民國113年 第3梯次 喪禮服務乙級 學科
第54題
臺灣殯葬產業在90 年代引進日式湯灌服務,業界現稱為禮體淨身服務,為了維護客戶的死亡尊 嚴,試問在初終階段時,禮儀師說明禮體淨身時不宜使用以下話術?
題目
臺灣殯葬產業在90 年代引進日式湯灌服務,業界現稱為禮體淨身服務,為了維護客戶的死亡尊 嚴,試問在初終階段時,禮儀師說明禮體淨身時不宜使用以下話術?
- (1) 禮體淨身就是幫亡者進行 SPA,全程由年輕的女性服務人員來執行沐浴服務
- (2) 禮體淨身本質上是以禮來實現孝道精神,透過身體的潔淨來彰顯亡者的品德
- (3) 家人可以全程參與、隨侍在側,紓解悲傷情緒
- (4) 禮體淨身過程中會用全新的浴巾與沐浴用品,以維護亡者的尊嚴
官方答案
(1) 禮體淨身就是幫亡者進行 SPA,全程由年輕的女性服務人員來執行沐浴服務
解析
禮體淨身應以尊重亡者尊嚴與孝道為核心，過程使用全新浴巾與用品、家人可隨侍紓解悲傷，這些話術皆恰当。將服務比喻為 SPA 並強調由年輕女性執行沐浴，易產生性別化與不當聯想，損及亡者尊嚴與家屬感受，因此不宜使用。服務人員應以莊重、專業用語說明，避免輕浮或暗示性表述。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。