民國100年 第3梯次 喪禮服務丙級 學科
第15題
下列何者違反喪禮服務倫理?
題目
下列何者違反喪禮服務倫理?
- (1) 尊重家屬的治喪權
- (2) 依據法規提供服務
- (3) 提供合法殯葬設施
- (4) 僅追求個人服務利潤
官方答案
(4) 僅追求個人服務利潤
解析
喪禮服務倫理的核心是「以喪家需求為中心、依法提供專業服務」。尊重家屬治喪權、依相關法規（如殯葬管理條例）提供服務、提供合法設置的殯葬設施，都是從業人員應盡的義務與專業表現。反觀僅追求個人服務利潤，將營利置於家屬權益與專業責任之上，容易產生推銷、超收或犧牲服務品質的情形，違反倫理。本題問「何者違反」，故選4；其餘三項均屬合乎倫理的正向作為。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。