民國108年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第14題
從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何?A.瞭解生命的意義與價值B.瞭解殯葬儀式與意義
題目
從事殯葬服務流程規劃者應當具備的職能為何?A.瞭解生命的意義與價值B.瞭解殯葬儀式與意義 C.掌握禮器能創造的利潤D.瞭解並遵守相關法規E.引導家屬提高治喪費用的溝通技巧與能力
- (1) AB CDE
- (2) ABCD
- (3) BDE
- (4) ABD
官方答案
(4) ABD
解析
殯葬服務流程規劃者應具備之職能,重在專業服務與倫理:A瞭解生命意義與價值,方能陪伴家屬面對失落;B熟悉殯葬儀式及其文化意涵,俾利規劃適切流程;D瞭解並遵守《殯葬管理條例》等相關法規,確保合法合規。三者均為應有職能,即選項4(ABD)。選項C「掌握禮器創造利潤」偏重營利,非專業職能;選項E「引導家屬提高治喪費用」更涉不當推銷,違反誠信與善良管理,均不屬規劃者應具備之正當職能。故正確為選項4。
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