民國106年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第20題
下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處?
題目
下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處?
- (1) 可以提升公司的形象
- (2) 可以提升自己的專業
- (3) 可以說服消費者增添更多的項目
- (4) 可以提供消費者更好的服務
官方答案
(3) 可以說服消費者增添更多的項目
解析
參加喪禮服務研習課程的目的，在於增進專業知識與技能、提升服務品質，進而建立公司良好形象。透過研習可更了解禮俗、法規與家屬需求，提供消費者更適切的服務。若把研習當成「說服消費者增添更多項目」的工具，便是以增加消費為導向，違反專業倫理，也不是研習的好處，因此選項3不屬於好處。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。