民國115年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科

第29題

喪禮服務人員進行殯葬服務流程規劃前,應當發揮傾聽與溝通技巧收集個案的哪些資料?A.生平 事略、B.宗教信仰、C.死亡原因、D.治喪地點、E.家族病史、F.社經背…

題目

喪禮服務人員進行殯葬服務流程規劃前,應當發揮傾聽與溝通技巧收集個案的哪些資料?A.生平 事略、B.宗教信仰、C.死亡原因、D.治喪地點、E.家族病史、F.社經背景、G.未竟事宜、H.其他 禁忌、I.曾經購買過的人壽保險商品、J.家庭概況

  1. (1) ABCDEFGHI
  2. (2) ABCDFGHJ
  3. (3) ABCDEFGHIJ
  4. (4) ABCDEF

官方答案

(2) ABCDFGHJ

解析

殯葬流程規劃前，服務人員需透過傾聽與溝通收集個案資料以規劃合宜儀式。應收集者含：生平事略（A）、宗教信仰（B）、死亡原因（C，影響程序與禁忌）、治喪地點（D）、家族病史（E，傳染病防護）、社經背景（F）、未竟事宜（G）、其他禁忌（H）、家庭概況（J）。選項I「曾購買之人壽保險商品」屬個人財務隱私，與治喪流程規劃無直接關聯，不宜列為必要資料。故正確組合為ABCDEFGHJ，即選項2。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

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