服務人員應本於專業誠信，協助家屬基於實際需求選購，而非誘導投資。
依「骨灰( 骸) 存放單位使用權買賣定型化契約範本」第11 條( 應記載第14 條) 規定,經營 業者於簽約時應備置下列哪些文件影本,供消費者隨時查閱:A . 公司執照、商業登記或法 人登記證明文件B . 營利事業登記證明文件C . 核准設置文件D . 核准啟用文件E . 殯葬禮儀服 務業經營許可文件 1. A B C D 2. A B D E 3. A B C D E 4. B C D E 。
答案：(1) A B C D
解析：依「骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約範本」規定，經營業者於簽約時應備置文件影本供消費者隨時查閱，包含：A公司執照、商業登記或法人登記證明文件；B營利事業登記證明文件；C核准設置文件；D核准啟用文件，故正確組合為A B C D（選項1）。此係確認業者合法設立，且設施經主管機關核准設置、啟用之依據。選項E「殯葬禮儀服務業經營許可文件」係禮儀服務業之許可，與經營納骨塔之殯葬設施經營業屬不同許可類別，非本契約範本要求備置項目，故不列入。
在建築物僅有一扇門時,傳統示喪若夫妻皆已歿,其以長條狀白紙貼在門板上的貼法下列 何者正確? 1. 女性先歿,先貼「/ \ 」再貼「\ / 」 2. 男性先歿,先貼「/ \ 」再貼「\ / 」 3. 男性先歿,先貼「/ 」再貼「\ 」 4. 女性先歿,先貼「/ 」 再貼「\ 」。
答案：(3) 男性先歿,先貼「/ 」再貼「\ 」
解析：傳統示喪於門板貼白紙條，男喪貼「／」、女喪貼「＼」；若夫妻皆歿則交叉貼成「╳」，且先貼者為先亡者。故男性先歿時，應先貼「／」再貼「＼」（選項3正確）；女性先歿則先貼「＼」再貼「／」。單一門板貼法遵循「男左女右」原則，由先亡者性別決定第一條方向，後亡者補貼另一條形成交叉。選項1、2將兩種交叉順序混淆，不符單扇門僅貼兩條成╳之習慣；選項4女性先歿卻先貼「／」，順序錯誤。正確貼法為男性先歿先「／」後「＼」。
依殯葬管理條例及相關法規規定,下列有關殯葬事務之權責劃分之敘述,何者錯誤? 1. 直轄市、縣( 市) 立殯葬設施之設置、經營及管理係屬直轄市、縣( 市) 主管機關之權責 2. 於直轄市轄區內,埋葬、火化及起掘許可證明之核發應由直轄市主管機關辦理之 3. 本條例施行前於直轄市公墓內既存供家族集中存放骨灰( 骸) 之合法墳墓,於原規劃容納數量範圍內,得繼續存放,並不得擴大其規模。倘欲修繕,應報經直轄市、或其委任所屬機關或區公所核准 4. 殯葬專區之規劃及設置係屬直轄市、縣( 市) 、鄉( 鎮、市) 之權責。
答案：(4) 殯葬專區之規劃及設置係屬直轄市、縣( 市) 、鄉( 鎮、市) 之權責
解析：依殯葬管理條例第3條權責劃分，殯葬設施專區之規劃及設置屬直轄市、縣（市）主管機關權責，並不包含鄉（鎮、市）。選項4將鄉（鎮、市）列入專區規劃設置主體，與法條不符，故為錯誤敘述。選項1、2均符合條例：直轄市、縣（市）立設施由其設置經營管理，直轄市轄區內埋葬、火化及起掘許可由直轄市主管機關核發。選項3有關本條例施行前既存合法家族集中存放骨灰墳墓，於原容量內得繼續存放且修繕須報准之規定，亦屬正確之例外規範。
下列哪些是告別奠禮進行前的準備工作?A . 確定禮堂布置或所有物品擺放妥當B . 協助家 屬穿戴孝服C . 協助家屬轉柩D . 向負責收賻工作的家屬或親友說明注意事項E . 請家屬先撤 除腳尾飯F . 確定所有工作人員就定位 1. B C D E 2. A B E F 3. A B D F 4. A B C D 。
答案：(3) A B D F
解析：告別奠禮進行前的準備工作應在典禮開始前完成，包含：A確定禮堂布置及所有物品擺放妥當；B協助家屬穿戴孝服；D向負責收賻（奠儀）之家屬或親友說明注意事項；F確定所有工作人員就定位，故正確為A B D F（選項3）。此四項均屬事前確認與整備。C協助家屬轉柩為典禮進行中或出殯時之儀節動作，非事前準備；E請家屬撤除腳尾飯係停靈期滿、移靈前之動作，亦非奠禮前於禮堂之準備工作，故不列入。
喪禮服務人員為順應時代,在執行治喪規劃時何者建議不恰當? 1. 將單身或離婚女性的神 主牌位納入原生家庭 2. 家屬有擇日需求時,將女婿生肖也一併納入沖煞的參考基礎 3. 規範亡者女兒僅能參加女兒七的儀式 4. 遺體停靈在家時打破男左女右的擺放規則。
答案：(3) 規範亡者女兒僅能參加女兒七的儀式
解析：題目問「不恰當」之建議。選項3規範亡者女兒僅能參加「女兒七」儀式，乃舊有性別歧視觀念，限制女性家屬參與喪禮之權利，不符現代性別平等與順應時代之意旨，故為不恰當。選項1將單身或離婚女性神主牌位納入原生家庭；選項2家屬擇日時將女婿生肖納入沖煞參考；選項4打破遺體停靈男左女右擺放規則，均為尊重家屬需求、與時俱進之柔性調整，屬適切之現代治喪規劃建議，不應視為不當。
依據殯葬管理條例第3 條規定,下列殯葬管理業務,何者不是「縣」主管機關之權責? 1. 違法設置、擴建、增建、改建殯葬設施、違法從事殯葬服務業及違法殯葬行為之取締及處理 2. 殯葬服務定型化契約之擬定 3. 殯葬設施專區之規劃及設置 4. 於縣立公墓或火化場,核發埋葬、火化及起掘許可證明。
答案：(2) 殯葬服務定型化契約之擬定
解析：依殯葬管理條例第3條，殯葬服務定型化契約之擬定屬中央主管機關（內政部）之權責，並非縣主管機關之業務，故選項2非縣權責，為本題答案。選項1違法設施及行為之取締處理、選項3殯葬設施專區之規劃及設置、選項4於縣立公墓或火化場核發埋葬、火化及起掘許可證明，均明定為縣（市）主管機關之權責範圍。縣主管機關負責轄內殯葬設施管理、許可核發及違規取締，但定型化契約之統一擬定由中央辦理。
下列敘述何者為非? 1. 防爆電氣的密封接頭可為一般等級 2. 防爆電氣包含防爆燈具、防爆開關 3. 防爆電氣包含防爆馬達 4. 防爆電氣的密封接頭應為防爆等級。
答案：(1) 防爆電氣的密封接頭可為一般等級
解析：防爆電氣設備是指在易燃氣體或粉塵環境中，能防止電弧、火花或高溫引燃的設備；常見的防爆燈具、防爆開關及防爆馬達都屬於此類。密封接頭的功能是維持防爆外殼的完整性並隔離引爆源，因此必須採用防爆等級，不得以一般等級替代。題目問「何者為非」，所以選項1「密封接頭可為一般等級」錯誤；選項2、3、4均符合防爆電氣的範圍與接頭要求。
請選出在傳統民間喪禮中,親屬在奠禮時讀誦的正確追思文章名稱 1. 宗親代表念的文章為誄詞 2. 子女恭讀的為弔詞 3. 機關團體代表念的是哀章 4. 孫子恭讀的文章是輓歌。
答案：(1) 宗親代表念的文章為誄詞
解析：傳統奠禮的讀誦文章依身分區別：宗親代表讀「誄詞」，子女恭讀「哀章」，機關團體代表讀「弔詞」；輓歌則是出殯場合的哀歌，並非孫子恭讀的文章。讀誦名稱與讀者身分相互對應，不可混淆。故選1。2把子女讀的誤為弔詞；3把機關團體讀的誤為哀章；4誤稱孫子讀輓歌。
居喪期閒弔唁應注意事項,以下敘述何者錯誤? 1. 殮後應設靈堂供親友來賓憑弔,備簽名簿供憑弔親友來賓簽名用 2. 有多人以上的團體弔唁時,可以舉行團體行禮方式,互推一人為主弔者,其餘為陪弔者 3. 親友來賓憑弔時,家屬在幃旁負責點香,親友來賓向靈位及遺像行禮或上香( 拈香) ,並向家屬表示慰問 4. 團體弔唁時,其儀式為:上香、獻花、向靈柩行三鞠躬禮,家屬答謝。
答案：(4) 團體弔唁時,其儀式為:上香、獻花、向靈柩行三鞠躬禮,家屬答謝
解析：居喪弔唁時，殮後應設靈堂、備簽名簿，供親友簽名憑弔；團體弔唁可推一人為主弔者，其餘為陪弔者，家屬在幃旁點香並答謝，這些都合於禮俗。團體儀式應向靈位或遺像行三鞠躬禮，並非向靈柩行禮；此時行禮對象以靈位、遺像為代表。因此選項4「向靈柩行三鞠躬禮」的敘述錯誤，其餘選項無誤。
依戶籍法第36 條,以下哪些人可以為死亡登記之申請人?A . 配偶B . 親屬C . 同姓者D . 同居 人E . 經理殮葬之人F . 鄰居 1. A B D F 2. A B D E 3. A B E F 4. A B C D 。
答案：(2) A B D E
解析：依戶籍法第36條，死亡登記的申請人包括配偶、親屬、同居人、經理殮葬之人，以及死亡者死亡時之房屋或土地管理人。本題A配偶、B親屬、D同居人、E經理殮葬之人均在法定範圍內；C同姓者、F鄰居則無申請權。故正確組合為A、B、D、E，答案為2。
道德形態的殯葬倫理應該要包含哪些項目的操作才能安頓生者與亡者?A . 家屬要對親人的 死亡表現出哀傷之意B . 亡者的遺體能得到妥善的處理C . 生者對於亡者的哀傷無需節制,應 擴大並無限期的展延D . 喪事處理後,生者應將亡者遺忘E . 亡者應當繼續受到祭祀 1. A B E 2. B C E 3. C D E 4. B D E 。
答案：(1) A B E
解析：道德形態的殯葬倫理重在安頓生者與亡者：家屬藉由哀傷表達與儀式追思，使情感得以安置；亡者遺體應受妥善處理，維護其尊嚴；喪事後仍藉祭祀追念亡者，延續倫理關係。哀傷宜有節制，不應無限擴大或無限期展延；也不應要求生者遺忘亡者。故A、B、E正確，答案為1。
有關道教度亡科儀的說法,下列何者正確? 1. 「一朝宿啟」功德科儀舉行的時間是一日一夜 2. 源於道教靈寶派的金籙齋法主要在於薦亡超拔 3. 「一朝」科儀舉行的時間是指一永日, 從早晨到夜晚 4. 「午夜」科儀舉行的時間是從晚上做到天亮。
答案：(3) 「一朝」科儀舉行的時間是指一永日, 從早晨到夜晚
告別奠禮開始前由遺族恭請亡者牌位入場時,司儀做何種安排比較恰當? 1. 請會場內所有親友起立 2. 為避免打擾來賓,由司儀自行引導遺族執行即可 3. 當亡者無子有女時,安排由孝侄捧靈位牌 4. 將招魂幡插在罐頭塔上。
答案：(1) 請會場內所有親友起立
解析：告別奠禮前恭請牌位入場，是儀式莊嚴的起點；司儀應以口令請會場內所有親友起立，全體肅立迎靈，表達對亡者的敬意，也讓現場氛圍轉為凝重。選項2省略宣達，來賓不知發生何事，反而失禮。選項3：亡者無子有女時，傳統上由女兒（孝女）捧靈位牌，並非孝侄，安排錯誤。選項4：招魂幡應由遺族（如長子、長孫）持幡引領，插在罐頭塔上既不敬，也破壞會場動線。故選1。
某甲已婚,於民國97 年6 月1 日死亡,其與生存之配偶乙育有丙、丁、戊三子,其中丙 於民國96 年6 月1 日死亡,丙與生存之配偶己育有庚、辛二女,丁與生存配偶F 育有子G; 甲父D 及母E 尚健在,甲有一個哥哥A ,兩個妹妹B 、C ,請問關於甲之遺產應由哪些人 分得 1. 乙戊己庚辛G 2. 乙丁戊庚辛 3. 乙戊庚辛A B C D G 4. 乙戊己庚辛F G 。
答案：(2) 乙丁戊庚辛
解析：甲死亡時，繼承人為配偶乙及第一順序直系血親卑親屬。丙先於甲死亡，其應繼分由丙之子女庚、辛代位繼承；丙之配偶己無代位繼承權。丁、戊仍生存，與乙同為繼承人。丁之子G因丁未死亡，不得代位；D、E為第二順序，A、B、C為第三順序，均因第一順序存在而不繼承。故為乙、丁、戊、庚、辛，答案2。
下列何者是臨終者的愛及歸屬需求? 1. 醫療照護、怕被拋棄 2. 來自家人、朋友及醫護人員的支持 3. 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 4. 維持尊嚴、自己決定。
答案：(2) 來自家人、朋友及醫護人員的支持
解析：臨終者的「愛及歸屬需求」屬於心理社會層面，重點在親密關係、被接納與陪伴，包括家人、朋友及醫護人員的支持、傾聽與關懷。選項1的醫療照護偏安全需求，怕被拋棄雖與依附有關，但非完整定義；選項3呼吸、食慾、睡眠、疼痛控制屬生理需求；選項4維持尊嚴、自己決定屬自尊與自主需求。故答案為2。
傳統入殮禮俗中,多會放置多種陪殮品,下列何者是怕亡者回家,表示陰陽兩隔之物?A . 豆豉B . 菱角枕C . 桃枝D . 石頭 1. B D 2. A D 3. A C 4. B C 。
答案：(2) A D
解析：傳統入殮時，棺內放置豆豉與石頭，寓意亡者「不再回家」、陰陽兩隔，以免亡魂留戀陽世；豆豉與石頭即題目所問之物。菱角枕是棺內枕頭，桃枝則常用於避邪或引魂，並非表示陰陽兩隔。故選A、D，答案為2。
有關各宗教對於亡者的後續追思儀式說法何者有誤? 1. 基督徒在清明節或忌日時可依俗掃墓追思( 僅以鮮花到墓園或塔位前追思) 或舉行「家庭禮拜」 2. 天主教徒可在七七四十九日內為安息者讀誦玫瑰經 3. 回教徒在親人歸真後不得以念經的方式追思 4. 部分基督教徒會舉行「家庭禮拜」來追思或紀念亡者。
答案：(3) 回教徒在親人歸真後不得以念經的方式追思
解析：伊斯蘭教（回教）並無「親人歸真後不得念經追思」的禁忌，家屬可為亡者誦讀《古蘭經》、行祈禱（杜阿）與施捨，祈求真主寬恕亡者，故選項3的說法有誤。基督徒在清明節或忌日以鮮花到墓園、塔位前追思，或舉行家庭禮拜紀念亡者，都是常見做法；天主教徒為安息者誦念玫瑰經、持續祈禱，也符合其為亡者祈禱的傳統。因此本題應選3。
家屬以文字詳述死者之世系、名字、里籍、學歷、經歷、嘉言、善行、事功、學術、病情、 年壽等,以告親友作為撰寫輓額、行狀、奠文或弔詞之文章稱之為 1. 誄文 2. 哀啟 3. 訃聞 4. 哀章。
答案：(2) 哀啟
解析：哀啟（又稱行述、哀述）是喪家在治喪期間以文字詳述亡者的世系、名字、里籍、學歷、經歷、嘉言善行、事功、病情與年壽等生平事略，提供親友撰寫輓額、行狀、奠文或弔詞時參考的文稿，故選2。誄文是古代累列死者德行以定謚號的文章；訃聞是報喪、通知親友喪訊的文書；哀章也並非以詳述生平供親友撰寫祭文為主要用途的文體。
致贈奠品時,上、中、下款的書寫順序及寫法,下列何者正確? 1. 悼○○胞姐、三從足式、 愚弟○○敬悼 2. ○公○○先生千古、駕鶴歸仙、○○○敬奠 3. ○○胞姐仙逝、彤管流芳、 愚弟○○敬悼 4. 敬奠○公○○、萬古流芳、○○○敬輓。
答案：(2) ○公○○先生千古、駕鶴歸仙、○○○敬奠
解析：奠品分上、中、下款：上款寫受祭對象，如「○公○○先生千古」；中款寫弔辭，如「駕鶴歸仙」；下款寫致贈者具名與「敬奠」或「敬輓」。選項2的上、中、下款順序與用語皆合體例。選項4把「敬奠」放在上款、下款又用「敬輓」，上下款明顯錯置；選項1在上款冠以「悼」字，不符上款只書受祭者與稱謂的慣例；選項3以「胞姐」這種自稱親屬關係直接當作上款稱謂，體例不如選項2嚴謹。
依照國民禮儀範例規定,啟靈後的送葬行列組成包括:A . 靈柩B . 遺像C . 靈位D . 重服親屬 E . 親屬。以下排列先後順序何者正確? 1. B A C D E 2. C B A E D 3. A B C D E 4. A C B D E 。
答案：(1) B A C D E
解析：依《國民禮儀範例》喪禮編，啟靈後送葬行列順序：遺像（B）領首，靈柩（A）次之，靈位（C）隨柩，重服親屬（D）扶柩隨行，親屬（E）殿後。故正確序為B→A→C→D→E。
郵寄訃聞時封面之書寫,下列何者為非? 1. 對方郵遞區號應印紅色框以表吉利,宜先查清楚並用清晰字體書寫 2. 喪家郵遞區號暨框一律用黑色印刷 3. 「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌 4. 書寫親友姓名的大長方框應印紅色粗框,書寫對方姓名應大方整齊地在框內書寫。
答案：(3) 「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌
解析：訃聞封面的「訃」字應以黑色大字印製，不可用紅色；紅色只用於收件人的郵遞區號框，以及書寫對方姓名的長方框，以表示區別與禮貌，喪家自身的郵遞區號及框則一律用黑色。因此「『訃』字以紅色標明以示禮貌」的說法有誤。選項1、2、4所述紅框、黑框的用法，均符合訃聞封面的書寫慣例。
依殯葬管理條例及其施行細則規定,下列敘述何者錯誤? 1. 在非都市土地已設置公墓範圍內之墳墓用地設置、擴充殯葬設施時,不受殯葬管理條例第8 條及第9 條規定距離之限制, 有關所稱「已設置公墓」亦包括於墳墓設置管理條例施行前已設置,並於該條例施行後完成補行申請設置程序,且於主管機關登記有案之私立公墓 2. 其他法律或自治條例未另訂距離規定時,設置火化場之地點與都市計畫地區之商業區保持適當距離即可 3. 其他法律或自治條例未另訂距離規定時,設置火化場,應與河川距離不得少於300 公尺 4. 殯葬管理條例第8 條及第9 條有關設置、擴充殯葬設施應與特定地點保持一定距離規定,所稱「距離」 係指兩處地點間之地面實際距離。
答案：(3) 其他法律或自治條例未另訂距離規定時,設置火化場,應與河川距離不得少於300 公尺
在傳統殯葬禮俗中,對於亡者行「七七齋」的追薦科儀法事,下列敘述何者有誤? 1. 亡靈若墜三塗,可因佛事之功德,減輕痛苦 2. 人死後每七日散去一魄,四十九日七魄散盡,魂魄分離,故有「作七」儀式,以佛法煉鑄其形魄,不讓人魄飄散無所依泊 3. 中陰的最長壽命為七日,若於七日中未受生,即再相續,前後共七次,決定得生 4. 作七佛事對亡靈未投生之前,有轉惡業為善業之效,助其消除業障。
答案：(2) 人死後每七日散去一魄,四十九日七魄散盡,魂魄分離,故有「作七」儀式,以佛法煉鑄其形魄,不讓人魄飄散無所依泊
解析：作七（七七齋）源於佛教的中陰思想，認為亡者投生前的這段中陰期間，家屬誦經、布施、念佛可將功德迴向，轉惡業為善業、減輕墮三塗之苦，故1、4正確。佛教認為中陰每七日一變易、最長七七四十九日決定得生，3所述七日一住、展轉七次，合乎教義。2所稱「每七日散去一魄、四十九日七魄散盡」屬道教與民間的魂魄觀，且「以佛法煉鑄其形魄」把佛法與煉度觀念混為一談，不是正信佛教對作七的解釋，故有誤。
請選出以正信佛教信仰方式布置孝堂時,豎靈檯上可以擺放的物品?A . 西方三聖像B . 三清 道祖像C . 水果D . 香爐E . 玫瑰念珠F . 亡者牌位 G . 耶穌受難像H . 玫瑰經 1. B D G H 2. A C D F 3. A C D E 4. A B C D 。
答案：(2) A C D F
解析：正信佛教的孝堂豎靈檯以佛教象徵物為主：西方三聖像（阿彌陀佛、觀世音菩薩、大勢至菩薩）是念佛迴向的依止，另備水果供養、香爐供香，並安奉亡者牌位（靈位）以便誦經迴向，故選 A、C、D、F。三清道祖像屬道教，耶穌受難像屬基督教，玫瑰念珠與玫瑰經屬天主教，都不宜出現在佛教孝堂。故選2。
W o r d e n 認為喪葬禮儀對於悲傷的調適有下列的功能,何者為是 1. 公開表達對逝者的想法和感受 2. 維持舊有文化的習俗 3. 回顧逝者的一生 4. 瞻仰遺容有助於悲傷任務的開展。
答案：(1) 公開表達對逝者的想法和感受、(3) 回顧逝者的一生、(4) 瞻仰遺容有助於悲傷任務的開展
解析：Worden（J. William Worden）在悲傷輔導中強調喪葬儀式對悲傷調適的功能，主要在協助喪親者完成「悲傷任務」。選項1「公開表達對逝者的想法和感受」對應儀式提供情緒宣洩的管道；選項3「回顧逝者的一生」對應生命回顧、銘記逝者；選項4「瞻仰遺容」有助於確認死亡事實，是開展悲傷任務、接受失落的重要一步，三者均屬Worden所論之功能。選項2「維持舊有文化的習俗」雖為儀式之社會功能，但非Worden以悲傷調適為核心所列之功能，故不選。關鍵在掌握Worden四項悲傷任務與儀式功能之對應。
亡者為男性,下列殯葬語詞說明,哪些有誤? 1. 「移靈文」是在瞻仰遺容、蓋棺後準備發引前所宣讀之文章 2. 「輓幛」為直式書寫,平仄需對仗 3. 「謝啟」為公奠禮時,孝眷對前來致奠親友之致謝詞 4. 「雁行失序」、「折翼之痛」是由亡者之胞弟具名之輓詞。
答案：(1) 「移靈文」是在瞻仰遺容、蓋棺後準備發引前所宣讀之文章、(3) 「謝啟」為公奠禮時,孝眷對前來致奠親友之致謝詞
殯葬禮儀服務人員承辦因疑似傳染性疾病猝死於家中的案件時,下列相關敘述哪些錯誤? 1. 通報119 2. 先將大體移至水床上以利勘驗死因 3. 猝死案件須由員警開立遺體相驗證明書 4. 員警拍照指示可以移動大體時才能動作。
答案：(1) 通報119、(2) 先將大體移至水床上以利勘驗死因、(3) 猝死案件須由員警開立遺體相驗證明書
依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定,下列敘述哪些錯誤? 1. 當殯葬服務業者於提供殯葬服務時,因不可抗力或不可歸責於殯葬服務業者之事由,導致殯葬服務項目或商品無法提供時,雙方得於契約中約定,擇定以「消費者得依殯葬服務業者提供之選項,選擇以同級或等值之商品或服務替代之」或「消費者得要求殯葬服務業者扣除相當於該項服務或商品之價款」之一方式為之 2. 契約有效期間自殯葬服務業者接獲消費者通知時起至契約履行完成時止 3. 不得約定契約所載服務項目消費者若未使用則視同放棄,且不得更換 4. 殯葬服務業者依契約應退款者,如有總價與分項總和不符者,該分項退款計算方式應以該分項之原定價格為之。
答案：(2) 契約有效期間自殯葬服務業者接獲消費者通知時起至契約履行完成時止、(4) 殯葬服務業者依契約應退款者,如有總價與分項總和不符者,該分項退款計算方式應以該分項之原定價格為之
解析：本題選2、4。依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》：選項2記載契約有效期間「自業者接獲消費者通知時起」，但應記載事項明定為「自契約簽訂之日起至契約履行完成時止」，故選項2錯誤。選項4關於退款計算亦錯誤：當契約總價與各分項價款總和不符時，正確之退款應以該分項原定價格，按「消費者已支付價款占契約總價之比例」計算，非直接以分項原定價格全額退還，否則於有折扣時將溢退。選項1之不可抗力處理（同級等值替代或扣除價款）與選項3之禁止未使用視同放棄、不得更換，均符合規定，為正確敘述。故錯誤者為2、4。
對於S t r o e b e 和S c h u t 所提出雙軌擺盪模式來闡述的悲傷歷程,下列描述何者為非? 1. 哀慟者在兩個傾向的擺盪縮小,才能邁向正常的生活 2. 哀慟者專注於失落導向,是健康的表徵 3. 努力調適,專注於生活上的改變,稱之為重建導向 4. 哀慟者專注於重建導向,是健康的表徵。
答案：(2) 哀慟者專注於失落導向,是健康的表徵、(4) 哀慟者專注於重建導向,是健康的表徵
解析：本題選2、4。Stroebe與Schut的雙軌擺盪模式（Dual Process Model）主張，健康哀慟並非停留於單一狀態，而是於「失落導向」（處理悲傷、思念逝者）與「重建導向」（適應生活改變、承擔新角色）之間反覆擺盪。選項3正確指出努力調適、專注生活改變即為重建導向；選項1說明兩傾向間的擺盪使人逐步邁向正常生活，亦符合模式核心。錯誤者為選項2與4：若哀慟者只專注失落導向或只專注重建導向，皆屬失衡，並非健康表徵；健康乃在兩者間動態擺盪，而非固著於單一導向。故答案為2、4。
親人在醫院過世時,當家屬確定由某家殯葬禮儀服務業者承辦親人喪禮服務,下列文件何 者無須簽定? 1. 買賣塔位同意書 2. 遺體接運切結書 3. 殯葬服務定型化契約 4. 生前殯葬服務契約。
答案：(1) 買賣塔位同意書、(4) 生前殯葬服務契約
解析：本題選1、4。家屬於醫院確認由某業者承辦喪禮時，依法應簽訂「殯葬服務定型化契約」（選項3）以保障權益，並須簽「遺體接運切結書」（選項2）方能將大體移出醫院，二者均須簽定。選項4「生前殯葬服務契約」係指生前預先規劃簽訂之契約，死者既已於醫院過世，此刻無須、亦不可能再簽定生前契約。選項1「買賣塔位同意書」屬個別標的（納骨塔位）之買賣行為，與本次喪禮服務承辦無必然關連，非洽辦喪禮當下必簽文件。故無須簽定者為1、4。
下列那些是喪禮服務人員能做的悲傷關懷? 1. 治喪過程中的悲傷支持與關懷 2. 傾聽與輔導轉介 3. 透過儀節與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣 4. 催眠與想像引導。
答案：(1) 治喪過程中的悲傷支持與關懷、(2) 傾聽與輔導轉介
解析：本題選1、2。喪禮服務人員之悲傷關懷應在其專業角色範圍內：選項1於治喪過程中提供悲傷支持與關懷，是禮儀人員可為且應為之陪伴；選項2傾聽家屬並於需要時轉介給心理師、社工等專業人員，亦屬適切做法。選項3鼓勵家屬「忍住悲傷減少哭泣」有誤，悲傷宜適度宣洩而非壓抑，抑制情緒反不利哀慟復原；選項4「催眠與想像引導」屬心理治療專業技術，非喪禮服務人員之職掌，逾越其專業與法定業務範圍。故可為之關懷為1、2。
喪禮服務人員對於喪親家屬,應注意下列那些面向比較恰當? 1. 家屬三餐飲食的情況 2. 只有以口頭語言來安慰家屬才有效果 3. 家屬的身體狀況 4. 陪伴時儘量以喪親者的需求為導向。
答案：(1) 家屬三餐飲食的情況、(3) 家屬的身體狀況、(4) 陪伴時儘量以喪親者的需求為導向
解析：本題選1、3、4。喪禮服務人員陪伴喪親家屬時，應以家屬需求為中心：選項4強調陪伴以喪親者需求為導向，是正確態度；哀慟常伴隨食慾不振、怠於進食，故選項1留意家屬三餐飲食、選項3關心其身體狀況，均屬適當且具實務意義的關懷面向。選項2稱「只有口頭語言安慰才有效果」為錯誤，因非語言的陪伴、靜默守候、肢體態度同具安撫作用，安慰並非僅賴言語。故恰當之注意面向為1、3、4。
下列何者為意外死亡案件取得死亡證明文件的程序項目? 1. 請檢察官開立相驗證明 2. 於管轄警察單位製作筆錄 3. 請醫師開立死亡證明 4. 請衛生單位開立死亡證明。
答案：(1) 請檢察官開立相驗證明、(2) 於管轄警察單位製作筆錄
解析：本題選1、2。意外死亡屬非自然死亡，依《刑事訴訟法》與相驗相關規定，非因病正常死亡者須由檢察官相驗以查明死因，故選項1「請檢察官開立相驗證明」為取得死亡證明之正確程序；事故發生後亦須向轄區警察單位報案並製作筆錄（選項2），作為後續相驗與責任釐清之依據。選項3請醫師開立、選項4請衛生單位開立均不適用於意外死亡，因病自然死亡始由醫師開立死亡證明書；衛生單位並不逕行開立死亡證明。故意外死亡程序項目為1、2。
依殯葬管理條例第8 條及第9 條規定,殯葬設施應與特定地點保持一定距離,若自治條例 未另訂規定時,下列敘述哪些錯誤? 1. 擴充公墓,與飲用水之水源地距離應不得少於1000 公尺 2. 設置骨灰( 骸) 存放設施,應與貯藏易燃氣體、油料之場所距離不得少於500 公尺 3. 設置火化場,應與河川距離不得少於300 公尺 4. 單獨設置禮廳及靈堂應與幼稚園、托兒所距離不得少於300 公尺。
答案：(3) 設置火化場,應與河川距離不得少於300 公尺、(4) 單獨設置禮廳及靈堂應與幼稚園、托兒所距離不得少於300 公尺
解析：本題選3、4。依《殯葬管理條例》第8條及授權訂定之設施距離標準，選項1「擴充公墓與飲用水水源地距離不得少於1000公尺」正確；選項2「骨灰（骸）存放設施與易燃氣體、油料貯藏場所距離不得少於500公尺」亦合於規定。錯誤者在於：選項3火化場與河川應保持之距離，法定標準為不得少於500公尺，非300公尺；選項4單獨設置禮廳及靈堂與幼稚園、托兒所之距離，依第9條係由直轄市、縣（市）主管機關視性質及規模定之，並非一律適用固定300公尺之中央標準，故其記載方式有誤。故答案為3、4。
依《儀禮‧ 士喪禮》記載:「男子不絕於婦人之手,婦人不絕於男子之手」,所謂「男子 不絕於婦人之手」下列敘述何者錯誤? 1. 傳統男子做決定不需要假婦人之手 2. 男子於臨終階段時,均須由男性扶持與更衣 3. 處理喪事皆為男性,絕不可讓婦人參與意見 4. 男女授受不親,男子不可隨便牽女子的手。
答案：(1) 傳統男子做決定不需要假婦人之手、(3) 處理喪事皆為男性,絕不可讓婦人參與意見、(4) 男女授受不親,男子不可隨便牽女子的手
解析：此語出自《儀禮‧士喪禮》，講的是臨終之際的男女之防：男子臨終不由婦人扶持照料，婦人臨終亦不由男子扶持，所以選項2理解為「由男性扶持與更衣」，方向正確。選項1把它解讀成「做決定不必假手婦人」，與原意無關；選項3擴張為「喪事皆為男性、婦人不得參與意見」，過度推論，婦女在喪禮中仍有重要角色；選項4解為男女日常不可隨便牽手，屬望文生義。三者皆非該句所指。
對失落的描述下列哪些為非? 1. 考試落榜是屬象徵性失落 2. 失去友誼是屬實質性失落 3. 乳房切除是屬關係性失落 4. 失去親人是生命性失落。
答案：(2) 失去友誼是屬實質性失落、(3) 乳房切除是屬關係性失落
解析：失落可依性質分類：實質性（具體）失落，指身體部位、財物等有形事物的喪失；關係性失落，指與他人關係的中斷，例如失去友誼、離婚、失去寵物；象徵性失落，指代表身分、地位、希望的事物喪失，例如考試落榜、失業；生命性失落，則指親人死亡。據此，考試落榜歸為象徵性失落、失去親人歸為生命性失落，兩者皆正確；失去友誼應屬關係性失落而非實質性，乳房切除屬身體（實質性）失落而非關係性，故選項2、3的敘述有誤，即為本題答案。
依《禮儀師管理辦法》規定,得向中央主管機關申請核發禮儀師證書之資格有哪些? 1. 領有喪禮服務職類乙級技術士證 2. 在中央主管機關認可之機關( 構) 、學校、團體完成專業教育訓練30 個小時 3. 於中華民國92 年7 月1 日以後經營或受僱於殯葬禮儀服務業實際從事殯葬禮儀服務工作2 年以上 4. 修畢中央主管機關公告之國內公立或立案私立專科以上學校殯葬相關專業課程20 學分以上。
答案：(1) 領有喪禮服務職類乙級技術士證、(3) 於中華民國92 年7 月1 日以後經營或受僱於殯葬禮儀服務業實際從事殯葬禮儀服務工作2 年以上、(4) 修畢中央主管機關公告之國內公立或立案私立專科以上學校殯葬相關專業課程20 學分以上
下列何者為傳統民間自宅治喪時,家奠禮前可能舉行之儀式? 1. 旋棺 2. 移柩 3. 外家致奠 4. 起柴頭。
答案：(2) 移柩、(4) 起柴頭
有一基督教家庭之長輩病危,其家屬通知禮儀公司前往準備服務,服務人員的準備工作下 列敘述哪些不正確? 1. 請家屬誦唸可蘭經陪伴 2. 提醒家屬聯繫牧師進行禱告 3. 準備可擺放牌位及香爐的桌子 4. 詢問家屬是否有受洗的教堂及認識的神父。
答案：(1) 請家屬誦唸可蘭經陪伴、(3) 準備可擺放牌位及香爐的桌子、(4) 詢問家屬是否有受洗的教堂及認識的神父
解析：基督教（基督新教）喪禮以禱告、唱詩、牧師證道為核心，關懷臨終者時應協助家屬聯絡牧師禱告。可蘭經是伊斯蘭教經典，誦唸可蘭經並非基督教儀式；牌位與香爐屬佛教、道教祭祀用品，基督教喪禮不設牌位香爐；神父是天主教的神職人員稱謂，基督教應稱牧師。因此選項1、3、4的準備方式不正確，只有2符合基督教信仰。
儒家面對死亡時最後與最高的期許為「以正而終」,有關此理念因應現代社會的詮釋,下 列說明哪些是正確的? 1. 意謂辭世時能子孫滿堂並斷氣於自宅正廳 2. 是一種要求尊嚴死的死亡態度 3. 代表的是一個人能死得其時、死得其所的期盼 4. 需要亡者善盡一生責任與義務,其家屬也善盡奉養的心力與職責。
答案：(2) 是一種要求尊嚴死的死亡態度、(3) 代表的是一個人能死得其時、死得其所的期盼、(4) 需要亡者善盡一生責任與義務,其家屬也善盡奉養的心力與職責
解析：「以正而終」原與「壽終正寢」相通，指人在家中正廳辭世，是傳統農業社會的理想。現代詮釋不再拘泥於死亡地點與子孫是否隨侍，而著重其精神：一是追求尊嚴死，讓臨終者受到尊重、減少痛苦；二是期盼死得其時、死得其所；三是強調善終需一生善盡責任義務，家屬亦盡奉養職責。選項1以子孫滿堂、斷氣正廳為要件，屬字面理解，並非現代詮釋，故選2、3、4。
在台灣民間傳統禮俗中,於自宅治喪時,下列哪些是初終階段會用到的物品? 1. 水床 2. 魂轎 3. 紅紙 4. 金斧。
答案：(1) 水床、(2) 魂轎、(3) 紅紙
解析：初終指臨終至入殮前的階段。水床用於搬鋪，將臨終者或遺體移至廳堂水床上，是初終必備。魂轎（魂車）於初終引魂、燒魂轎時使用，用以安奉魂魄。紅紙用於遮神（避免神明見喪）及張貼門聯、門柱，表示家有喪事，亦屬初終用品。金斧並非初終階段所使用之物品，與初終流程無關。故選1、2、3。
依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定,下列敘述哪些錯誤? 1. 為協助喪家處理殯葬事宜,得約定簽約後消費者須將契約交由業者留存 2. 得約定日後因貨幣升、貶值、通貨膨脹或信託財產運用之損失等事由得要求消費者另為金錢之給付 3. 殯葬服務業者應確保廣告內容之真實,對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。文宣與廣告均視為契約內容之一部分 4. 契約及其附件之審閱期間應予載明不得少於三日。
答案：(1) 為協助喪家處理殯葬事宜,得約定簽約後消費者須將契約交由業者留存、(2) 得約定日後因貨幣升、貶值、通貨膨脹或信託財產運用之損失等事由得要求消費者另為金錢之給付
解析：依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》，不得記載事項包括：要求消費者簽約後把契約交給業者留存（契約應由雙方各執一份），以及約定因貨幣升貶、通貨膨脹或信託財產運用損失而要求消費者另外給付金錢。應記載事項則明定業者應確保廣告真實、對消費者所負義務不得低於廣告內容，廣告文宣視為契約一部分，且契約及附件的審閱期間不得少於三日。故1、2敘述錯誤，為本題答案；3、4正確。
在告別奠禮時,下列關於答謝詞的敘述哪些正確? 1. 必須由立委或議員代表致詞 2. 致詞內容主要為感謝各界的關心慰問 3. 在公奠禮開始之前致詞 4. 在啟靈禮之後致詞。
答案：(2) 致詞內容主要為感謝各界的關心慰問、(3) 在公奠禮開始之前致詞
解析：答謝詞由喪家家屬或家屬代表親自（或請司儀代讀）向出席的親友與各界致謝，內容以感謝關懷慰問、協助治喪與前來弔唁為主，並非由立法委員或議員代表致詞。時間安排上，通常在公奠行禮之前（或家奠、公奠之間）為之，讓家屬先表達謝意；啟靈禮之後棺木即發引，告別奠禮已結束，不會在此時致詞。故選項2、3正確。
基於法令程序與公共衛生考量,下列何者為遺體於殯儀館進行洗身、更衣與冰存時必要之 注意事項? 1. 遺體冰存時,需檢核識別手( 腳) 圈 2. 具備死亡證明書或相驗屍體證明書 3. 遺體需助念八小時 4. 遺體必須化妝完成。
答案：(1) 遺體冰存時,需檢核識別手( 腳) 圈、(2) 具備死亡證明書或相驗屍體證明書
解析：依《殯葬管理條例》及公共衛生要求，殯儀館處理遺體須有死亡證明書或相驗屍體證明書作為合法依據，洗身、更衣、冰存前均應確認；冰存時須檢核識別手（腳）圈，核對姓名、編號，避免遺體錯置或誤領。助念八小時屬佛教宗教信仰與家屬心願，化妝則是遺體美容修復，兩者都非洗身、更衣、冰存階段的必要程序。故選項1、2正確。