民國112年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第17題
臺灣殯葬產業在90 年代引進日式湯灌服務,業界現稱為禮體淨身服務,為了維護客戶的死亡尊 嚴,試問在初終階段時,禮儀師說明禮體淨身時不宜使用以下話術?
題目
臺灣殯葬產業在90 年代引進日式湯灌服務,業界現稱為禮體淨身服務,為了維護客戶的死亡尊 嚴,試問在初終階段時,禮儀師說明禮體淨身時不宜使用以下話術?
- (1) 禮體淨身過程中會用全新的浴巾與沐浴用品,以維護亡者的尊嚴
- (2) 家人可以全程參與、隨侍在側,紓解悲傷情緒
- (3) 禮體淨 身就是幫亡者進行SPA,全程由年輕的女性服務人員來執行沐浴服務
- (4) 禮體淨身本質上是以禮來實現孝道精神,透過身體的潔淨來彰顯亡者的品德
官方答案
(3) 禮體淨 身就是幫亡者進行SPA,全程由年輕的女性服務人員來執行沐浴服務
解析
禮體淨身(湯灌)屬莊嚴生命禮儀,核心為尊嚴、潔淨、孝道。選項3將服務比擬為「SPA」且強調「年輕女性服務人員」,商業化娛樂化嚴重,且暗示性別刻板印象,嚴重違背死亡尊嚴與專業倫理。選項1、2、4均為正向專業話術:新用品衛生、家屬參與陪伴、禮制孝道意涵。
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