民國103年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第64題
有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤?
題目
有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤?
- (1) 殯葬服務業就其提供之商品或服務,與消費者可以口頭約定代替訂定書面契約
- (2) 殯葬服務業應將相關證照、商品或服務項目、價金或收費標準展示於營業處所明顯處
- (3) 殯葬服務業應將中央主管機關訂定之定型化契約書範本公開並印製於收據憑證交付消費者
- (4) 殯葬服務業應備置收費標準表
官方答案
(1) 殯葬服務業就其提供之商品或服務,與消費者可以口頭約定代替訂定書面契約
解析
依《殯葬管理條例》規定，殯葬服務業就其提供之商品或服務，應與消費者訂定書面契約，不得以口頭約定取代，故第一項敘述錯誤。業者並應將相關證照、商品或服務項目、價金或收費標準，展示於營業處所明顯處；應將中央主管機關訂定之定型化契約書範本公開，並印製於收據憑證交付消費者；且應備置收費標準表，以保障消費者知的權利與交易公平。
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