民國102年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第60題
如果亡者是沒有親人的獨居老人,喪禮服務人員應如何對待?
題目
如果亡者是沒有親人的獨居老人,喪禮服務人員應如何對待?
- (1) 隨便辦理
- (2) 看所花費用而定
- (3) 設法了解亡者狀況再決定
- (4) 依喪禮服務人員人格特質而定
官方答案
(3) 設法了解亡者狀況再決定
解析
獨居老人無親屬處理身後事，喪禮服務人員應主動聯繫民政單位、社福機構或檢察單位協助，並「設法了解亡者狀況再決定」辦理方式（如遺產管理人聲請、公葬流程等）。選項 1「隨便辦理」嚴重違反職業倫理與法令；選項 2「看費用而定」違背服務本質；選項 4「依人格特質而定」缺乏標準作業程序保障。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。