民國112年 第1梯次 20300 喪禮服務乙級 學科考古題與答案

第1題

下列何者非屬電氣災害類型? 1. 靜電危害 2. 電氣火災 3. 電弧灼傷 4. 雷電閃爍。

答案：(4) 雷電閃爍

解析：電氣災害主要類型包含：電擊傷（含電弧灼傷）、電氣火災、靜電危害及雷擊傷害。「雷電閃爍」非電氣災害分類名詞，僅描述雷電現象，故選項 4 非屬電氣災害類型。選項 1 靜電危害、選項 2 電氣火災、選項 3 電弧灼傷（屬電擊傷一種）均為標準電氣災害類型。

第2題

郵寄訃聞時封面之書寫,下列何者為非? 1. 對方郵遞區號應印紅色框以表吉利,宜先查清楚並用清晰字體書寫 2. 「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌 3. 喪家郵遞區號暨框一律用黑色印刷 4. 書寫親友姓名的大長方框應印紅色粗框,書寫對方姓名應大方整齊地在框內書寫。

答案：(2) 「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌

解析：訃聞封面書寫規範：「訃」字應用黑色大字書寫以示哀悼，不可用紅色（紅色表喜慶，選項2錯誤）。對方郵遞區號框用紅色、喪家區號框用黑色、收件人姓名框用紅色粗框均符合傳統喪禮郵寫慣例（選項1、3、4正確）。

第3題

冷凍食品該如何讓它退冰,才是既「節能」又「省水」? 1. 使用微波爐解凍快速又方便 2. 直接用水沖食物強迫退冰 3. 烹煮前盡早拿出來放置退冰 4. 用熱水浸泡,每5 分鐘更換一次。

答案：(3) 烹煮前盡早拿出來放置退冰

解析：冷凍食品退冰應提前取出放置自然解凍，可避免使用微波爐耗電、避免沖水浪費水資源，也避免熱水浸泡造成品質與安全問題，因此兼顧節能與省水。微波解凍耗電、沖水與熱水浸泡皆較浪費資源。

第4題

現代喪禮的性別平等實踐,就墓碑、骨灰罈雕刻子孫名字,下列何者為是?A.載明陽世子孫。B. 列全體子孫之名。C.不論子或女皆可刻上。D.單身或離婚婦女不可刻上。 1. ABCD 2. ABD 3. ABC 4. BCD。

答案：(3) ABC

解析：現代喪禮性別平等實踐，墓碑、骨灰罈雕刻子孫名字應不分性別、婚姻狀態，全體子孫（含子、女、單身、離婚婦女）皆可刻上。故 A（載明陽世子孫）、B（列全體子孫之名）、C（不論子或女皆可刻上）正確；D（單身或離婚婦女不可刻上）違反性別平等與非歧視原則，錯誤。綜上 ABC 為正確組合。

第5題

許多癌症末期甚或是接近臨終的病人,會呈現躁動、坐立不安的情況,此一情況有一專有名詞稱 為? 1. 卡陰 2. 業障 3. 紫斑 4. 瞻妄。

答案：(4) 瞻妄

解析：臨終病人出現躁動、坐立不安、神智不清、妄語等現象，醫學與臨終照護專業術語稱為「瞻妄」（Delirium/Terminal restlessness），屬臨終前常見症狀。選項 1「卡陰」為民間俗語非專業名詞；選項 2「業障」為宗教用語；選項 3「紫斑」為皮膚循環徵象，均非描述此特定躁動狀態之專有名詞。

第6題

下列何者是造成聖嬰現象發生的主要原因? 1. 溫室效應 2. 臭氧層破洞 3. 霧霾 4. 颱風。

答案：(1) 溫室效應

解析：聖嬰現象係指東太平洋赤道海域海水溫度異常升高之氣候現象，主要成因為全球暖化導致之溫室效應，使海洋吸收過多熱能，引發厄爾尼諾現象（即聖嬰現象）。選項 2 臭氧層破洞主要導致紫外線增加；選項 3 霧霾為空氣汙染現象；選項 4 颱風為熱帶氣旋系統，均非聖嬰現象主要成因。

第7題

有關臺灣早期初終儀節的治喪先後程序:A.遮神、B.拼廳、C.供腳尾飯、D.乞水、E.移舖、F.變 服。其流程何者為正確? 1. BAEFCD 2. ABCDEF 3. ABDCEF 4. BAFECD。

答案：(1) BAEFCD

解析：臺灣早期傳統治喪初終儀節流程依序為：(B) 拼廳（搭設靈堂/廳）、(A) 遮神（遮蓋神明/鏡子）、(E) 移舖（移動床舖/安置逝者）、(F) 變服（為逝者換壽衣）、(C) 供腳尾飯（供奉最後一餐）、(D) 乞水（買水/淨水儀式）。故正確順序為 BAEFCD。

第8題

依據現代人際關係型態,下列何者可列為家奠的成員?A.誼親B.亡者直系卑親屬C.朋友D.同性 伴侶E.姻親 1. ABCE 2. BCDE 3. ABCDE 4. ABDE。

答案：(4) ABDE

第9題

依內政部出版《平等自主慎終追遠–現代國民喪禮》之喪禮規劃原則,下列做法何者不恰當? 1. 若有封釘儀式時,不應以男性為主 2. 家奠主奠者只限定由與亡者有血緣關係者擔任 3. 可依長幼順序來安排主奠者 4. 在儀式中應打破性別隔閡。

答案：(2) 家奠主奠者只限定由與亡者有血緣關係者擔任

解析：《平等自主 慎終追遠—現代國民喪禮》以性別平等、尊重自主為規劃原則，強調儀式中應打破性別隔閡，封釘等儀節不宜限定由男性擔任；主奠者安排可依長幼順序，且不限於有血緣關係者，配偶、媳婦、女婿等姻親同樣可擔任主奠。因此「家奠主奠者只限定由與亡者有血緣關係者擔任」違反上述原則，屬不恰當做法。

第10題

某甲已婚,於民國97 年6 月1 日死亡,其與生存之配偶乙育有丙、丁、戊三子,其中丙於民國96 年6 月1 日死亡,丙與生存之配偶己育有庚、辛二女,丁與生存配偶F 育有子G;甲父D 及母 E 尚健在,甲有一個哥哥A,兩個妹妹B、C,請問關於甲之遺產應由哪些人分得? 1. 乙戊己庚辛 FG 2. 乙丁戊庚辛 3. 乙戊己庚辛G 4. 乙戊庚辛ABCDG。

答案：(2) 乙丁戊庚辛

第11題

下列何者非安全使用電腦內的個人資料檔案的做法? 1. 規範不同人員可讀取的個人資料檔案範圍 2. 個人資料檔案使用完畢後立即退出應用程式,不得留置於電腦中 3. 為確保重要的個人資料可即時取得,將登入密碼標示在螢幕下方 4. 利用帳號與密碼登入機制來管理可以存取個資者的人。

答案：(3) 為確保重要的個人資料可即時取得,將登入密碼標示在螢幕下方

解析：個人資料保護法要求落實存取控制與安全措施。將登入密碼標示在螢幕下方屬嚴重違規，等同公開帳號密碼，任何人皆可存取，違反機密性原則。選項1為權限管制、選項2為使用後登出、選項4為驗證機制，皆為正確安全做法。

第12題

進行告別奠禮場地的規劃布置時,下列應注意事項何者必要?A.預定出席參加的人數;B.停棺處 的空間是否方便瞻仰遺容;C.政治人物致贈之輓聯應懸掛於靈幃上;D.電力供應設備是否充足; E.家屬答禮位置的空間。 1. ABCD 2. ABDE 3. ABCE 4. BCDE。

答案：(2) ABDE

解析：告別奠禮場地規劃核心考量包含：(A)預估出席人數決定場地大小與動線；(B)停棺空間需確保瞻仰動線順暢；(D)電力供應關係音響、照明、冷氣等設備運作；(E)家屬答禮位置需預留適當空間。選項C錯誤：政治人物輓聯通常懸掛於靈堂兩側牆面或專屬輓聯架，不宜直接覆蓋靈幃（遺像上方布幔），以免遮蔽遺像或違反禮儀慣例。

第13題

關於點主儀式的敘述,下列何者正確? 1. 客家習俗通常在到達墓地時進行 2. 用硃筆及墨筆兩支筆點在牌位上,墨筆為留存用 3. 點主官按習俗多由好命人執行 4. 點主為王即為牌位開光的意思。

答案：(2) 用硃筆及墨筆兩支筆點在牌位上,墨筆為留存用

第14題

「聖嬰現象」是指哪一區域的溫度異常升高? 1. 東太平洋表層海水 2. 西印度洋表層海水 3. 東印度洋表層海水 4. 西太平洋表層海水。

答案：(1) 東太平洋表層海水

解析：聖嬰現象指東太平洋赤道海域（秘魯、智利外海）表層海水溫度異常升高，導致大氣環流改變，引發全球氣候異常。此名稱源於漁民發現現象常在聖誕節（耶穌聖嬰誕辰）前後出現。選項2、3、4海域皆非聖嬰現象定義核心區域。

第15題

「喪禮」的悲傷支持中所謂:提供家屬社會支持網絡,是指 1. 親友間的情感或經濟的支持 2. 透過喪禮儀式表達對死者的想法和感受促進悲傷歷程的推展 3. 透過喪禮儀式展現社經地位的機會 4. 家屬親人團聚的機會。

答案：(1) 親友間的情感或經濟的支持

解析：喪禮社會支持網絡的核心功能是動員親友提供實質協助（經濟資源、人力協助）與情感慰藉，幫助喪親家庭度過喪葬事務與哀傷期。選項2屬儀式意義面向；選項3非支持網絡主旨；選項4僅為聚會機會，未涵蓋支持內涵。

第16題

以下有關擔任喪主之敘述,下列何者為不恰當? 1. 尊重長輩意見 2. 經子女協商,由排行為首者擔任喪主 3. 女性可參與治喪,但應由男性擔任喪主 4. 可由女性擔任喪主。

答案：(3) 女性可參與治喪,但應由男性擔任喪主

解析：現代喪葬禮儀強調性別平等，女性完全可以擔任喪主，法律與禮俗均無限制。選項3「應由男性擔任」屬陳規陋習，為不恰當敘述。選項1、2、4均符合現代治喪原則：尊重長輩、子女協商推舉、女性得任喪主。

第17題

臺灣殯葬產業在90 年代引進日式湯灌服務,業界現稱為禮體淨身服務,為了維護客戶的死亡尊 嚴,試問在初終階段時,禮儀師說明禮體淨身時不宜使用以下話術? 1. 禮體淨身過程中會用全新的浴巾與沐浴用品,以維護亡者的尊嚴 2. 家人可以全程參與、隨侍在側,紓解悲傷情緒 3. 禮體淨 身就是幫亡者進行SPA,全程由年輕的女性服務人員來執行沐浴服務 4. 禮體淨身本質上是以禮來實現孝道精神,透過身體的潔淨來彰顯亡者的品德。

答案：(3) 禮體淨 身就是幫亡者進行SPA,全程由年輕的女性服務人員來執行沐浴服務

解析：禮體淨身（湯灌）屬莊嚴生命禮儀，核心為尊嚴、潔淨、孝道。選項3將服務比擬為「SPA」且強調「年輕女性服務人員」，商業化娛樂化嚴重，且暗示性別刻板印象，嚴重違背死亡尊嚴與專業倫理。選項1、2、4均為正向專業話術：新用品衛生、家屬參與陪伴、禮制孝道意涵。

第18題

就「殯葬服務定型化契約範本」中「殯葬服務契約實施程序與分工」的附表來看,下列關於殯葬 服務活動事項所屬流程何者正確? 1. 撰寫祭文屬於臨終諮詢流程 2. 申請火化(埋葬)許可屬於治喪協調流程 3. 禮堂布置屬於奠禮儀式流程 4. 申辦死亡證明屬於遺體接運流程。

答案：(2) 申請火化(埋葬)許可屬於治喪協調流程

解析：依殯葬服務定型化契約範本附表流程區分：申請火化/埋葬許可屬「治喪協調流程」（協助家屬辦理公文書）。選項1撰寫祭文屬奠禮儀式流程；選項3禮堂布置屬奠禮儀式流程之準備；選項4申辦死亡證明屬臨終/善後處理流程，非遺體接運流程。

第19題

有關基督教喪禮,下列敘述何者有誤? 1. 其靈已歸天家,遺體只是朽壞的軀殼 2. 喪禮稱為追思禮拜,藉此追念故人的種種 3. 人死了就息了世上的勞苦 4. 入殮時要撒淨水。

答案：(4) 入殮時要撒淨水

解析：基督教喪禮（追思禮拜）核心信仰：靈魂歸天、遺體歸塵、不需遺體淨化儀式。入殮不撒淨水（屬道教/民間習俗），僅整理外表、著壽衣。選項1、2、3符合神學觀：靈魂歸天、追思感恩、脫離世苦。選項4為錯誤敘述。

第20題

關於「樹葬」,下列敘述何者不符殯葬管理條例之定義? 1. 實施樹葬前必須先將骨灰以再處理設備加工研磨成更細小之顆粒 2. 在公墓內於樹木根部周圍埋藏骨灰,亦屬樹葬的一種 3. 指於公園、 綠地、森林,劃定區域範圍實施植存,亦屬殯葬管理條例所稱樹葬之定義 4. 在公墓內將骨灰藏納土中,再植花樹於上,屬於樹葬的一種。

答案：(3) 指於公園、 綠地、森林,劃定區域範圍實施植存,亦屬殯葬管理條例所稱樹葬之定義

解析：依殯葬管理條例第2條第8款，樹葬定義為「於公墓內將骨灰藏納土中，再植花樹於上」或「於公墓內於樹木根部周圍埋藏骨灰」。公園、綠地、森林非公墓範圍，不屬條例定義之樹葬。選項1之研磨為骨灰處理程序，非定義要件。選項2、4符合條例定義。

第21題

喪禮服務人員為客戶推薦納骨塔時,那種行為不妥當? 1. 建議向依規定提撥殯葬設施基金費用業者購買 2. 提供「納骨塔使用權買賣定型化契約範本」供客戶參考 3. 鼓勵客戶以投資增值的角度進行買賣 4. 代為查詢該納骨塔是否為合法殯葬設施。

答案：(3) 鼓勵客戶以投資增值的角度進行買賣

解析：喪禮服務人員應以提供客戶適當、合法之殯葬資訊為原則，協助其依需求選擇符合規定之殯葬設施。鼓勵客戶以「投資增值」角度買賣納骨塔，易將原屬追思、安奉之用途導向投機性交易，既不符專業服務立場，亦可能誤導消費。選項1建議向依規定提撥殯葬設施基金費用業者購買，選項2提供納骨塔使用權買賣定型化契約範本供參考，選項4代為查詢是否為合法殯葬設施，均屬較妥當之專業輔助行為。

第22題

下列哪一種氣體較易造成臭氧層被嚴重的破壞? 1. 二氧化硫 2. 二氧化碳 3. 氟氯碳化物 4. 氮氧化合物。

答案：(3) 氟氯碳化物

解析：氟氯碳化物（CFCs）在平流層經紫外線分解後會釋放氯原子，氯原子能持續催化臭氧分子分解，破壞速率遠高於單一分子消耗，對臭氧層具極強的破壞力。相較之下，二氧化硫多與酸雨相關，二氧化碳主要影響溫室效應，氮氧化合物雖亦參與部分臭氧相關反應，但在造成平流層臭氧大面積嚴重破壞上，歷來公認以氟氯碳化物最具代表性。

第23題

如下圖,你知道這是什麼標章嗎? 1. 奈米標章 2. 環保標章 3. 省水標章 4. 節能標章。

答案：(3) 省水標章

第24題

依殯葬管理條例(以下稱本條例)及相關法規規定,下列有關殯葬設施設置之敘述,何者錯誤? 1. 內政部就非都市土地使用管制規則第52 條之1 規定之函釋略以,殯葬設施供給量體,設置公墓案經查明無管制規則第49 條之1 項規定之山坡地範圍內土地不得規畫作建築使用之情形者,經申請核准得免受適用面積不得少於10 公頃之限制。但殯儀館、火化場設置案原則上不准適用面積不得少於10 公頃之限制 2. 本條例第5 條規定,私立公墓之設置或擴充,由直轄市、縣(市)主管機關視其設施內容及性質,定其最小面積。但山坡地設置私立公墓,其面積不得小於5 公頃 3. 設置骨灰(骸)存放設施完工,應備具相關文件,經直轄市、縣(市)主管機關檢查符合規定,並將殯葬設施名稱、地點、所屬區域、申請人及經營者之名稱公告後,始得啟用、販售骨灰(骸)存放單位 4. 殯葬設施經核准設置啟用後,倘擬改建殯葬設施,仍應備具相關文件報請直轄市、縣(市)主管機關核准。

答案：(1) 內政部就非都市土地使用管制規則第52 條之1 規定之函釋略以,殯葬設施供給量體,設置公墓案經查明無管制規則第49 條之1 項規定之山坡地範圍內土地不得規畫作建築使用之情形者,經申請核准得免受適用面積不得少於10 公頃之限制。但殯儀館、火化場設置案原則上不准適用面積不得少於10 公頃之限制

第25題

以下那一項員工的作為符合敬業精神? 1. 未經雇主同意擅離工作崗位 2. 運用雇主的資源,從事個人工作 3. 謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私 4. 利用正常工作時間從事私人事務。

答案：(3) 謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私

解析：敬業精神指在工作崗位上恪守職責，重視職場秩序、禮儀與倫理。謹守職場紀律及禮節並尊重客戶隱私，既維護機構形象，也落實對服務對象的責任，最符合敬業的定義。選項1擅離工作崗位、選項2運用雇主資源從事個人工作、選項4利用正常工作時間從事私人事務，均有違反雇傭關係中對工作時間、資源及忠誠義務的要求。

第26題

溫室氣體減量及管理法中所稱:一單位之排放額度相當於允許排放 1. 1 公噸 2. 1 公斤 3. 1 公擔 4. 1 立方米之二氧化碳當量。

答案：(1) 1 公噸

解析：溫室氣體減量及管理法第2條第4款定義：「排放額度」指中央主管機關依本法核配予事業或設施允許排放溫室氣體之總量，以「公噸二氧化碳當量」為單位。故一單位排放額度相當於1公噸CO2e。

第27題

請依下列辭彙排列出謝啟的內文:A.各界長官親友、B.歿榮存感、C.維以重孝在身、D.衿鑒、E. 不克踵謝、F.謹申謝捆敬乞、G.先父○○○先生之喪渥蒙、H.孝男○○叩啟、I.頒賜輓額寵錫隆 儀或親臨弔唁、J.雲情高誼 1. ABCEFDGIJH 2. GAIJBCEFDH 3. GCEABFDIJH 4. AGIJBCEFDH。

答案：(2) GAIJBCEFDH

解析：謝啟的敘述順序重在表達「承蒙弔唁」與「謝意」，並配合孝子身份及不克一一踵謝的謙詞。正確順序大致為：說明喪事（G.先父○○○先生之喪渥蒙）、蒙各界垂注（A.各界長官親友）、所承之儀（I.頒賜輓額寵錫隆儀或親臨弔唁）、致謝情誼（J.雲情高誼）、感念存歿（B.歿榮存感）、以孝自限（C.維以重孝在身）、難以逐一致謝（E.不克踵謝）、申謝請鑒（F.謹申謝忱敬乞）、懇請鑒納（D.衿鑒）、最後具名（H.孝男○○叩啟），即G、A、I、J、B、C、E、F、D、H，對應選項2。

第28題

勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積,沒有獲得適當休息及充足睡眠,便可能影響體能 及精神狀態,甚而較易促發下列何種疾病? 1. 多發性神經病變 2. 腦心血管疾病 3. 皮膚癌 4. 肺水腫。

答案：(2) 腦心血管疾病

解析：長期工作負荷壓力、工作疲勞累積且未獲適當休息及充足睡眠，會持續提升交感神經活性、血壓、心率及凝血相關反應，進而增加腦血管意外（腦中風）與心血管疾病（如心肌梗塞等）的風險。此為職場壓力與疲勞研究中較常被歸納的促發機轉。相較而言，多發性神經病變多與代謝、營養或中毒等因素相關，皮膚癌主要與紫外線曝露相關，肺水腫則多與心臟、肺部急性病變或特殊暴露相關，與單純長期疲勞累積的關聯性較不直接。

第29題

請選出在傳統哀悼文的正確說法:A.「哭文」是為哀人徂逝而作的文章、B.「告殮文」是指在下 壙時敬告死者所念的文章、C.讀誦「啟靈文」的目的在於告訴亡者即將移靈到奠禮會場舉行儀 式、D.「告窆文」是在靈柩下葬時所念之文 1. AD 2. BC 3. AB 4. CD。

答案：(1) AD

解析：傳統哀悼文體：啟靈文（移靈前告知）、哭文（悼念亡者）、告殮文（入殮時告知）、告窆文（下葬時告知）。選項A、D定義正確。選項B錯：告殮文為入殮非下壙。選項C錯：啟靈文為移靈至靈堂/奠禮會場，非「即將移靈」之未來式敘述。故AD正確。

第30題

治喪協調是決定整個喪事形式的重要會議,服務人員須完善的與家屬溝通,以便往後的流程進 行,由喪家消費權益角度考量,治喪協調應掌握的原則,以下何者正確?A.與會家屬不宜過多, 且最好為直系血親,能真正決定事項者。B.商品選擇應考量家屬的社會地位、宗教信仰、經濟狀 況等給予建議。C.由於喪禮是影響整個家族的大事,所以治喪協調時,應讓與會者暢所欲言。D. 協調地點最好選在服務中心。 1. BD 2. CD 3. BC 4. AB。

答案：(3) BC

第31題

請選出傳統訃聞中家屬稱謂的正確說法:A.女兒的內孫稱為外曾外孫、外曾外孫女。B.亡者過繼 給他人的子女稱「出男」、「出女」。C.亡者出家的子女稱為「釋男」、「釋女」。D.與亡者結 拜金蘭者稱「誼男」、「誼女」。E.與亡者同年,且情同兄弟者的子女稱為「庚男」、「庚 女」。F.他人過繼給亡者認養的子女稱為「義男」、「義女」。 1. BCE 2. ABF 3. DEF 4. CDE。

答案：(1) BCE

第32題

根據《增訂家禮大成》有關棺柩的說法哪些正確?A.棺者,關也;以掩屍也。B.柩者,久也;謂 屍入棺,久不變也。C.黃帝使造棺槨。D.有虞氏用瓦棺。E.殷時以銅為棺。F.梓棺及櫬,乃柩之 別名。 1. ACDEF 2. ABCDE 3. ABCDEF 4. ABCDF。

答案：(4) ABCDF

解析：《增訂家禮大成》釋棺柩：A「棺者，關也，以掩屍也」、B「柩者，久也，謂屍入棺久不變也」、C「黃帝使造棺槨」、D「有虞氏用瓦棺」（見《禮記》有虞氏瓦棺）、F「梓棺及櫬乃柩之別名」均正確。選項E「殷時以銅為棺」錯誤：據《禮記》，有虞氏瓦棺、夏后氏堲周、殷人棺椁（木製）、周人牆置翣，殷代棺椁為木製而非銅。故正確組合為ABCDF，即選項4。考生應注意歷代棺制材質演變：陶→木→木飾，銅棺非殷制。

第33題

一般而言下列何者不屬對孕婦有危害之作業或場所? 1. 暴露游離輻射 2. 經常變換高低位之工作姿勢 3. 工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線路 4. 經常搬抬物件上下階梯或梯架。

答案：(3) 工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線路

解析：勞動基準法施行細則第 26 條規定孕婦禁從事之危害作業：暴露游離輻射、經常變換高低位工作姿勢、經常搬抬物件上下階梯或梯架均屬禁止項目。選項 3「工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線路」屬安全良好的工作環境，非危害作業，故為正確答案。

第34題

某甲於公司擔任業務經理時,未依規定經董事會同意,私自與自己親友之公司訂定生意合約,會 觸犯下列何種罪刑? 1. 貪污罪 2. 侵占罪 3. 背信罪 4. 詐欺罪。

答案：(3) 背信罪

解析：刑法第 342 條背信罪：業務上之人，意圖為自己或第三人不法之利益，而為違背職務之行為，致生損害於本人之財產或其他利益者。業務經理未經董事會同意，私自與親友公司訂定合約，屬違背職務行為，觸犯背信罪。貪污罪係公務員犯罪；侵占罪係對委託物非法持有；詐欺罪須有欺騙行為，均不符本案情節。

第35題

對長期與配偶分居(未離婚)之死者,有關喪禮服務人員治喪協調時,下列何者錯誤? 1. 尊重亡者遺願 2. 尊重歿者對牌位的歸屬意見 3. 若女性歿者沒有遺願,牌位歸屬應尊重子女、夫家或娘家等其他方式之選擇 4. 分居(未離婚)之配偶無發言權,無須徵詢其意見。

答案：(4) 分居(未離婚)之配偶無發言權,無須徵詢其意見

解析：長期分居未離婚之配偶，法律上婚姻關係仍存續，喪禮治喪協調時仍具法定親屬身分與發言權。服務人員應尊重亡者遺願、牌位歸屬意見，女性歿者無遺願時尊重子女、夫家或娘家選擇，均為正確原則。選項 4 認為分居配偶無發言權、無須徵詢意見，錯誤剝奪其法定權利，為錯誤敘述。

第36題

一位職場新鮮人剛進公司時,良好的工作態度是 1. 多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人 2. 多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈 3. 多打聽哪一個部門比較輕鬆,升遷機會較多 4. 多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀。

答案：(4) 多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀

解析：職場新鮮人應以觀察學習為主，了解企業文化、價值觀、業務流程與人際網絡，建立專業形象與適應能力。選項 1 隨時準備跳槽顯缺乏忠誠度；選項 2 建立小圈圈易陷入派系鬥爭；選項 3 打聽輕鬆部門與升遷捷徑屬投機心態。唯有選項 4 多觀察、多學習，符合職業素養與長期發展需求。

第37題

請選出在傳統民間喪禮中,親屬在家奠禮時向亡者所行的正確之禮: 1. 妹婿應行三鞠躬禮 2. 女婿應行三俯伏禮 3. 外甥應行三跪九叩禮 4. 孝從子應行三跪九叩禮。

答案：(1) 妹婿應行三鞠躬禮

第38題

禮儀服務人員在停殯階段,下列作法何者正確? 1. 抵達喪家時,先向亡者牌位或遺像行鞠躬禮後再關懷家屬 2. 抵達喪家時,先跟家屬噓寒問暖,等到要離開時再向亡者遺像或牌位鞠躬 3. 亡者香爐旁的香灰在出殯前不能清理 4. 不得對打桶棺木進行漏氣的檢查。

答案：(1) 抵達喪家時,先向亡者牌位或遺像行鞠躬禮後再關懷家屬

解析：停殯階段禮儀服務人員抵達喪家，應先向亡者牌位或遺像行鞠躬禮，表達對亡者的尊敬，再關懷慰問家屬，此即「先敬亡者、後慰生者」的服務倫理。選項2把行禮延到離開時，順序顛倒，且慰問家屬時機被延後，不符禮儀。選項3，香灰在出殯前可依家屬信仰與實際狀況整理，並無「不能清理」的規定。選項4，打桶棺木本應檢查是否漏氣，以免腐敗氣體外洩影響衛生與家屬健康，故「不得檢查」錯誤。

第39題

離婚單身的○女士過世時,訃聞中的家族成員排序從第一位到最末位依序為何?A.女婿、B.外 孫、C.獨生女、D.侄、E.甥 1. ABCDE 2. BACDE 3. CABDE 4. DECAB。

答案：(3) CABDE

解析：訃聞具名以親等親疏為序：先列直系卑親屬，即獨生女C；再列其配偶，即女婿A；次列其子女，即外孫B；之後才列旁系親屬，父系兄弟之子（侄D）通常先於母系姊妹之子（甥E）。因此由第一位至最末位為C→A→B→D→E，故選3。若把女婿或外孫排在女兒之前，即違反以亡者子女為先的倫理次序。

第40題

依戶籍法第48 條,死亡戶籍登記之申請,應於事件發生或確定後幾日內為之? 1. 60 2. 120 3. 30 4. 90。

答案：(3) 30

解析：戶籍法第48條規定，死亡登記應於死亡事件發生或確定後30日內，由親屬、戶長、同居人、經理殮葬之人或發現人向戶政事務所申請，逾期會處罰鍰。因此本題選30日。60日是出生登記的申請期限，與死亡登記不同；120日與90日均非死亡登記之法定申請期限，故不選。

第41題

下列何者不是溫室效應所產生的現象? 1. 造成全球氣候變遷,導致不正常暴雨、乾旱現象 2. 造成臭氧層產生破洞 3. 北極熊棲地減少 4. 氣溫升高而使海平面上升。

答案：(2) 造成臭氧層產生破洞

解析：溫室效應是二氧化碳、甲烷等溫室氣體吸收地表長波輻射，使氣溫升高，進而造成全球氣候變遷、異常暴雨與乾旱、海平面上升，以及北極熊棲地減少。臭氧層破洞則是人類排放氟氯碳化物等物質，在平流層分解臭氧所致，其成因與機制與溫室效應不同，故臭氧層破洞不是溫室效應所產生的現象。

第42題

有關參加公奠時應注意事項,以下敘述何者錯誤?A.奠禮舉行當天,親友應準時出席,送上奠儀 並於簽名簿上題名,領取胸花,進入靈堂就座,依奠禮程序而進行出列向遺像行禮。俟「發引」 後「辭生」始回。B.期望司儀安排「公奠」的親友,應向「公奠登記處」先行登記,並應聲明有 無「奠儀」。C.不舉行公奠儀式的來賓,可以數人一排在靈案前拈香致敬。D.因出國或其他情形 而於出殯後始接到訃告者,可向家屬電話說明理由,可於百日前補送「儀金」。 1. BCD 2. ACD 3. ABC 4. ABD。

答案：(4) ABD

解析：A錯：奠禮流程為家奠、公奠後行「辭生」（家屬最後的餵食與告別），再「發引」引靈出發，題幹將發引與辭生順序顛倒。B錯：公奠登記只需登記單位名稱、人數與聯絡方式，奠儀由收禮處處理，登記時聲明有無奠儀並不妥適。C正確：不克參加公奠者可於靈前拈香，數人一排同時行禮即可。D錯：出殯後才接到訃告者，多僅前往上香致意，喪禮已畢不再補送奠儀。故錯誤者為A、B、D。

第43題

請選出殯葬文書體類的正確說法:A.誄者,累也,累其德行,旌之不朽。B.夫弔文之大體,情主 於傷痛,而辭窮乎愛惜。C.讀誄定諡,其節文大矣。D.哀辭必使情往會悲,文來引泣,乃其貴 耳。E.弔者,至也。詩云:神之弔矣,言神至也。 1. ACDE 2. ABCE 3. ABCD 4. BCDE。

答案：(1) ACDE

解析：B句出自《文心雕龍·哀弔》，原文為「原夫哀辭大體，情主於痛傷，而辭窮乎愛惜」，所述是「哀辭」的文體特徵，並非「弔文」，故B錯誤。A、C出自《文心雕龍·誄碑》，說明誄是累列亡者德行以定諡號的文體；D、E出自《哀弔》，分述哀辭以情感人及弔文「至也」之義。故正確者為A、C、D、E，選1。

第44題

依傳染病防治法規定罹患第一類法定傳染病致死之屍體,經中央主管機關認為實施病理解剖始能 瞭解傳染病因或控制疫情時,下列敘述何者正確? 1. 家屬可以拒絕配合,但須填具原因切結書 2. 家屬不得拒絕配合,但中央主管機關無法補助喪葬費用 3. 家屬可以拒絕配合,無須理會要求 4. 家屬不得拒絕配合,但中央主管機關得補助喪葬費用。

答案：(4) 家屬不得拒絕配合,但中央主管機關得補助喪葬費用

解析：依傳染病防治法規定，罹患第一類法定傳染病致死之屍體，經中央主管機關認為實施病理解剖始能瞭解傳染病因或控制疫情時，家屬不得拒絕配合；但中央主管機關得補助喪葬費用。故選項4正確。選項1、3稱家屬可以拒絕或無須理會，與法定強制規定不符；選項2雖稱不得拒絕，卻稱無法補助，與「得補助喪葬費用」的規定相反。

第45題

朞年指的是 1. 圓滿七 2. 對年 3. 百日 4. 合爐。

答案：(2) 對年

解析：「朞」音同「基」，即「期年」，也就是滿一週年。台灣喪俗在亡者逝世滿一年時舉行「對年」祭祀，象徵小祥，是三年喪期中的重要節點，因此朞年就是對年。百日是逝世後第一百日；圓滿七是七七四十九日、最後一次做七；合爐則是在對年之後（或滿三年）將魂帛火化、把亡者姓名列入祖先牌位，與祭祀祖先合為一體。三者時間點都與「朞年」不同，不可混用。

第46題

以下為假設性情境:「在地下室作業,當通風換氣充分時,則不易發生一氧化碳中毒或缺氧危 害」,請問「通風換氣充分」係指「一氧化碳中毒或缺氧危害」之何種描述? 1. 風險控制方法 2. 危害源 3. 風險 4. 發生機率。

答案：(1) 風險控制方法

解析：風險控制方法是為降低危害發生機率或減輕後果所採取的作為。在地下室作業時，通風換氣充分可稀釋並排除一氧化碳、補充新鮮氧氣，屬於工程控制的風險控制方法。危害源是指一氧化碳或缺氧環境本身；風險是危害發生機率與嚴重度的組合；發生機率僅是風險要素之一，故選項2、3、4皆不適切。

第47題

下列何種型態將是臺灣安寧醫療推展的未來趨勢? 1. 以共同照顧為主 2. 以醫院和社區居家型態為主 3. 以獨立安寧緩和醫療機構為主 4. 以居家和社區式照顧服務為主。

答案：(4) 以居家和社區式照顧服務為主

解析：臺灣安寧醫療的推展趨勢，是以居家和社區式照顧服務為主，讓末期病人在熟悉的家中與社區獲得連續性照護，醫院安寧病房則處理急性期與複雜症狀，此即在地老化與社區安寧的理念。以共同照顧為主、以醫院和社區居家型態為主，或以獨立安寧緩和醫療機構為主，均非目前推展的主要方向。

第48題

依傳染病防治法第42 條,殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體,未經醫師診斷或檢驗者, 應於多久時間內通知當地主管機關? 1. 48 小時 2. 24 小時 3. 36 小時 4. 72 小時。

答案：(2) 24 小時

解析：傳染病防治法第42條規定，殯葬服務業發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於24小時內通知當地主管機關。此為法定通報義務，目的在使衛生單位及時啟動防疫措施、避免疫情擴散。48小時、36小時與72小時均非條文所定的通報時限，故不選。

第49題

有關道德型態的殯葬倫理敘述,下列何者有誤? 1. 藉著死者的自覺圓滿,解脫死者的生命 2. 生者從親情的角度來面過世的親人 3. 引導人們以制式的禮儀來辦理治喪事宜 4. 能化解生者與死者間的對立衝突。

答案：(1) 藉著死者的自覺圓滿,解脫死者的生命

第50題

依勞工請假規則規定,員工可請喪假的天數下列何者有誤? 1. 父母、養父母、繼父母、配偶喪亡者,給予喪假8 天 2. 子女、配偶的父母、養父母、繼父母喪亡者,給予喪假6 天 3. 祖父母喪亡者,給予喪假3 天 4. 曾祖父母、兄弟姊妹、配偶的祖父母喪亡者,給予喪假3 天。

答案：(3) 祖父母喪亡者,給予喪假3 天

第51題

對喪親者的後續撫慰,是經由隆重莊嚴的祭祀,來表達對亡者的思念之情與盡孝之禮,透過祭祀 過程中,哀傷的情緒可以逐漸地撫平。下列對於各項祭禮之敘述,何者有誤? 1. 「墓祭」是直接到墓地祭拜與追悼,一般分成春夏兩季來舉行祭典 2. 三年禮成的「禫祭」,喪親者可以開始過著正常的日子 3. 「祠祭」是隆重的家族祭典,集合族人在家廟或宗祠舉行祭祖儀式 4. 「家祭」是家庭在家中祭拜祖先亡靈的儀式,針對亡者的是忌日祭,是每年亡者逝世的當天舉行的祭典,傳達出一生永遠的追思與懷念。

答案：(1) 「墓祭」是直接到墓地祭拜與追悼,一般分成春夏兩季來舉行祭典

解析：傳統習俗中「墓祭」通常在清明（春祭）與中元或冬至（秋/冬祭）舉行，非「春夏兩季」。選項 2「禫祭」為三年喪畢可回常生活，正確；選項 3「祠祭」為家族於宗祠祭祖，正確；選項 4「家祭」含忌日祭，每年亡者忌日舉行，正確。

第52題

若在殯儀館進行入殮作業時,下列何者行為不妥當? 1. 移動遺體時應小心謹慎 2. 遺體入棺前應先舖設棺底用品 3. 避免家屬過度悲傷,由喪禮服務人員自行到化妝室領取遺體即可 4. 應確實檢查亡者佩帶之識別卡。

答案：(3) 避免家屬過度悲傷,由喪禮服務人員自行到化妝室領取遺體即可

解析：入殮作業中，遺體移動、舖設棺底、核對識別卡均為標準流程。選項 3 指出「由服務人員自行領取遺體」，忽略家屬參與告別與確認身分的重要性，且易引發爭議，屬不妥當行為。

第53題

臺灣早期傳統殯葬禮俗在出殯當天之儀式內容,下列敘述何者有誤? 1. 啟靈前,孝眷分跪靈柩兩旁哀哭,稱之為「哭棺材頭」 2. 出殯當日,將靈柩自喪家移到屋外靈堂舉行奠禮稱之為「遷棺移柩」 3. 遷棺移柩之前,由道士作法讀經燒紙後引柩稱之為「祭棺」 4. 由道士或僧人前導,孝眷一人持幡,其餘家眷隨後繞棺三圈,象徵不忍亡者離去稱之為「旋棺」。

答案：(3) 遷棺移柩之前,由道士作法讀經燒紙後引柩稱之為「祭棺」

第54題

請選出適當辭彙組合成一組「子輓母」的輓聯:A.孝男○○、B.父親大人、C.泣淚叩輓、D.千 古、E.搶地呼天靈椿長逝、F.春暉未報秋雨添愁、G.椎心泣血風木同悲、H.難忘淑德永記慈恩、I. 靈右、J.母親大人 1. JIEFAC 2. JDFHAC 3. JIHFAC 4. BDEGAC。

答案：(3) JIHFAC

解析：輓聯「子輓母」格式為：上聯稱謂（母親大人）→ 沒字（靈右）→ 哀辭（椎心泣血風木同悲）；下聯稱謂（孝男○○）→ 沒字（泣淚叩輓）。選項 3 J（母親大人）I（靈右）H（難忘淑德永記慈恩）F（春暉未報秋雨添愁）A（孝男○○）C（泣淚叩輓）符合格式。選項 1、2、4 稱謂、沒字或哀辭搭配錯誤。

第55題

有關臺灣早期自大殮儀節開始的治喪流程先後順序:A.拼腳尾物、B.入殮、C.奠禮、D.封釘、E. 停柩。其流程何者為正確? 1. BDEAC 2. DBEAC 3. BADEC 4. ABCDE。

答案：(1) BDEAC

解析：大殮後治喪流程：B 入殮（大殮）→ D 封釘（釘棺）→ E 停柩（停放靈柩）→ A 拼腳尾物（準備陪葬品）→ C 奠禮（祭奠）。選項 1 BDEAC 符合順序。

第56題

安寧緩和醫療照顧的四項照顧原則,請問下列何項不正確? 1. 重視生活品質提升與善終的目標 2. 「身、心、社會、靈性模式」是團隊合作模式,以症狀控制為優先 3. 人際關係的融洽性是癌末照顧最重要的基礎 4. 最後是病人的表情安祥,心理上可以接受死亡,能放下,有靈性上的成長與依持方向。

答案：(3) 人際關係的融洽性是癌末照顧最重要的基礎

解析：安寧緩和照顧四原則為：1. 重視生活品質與善終；2. 全人照顧（身心社靈）以症狀控制優先；3. 團隊合作模式；4. 延伸照顧至喪親家屬。選項 3 錯誤將「人際關係融洽」列為最重要基礎，實為「團隊合作」與「症狀控制」優先。

第57題

下列所述何者不是悲傷支持團體的主要工作? 1. 鼓勵喪親者認清自己的失落 2. 協助喪親者從失落中找出生命和生活的意義 3. 提供喪親者盡情且安全的進行他們的哀悼 4. 援助喪親者的經濟生活。

答案：(4) 援助喪親者的經濟生活

解析：悲傷支持團體（喪親互助團體）核心功能為心理社會支持：1 鼓勵面對失落真相；2 協助重構生命意義；3 提供安全宣洩管道。4 錯誤：經濟援助非其主要工作，屬社會福利機構或政府補助職責，團體專注情緒陪伴與哀傷處理。

第58題

臺灣殯葬禮俗中,用與棺同長之紅布以金粉字書寫,作為辨識靈柩之旗幟,稱之為 1. 銘旌 2. 靈幡 3. 阡表 4. 謚法。

答案：(1) 銘旌

解析：銘旌是臺灣殯葬禮俗中用於辨識靈柩的旗幟，以與棺木同長的紅布製成，並以金粉書寫亡者姓名、籍貫、官銜或相關銘文。靈幡多為引魂或招魂之幡，阡表通常指墓道或墓園標示，謚法則是追贈謚號的制度，三者皆非此紅布旗幟。因此本題正確答案為銘旌。

第59題

人類老年期的體被系統會產生下列何種變化,遺體處理時應予注意? 1. 皮下脂肪增厚 2. 腋下長出粗糙的毛髮 3. 體毛增加 4. 皮膚變薄。

答案：(4) 皮膚變薄

解析：老年期人體皮膚與體被系統常見變化包括真皮與皮下組織萎縮、皮膚變薄、彈性降低、皮下脂肪減少，因此遺體處理時應注意皮膚較薄、脆弱，搬動與清潔時避免破損。皮下脂肪增厚、腋下長出粗糙毛髮、體毛增加等並非老年期的典型變化，反而多與其他生理或內分泌狀態有關，故不正確。正確答案為皮膚變薄。

第60題

下列那一項水質濃度降低會導致河川魚類大量死亡? 1. 溶氧 2. 生化需氧量 3. 氨氮 4. 二氧化碳。

答案：(1) 溶氧

解析：河川魚類生存需要充足的溶氧，當水中溶氧濃度降低，魚類無法獲得足夠氧氣進行呼吸，便可能出現大量死亡。生化需氧量升高代表有機物分解耗氧增加，但其本身不是水質濃度降低致死的直接因子；氨氮與二氧化碳濃度增加也有危害，但題目指出濃度降低導致魚類死亡，符合的是溶氧。因此正確答案為溶氧。

第61題

下列那些是喪禮服務人員能做的悲傷關懷? 1. 治喪過程中的悲傷支持與關懷 2. 傾聽與輔導轉介 3. 催眠與想像引導 4. 透過儀節與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣。

答案：(1) 治喪過程中的悲傷支持與關懷、(2) 傾聽與輔導轉介

解析：喪禮服務人員可提供的悲傷關懷包括治喪過程中持續的悲傷支持與關懷，以及傾聽家屬、適時進行輔導轉介。催眠與想像引導不屬於一般喪禮服務人員應進行的介入，應由專業心理人員處理。透過儀節讓家屬忍住悲傷、減少哭泣並非健康的支持方式，因為悲傷需要被允許與表達，壓抑反而不利調適。因此正確選項為治喪過程中的悲傷支持與關懷，以及傾聽與輔導轉介。

第62題

下列何者不是基督教入殮儀式棺內用品? 1. 聖經 2. 銀紙 3. 蓮花被 4. 隨身褲。

答案：(2) 銀紙、(3) 蓮花被、(4) 隨身褲

解析：基督教入殮儀式棺內用品通常以聖經、十字架等象徵信仰的物品為主，不使用道教的銀紙、佛教的蓮花被，也不以一般隨身褲作為棺內用品。聖經屬於基督教儀式可見物品，故不是「不是」的項目。銀紙、蓮花被與隨身褲皆非基督教入殮棺內用品，因此正確答案為這三項。

第63題

有關私立公墓及骨灰(骸)存放設施管理費專戶相關規定之敘述,下列哪些是正確的? 1. 管理費專戶所生之孳息,經營者得提領逕行投資運用 2. 私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者應以收取費用之2%,設立專戶,專款專用 3. 設施經營者應將專戶之年度決算書送經會計師查核簽證,並報直轄市、縣(市)主管機關備查 4. 殯葬管理條例施行前已設置之設施,其經營者在本條例施行前所收取之管理費如有賸餘款,仍應存入管理費專戶。

答案：(3) 設施經營者應將專戶之年度決算書送經會計師查核簽證,並報直轄市、縣(市)主管機關備查、(4) 殯葬管理條例施行前已設置之設施,其經營者在本條例施行前所收取之管理費如有賸餘款,仍應存入管理費專戶

解析：依《殯葬管理條例》第 34 條及施行細則：3 正確，經營者應編製年度決算書經會計師查核簽證，報直轄市/縣市主管機關備查。4 正確，條例施行前已收取之管理費賸餘款，仍應存入專戶管理。1 錯誤：管理費專戶孳息屬專戶一部，不得任意提領投資運用，須專款專用於設施維護。2 錯誤：提撥比例為「收取費用之 10%」（非 2%），依施行細則第 19 條規定。

第64題

下列對於封釘順序的描述哪些較符合禮俗? 1. 若亡者為男性則左肩→右肩→左腳→右腳 2. 若亡者為女性則右肩→右腳→左肩→左腳 3. 若亡者為男性則左肩→左腳→右肩→右腳 4. 若亡者為女性則右肩→左肩→右腳→左腳。

答案：(1) 若亡者為男性則左肩→右肩→左腳→右腳、(4) 若亡者為女性則右肩→左肩→右腳→左腳

解析：封釘順序依性別不同而有禮俗差異。男性通常依左肩、右肩、左腳、右腳的順序封釘；女性通常依右肩、左肩、右腳、左腳的順序封釘。因此第一項與第四項較符合禮俗。第二項女性順序為右肩、右腳、左肩、左腳，第三項男性順序為左肩、左腳、右肩、右腳，皆不符合傳統封釘順序，故不選。

第65題

下列那些是喪禮服務人員應具備的悲傷支持能力? 1. 能記住並正確說出亡者與重要家屬的名字 2. 在治喪協調時避免冷場的口語表達能力 3. 發揮傾聽的耐心與同理心 4. 建立與喪親家屬信任的關係。

答案：(1) 能記住並正確說出亡者與重要家屬的名字、(3) 發揮傾聽的耐心與同理心、(4) 建立與喪親家屬信任的關係

解析：喪禮服務人員的悲傷支持能力包括能記住並正確說出亡者與重要家屬的名字，以表尊重與關懷；發揮傾聽的耐心與同理心，讓家屬感到被理解；建立與喪親家屬的信任關係，促進後續協調與支持。在治喪協調時避免冷場的口語表達能力雖有助溝通，但較偏向一般應對技巧，不一定是悲傷支持能力的核心項目，故本題選第一、三、四項。

第66題

有關病人出現臨終大量出血的描述,下列何者不正確? 1. 盡量讓病人保持清醒 2. 等到事情發生時才告知家屬,避免其擔心恐懼 3. 腫瘤長在大血管周圍的患者,如頭頸部腫瘤的患者在化療後容易發生 4. 準備深色毛巾給病人覆蓋,避免使用淺色床單。

答案：(1) 盡量讓病人保持清醒、(2) 等到事情發生時才告知家屬,避免其擔心恐懼

解析：臨終大量出血（terminal hemorrhage）常見於腫瘤侵犯大血管者，如頭頸部腫瘤化療後血管脆弱易破裂（選項3正確）；護理上應準備深色毛巾與被單遮蔽血跡，避免淺色寢具造成家屬視覺恐慌（選項4正確）。錯誤者在於：①臨終階段應以減輕焦慮、維持平靜舒適為原則，並非要「盡量保持清醒」，必要時可予鎮靜；②應於事發前對家屬做預告性告知與心理準備，而非等到出血才說，以免家屬措手不及。故選1、2。

第67題

Tomer 和Eliason(1996)採用死亡焦慮之綜合模式(Comprehensive Model of Death Anxiety;CMDA) 進行高齡者死亡焦慮之研究,認為死亡焦慮與下列哪些因素相關? 1. 與過去關聯之遺憾 2. 死亡的意義 3. 對於大自然信仰關聯之遺憾 4. 與未來關聯之遺憾。

答案：(1) 與過去關聯之遺憾、(2) 死亡的意義、(4) 與未來關聯之遺憾

解析：Tomer與Eliason（1996）提出的死亡焦慮綜合模式（CMDA）將死亡焦慮視為多面向建構，明確納入「死亡的意義」（選項2）、「與過去關聯之遺憾」（選項1）及「與未來關聯之遺憾」（選項4）。該模式主張，個體對死亡的焦慮來自生命意義受威脅，以及對過往未竟之事與未來無法實現之期盼的遺憾。選項3「對大自然信仰關聯之遺憾」並非CMDA所列的次級層面，故不在相關因素之內。故選1、2、4。

第68題

有關喪禮服務人員完成入殮後應執行的善後作業,下列敘述哪些正確? 1. 擦拭過亡者體液的衛生紙用紙巾妥善包裹後,可丟在一般性垃圾桶 2. 化妝後使用的塑膠挖杓遭污染後,可在清洗乾淨後,完全浸泡於餘氯量200ppm 的氯液中浸泡2 分鐘以上,達到化學消毒法的效果 3. 使用過的棺罩,可以在上午10 點後,透過充足的陽光曝曬,達到紅外線的物理消毒效果 4. 為亡者修眉的修眉刀在清洗乾淨後,必須在完全浸泡在水中,並在達攝氏100 度的滾水中煮5 分鐘後取出瀝乾以達消毒效果。

答案：(2) 化妝後使用的塑膠挖杓遭污染後,可在清洗乾淨後,完全浸泡於餘氯量200ppm 的氯液中浸泡2 分鐘以上,達到化學消毒法的效果、(4) 為亡者修眉的修眉刀在清洗乾淨後,必須在完全浸泡在水中,並在達攝氏100 度的滾水中煮5 分鐘後取出瀝乾以達消毒效果

解析：入殮後的消毒與廢棄物處理，須兼顧感染管制。擦拭體液、血液的衛生紙屬污染物，應以紙巾或塑膠袋密封後投入加蓋的感染性垃圾桶，不可混入一般垃圾，故第1項錯誤。塑膠挖杓清洗後完全浸入餘氯量200ppm的氯液（漂白水）中浸泡2分鐘以上，屬化學消毒法，第2項正確。陽光曝曬的殺菌力主要來自紫外線，並非紅外線，且棺罩多為可燃材質，實務上以焚化處理，第3項錯誤。金屬修眉刀清洗後完全浸水，水沸後續煮5分鐘以上再取出瀝乾，屬煮沸消毒法，第4項正確。

第69題

依《殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項》規定,下列敘述哪些正確? 1. 殯葬服務業者依契約提供服務後,消費者終止契約者,殯葬服務業者得將消費者已繳納之價款扣除已實際提供服務之費用,剩餘價款應於契約終止後十四日內退還消費者 2. 殯葬服務業者於接獲消費者通知時起,應即依約提供殯葬服務;殯葬服務業者提供接體服務者,應填具服務開始確認書予消費者 3. 殯葬服務業者於消費者催告後仍未開始提供服務,或逾四小時仍未開始提供服務者,消費者得通知殯葬服務業者解除契約,並要求業者無條件返還已繳付之全部價款,並得向殯葬服務業者要求契約總價款二倍以上之懲罰性賠償。但無法提供服務之原因非歸責於該殯葬服務業者,不在此限 4. 有關「契約之完成」,係指「殯葬服務業者履行全部約定之服務內容,並經消費者於殯葬服務完成確認書上簽字確認後完成」。

答案：(3) 殯葬服務業者於消費者催告後仍未開始提供服務,或逾四小時仍未開始提供服務者,消費者得通知殯葬服務業者解除契約,並要求業者無條件返還已繳付之全部價款,並得向殯葬服務業者要求契約總價款二倍以上之懲罰性賠償。但無法提供服務之原因非歸責於該殯葬服務業者,不在此限、(4) 有關「契約之完成」,係指「殯葬服務業者履行全部約定之服務內容,並經消費者於殯葬服務完成確認書上簽字確認後完成」

第70題

依據「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,下列敘述哪些錯誤? 1. 「骨灰(骸)存放設施使用權之使用期間」,可分為「彈性年限使用權」、「永久使用權」及 「固定年限使用權」三類 2. 雙方約定為固定年限使用權者,如該設施因不可抗力或其他事變致喪失存放骨灰(骸)功能,而不能修復或修復顯有重大困難,契約視為終止 3. 買賣契約標的如指定至區排層號,係違反不得記載事項規定,即屬無效 4. 所謂永久使用權,係指骨灰(骸)存放設施經營業者同意消費者永久供奉存放骨灰(骸)至該業者解散時止。

答案：(1) 「骨灰(骸)存放設施使用權之使用期間」,可分為「彈性年限使用權」、「永久使用權」及 「固定年限使用權」三類、(3) 買賣契約標的如指定至區排層號,係違反不得記載事項規定,即屬無效、(4) 所謂永久使用權,係指骨灰(骸)存放設施經營業者同意消費者永久供奉存放骨灰(骸)至該業者解散時止

第71題

規劃「返家待終」的殯葬流程個案時,禮儀服務人員應先行了解掌握哪些情況? 1. 當地民情風俗 2. 亡者出生年月日 3. 禮儀服務人員現有的服務案量 4. 個案家中空間是否充裕。

答案：(1) 當地民情風俗、(4) 個案家中空間是否充裕

解析：規劃「返家待終」個案，禮儀服務人員須先掌握個案居家環境與在地文化脈絡。選項1「當地民情風俗」正確：返家待終涉及居家奠祭、鄰里觀感與地方習俗，須事先了解以免違逆風俗。選項4「家中空間是否充裕」正確：需評估廳堂能否設置靈堂、擺放棺木與家屬守靈動線。選項2亡者出生年月日與待終流程規劃較無直接關聯；選項3服務人員現有案量屬公司內部調度，非個案規劃前須掌握之個案因素。故選1、4。

第72題

下列關於複雜性悲傷的敘述何者為是? 1. 經驗到強烈的悲傷而出現恐懼症叫「扭曲的悲傷」 2. 喪親者在情緒上過於平靜叫「延宕的悲傷」 3. 喪親者出現愛恨交織的悲傷反應叫「衝突的悲傷」 4. 另一個失落事件觸動了先前失去親人的悲傷叫「慢性化悲傷」。

答案：(1) 經驗到強烈的悲傷而出現恐懼症叫「扭曲的悲傷」、(3) 喪親者出現愛恨交織的悲傷反應叫「衝突的悲傷」

解析：複雜性悲傷常見四種類型：慢性化、延宕、扭曲（誇大）與衝突。扭曲的悲傷指悲傷反應過度強烈，並以恐懼症、憂鬱症等精神症狀呈現，故第1項正確；衝突的悲傷指對死者愛恨交織、矛盾自責，第3項正確。情緒長期過於平靜、缺乏悲傷表現，屬壓抑或掩飾的悲傷，不是延宕，第2項錯誤。延宕的悲傷才是悲傷被延後，常因另一個失落事件觸動而爆發；第4項把它說成慢性化，錯誤。慢性化是悲傷持續過久、強度不減。

第73題

下列描述哪些符合回教喪禮的做法? 1. 不用棺槨、甚至沒有留墳頭與立石碑 2. 葬期不超過三天, 在哪裡歸真就在哪裡埋葬 3. 按貧富地位之不同,墓壙、裹尸布大小亦有別,且須用物品陪葬 4. 參加殯禮者行鞠躬與叩首的禮拜。

答案：(1) 不用棺槨、甚至沒有留墳頭與立石碑、(2) 葬期不超過三天, 在哪裡歸真就在哪裡埋葬

解析：伊斯蘭（回教）喪禮強調「速葬、薄葬、土葬」。選項1正確：主張簡樸，亡者以白布（克凡）包裹後直接入土，不用棺槨；墳墓從簡，不立華麗石碑、不築墳頭裝飾。選項2正確：葬期力求迅速，一般不超過三日，並主張「在哪裡歸真（逝世）就在哪裡埋葬」，不宜遠送。選項3錯誤：回教講求生死平等，不論貧富地位，裹屍布與墓壙規格一致，且禁止陪葬物品。選項4錯誤：殯禮（者那則Janazah）為站立祈禱，僅有站立與舉手等動作，並無鞠躬（ruku）與叩首（sujud）之禮。故選1、2。

第74題

依據《儀禮・士喪禮》記載,下列哪些儀式非士階級男子臨終的處理方式? 1. 遷居正寢 2. 行禱於五祀 3. 招魂者面向南方招魂 4. 招魂時的呼喊聲為:「如之何!」。

答案：(3) 招魂者面向南方招魂、(4) 招魂時的呼喊聲為:「如之何!」

第75題

下列關於殯葬服務之敘述哪些較不符合專業倫理? 1. 以孝順為訴求,誘導顧客購買價錢較高的套裝產品 2. 為滿足民眾需求,協助民眾在合法公墓內造生基 3. 殯葬儀式無法重來,因此每次殯葬服務都應力求盡善盡美 4. 殯葬產品的需求價格彈性較小,因此為增加營收,可盡量調高價格。

答案：(1) 以孝順為訴求,誘導顧客購買價錢較高的套裝產品、(2) 為滿足民眾需求,協助民眾在合法公墓內造生基、(4) 殯葬產品的需求價格彈性較小,因此為增加營收,可盡量調高價格

解析：專業倫理要求誠實告知、尊重自主，不利用民眾的悲傷與資訊落差牟利。以「孝順」為訴求誘導購買高價套裝，是訴諸罪惡感的推銷，第1項不符。為活人預造生基，使公墓墓基供未死亡者使用，偏離公墓埋葬遺體的目的，也易助長土地炒作，第2項不符。殯葬儀式不可重來，要求每次服務盡善盡美，是敬業負責的表現，第3項符合。明知殯葬需求價格彈性小、家屬難以比價，仍以調高價格增加營收，屬剝削，第4項不符。

第76題

關於祭文之敘述哪些正確? 1. 祭十二郎文與祭妹文皆為韻文駢體之名作 2. 祭文是為慰問死者家屬,所作的哀悼文章 3. 在文體上有散文、韻文、騷體文等形式 4. 因為要藉由宣讀以告死者,故古代祭文多用韻文駢語。

答案：(3) 在文體上有散文、韻文、騷體文等形式、(4) 因為要藉由宣讀以告死者,故古代祭文多用韻文駢語

解析：祭文是祭祀時宣讀以告死者的哀悼文體，對象為死者；慰問家屬者為弔文、慰問函，故第2項錯誤。祭文體裁多元，散文（散體）、韻文、騷體（楚辭體）皆有，第3項正確。正因需口頭宣讀，古代祭文多用韻語駢句以便誦讀，第4項正確。韓愈〈祭十二郎文〉與袁枚〈祭妹文〉均為散體名作，屬質樸抒情的散文，並非韻文駢體，第1項錯誤。

第77題

申請辦理下列事項,哪些需要檢附死亡證明書? 1. 辦理除戶手續 2. 申請路邊搭棚 3. 申請火化許可 4. 報備出殯路線。

答案：(1) 辦理除戶手續、(3) 申請火化許可

解析：依戶籍法第25條、殯葬管理條例第19條：辦理除戶登記（選項1）與申請火化許可（選項3）均須檢附死亡證明書。申請路邊搭棚屬道路管理或自治條例管轄，報備出殯路線屬殯葬業者內部作業，兩者法定申請文件通常不強制要求死亡證明書。故需檢附者為1、3。

第78題

薦亡法事中的七七齋,是從亡者往生日起到七七四十九天之內,喪家要舉行齋僧、誦經等法事。 下列敘述何者正確? 1. 是生者對亡者的送死祭祀禮儀,每逢七日,要著孝服來祭祀,有助於喪親者在禮儀的開導下適度地紓解悲傷 2. 此儀式雖是為亡者修德造福,其作用在於安撫生者,將念佛功德迴向亡者,也可以福祐生者,有助於喪親者消除其罪惡感與慚愧感 3. 源自佛教認為人死,先斷氣,然後每七日散去一魄,四十九日七魄散盡,魂魄分離,故有作七儀式,以佛法煉鑄其形魄,不讓人魄飄散無所依泊 4. 認為人死後在七七四十九天內,分七階段隨業力受生,亡者家屬要在這一段時間齋僧誦經,作種種功德來為亡者消彌惡業。

答案：(1) 是生者對亡者的送死祭祀禮儀,每逢七日,要著孝服來祭祀,有助於喪親者在禮儀的開導下適度地紓解悲傷、(2) 此儀式雖是為亡者修德造福,其作用在於安撫生者,將念佛功德迴向亡者,也可以福祐生者,有助於喪親者消除其罪惡感與慚愧感、(4) 認為人死後在七七四十九天內,分七階段隨業力受生,亡者家屬要在這一段時間齋僧誦經,作種種功德來為亡者消彌惡業

解析：七七齋（作七）屬送死祭祀禮儀，每七日祭祀助喪親紓解悲傷（選項1正確）。儀式為亡者修德迴向，同時安撫生者、福祐生者、消除罪惡感（選項2正確）。選項3所述「每七日散去一魄、七魄散盡」為道教魂魄說非佛教教義，故錯誤。選項4符合佛教中陰身七七日隨業力受生、家屬作功德消彌惡業之觀念，正確。故正確敘述為1、2、4。

第79題

下列敘述哪些錯誤? 1. 美國哈佛大學「死亡定義委員會」提出「不可逆的昏迷」,以「腦皮質死」為判定依據 2. 「植物人」即是呈現「腦死」的狀態 3. 死亡是一個「逐漸進行的過程」 4. 在醫學傳統上對於死亡的傳統定義僅以呼吸停止作為判斷。

答案：(1) 美國哈佛大學「死亡定義委員會」提出「不可逆的昏迷」,以「腦皮質死」為判定依據、(2) 「植物人」即是呈現「腦死」的狀態、(4) 在醫學傳統上對於死亡的傳統定義僅以呼吸停止作為判斷

解析：哈佛大學「死亡定義委員會」提出的不可逆昏迷，是以「腦死」（含腦幹的全腦死）為判定依據，並非腦皮質死；腦皮質死仍可能有腦幹反射與自主呼吸，故第1項錯誤。植物人保有腦幹功能與自主呼吸、睡眠覺醒週期，只是大腦皮質功能嚴重受損，與腦死不同，第2項錯誤。死亡是逐步進行的過程，器官功能依序衰竭，第3項正確。醫學傳統以呼吸、心跳停止（心肺死）判斷死亡，不限於呼吸停止，第4項錯誤。

第80題

殯葬文書中,訃聞的特殊用語哪些錯誤? 1. 父母均過世,且母先於父歿,孝子自稱「哀孤子」 2. 父在母逝孝子稱「孤子」 3. 子逝父自稱「反服父」 4. 古代七品官夫人稱「孺人」。

答案：(1) 父母均過世,且母先於父歿,孝子自稱「哀孤子」、(2) 父在母逝孝子稱「孤子」