民國107年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第17題
當喪親遺族向你反映,亡者逝世離開後一直無法釋懷,也一直睡不好,並且常常獨自面對 著死者牌位,這樣的狀態持續了非常久的時間,身為禮儀人員的你會如何建議?
題目
當喪親遺族向你反映,亡者逝世離開後一直無法釋懷,也一直睡不好,並且常常獨自面對 著死者牌位,這樣的狀態持續了非常久的時間,身為禮儀人員的你會如何建議?
- (1) 默默陪伴她
- (2) 建議她參加遺族的關懷團體
- (3) 告訴她要節哀順變,人死不能復生
- (4) 這是正常現象可以不理會他
官方答案
(2) 建議她參加遺族的關懷團體
解析
喪親遺族出現長期無法釋懷、失眠、持續專注於牌位等複雜哀傷症狀，屬病理性哀傷高風險。禮儀人員應提供心理支持性轉介，建議參加遺族關懷團體（同儕支持、專業帶領）獲得情緒宣洩與應對策略，優於單純陪伴、空泛勸慰或忽視。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。