民國104年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第64題
提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎?
題目
提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎?
- (1) 職業上的自我要求
- (2) 看政府的規定
- (3) 看消費者的反應
- (4) 看公司的要求
官方答案
(1) 職業上的自我要求
解析
提升專業是喪禮服務人員的職業自我要求,也是確保服務品質、維護消費者權益的基礎。充實遺體處理、禮俗、法規與溝通知能,可減少錯誤並增進家屬信任;不應被動等政府規定、消費者反應或公司要求才去做。因此答案為1,屬於職業上的自我要求。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。