民國112年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第38題
禮儀服務人員在停殯階段,下列作法何者正確?
題目
禮儀服務人員在停殯階段,下列作法何者正確?
- (1) 抵達喪家時,先向亡者牌位或遺像行鞠躬禮後再關懷家屬
- (2) 抵達喪家時,先跟家屬噓寒問暖,等到要離開時再向亡者遺像或牌位鞠躬
- (3) 亡者香爐旁的香灰在出殯前不能清理
- (4) 不得對打桶棺木進行漏氣的檢查
官方答案
(1) 抵達喪家時,先向亡者牌位或遺像行鞠躬禮後再關懷家屬
解析
停殯階段禮儀服務人員抵達喪家，應先向亡者牌位或遺像行鞠躬禮，表達對亡者的尊敬，再關懷慰問家屬，此即「先敬亡者、後慰生者」的服務倫理。選項2把行禮延到離開時，順序顛倒，且慰問家屬時機被延後，不符禮儀。選項3，香灰在出殯前可依家屬信仰與實際狀況整理，並無「不能清理」的規定。選項4，打桶棺木本應檢查是否漏氣，以免腐敗氣體外洩影響衛生與家屬健康，故「不得檢查」錯誤。
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