民國108年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第80題
喪禮服務人員對於喪親家屬,應注意下列那些面向比較恰當?
題目
喪禮服務人員對於喪親家屬,應注意下列那些面向比較恰當?
- (1) 陪伴時儘量以喪親者的需求為導向
- (2) 家屬三餐飲食的情況
- (3) 只有以口頭語言來安慰家屬才有效果
- (4) 家屬的身體狀況
官方答案
(1) 陪伴時儘量以喪親者的需求為導向、(2) 家屬三餐飲食的情況、(4) 家屬的身體狀況
解析
本題問喪禮服務人員對喪親家屬應注意的恰當面向。選項1正確：陪伴應以喪親者個別需求為導向，提供具差異化的支持，而非套用制式流程。選項2正確：震驚與哀慟期家屬常忽略進食，關注其三餐飲食等生理基本需求，是具體的實務照顧。選項4正確：喪親壓力常引發身體不適（失眠、食慾不振、免疫力下降），留意其身體狀況必要時轉介。選項3錯誤：安慰並非只有口頭語言有效，沉默陪伴、肢體關懷、協助處理庶務等非語言支持同樣具療癒效果。故選1、2、4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。